عامل الصحة النفسية: ركيزة الرعاية ودعامة التعافي

يشكل العاملون في مجال الصحة النفسية خط الدفاع الأول والعمود الفقري لأي منظومة علاجية أو مجتمعية تُعنى بتعزيز الرفاه النفسي والحد من وطأة الاضطرابات العقلية والسلوكية. إنهم الجسر الرابط بين النظريات السريرية المعقدة والاحتياجات اليومية الملموسة للأفراد والأسر والمجتمعات، حيث يجمع دورهم بين المعرفة العلمية الرصينة والحس الإنساني العميق لدعم رحلة التعافي الشاملة والمستدامة.

عامل الصحة النفسية

1. تعريف موجز

عامل الصحة النفسية (Mental Health Worker) هو ممارس مهني أو شبه مهني مؤهل، يعمل ضمن فريق متعدد التخصصات لتقديم خدمات الدعم والتقييم والرعاية والتأهيل للأفراد الذين يعانون من اضطرابات نفسية، سلوكية، أو انفعالية. يتحدد نطاق عمله بتقديم التدخلات النفسية والاجتماعية الأولية والمساعدة السريرية، وتسهيل اندماج المستفيدين في بيئاتهم الطبيعية تحت إشراف متخصصين مرخصين.

ويمتد هذا المصطلح مظلياً ليشمل طيفاً واسعاً من الكوادر التي تعمل في المستشفيات، والمصحات النفسية، ومراكز الرعاية المجتمعية، والعيادات الخارجية، وفرق الأزمات المتنقلة. لا يقتصر دور عامل الصحة النفسية على تنفيذ الخطط العلاجية، بل يشمل الملاحظة السريرية المنتظمة، وتدريب المرضى على مهارات الحياة اليومية، وإدارة السلوكيات المعقدة، والعمل كوسيط حيوي بين المريض والطبيب المعالج أو الأخصائي النفسي المشرف.

2. الأصل اللغوي والاشتقاق

في اللغة العربية، يُشتق لفظ «عامل» من الجذر الثلاثي (ع-م-ل)، ويدل على من يتولى أمراً بالجهد والفعل الدؤوب، وهو اسم فاعل يفيد الممارسة والمباشرة الميدانية المستمرة. ولفظ «الصحة» مشتق من الجذر (ص-ح-ح)، نقيض السقم والمرض، ويدل على السلامة والاستقامة والكمال الوظيفي. أما «النفسية» فمنسوبة إلى «النفس» المشتقة من (ن-ف-س)، والتي تشير إلى الذات الإنسانية ومجموع العمليات العقلية والانفعالية والوجدانية للفرد.

أما في الاصطلاح الغربي، فإن مصطلح (Mental Health Worker) نشأ في أعقاب التحولات الكبرى التي شهدتها الرعاية النفسية في منتصف القرن العشرين. جاء التركيب ليميز بين الأطباء المقيمين ذوي التدريب الطبي البحت، وبين الأفراد المدربين على توفير الدعم النفسي-الاجتماعي المباشر. دخل المصطلح الأدبيات العلمية المعتمدة لدى منظمة الصحة العالمية والجمعية الأمريكية للطب النفسي بوصفه فئة مهنية شاملة تستجيب لمتطلبات الرعاية الشاملة المتمركزة حول الإنسان.

3. النطق والصيغة الصرفية والنحوية

يُنطق المصطلح في اللغة العربية بفتح العين وألف ممدودة بعدها مكسورة «عَامِلْ»، وهو اسم فاعل مذكر مفرد، ويؤنث بإضافة تاء التأنيث «عَامِلَة»، ويُجمع جمع مذكر سالماً «عَامِلُونَ» في حالة الرفع و«عَامِلِينَ» في حالتي النصب والجر، أو جمع تكسير «عُمَّال». تضاف إليه «الصِّحَّةِ» مضافاً إليه مجروراً بالكسرة، وتتبعها «النَّفْسِيَّةِ» نعتاً مجروراً بالكسرة الظاهرة على آخره.

