التعلم المنغمس  Engaged Learning

ويشتمل الانغماس على سلوك مثل: الانتباه والجهد والمثابرة وعدم التشتُت وكذلك الانفعالات , مثل : الحماس والاعتزاز والميل والاستمتاع , ويستطيع الطلاب الانغماس في مدارسهم من خلال الصداقات مع الاقران والمعلمين, والمشاركة في الالعاب الرياضية الجماعية , والانغماس في الانشطة خارج المنهج ,لذلك فان الانغماس ربما يتضمن صلات اجتماعية واخيراً فان الانغماس يكون معرفياً وذلك لان الطلاب المنغمسين يستثمرون قدراتهم العقلية في التعلم فهم يستخدمون استراتيجيات معرفية وما وراء معرفية ويجهزون المعلومات ويتذكرون ويكونون اعتقادات عن انفسهم كمتعلمين .

العمليات الاجتماعية في التعلم  social processes in Learning

على الرغم من ان التعلم يتضمن عمليات معرفية تحدث داخل كل فرد , فأن دافعية التعلم تعتمد ايضا على مشاركة الطالب في شبكة من العلاقات الاجتماعية التي تدعم التعلم واحتمال ان الطلاب سوف يكونون محفزين ومنغمسين اكثر بالدرجة التي يدعم فيها المعلمون والاسرة والاصدقاء الانغماس الهادف لذلك فان التركيز على الانغماس يوجه الانتباه للصلة بين المتعلم والسياق الاجتماعي الذي يحدث فيه التعلم والمدارس المنغمسة تحفز حس الانتماء واظهار الاهتمام بحياة الطلاب وخلق بيئة اجتماعية داعمة وراعية وذكر برونر ان التعلم في معظم المواقف هو نشاط مجتمعي وتقاسم الثقافة , وفيما يلي تأثيرات اجتماعية على الطلاب :

1- الاقران Peers

بحث ستينبرج ومعاونوه دور الاقران واعتمادا على دراسات وبحوث استنتج ان 40 % من الطلاب كانوا بادئين في حينها في الانفعال بالتعلم  90% منهم قاموا بنقل الواجبات المنزلية من احد اقرانهم 66% منهم لجأوا الى الغش في اختبار معين , وهذا يرجع جزئيا الى ضغط الاقران ولكثير من المراهقين يكون الاقران هم المحددات الرئيسية لمقدار الجهد الذي يبذلونه  الطلاب في تعلمهم ,واضحت نتائج دراسته ان الاقران يقدمون بواعث لانشطة معينة ويسخرون من انشطة اخرى مما يخلق ثقافة مدرسة تؤثر في كيفية سلوك المعلمين وان بعض الاقران يهزأون من الطلاب الذين يحاولون الاداء الجيد في المدرسة  ويميل الطلاب الى اختيار اصدقاء يشاركونهم توجهاتهم نحو المدرسة .

2- الآباء والمعلمون  Parents and Teachers

  أن أنماط الآباء وتوجهاتهم لها اثر كبير على ابنائهم المتعلمين فالمراهقين الذين يتميز والديهم بالسلطوية كانوا اكثر احتمالاً للاستجابة لضغوط الاقران , والاداء الجيد في المدرسة واقل احتمالاً للرضوخ لضغط الاقران فيما يتعلق بتعاطي المخدرات او الكحوليات وبخاصة عندما يكون آباء اصدقائهم سلطويين ايضاً  , والاباء الغير مكترثين يكون توجه ابنائهم غير سوي ولا يتفق مع قيم الراشدين, والاباء الذين يتميزون بالتسامح يكون توجه ابنائهم نحو الثقافات المرفهة كتفضيل الحفلات, وعندما لا يكون للاطفال اصدقاء او عددهم قليل فان الاباء والمعلمين يمكن ان يؤدوا دورا مهما في دعم التحصيل المدرسي أن ادراك دعم المعلمين يرتبط بدافعية التعلم الايجابية , وتكيف الطلاب في المدرسة فإن الطالب عندما يكون محبوباً من معلميه , يمكن ان يحدث تعادلاً لرفض الاقران في المدرسة المتوسطة والطلاب الذين لهم اصدقاء قليلون ولكن غير مرفوضين اي يتجاهلهم الطلاب الآخرين فقط  يمكن ان يظل تكيفهم الاكاديمي والاجتماعي جيداً عندما يحبهم المعلمون ويدعمونهم

