الوسم: الرضا عن المنتج

دليل أكاديمي شامل حول مقياس مجموعة عواطف الاستهلاك (Consumption Emotions Set – CES) لمارشا ريتشينز (1997)، متضمناً الأبعاد الـ 16 والخصائص السيكومترية وطرق التطبيق والفقرات الأصلية.