من الناحية التركيبية الاصطلاحية، يعامل المصطلح كمركب إضافي-نعتي مستقر وظيفياً. ويُستخدم في التقارير المؤسسية واللوائح التنظيمية للإشارة إلى شاغلي الوظائف الداعمة في المنظومة النفسية، فيقال: «يضطلع عاملو الصحة النفسية بمهام الرصد السلوكي اليومي»، أو «خضع عامل الصحة النفسية لبرنامج تدريبي متقدم في إدارة الأزمات العنيفة».

4. الشرح المفاهيمي المفصل

يرتكز مفهوم عامل الصحة النفسية على تقديم خدمات الدعم المباشر والشخصي للأفراد المتأثرين بالاعتلالات النفسية. يغطي هذا المفهوم مساحة واسعة بين الرعاية الطبية الحيوية الصرفة والرعاية الاجتماعية؛ فالعامل ليس طبيباً نفسياً يصف العقاقير، ولا معالجاً نفسياً يقدم بالضرورة تحليلاً نفسياً معمقاً أو علاجاً معرفياً سلوكياً مستقلاً، وإنما هو ممارس متخصص ينفذ التدخلات الميدانية المساندة، ويراقب التغيرات السلوكية الدقيقة، ويقدم الدعم الانفعالي المباشر في بيئة المريض المعيشية أو المؤسسية.

يتضمن نطاق العمل المفاهيمي لهذا الدور أربعة محاور أساسية: الملاحظة والتوثيق، التدخل في الأزمات الآنية، المساندة في أنشطة الحياة اليومية، وتيسير البرامج التأهيلية. في إطار الملاحظة والتوثيق، يقضي عامل الصحة النفسية ساعات طويلة بجانب المرضى، مما يمكنه من التقاط المؤشرات التحذيرية الدقيقة للانتكاسات، مثل اضطرابات النوم المفاجئة، والتغيرات الطفيفة في لغة الجسد، أو بدايات الهلاوس السمعية والبصرية، ونقلها بدقة فائقة إلى الفريق الطبي التخصصي لاتخاذ القرارات العلاجية الصائبة.

علاوة على ذلك، يمثل التدخل الفوري وتخفيف حدة التوتر ركيزة كبرى في ممارساتهم؛ فعندما يمر مستفيد بنوبة هلع حادة أو استثارة عدوانية أو تفكير انتحاري عابر، يتدخل العامل باستخدام تقنيات خفض التصعيد اللفظي، والتهدئة الحسية، والاحتواء النفسي الآمن وفق معايير سلامة صارمة. هذه التدخلات تحول دون تدهور الحالة إلى مواقف خطرة تستدعي العزل أو التقييد الجسدي، مما يصون كرامة المريض وسلامته البدنية.

ويمتد المفهوم ليشمل التعليم النفسي (Psychoeducation) الموجّه للمرضى وعائلاتهم. يسهم عامل الصحة النفسية في شرح طبيعة المرض، وآليات الالتزام الدوائي، وأهمية الروتين اليومي المتوازن، مما يساعد على تفتيت الوصمة الاجتماعية المحيطة بالمرض النفسي وتأسيس بيئة منزلية داعمة ومستقرة، تشجع على الامتثال للخطة العلاجية والتعافي طويل الأمد.

5. التطور التاريخي

لم يتبلور دور عامل الصحة النفسية بصورته المهنية الحديثة إلا عبر سلسلة من التحولات الجذرية في فلسفة الطب النفسي ورعاية المرضى العقليين. تاريخياً، وخلال القرنين الثامن عشر والتاسع عشر، كانت المؤسسات النفسية تُدار بوصفها معازل عقابية، وكان القائمون على الحراسة يُعرفون بـ«الحراس» أو «المشرفين»، واقتصرت وظيفتهم على التقييد المادي وفرض الانضباط دون أي أساس علمي أو إنساني.