المشاركة والتعاون Collaboration and Cooperation 

ان التعلم الاكاديمي هو الموجه الاساسي , ولكن المدارس تتحمل ايضاً مسؤوليات رئيسة تتعلق بمظاهر اخرى لنمو الطلاب مثل : معاونة الطلاب في تنمية الاتجاهات والمهارات والتوجهات المطلوبة لارشاد الحياة الانسانية وبالاضافة الى ذلك فان التعليم الذي يعد الطلاب للعيش حياة انسانية له فائدة في سوق العمل التشاركي .

في غضون العقود الثلاثة الماضية , درس الباحثون المشاركة والتعاون في المدارس وعلى الرغم من وجود شي من عدم الاتساق,الا ان معظم الدراسات اوضحت ان المجموعات المتعاونة بالفعل يكون لها تأثير ايجابي على التقمص العاطفي والتسامح فيما يتعلق بالخلافات والشعور بالقبول والصداقات والثقة بالنفس والمواظبة على الحضور الى المدرسة وايضا لها تاثير في منع الكثير من المشكلات الاجتماعية التي يتعرض لها الاطفال والمراهقون .

– اقترح تيد بانيتز (1996) تعاريف لمصطلحات المشاركة , العمل الجماعي , والتعلم التعاوني واكد انها لا تعني الشي نفسه لكن يوجد بينها بعض التداخل وتوجد فروق ايضا .

1- المشاركة : هي فلسلفة تتعلق بكيفية الصلة مع الاخرين كيف تتعلم وتعمل هي طريقة للتعامل مع الناس تحترم الفروق وتتقاسم السلطة وتبنى على المعرفة التي تتوزع بين الناس .

التعاون :- طريقة العمل مع الاخرين لتحقيق هدف مشترك , التعلم التعاوني له جذور امريكية في بحوث جون ديوي وليفين ويمكن القول بان تعلم تعاوني احدى طرق المشاركة .

2- العمل الجماعي : هو انشطة عمل تتكون من مجموعة طلاب , ربما يكونوا متعاونينن او غير متعاونين , ويوجد الكثير من الانشطة لا تكتمل الا بمجموعات مثلا اجراء مسح محلي .

3- التعلم التعاوني  Cooperative Learning : هو تنظيم يعمل فيه الطلاب في مجموعات قدرة مختلطة , ويعززون على اساس نجاح المجموعة .

نظريات التعلم التي تدعم التعلم التعاوني :

 تفضل مداخل التعلم المختلفة التعلم التعاوني لاسباب مختلفة وتشير نظريات تجهيز المعلومات الى فائدة المناقشة الجماعية في معاونة المشاركين في أستدعاء المعلومات , وتفصيلها وتوسيعها  وخلال توضيح وتساؤل اعضاء الجماعة , ينبغي عليهم تنظيم معرفتهم , وعمل روابط ومراجعة , وجميعها عمليات تدعم تجهيز المعلومات والذاكرة ويقترح مؤيدو منظور بياجيه ان التفاعلات الجماعية يمكن ان تخلق التعارض المعرفي وعدم الاتزان , مما يؤدي بالفرد الى التشكيك في فهمه و الابتعاد عن حدود حالته الحالية , وهؤلاء الذين يفضلون نظرية فيجوتسكي يقترحون ان التفاعل الاجتماعي يكون مهماً للتعلم , وذلك لأن الوظائف العقلية العليا , مثل الاستدلال والفهم والتفكير الناقد تنشأ في التفاعلات الاجتماعية , ومن ثم يتشربها الافراد داخلياً ويمكن ان يحقق الاطفال مهاماً عقلية بدعم اجتماعي قبل ان يتمكنوا من ادائها بمفردهم ولذلك فان التعلم التعاوني يقدم الدعم الاجتماعي والمساندة التي يحتاجها الطلاب للاسراع في التعلم .

