علاقة المشرف بالمتدرب والقلق: دور الكفاءة الذاتية وطلب المساعدة النفسية

هل العلاقة بين المشرف والطالب الجامعي تحدد مستوى القلق؟ دراسة تكشف عن دور هام للدعم النفسي

كم من الطلاب الدراسات العليا يعانون بصمت من قلق يهدد مسيرتهم الأكاديمية؟ غالبًا ما يُنظر إلى مرحلة الدراسات العليا على أنها فترة مثمرة من النمو الفكري، ولكنها قد تكون أيضًا فترة عصيبة مليئة بالضغوط والتحديات. تتجاوز هذه الضغوط مجرد متطلبات الدراسة، لتشمل ديناميكيات العلاقة مع المشرف الأكاديمي، والتي يمكن أن تكون حاسمة في تحديد مستوى القلق لدى الطالب. دراسة حديثة، أجراها لوو (Luo, L.)، تلقي الضوء على هذه العلاقة المعقدة، وتكشف عن دور الوساطة الهام للثقة بالنفس، وكيف يمكن للمواقف الإيجابية تجاه طلب المساعدة النفسية أن تخفف من حدة القلق.

الإطار النظري

تستند هذه الدراسة إلى مجموعة من النظريات النفسية الراسخة. أولاً، نظرية التعلق (Attachment Theory) التي تؤكد على أهمية العلاقات الآمنة في التنمية النفسية. العلاقة بين المشرف والطالب يمكن اعتبارها شكلاً من أشكال العلاقة، حيث يبحث الطالب عن الدعم والتوجيه من المشرف. عندما تكون هذه العلاقة إيجابية وداعمة، يشعر الطالب بالأمان والثقة، مما يعزز قدرته على التعامل مع الضغوط. في المقابل، العلاقة المتوترة أو غير الداعمة يمكن أن تؤدي إلى القلق والتوتر.

ثانياً، نظرية الفعالية الذاتية (Self-Efficacy Theory) التي طورها ألبرت باندورا، تلعب دوراً محورياً. الفعالية الذاتية هي اعتقاد الشخص بقدرته على النجاح في مهمة معينة. في سياق الدراسات العليا، إذا شعر الطالب بأنه يفتقر إلى الدعم من المشرف، فقد يقلل من تقييمه لقدراته، مما يؤدي إلى انخفاض الثقة بالنفس وزيادة القلق. تخيل الفعالية الذاتية كـ “عضلات” نفسية؛ كلما زادت قوة هذه العضلات، زادت قدرة الشخص على مواجهة التحديات.

أخيراً، تساهم نظرية السلوك الصحي (Health Belief Model) في فهم المواقف تجاه طلب المساعدة النفسية. تشير هذه النظرية إلى أن قرار طلب المساعدة يعتمد على تقييم الفرد لمدى خطورة المشكلة، وفوائد العلاج، والعوائق المحتملة. إذا كان الطالب يعتقد أن طلب المساعدة النفسية هو علامة ضعف أو وصمة عار، فمن غير المرجح أن يلجأ إليها، حتى لو كان يعاني من قلق شديد.

المنهجية

اعتمدت الدراسة على منهجية كمية، حيث تم جمع البيانات من عينة من طلاب الدراسات العليا. قام الباحثون بتوزيع استبيانات لتقييم عدة متغيرات رئيسية: جودة العلاقة بين المشرف والطالب (باستخدام مقياس مصمم لقياس الدعم والتشجيع والتواصل)، مستوى القلق (باستخدام مقياس القلق العام)، الفعالية الذاتية (باستخدام مقياس يقيس الثقة في القدرات الشخصية)، والمواقف تجاه طلب المساعدة النفسية (باستخدام مقياس يقيس مدى تقبل الطالب لفكرة العلاج النفسي).

تم تحليل البيانات باستخدام نموذج الوساطة المعتدلة (Moderated Mediation Model). هذا النموذج الإحصائي يسمح للباحثين بفهم كيف يؤثر متغير واحد (جودة العلاقة بين المشرف والطالب) على متغير آخر (القلق) من خلال متغير وسيط (الفعالية الذاتية)، وكيف يمكن لمتغير معتدل (المواقف تجاه طلب المساعدة النفسية) أن يغير قوة هذه العلاقة. بمعنى آخر، حاول الباحثون تحديد ما إذا كانت المواقف الإيجابية تجاه طلب المساعدة النفسية يمكن أن تقلل من تأثير العلاقة السيئة بين المشرف والطالب على مستوى القلق.

تم اختيار المشاركين في الدراسة بشكل عشوائي من عدة جامعات، مما يضمن تمثيلًا جيدًا لمختلف التخصصات والمراحل الدراسية. تم التأكيد على سرية البيانات لضمان مشاركة الطلاب بصراحة وصدق.