مع بزوغ حركة «العلاج الأخلاقي» (Moral Treatment) على يد رواد مثل فيليب بينيل (Philippe Pinel) في فرنسا ووليام توك (William Tuke) في إنجلترا، بدأت النظرة تتغير جذرياً؛ إذ طالب هؤلاء الرواد بإزالة القيود الحديدية ومعاملة النزلاء بإنسانية في بيئة شمسية مريحة تحفز العمل والتفاعل الاجتماعي، مما مهّد لظهور مسمى جديد تمثل في «المساعدين والممرضين الإنسانيين» في المشافي.

شهد منتصف القرن العشرين، وتحديداً خلال عقدي الخمسينيات والستينيات، نقطة التحول الكبرى مع ظهور حركة إلغاء الإيداع المؤسسي (Deinstitutionalization) وصدور قانون مراكز الصحة النفسية المجتمعية لعام 1963 في الولايات المتحدة بتوقيع الرئيس جون كينيدي. أدى تفكيك المصحات الكبرى وخروج آلاف المرضى إلى المجتمعات المحلية إلى نشوء حاجة ماسة لمهنيين ميدانيين قادرين على إدارة الحالات، ودعم السكن المستقل، والإشراف على البرامج النهارية، الأمر الذي رسخ ظهور «عامل الصحة النفسية المجتمعي» بصفة وظيفية رسمية ومعايير تدريبية معتمدة عالمياً.

6. الأسس والنظريات المؤطرة

تستند ممارسات عامل الصحة النفسية إلى منظومة متكاملة من النظريات السلوكية والنفسية والاجتماعية، التي توجه سلوكه وتحدد أدواته الميدانية. يُعد النموذج البيولوجي النفسي الاجتماعي (Biopsychosocial Model) الذي صاغه جورج إنجل (George Engel) الإطار العام الأبرز، حيث يوجه العامل نحو إدراك أن الاضطراب النفسي ليس مجرد خلل في كيمياء الدماغ، بل هو نتاج تفاعل معقد بين الاستعداد الوراثي، والعمليات الإدراكية الذاتية، والضغوط البيئية والاجتماعية المحيطة، مما يستوجب تدخلاً متعدد الروافد.

إلى جانب ذلك، تحتل نظرية «نموذج التعافي» (Recovery Model) موقع الصدارة في الرعاية المعاصرة. ترفض هذه النظرية التركيز الضيق على إزالة الأعراض أو السيطرة الدوائية، بل تركز على تمكين المستفيد من بناء حياة ذات معنى وقيمة يملؤها الأمل وتقرير المصير رغم استمرار الأعراض المرضية. يعمل عامل الصحة النفسية وفق هذا المنظور كميسّر وشريك يركز على نقاط القوة الكامنة لدى الفرد، بدلاً من التركيز على أوجه القصور والعجز السريري.

كما يعتمد العامل على مبادئ «النظرية الإنسانية» (Humanistic Theory) لكارل روجرز (Carl Rogers)، وتحديداً مفاهيم التقبل الإيجابي غير المشروط، والتعاطف، والأصالة؛ حيث تعد العلاقة المهنية الآمنة بين العامل والمستفيد أداة علاجية حاسمة بحد ذاتها، تعزز ثقة الفرد بنفسه وتقلل من مشاعر العزلة والاضطهاد.

وعلاوة على ما سبق، توظف مبادئ «نظرية النظم» (Systems Theory) لفهم موقع الفرد ضمن شبكات أسرته وبيئته الوظيفية والمجتمعية؛ فالأزمة النفسية ليست معزولة، بل تعبير عن اختلال وظيفي في النسق المحيط ككل، مما يجعل دور العامل مشتملاً على إصلاح الروابط التفاعلية مع الوسط الخارجي.

