الوسم: ولاء المستهلك

مقياس التعلق العاطفي بالعلامة التجارية (Emotional Brand Attachment Scale) الذي طوره تومسون وماكينيس وبارك (2005) هو أداة سيكومترية معتمدة لقياس الروابط الوجدانية للمستهلكين عبر 3 أبعاد: المودة، الاتصال، والشغف.