– مهام للتعلم التعاوني Tasks for Cooperative Learning  :

 المهام للمجموعات التعاونية ربما تكون محددة البنية الى حد ما فتشمل العمل الذي له إجابات صحيحة مثل التمرن والممارسة , وتطبيق اجراءت روتينية , واجابة أسئلة من قراءات وعمليات حسابية في الرياضيات ,في المهام المحددة البنية بدرجة كبيرة وبناء المهارات يمكن تحسين مستويات تحصيل عن طريق الثناء او الاعتراف او الحوافز الداخلية , الدافعية , الجهد , المثابرة ,او قد تكون المهام معقدة  بنيتها غير محددة لها إجابات متعددة وإجراءات غير واضحة وتتطلب إيجاد المشكلة وكذلك تتطلب تفكيراً من مستوى مرتفع كالتصور المفاهيمي , وحل المشكلات وفيها يكون التفاعل والمناقشة التفصيلية اكثر فائدة وتشجع التفاعلات المنتجة عندما يكون الهدف هو تنمية تفكيروحل المشكلات وفي هذه الحالات يؤدي استخدام المكافآت بأن يصبح الهدف هو الحصول على المكافأة باكبر قدر ممكن من الفعالية .

وهذه المشكلات غير محددة البنية تكون مهاماً جماعية حقيقية , أي يحتمل ان تتطلب إمكانات  معرفة ومهارات واستراتيجيات حل مشكلات وابتكارية كي يحلها جميع أعضاء المجموعة  بينما المهام التي بنيتها محددة يمكن في غالبية الأحيان ان تتحقق بنفس الفاعلية بوساطة الافراد وهذه التمايزات تكون مهمة وذلك لان المهام الجماعية الحقيقية المعقدة وغير محددة البنية يبدو انها تتطلب تفاعلات اكثر وذات نوعية افضل من المهام الروتينية كي يحدث التعلم وحل المشكلات

3- المهارات الاجتماعية ومهام التواصل :عندما يكون الهدف من تعلم الاقران هواثراء المهارات الاجتماعية اوزيادة الفهم المتبادل داخل المجموعة وتقدير التنوع فتعيين ادوار ووظائف معينة داخل المجموعة ربما يدعم التواصل يمكن ان يكون تبادل ادوار القيادة مفيدا بحيث يتاح للطلاب من الاقليات والاناث الفرصة لاظهار وتنمية مهاراتهم وتكون المكافآة غير ضرورية وربما تكون عائقا لان الهدف هو بناء التواصل وحس الاحترام

تكوين المجموعات التعاونية Setting Up Cooperative Groups  :

ما حجم المجموعات التعاونية الذي ينبغي ان يكون ؟ مرة اخرى تعتمد الاجابة على اهداف تعلمك فاذا كان الغرض بالنسبة لاعضاء المجموعة هو المراجعة او استعادة المعلومات او التدرب فان 4 او 5 او 6 طلاب يكون هو الحجم المطلوب تقريباً ولكن اذا كان الهدف هو تشجيع كل طالب على المشاركة في المناقشات عندئذ يتراوح بين 2و4 طلاب وعندما تشكل مجموعات تعاونية ايضاً فانه من المعقول احداث توازن بين عدد البنين وعدد البنات وقد اوضح بعض البحوث انه عندما يكون هناك عدد اقل من البنات في مجموعة معينة , فانه يكون هناك نزعة لاغفالهم في المناقشة ما لم يكونوا الاكثر قدرة او جزماً من بقية الاعضاء وعلى العكس من ذلك عندما يكون هناك طالب واحد او طالبان في المجموعة فانهم يميلون الى السيطرة وتجري مقابلة معهم بوساطة الطالبات ما لم يكن هؤلاء الطلبة اقل قدرة من الطالبات او لديهم كثير من الخجل وبعامة فانه بالنسبة للطلاب الخجولين للغاية او المنطوين ربما يكون التعلم الفردي افضل مدخل