7. المكونات والأنماط والأبعاد الأساسية

تتباين أدوار عاملي الصحة النفسية وتبعياتهم الوظيفية تبعاً لمستوى التدريب الأكاديمي، ونوع البيئة العلاجية، والجمهور المستهدف. وتتلخص أبرز الأنماط والمكونات فيما يلي:

• فنيو الطب النفسي والمساعدون السريريون (Psychiatric Technicians): يعملون بشكل أساسي في أقسام التنويم المغلق والمستشفيات النفسية، وتشمل مهامهم الإشراف على الروتين اليومي للمرضى، وتأمين البيئة من مخاطر إيذاء النفس، والمساعدة في الفحوصات الحيوية، والتدخل السريع أثناء نوبات الهياج الشديد.
• عاملو الصحة النفسية المجتمعية (Community Mental Health Workers): يمارسون مهامهم في المنازل والمراكز الميدانية، ويركزون على الزيارات المنزلية، وتسهيل الوصول للموارد الحياتية كالسكن والعمل، وتعليم مهارات التواصل المجتمعي، والحد من عزلة المرضى المزمنين.
• أخصائيو الدعم بالأقران (Peer Support Specialists): أفراد عاشوا تجارب شخصية حقيقية مع المرض النفسي والتعافي، وجرى تدريبهم واعتمادهم لمشاركة تجاربهم وإلهام الأمل ومساندة المرضى الجدد من منطلق المعايشة الواقعية والمصداقية الوجدانية.
• مديرو الحالات النفسية والاجتماعية (Mental Health Case Managers): ينسقون خطط الرعاية المتكاملة، وتتبع مواعيد الجلسات، والتنسيق بين الأطباء والأخصائيين الاجتماعيين والجهات القانونية والتأمينية لضمان عدم انقطاع مسار الرعاية.
• عاملو التدخل في الأزمات والخطوط الساخنة (Crisis Intervention Workers): متخصصون في إدارة الطوارئ النفسية الفورية عبر الهاتف أو التدخل المتنقل للتعامل مع التهديدات الانتحارية الحادة أو نوبات الذعر وفقدان الاتصال بالواقع.

8. أمثلة ودراسات حالة توضيحية

لتوضيح الطبيعة العملية لهذا التخصص، يمكن استعراض حالتين تطبيقيتين توضحان آليات التدخل الميداني:

الحالة الأولى: دعم التعافي المجتمعي من الفصام
«أحمد»، شاب يبلغ من العمر 28 عاماً، شُخّص بمرض الفصام، وبعد استقرار حالته السريرية في المستشفى وخروجه، واجه صعوبة بالغة في مغادرة غرفته بالمنزل نتيجة القلق الاجتماعي وتراجع الدافعية، مما أنذر بانتكاسة وشيكة. كُلِّف عامل صحة نفسية مجتمعي بزيارته مرتين أسبوعياً. بدأ العامل ببناء علاقة مهنية قائمة على الثقة، واشترك معه في إعداد جدول يومي بسيط. قام العامل بمرافقته تدريجياً للتسوق واستخدام وسائل النقل العام، وعلمه تقنيات مواجهة الإجهاد وتدوين مشاعره في سجل الملاحظات. بفضل هذا التدخل المنهجي، استعاد أحمد قدرته على الخروج والتطوع في جمعية محلية بعد 6 أشهر، دون الحاجة لإعادة التنويم في المستشفى.

الحالة الثانية: إدارة الأزمات في قسم التنويم السريري
في أحد الأقسام النفسية المشددة، بدت على مريضة مصابة بالاضطراب ثنائي القطب في مرحلة الهوس علامات التهيج الحركي المتسارع، وبدأت بالصراخ ورمي الكراسي نحو الموظفين. تدخلت عاملة الصحة النفسية المناوبة على الفور مستخدمة مبادئ نزع فتيل التصعيد (De-escalation)، حيث حافظت على مسافة آمنة، واستخدمت نبرة صوت رخيمة وهادئة، وأقرت بمشاعر الغضب التي تعتري المريضة، مقدمة خيار الانتقال إلى «غرفة الهدوء الحسي» لشرب كوب من الماء والتحدث. ساعدت هذه المهارة السلوكية في امتصاص الغضب واستعادة السيطرة الذاتية للمريضة خلال ربع ساعة، متجنبة استخدام الحقن القسري أو العزل الانفرادي، ومحافظةً على كرامتها وسلامة المحيطين.

