مقياس الرضا عن الاتصال (Com-SAT)
دليل أكاديمي شامل ومفصل حول مقياس الرضا عن الاتصال (Com-SAT) لمايكل هيشت، يشمل الأطر النظرية، الخصائص السيكومترية، التحليل العاملي، وفقرات المقياس الأصلية.
الوسم: مايكل هيشت
مقياس الرضا عن التواصل بين الأشخاص (ICSI)
دليل شامل حول مقياس الرضا عن التواصل بين الأشخاص (ICSI) الذي طوره مايكل هيشت، متضمناً الإطار النظري، والخصائص السيكومترية، ودليل التصحيح، والفقرات الأصلية.