 

تعيين الادوار Assigning Roles  :

يعين بعض المعلمين ادوراً للطلاب لتشجيع التعاون والمشاركة الكاملة واذا استخدمت الادوار ينبغي التاكد من انها تدعم التعلم وفي المجموعات التي تركز على المهارات الاجتماعية ينبغي ان تدعم الادوار الاستماع والتشجيع واحترام الاختلافات وفي المجموعات التي تركز على الممارسة او المراجعة او اتقان المهارات الاساسية ينبغي ان تدعم ادوار المثابرة والتشجيع والمشاركة وفي المجموعات التي تركز على حل المشكلات التي تتطلب مستوى مرتفعاً من التفكير اوالتعلم المعقد فتشجع ادوارمناقشة عميقة التفكير وتقاسم التفسيرات والاستبصارات والسبر والعصف الذهني والابتكارية وتاكد من عدم اخبار الطلاب بان الغرض الاساسي من المجموعات هو مجرد اداء الاجراءات  فالادوار مدعمات للتعلم وليست غايات بذاتها

وتشمل استراتيجيات التعلم التعاوني في غالب الاحيان تقارير جماعية للصف باكمله فاذا كنت اخر من يعتني بهذه التقارير الصفية فاعلم ان طلابك يمكن ان يكونوا على درجة عالية من الكسل ولجعل العملية اكثر فائدة اوضحت البحوث ان استخدام هذه الادوار يحفز الحوار الصفي والتفكير وحل المشكلات والفهم المفاهيمي

عناصر التعلم التعاوني والحقيقي :

يتفاعل الطلاب وجها لوجه وقريبين من بعضهم البعض وليس عبر الغرفة ويخبر اعضاء المجموعة اعتمادا متبادلا ايجابيا كل منهم يدعم الاخر على الرغم انهم يعملون معا ويعاون كل منهم الاخر الا ان اعضاء المجموعة ينبغي ان يضهروا في النهاية التعلم كلا على حده فهم يتحملون المسؤولية في التعلم وذلك من خلال اختبارات فردية او غيرها من اساليب التقييم وتدرس المهارات التشاركية للاداء الفاعل للمجموعة مثل تقديم تغذية راجعة بنائية والتوصل الى اتفاق وانغماس كل عضو وذلك قبل مواجهة المجموعة مهمة تعلم معينة واخيرا يراقب الاعضاء العمليات الجماعية والعلاقات للتاكد من ان المجموعة تعمل بفاعلية وتعرف ديناميكية المجموعات.

تصميمات للتعاون  Designs for Cooperation

1- الطرح التبادلي للتساؤلات : هو مدخل تطرح فيه مجموعة تتكون من طالبين او ثلاثة اسئلة ويجيب كل منهم على اسئلة الاخر بعد درس او عرض معين .

• لا يتطلب مواد او اجراءات اختبارية خاصة .
• يمكن ان يستخدم مع نطاق متسع من الاعمار
• يعمل الطلاب ازواجا او ثلاثيات لطرح تساؤلات تتعلق بالمادة واجابة هذه التساؤلات
• يقدم المعلم رؤوس اسئلة نوعية عن مادة الدرس باستخدام الرؤوس العامة للاسئلة . ويبتدع الطلاب اسئلة ثم يتبادلون الادوار في طرحها واجاباتها .

2- التعاون المخطوط : هو استراتيجية تعلم يتبادل فيها طالبان ادوار تلخيص المادة , ونقد التلخيصات .

– طريقة للتعلم في ازواج طورها دونالد دانسير ومعاونوه

– الطلاب يعملون معا في كل المهام مثل قراءة كتاب مختار , يقرأ كل من الرفيقين نصا معينا , ثم يقدم احدهما ملخصا شفويا ويعلق الطالب الاخر على الملخص وبين النواقص او الاخطاء .