9. القياس والتقييم والكفاءة المهنية

يخضع أداء عامل الصحة النفسية لمعايير صارمة تضمن الجودة والكفاءة السريرية، نظراً لحساسية الفئات التي يتعامل معها. تشمل آليات التقييم قياس الكفاءات السلوكية والمعرفية والأخلاقية للممارس عبر أدوات إشرافية مقننة، مثل «مقياس تقييم المهارات السريرية الميدانية» وتقييمات التغذية الراجعة بزاوية 360 درجة من الفريق العلاجي والمستفيدين.

من الناحية العملية، يُدرَّب العامل على استخدام مقاييس فحص سريعة ومعتمدة عالمياً تحت الإشراف المباشر، مثل «استبيان صحة المريض» (PHQ-9) لرصد مستويات الاكتئاب، و«مقياس اضطراب القلق العام» (GAD-7)، وأدوات تصنيف خطورة الانتحار مثل «مقياس كولومبيا لتقييم خطورة الانتحار» (C-SSRS). إن إتقان العامل لتسجيل درجات هذه المقاييس بدقة وملاحظة سلوك العميل أثناء تطبيقها يشكل مدخلاً بياناتياً جوهرياً يعتمد عليه الطبيب النفسي في تحديث الخطة العلاجية الدوائية والسلوكية.

10. التطبيقات والأهمية العملية

تتنوع بيئات تطبيق عمل ممارسي الصحة النفسية، لتشمل قطاعات متعددة تتجاوز المشافي التقليدية لتصل إلى مختلف مفاصل المجتمع المدني والتعليمي والصحي:

في البيئات المدرسية والأكاديمية، يعمل هؤلاء المتخصصون على مساعدة المرشدين الطلابيين في رصد علامات التنمر، واضطرابات كرب ما بعد الصدمة لدى الأطفال، والانسحاب الاجتماعي المبكر، وتوفير مجموعات الدعم النفسي المصغرة لتعزيز المرونة النفسية والمهارات الحياتية لدى الناشئة.

أما في بيئات العمل والمؤسسات، فقد أصبحت برامج مساعدة الموظفين (EAP) تعتمد عليهم لتقديم جلسات التوعية حول الوقاية من الاحتراق الوظيفي، وتدريب القيادات على فهم المشكلات النفسية للموظفين، وتوفير التدخلات الإسعافية الأولية بعد الحوادث المهنية المؤلمة.

وفي السجون والمؤسسات الإصلاحية والعدلية، يؤدي عاملو الصحة النفسية دوراً محورياً في إعادة تأهيل الجناة، وتقييم مخاطر السلوك الإيذائي والانتحار داخل الزنازين، وتنظيم برامج التعافي من الإدمان، وضمان الانتقال السلس والمأمون إلى الحياة المجتمعية بعد الإفراج لمنع الانتكاسات الجنائية والنفسية.

11. البحوث والأدلة الإمبراطورية

تؤكد الأدبيات السريرية المعاصرة الأثر الإيجابي البالغ لدمج عاملي الصحة النفسية في نظم الرعاية الصحية الأولية والمجتمعية. أظهرت الأبحاث الرائدة التي قادها البروفيسور فيكرام باتيل (Vikram Patel) في دراسات مبادرة نقل المهام (Task Shifting) المدعومة من منظمة الصحة العالمية، أن تدريب كوادر الصحة النفسية المجتمعية غير التخصصية على تقديم تدخلات نفسية وسلوكية أولية أسهم في خفض معدلات الاكتئاب والقلق بنسب قاربت نتائج العلاج النفسي التخصصي عالي التكلفة، لا سيما في البلدان النامية والبيئات المحرومة من الخدمات السريرية المتقدمة.

