[PDF] تحميل كتاب قياس الأداء

قياس الأداء : قيم المقاييس – عالج النواقص – تجنب الأخطاء الشائعة

[PDF] تحميل كتاب قياس الأداء
المؤلّف : مطبوعات كلية هارفرد لإدارة الاعمال
تاريخ النشر : 2015
العبيكان للنشر


لابد للمؤسسات، من تتبع التغيرات التي تطرأ على أدائها العام. ولا بد من قيام الأقسام، والوحدات، وفرق العمل، والأفراد، ضمن هذه المؤسسات، بعملية مشابهة لقياس النجاح. يشرح كتاب ( قياس الأداء ) أهمية المراقبة المنتظمة لأداء المجموعة، ويطرح عددآ من طرق القياس الرسمية المعتمدة. وستتعلم منه: تطبيق عملية منظبطة لقياس الأداء. تحديد الأهداف، وتعميم البيانات على نحو فاعل. استخدام إدارة الأداء بصفتها أداة تدريبية إشرافية.