– بعد ذلك يعمل الطالبان معا لتطوير المعلومات تكوين ترابطات , وتصورات , ومعينات ذاكرة , وروابط مع العمل السابق , وامثلة ومماثلات .

– ثم يتبادل الطالبان ادوار التلخيص والاستماع للجزء التالي المقروء .

– ثم يستمران في تبادل الادوار الى ان ينتبهوا من الواجب المعين .

مجتمع الصف المدرسي  The Classroom Community

وصف دافيد وروجرز جونسون (1999) ثلاثة Cs للمدارس الامنة والمنتجة :

1- مجتمع محلي تعاوني : هو فكرة الاعتماد المتبادل الايجابي اي افراد يعملون معا لتحقيق اهداف مشتركة .

2- الحل البنائي للخلاف : امر اساسيا في المجتمع المحلي . وذلك لان الخلافات لا غنى عنها بل وضرورية للتعلم . وتخبرنائ نظرية بياجيه في النمو , والبحوث المتعلقة بتدريس التغيير المفاهيمي ان التعلم الحقيقي يتطلب خلافا معرفيا . والافراد الذين يحاولون التواجد في مجموعات سوف يكون لديهم خلافات فيما بينهم , مما يمكن ان يؤدي الى التعلم .

ويوضح جدول 6.11 كيف يمكن ان تكون الخلافات الاكاديمية والبيشخصية قوة ايجابية في مجتمع التعلم .

الخلاف الاكاديمي والبيشخصي والتعلم

الخلاف الاكاديمي		خلافات الاهتمامات
1	احد افكار شخص ومعلوماته وارائه لا تتماشى مع الافكار ومعلومات واراء شخص اخر ويحاول الاثنان التوصل الى اتفاق	استجابات احد الاشخاص الذي يحاول تعظيم الفوائد تمنع او تحجب او تتداخل مع شخص اخر يعظم (تعظم) ما يستفيد(تستفيد) منه
2	اجراء خلافي	تفاوضات تكاملية (حل مشكلات)
3	بحث واعداد مواقف	وصف رغبات
4	تقديم وتأييد مواقف	وصف مشاعر
5	رفض موقف معارض ودحض هجوم على موقف	وصف اسباب الرغبات والمشاعر
6	الشخص ذاته	تلقي منظور شخص اخر

 

– ومن هذه الخلافات المضايقات المستمرة للاقران : وهي من الخلافات الشائعة في المدارس تتضمن المضايقة المستمرة والهجوم وتسمى احيانا التنمر Bullying  . ويميل المعلمون الى التقليل من شأن مقدار التنمر . ولكن قاعدة عرفية هي ان المضايقة المستمرة لشخص ما اقل قوة او شعبية او استخدام افتراءات عرقية او سلالية او دينية لا ينبغي التسامح معها .

– وساطة الاقران والتفاوض Peer Mediation and Negotiation  :

 هي افضل طريقة للتعامل مع الخلافات حيث قدم دافيد جونسون ومعاونوه (1995) تدريبا لمجموعة تشتمل على (227) تلميذا من الصف الثاني الى الخامس الابتدائي , وتعلم التلاميذ استراتيجية تفاوض من خمس خطوات هي :

1- عرف الخلاف بالمشاركة مع الاقران : افصل بين الشخص والمشكلة واجعل اهداف كل من الطرفين واضحة .

2- تبادل المواقع والاهتمامات : قدم مقترحا اوليا واعرض قضية تتعلق به واستمع الى مقترح الشخص الاخر ومشاعره وداوم على المرونة والتعاون .

3- اعكس المنظورات : انظر الى الموقف من وجهة نظر الشخص الاخر واعكس الادوار وجادل حول هذا المنظور .

4- اتبع ثلاث اتفاقات على الاقل تسمح بالكسب المشترك : اعصف ذهنيا وركز على الاهداف وفكر تفكيرا ابتكاريا , وتاكد من ان كل شخص لديه القوة لابتداع الحلول .