كما أثبتت الدراسات الاستقصائية حول العلاقة العلاجية (Therapeutic Alliance) المنشورة في دوريات مثل Psychiatric Services، أن الوقت الطويل الذي يمضيه عاملو الصحة النفسية بجانب المرضى يجعلهم المصدر الأساسي لثقة المريض في المنظومة الطبية؛ حيث ارتبط ارتفاع مستوى التحالف الإيجابي مع العاملين بانخفاض ملموس في معدلات إعادة التنويم بنسبة بلغت أكثر من 30%، وزيادة الامتثال لخطط الرعاية الدوائية والنفسية على المدى الطويل.

12. الاعتبارات الثقافية والمجتمعية

يتأثر مفهوم وممارسة الصحة النفسية بعمق بالسياق الثقافي والاجتماعي المحيط. في المجتمعات العربية والشرقية على سبيل المثال، تصطدم الرعاية النفسية أحياناً بـ«الوصمة الاجتماعية» (Stigma)، حيث يُنظر للمرض النفسي كدليل على ضعف الإيمان أو العيب الأخلاقي. هنا، يتحول عامل الصحة النفسية إلى جسر ثقافي، إذ يتعين عليه امتلاك كفاءة ثقافية (Cultural Competence) تمكنه من صياغة المفاهيم الطبية بلغة مقبولة محلياً، والتنسيق بحكمة مع الأسر والرموز المجتمعية والدينية لتفكيك المخاوف وبناء شراكة علاجية متينة.

كما تتجلى هذه الاعتبارات في التعاطي مع فئات اللاجئين والمهاجرين والناجين من الحروب؛ إذ يُشترط أن يدرك الممارس الفروق الدقيقة في التعبير الجسدي عن الألم النفسي (Somatization)، حيث يعبر المرضى في بعض الثقافات عن الاكتئاب بأوجاع جسدية مستمرة بدلاً من الحزن الصريح، ما يستوجب تدريباً دقيقاً لتجنب التشخيص الخاطئ وضمان تقديم دعم يتواءم مع المنظومة القيمية والرمزية للمستفيد.

13. الانتقادات والتحديات المهنية

رغم الأهمية الاستثنائية لهذا الدور، تواجه هذه الفئة المهنية تحديات هيكلية وضغوطاً بالغة الخطورة. يأتي في مقدمتها خطر التعرض لـ«إرهاق التعاطف» (Compassion Fatigue) ومتلازمة الاحتراق النفسي (Burnout)، الناتجة عن المعايشة اليومية والمستمرة للمعاناة الإنسانية الشديدة، والتعرض لاحتمالات العنف اللفظي أو الجسدي في المستشفيات، إلى جانب تدني المقابل المادي مقارنة بالأطباء الاستشاريين والمعالجين المرخصين.

كما يثور جدل نقدي مستمر في الأوساط الأكاديمية والتنظيمية حول «غموض الدور» (Role Ambiguity) وتداخل الحدود المهنية؛ إذ يجد بعض العاملين أنفسهم مكلفين بمهام علاجية تفوق تأهيلهم السريري دون إشراف كافٍ لتعويض النقص الحاد في الكوادر، مما يفتح الباب أمام ممارسات تفتقر للأساس السريري الرصين وتعرّض سلامة المرضى للخلل. وعلى النقيض، يتم في بيئات أخرى تهميش العاملين وحصرهم في أعمال روتينية إدارية ورقابية، مما يحرم المنظومة العلاجية من طاقاتهم التأهيلية الميدانية.

