علم النفس الإداري

مقاييس

الندم على تغيير مزود الخدمة

مقال أكاديمي شامل يقدم تحليلاً سيكومترياً مفصلاً لمقياس الندم على تغيير مزود الخدمة (Tokman et...

17 سبتمبر، 2026 • Mohammed looti

مقاييس

إدراك وقت الانتظار داخل المتجر

مقياس سيكومتري مقنن طوره ألبرشت وزملاؤه (Albrecht et al., 2017) لقياس التقييم المعرفي والذاتي لعدم...

11 سبتمبر، 2026 • Mohammed looti

مقاييس

مقياس أداء الخدمة

دليل سيكومتري شامل حول مقياس أداء الخدمة (SERVPERF) لكرونين وتايلور، موضحاً أبعاده الخمسة، وخصائصه الإحصائية،...

2 سبتمبر، 2026 • Mohammed looti

نظريات

نظرية ضغوط الدور (غموض الدور وصراع الدور) – روبرت إل. كان، دونالد إم. وولف، روبرت بي. كوين، وجي. ديدريك سنوك

دليل أكاديمي شامل لنظرية ضغوط الدور لروبرت كان وزملائه، يوضح أبعاد غموض الدور وصراع الدور...

29 أغسطس، 2026 • Mohammed looti

نظريات

نظرية X ونظرية Y – دوغلاس ماكغريغور

دراسة أكاديمية شاملة لنظرية X ونظرية Y لدوغلاس ماكغريغور في علم النفس الإداري والتنظيمي، تشمل...

29 أغسطس، 2026 • Mohammed looti

نظريات

نظرية الاحتياجات الثلاثة (الإنجاز، السلطة، الانتماء) – ديفيد ماكليلاند

دليل أكاديمي شامل يستعرض نظرية الاحتياجات الثلاثة لديفيد ماكليلاند: الإنجاز والسلطة والانتماء، مع تحليل قياسها...

29 أغسطس، 2026 • Mohammed looti

نظريات

نظرية العاملين: الدافعية والوقاية – فريدريك هيرزبرغ

دراسة أكاديمية شاملة لنظرية العاملين لفريدريك هيرزبرغ، تبحث في عوامل الدافعية والوقاية، الإثراء الوظيفي، وتطبيقاتها...

29 أغسطس، 2026 • Mohammed looti

نظريات

النموذج المختلط للذكاء العاطفي – دانيال جولمان

دليل أكاديمي شامل يستعرض النموذج المختلط للذكاء العاطفي لدانيال جولمان، بأبعاده الخمسة، وأسسه العصبية، وتطبيقاته...

28 أغسطس، 2026 • Mohammed looti

إحصاء

دروس في الجودة خلال رحلة طويلة وغريبة إلى الوطن

دراسة أكاديمية نفسية تستعرض أبعاد الجودة ورعاية العملاء وسلوك الأفراد أثناء الأزمات والتحولات البيئية غير...

26 أغسطس، 2026 • Mohammed looti