5- توصل الى اتفاق تكاملي : تأكد من ان مجموعتي الاهداف قد تحققتا . واذا فشل كل شي اخر يمكنك القاء عملة منتظمة في الهواء او تبادل الادوار او استدع طرفا ثالثا كوسيط .

3- القيم المدنية : هي الفهم والمعتقدات التي تجمع المجتمع المحلي معا , وتعللم القيم من خلال التدريس المباشر والنمذجة وقراءة الادب , والانغماس في مناقشات جماعية , وتقاسم الاهتمامات . وبعض المعلمين لديه صندوق اهتمامات يمكن ان يضع فيه الطلاب اهتمامات وتعليقات مكتوبة . ويفتح الصندوق مرة واحدة اسبوعيا في اجتماع الصف المدرسي وتناقش الاهتمامات . وقدم جونسون مثالاً لاجتماع صفي لمناقشة الاحترام وقالت احدى الطالبات لزميلتها في الصف بانها شعرت باهانة اثناء الفسحة في اليوم السابق لانه لم يستمع اليها احد عندما كانت تحاول تعليمهن قواعد لعبة جديدة وناقشت الطالبات ما الذي يعنيه ان تكون محترماً ولماذا يكون الاحترام مهماً ثم شاركت الطالبات بخبراتهن الشخصية عن اوقات شعرن فيها بالاحترام في مقابل عدم الاحترام , بعض المربين القيم المدنية تدرس تدريسا افضل من خلال تربية الخلق , ولا يتفق الجميع على ان الخلق ينبغي تدريسه في المدارس وفي ما يلي وجهتا نظر متعارضتين .

– وجهة نظر Point : ينبغي ان تضمن المدارس تعليم الخلق . يشير مؤيدوا تعليم الخلق الى العنف في المدارس وحمل المراهقات , وتعاطي المخدرات بين الشباب كدليل على ان المربين بحاجة الى تناول قضايا الخلق والفضيلة . لان الاسر لم تعد تقوم بعمل جيد بهذا المجال لذلك يفترض ان تتحمل المدارس هذا العبء . اكد توماس ليكونا (2002) تعليم الخلق هو الجهد المقصود لتأسيس خصائص شخصية مثل الحكمة والامانة , والعطف والتنظيم الذاتي . وخصائص انفعالية , مثل احترام النفس والتعاطف ومهارات مثل التواصل والتعاون . وخلق مجتمع صفي مدرسي ديمقراطي وداعم بما في ذلك الانعكاس او تأمل القضايا الخلقية في المناهج , وتدريس حل الخلافات .

– وجهة نظر مناقضة  Counterpoint تعليم الخلق غير فاعل وخطر : حذر الفي كوهن (2002) ان مصطلح تعليم الخلق له معنيان الاول هو الاهتمام العام الذي يتقاسمه معظم الاباء والمربين بان الطلاب يصبحون اناسا اسوياء ويقدمون العون . والثاني هو مجموعة ضيقة من البرامج والاستراتيجيات لتدريس مجموعة معينة من القيم .

الانتماء Belonging  :

عندما يدرك الطلاب مدارسهم على انها اماكن تنافسية يعاملون فيها معاملة مختلفة استنادا الى عرقهم او نوعهم او سلالتهم , عندها ممكن ان يتصرفوا بطرق غير اعتيادية او ينسحبوا هي كليا . لكن عندما يشعرون بان لديهم اختيارات , وان التأكيد على التحسن الشخصي وليس على المقارنات . وعند الشعور باحترام ودعمهم لهم . سوف يرتبطون ارتباطا وثيقا بالمدارس .

العنف في المدارس  Violence in Schools

النظر الى الاسباب الجذرية في باثولوجيا الفرد يعد مدخلا معقولا سطحيا ولكن لا يتوصل الى اساس المشكلة . فماذا عن المناخ في المدارس ذاتها الذي يجعل الشباب يائسا وشريرا وقاسيا الى هذا الحد . هل المدارس تؤدي عملها باقصى ما تستطيع لتنمية الجوانب الخلقية لدى الطلاب بنفس قدر تنمية عقولهم . وهل تستطيع المدارس ان تؤدي عملا افضل فيما يتعلق بخلق مجتمعات محلية شاملة وراعية وتقدم للطلاب نماذج ادوار ايجابية .