النتائج

أظهرت النتائج أن جودة العلاقة بين المشرف والطالب ترتبط ارتباطًا وثيقًا بمستوى القلق لدى الطلاب. كلما كانت العلاقة أكثر إيجابية وداعمة، انخفض مستوى القلق. ولكن الأهم من ذلك، وجدت الدراسة أن هذا الارتباط يتم بوساطة الفعالية الذاتية. بمعنى آخر، العلاقة السيئة بين المشرف والطالب تؤدي إلى انخفاض الثقة بالنفس، وهذا الانخفاض في الثقة بالنفس يؤدي إلى زيادة القلق.

الأمر المثير للاهتمام هو أن الدراسة كشفت أيضًا عن دور معتدل للمواقف تجاه طلب المساعدة النفسية. عندما كان الطلاب يتمتعون بمواقف إيجابية تجاه طلب المساعدة النفسية، كانت العلاقة بين العلاقة السيئة بين المشرف والطالب والقلق أضعف. كما أن هذه المواقف الإيجابية ساعدت في تخفيف انخفاض الثقة بالنفس الناتج عن العلاقة السيئة. بعبارة أخرى، إذا كان الطالب يعتقد أن طلب المساعدة النفسية هو أمر طبيعي ومفيد، فإنه سيكون أقل عرضة للمعاناة من القلق، حتى لو كانت علاقته بالمشرف متوترة.

التأثيرات

تترتب على هذه النتائج تأثيرات كبيرة على كل من الأوساط الأكاديمية والممارسة السريرية. بالنسبة للجامعات والمشرفين، تسلط الدراسة الضوء على أهمية بناء علاقات داعمة وإيجابية مع الطلاب. يجب على المشرفين أن يكونوا متاحين لطلابهم، وأن يقدموا لهم التوجيه والتشجيع، وأن يخلقوا بيئة يشعر فيها الطلاب بالأمان للتعبير عن مخاوفهم. يمكن للجامعات أيضًا تقديم برامج تدريبية للمشرفين حول كيفية بناء علاقات فعالة مع الطلاب.

بالنسبة للطلاب، تشير الدراسة إلى أهمية طلب المساعدة النفسية عند الحاجة. يجب على الطلاب ألا يشعروا بالخجل أو الوصمة عند طلب المساعدة، وأن يعرفوا أن هناك موارد متاحة لدعمهم. يمكن للجامعات توفير خدمات استشارية مجانية أو منخفضة التكلفة للطلاب.

أما بالنسبة للمجتمع بشكل عام، فإن هذه الدراسة تساهم في زيادة الوعي بأهمية الصحة النفسية للطلاب، وتدعو إلى تغيير المواقف السلبية تجاه طلب المساعدة النفسية.

السياق الثقافي العربي

عند النظر إلى هذه النتائج في السياق الثقافي العربي، تظهر بعض الاعتبارات الهامة. في العديد من المجتمعات العربية، لا تزال هناك وصمة عار كبيرة مرتبطة بالصحة النفسية، وقد يتردد الطلاب في طلب المساعدة بسبب الخوف من الحكم أو النقد. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك اختلافات في أساليب الإشراف الأكاديمي، حيث يميل بعض المشرفين إلى اتباع أسلوب أكثر سلطوية أو توجيهيًا، مما قد يؤثر سلبًا على العلاقة مع الطالب.

من المهم أيضًا مراعاة القيم الثقافية التي تؤكد على الصمود والاعتماد على الذات. قد يرى بعض الطلاب أن طلب المساعدة النفسية هو علامة ضعف أو فشل، ويفضلون التعامل مع مشاكلهم بمفردهم. لذلك، من الضروري تطوير استراتيجيات تدخل ثقافيًا مناسبة، والتي تأخذ في الاعتبار هذه العوامل. على سبيل المثال، يمكن استخدام حملات التوعية لزيادة الوعي بأهمية الصحة النفسية، وتغيير المواقف السلبية تجاه طلب المساعدة. كما يمكن تقديم خدمات استشارية حساسة ثقافيًا، والتي تحترم قيم ومعتقدات الطلاب.

في بعض الدول العربية، قد يكون الوصول إلى خدمات الصحة النفسية محدودًا، خاصة في المناطق الريفية أو النائية. لذلك، من المهم الاستثمار في تطوير البنية التحتية للصحة النفسية، وتوفير خدمات ميسورة التكلفة ومتاحة للجميع.

آفاق مستقبلية وقيود الدراسة

تفتح هذه الدراسة الباب أمام العديد من الأسئلة البحثية المستقبلية. على سبيل المثال، يمكن إجراء دراسات طولية لتتبع تطور العلاقة بين المشرف والطالب ومستوى القلق على مدى فترة زمنية أطول. كما يمكن إجراء دراسات مقارنة بين مختلف التخصصات الأكاديمية لتحديد ما إذا كانت هناك اختلافات في تأثير العلاقة بين المشرف والطالب على القلق. بالإضافة

Reference

Luo L. (2026). Supervisor–student relationship and anxiety among graduate students: a moderated mediation model. BMC Public Health, 26(1).

DOI: 10.1186/s12889-026-26530-1