14. المصطلحات ذات الصلة والفروق الدقيقة

لتجنب اللبس الشائع في الأوساط العامة، يجب التمييز بوضوح بين مسمى «عامل الصحة النفسية» ومجموعة من المسميات المهنية المجاورة في حقل الصحة العقلية:

• الطبيب النفسي (Psychiatrist): طبيب بشري حائز على بكالوريوس الطب والجراحة ثم تخصص في الطب النفسي، يمتلك الصلاحية القانونية والطبية الحصرية لتشخيص الأمراض الدماغية ووصف العقاقير والعلاجات الحيوية وإجراء التنويم الإجباري.
• الأخصائي النفسي السريري (Clinical Psychologist): مهني متخصص حاصل على دراسات عليا متقدمة (ماجستير أو دكتوراه) في علم النفس السريري، مرخص لتطبيق الاختبارات النفسية التشخيصية المعقدة وممارسة العلاج النفسي اللفظي المستقل (كالتحليل النفسي أو العلاج المعرفي السلوكي).
• الأخصائي الاجتماعي الطبي/النفسي (Psychiatric Social Worker): يركز بشكل أساسي على البيئة الخارجية والروابط الأسرية والحصول على المنافع المجتمعية، وامتلاك رخصة لتنسيق الخدمات وحماية الحقوق الاجتماعية للمريض.
• المرشد النفسي (Counselor): يركز جهوده على مساعدة الأفراد في التعامل مع التحديات الحياتية المعيارية والمشكلات النمائية كالتوجيه المهني، والاضطرابات الزواجية، دون التركيز المكثف على الأمراض العقلية الشديدة أو المزمنة.
• عامل الصحة النفسية (Mental Health Worker): يمثل الركيزة الميدانية المباشرة والتنفيذية، ويغطي مساحات الدعم اليومي السلوكي والاجتماعي الميداني والمراقبة المستمرة، مكملاً عمل الكوادر السابقة ومنسقاً ميدانياً لخططهم العلاجية.

15. الخلاصة وأهم النتائج

يمثل عامل الصحة النفسية حجر الزاوية الذي تتكئ عليه استراتيجيات الرعاية العقلية المعاصرة. إن التحول من فلسفة العزل المؤسسي المغلق إلى نموذج الرعاية المجتمعية والتعافي القائم على صون الكرامة جعل من هذا الدور متطلباً استراتيجياً لا غنى عنه لأي نظام صحي يسعى إلى الشمولية والاستدامة والعدالة.

تتمثل فاعلية عامل الصحة النفسية في قدرته الفريدة على نسج علاقات تواصل إنسانية يومية ملؤها التقبل، وتقديم التدخلات الحية في لحظات الأزمة، مما يخفف العبء عن الكوادر التخصصية ويسرع دمج المتعافين في مجتمعاتهم. ومن هنا، يغدو واجباً على المخططين الصحيين الاستثمار في تأهيل هذه الكوادر، ورعايتهم نفسياً ومادياً، وسن اللوائح الواضحة لحمايتهم وتنظيم ممارستهم، تقديراً لدورهم الإنساني النبيل كدعائم حقيقية لكرامة الإنسان وتعافيه المستدام.

المراجع

• Patel, V., Saxena, S., Lund, C., Thornicroft, G., Baingana, F., Bolton, P., … & UnÜtzer, J. (2018). The Lancet Commission on global mental health and sustainable development. The Lancet, 392(10157), 1553-1598. https://doi.org/10.1016/S0140-6736(18)31612-X
• World Health Organization. (2022). World mental health report: Transforming mental health for all. World Health Organization. https://www.who.int/publications/i/item/972400493355
• American Psychiatric Association. (2022). Diagnostic and statistical manual of mental disorders (5th ed., text rev.; DSM-5-TR). American Psychiatric Publishing. https://doi.org/10.1176/appi.books.9780890425787
• Anthony, W. A. (1993). Recovery from mental illness: The guiding vision of the mental health service system in the 1990s. Psychosocial Rehabilitation Journal, 16(4), 11–23. https://doi.org/10.1037/h0095655
• Engel, G. L. (1977). The need for a new medical model: A challenge for biomedicine. Science, 196(4286), 129-136. https://doi.org/10.1126/science.847460