ولكن المناخ الذي تخلقه بعض المدارس ربما يقلل من شأن المجتمع المدرسي الذي يحاول المعلمون تأسيسه , والرقابة تحمل معها تهديدات لحقوق الفرد واشار ارونسون(2000) بأن :

النظر الى الاسباب الجذرية في باثولوجيا  الفرد يعد مدخلاً معقولاً سطحياً .

الوقاية Prevention

ان افضل إجابة للعنف في المدارس هو الوقاية : ربما المعلم لا يكون لديه مايقوله فيما يتعلق بالعنف في التلفاز , وكاشفات المعادن , او ضبط امتلاك مسدس . لكن لديه الكثير فيما يتعلق بطريقة معاملة الطلاب بعضهم بعضا .وحس المجتمع المحلي الذي يخلق مدرستك . اذا يمكنك تدريس التقبل والتعاطف من خلال أساليب مباشرة وغير مباشرة . ويمكن خلق ثقافة الانتماء لدى جميع طلابك .

أي المعلمين كان اكثر فاعلية مع الطلاب المشاغبين بدرجة كبيرة وأجاب بانه يوجد نوعان : معلمون لا يخشون التهديد او الخداع ويتوقعون ان يتعلم طلابهم ومعلمون يرعون طلابهم بالفعل وعندما سالت الى أي النوعين تنتمي انت ؟ أجاب الى كليهما ! .

مراشد : التعامل مع مواقف يحتمل تفجرها :

1- انتقل ببطء وبطريقة مقصودة نحو الموقف المشكل .

2- كُن محترماً

3- كن موجزاً

4- تجنب صراعات السلطة .

5- عرف الطالب بالسلوك المتوقع والعواقب السلبية كاختيار او قرار يتخذه الطالب , ثم انسحب من الطالب واسمح ببعض الوقت كي يتخذ الطالب قراره .

احترم وصن Respect and Protect

هو احد الانظمة التي طورت لمواجهة العنف في المدارس . اعدت هذا النظام مؤسسة جونسون وتأسس البرنامج على الافكار الاتية :

اولا : كل فرد ملزم باحترام وحماية حقوق الانسان .

ثانيا : العنف ليس معقبولا .

ثالثاً : يستهدف البرنامج السلوكيات المساعدة على العنف لدى المعلمين والطلاب , والاباء مثل : الاغفال , العقلانية , التبرير , او القاء اللوم على الاخرين فيما يتعلق بالعنف .

رابعاً : يوجد تعريف واضح لما يشكل العنف , ويميز بين نوعين من العنف هما : التنمر عنف الضحية , والعنف الناجم عن خلافات معتادة .

خامساً : يتضمن البرنامج وقاية مركزة على الكبار تحسن المناخ المدرسي وتدخلات مركزة على الطلاب تقدم لهم اختيارات وعواقب واضحة .

تعلم الخدمات service Learning

هو مدخل اخر لضم التعلم الاكاديمي مع النمو الشخصي والاجتماعي لطلاب المدارس الثانوية والجامعات . وحدد المتحالفون لتعلم الخدمات في اصلاح التعليم (1993) عدة خصائص لتعلم الخدمات :

* منظمة , وتفي بالاحتياجات الفعلية للمجتمع المحلي .

* متكاملة داخل مناهج الطلاب .

* تتيح وقتا للتأمل والكتابة عن خبرة الخدمات .

* تتيح فرصا لتطبيق المهارات والمعارف الاكاديمية .

* تثري كلا من التعلم الاكاديمي , وحس الاعتناء بالاخرين .

* تتضمن خدمات مباشرة (تدريس خاص , تقديم وجبات في أماكن إيواء المشردين ) وخدمات غير مباشر ( جمع طعام لاماكن الايواء , جمع الأموال ) .