ترقب العطلة

1. الملخص

يُعد مقياس ترقب العطلة (Anticipation of the Holiday Scale) أداة سيكومترية موجزة وعالية الكفاءة طُوّرت لقياس الانفعالات الإيجابية الاستباقية والمشاعر الترقبية المرتبطة بالأحداث الترفيهية والعطلات المستقبلية. طُوّر المقياس بواسطة الباحثتين غابرييلا تونيتو وأليكساندرا باراش (Tonietto & Barasch, 2021) ضمن سياق دراسة تأثير إنتاج المحتوى والانغماس على استمتاع المستهلك وإدراكه للوقت. يتألف المقياس من ثلاث فقرات تقيس المشاعر الإيجابية الترقبية من خلال تقييم التطلع، الحماسة، وتوقع قضاء وقت ممتع خلال عطلة أو حدث ترفيهي مرتقب.

يتميز المقياس بمرونة تطبيقية فريدة؛ حيث صُمم بنمط الفراغات المفتوحة ([holiday]) التي تتيح للباحثين استبدال الفراغ بأي مناسبة زمنية محددة (مثل: العطلات الرسمية، الإجازات الصيفية، الرحلات الترفيهية، أو الأحداث الرياضية والاجتماعية). يُستجاب على فقرات المقياس عبر مقياس ليكرت سباعي النقاط (من 1 = أعارض بشدة إلى 7 = أوافق بشدة). ويتم استخراج الدرجة الكلية بحساب المتوسط الحسابي لدرجات الفقرات الثلاث، بحيث تشير الدرجات المرتفعة إلى مستويات أعلى من الترقب الإيجابي والمتعة الاستباقية للحدث.

أظهرت الفحوص السيكومترية في الدراسات الأصلية والتطبيقية اللاحقة تمتع المقياس بخصائص قياسية استثنائية؛ حيث بلغت معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) مستويات تتجاوز 0.90 في غالبية العينات التجريبية. كما كشفت تحليلات العوامل التوكيدية والاستكشافية عن بنية عاملية أحادية البعد واضحة، مع تشبعات عاملية مرتفعة لجميع الفقرات تفوق 0.85، وصدق بناء وتقارب متين مع مقاييس الاستمتاع المتوقع، المشاعر الإيجابية، والتلذذ المسبق (Savoring).

2. الكلمات المفتاحية

ترقب العطلة، المشاعر الاستباقية، علم نفس المستهلك، القياس النفسي، المتعة التنبؤية، علم النفس الإيجابي، أوقات الفراغ، الانغماس الإدراكي، السياحة والضيافة، صدق البناء، الاتساق الداخلي، التلذذ المسبق.

3. المؤلفون

طُوِّر المقياس بواسطة باحثتين بارزتين في مجال سلوك المستهلك والتسويق التجريبي:

• د. غابرييلا ن. تونيتو (Gabriela N. Tonietto): أستاذ مساعد في التسويق بكلية إدارة الأعمال في جامعة روتجرز (Rutgers Business School)، جامعة روتجرز، نيوارك ونيو برونزويك، الولايات المتحدة الأمريكية. تتركز أبحاثها حول إدارة الوقت، الاستهلاك الترفيهي، وكيفية تأثير جدولة الأنشطة على السعادة والرفاهية النفسية. البريد الإلكتروني: [email protected].
• د. أليكساندرا باراش (Alixandra Barasch): أستاذ مشارك في التسويق بكلية إنسياد (INSEAD)، فرنسا/سنغافورة، وأستاذ سابق في كلية ستيرن لإدارة الأعمال بجامعة نيويورك (NYU Stern). تتركز اهتماماتها البحثية في مجالات الإدراك البصري، التقاط الصور، الذاكرة، والمشاعر الإيجابية المشتركة. البريد الإلكتروني: [email protected].

4. الغرض

يكمن الغرض الأساسي من تطوير مقياس ترقب العطلة في توفير وسيلة معيارية دقيقة وقصيرة لقياس الحالة المزاجية والانفعالية الإيجابية التي تسبق خوض التجارب الترفيهية والاستهلاكية. لطالما أكدت أدبيات الاقتصاد السلوكي وعلم النفس الإيجابي أن جزءاً جوهرياً من المنفعة والرفاهية التي يجنيها الإنسان من أي تجربة لا يحدث أثناء الاستهلاك الفعلي فحسب، بل يتولد خلال مرحلة “الترقب والاستباق” (Anticipation phase). ولذلك، يسعى المقياس إلى التقاط شدة هذه الحالة النفسية الإيجابية بدقة متناهية ودون إثقال كاهل المفحوصين ببطاريات قياس طويلة.

يُستخدم المقياس في عدة سياقات بحثية وتطبيقية رئيسية:

• أبحاث سلوك المستهلك والتسويق السياحي: تقييم فاعلية الحملات الترويجية والرسائل الإعلانية التي تهدف إلى تعزيز الترقب الإيجابي لرحلات الإجازات، أو المنتجات الترفيهية، أو الفعاليات الحية. يساعد المقياس الباحثين في قياس مدى نجاح الاستراتيجيات التسويقية في إشعال الحماسة والتطلع لدى الجمهور المستهدف.
• الدراسات الإكلينيكية والرفاهية النفسية: فحص قدرة الأفراد على ممارسة التلذذ المستقبلي (Anticipatory Savoring)، وهو أحد المحددات الأساسية للصحة النفسية ومقاومة الاكتئاب والاحتراق النفسي. يُظهر الأفراد الذين يمتلكون قدرة مرتفعة على الترقب مستويات أعلى من الرضا العام عن الحياة والقدرة على التكيف مع ضغوط العمل.
• الدراسات التجريبية لإدراك الوقت والانغماس: كما في دراسة تونيتو وباراش (2021)، يُستخدم المقياس كمتغير ضابط (Covariate) أو كمتغير تابع لتقييم ما إذا كانت التدخلات السلوكية—مثل التقاط الصور أو إنتاج المحتوى الرقمي—تؤثر إيجاباً أو سلباً على مستوى الترقب الذهني والعاطفي للأحداث القادمة.

يمتاز المقياس بأنه قابل للتكييف مع أي نطاق زمني أو نوعي، مما يجعله أداة قياسية لا غنى عنها في المسوح الاستقصائية والتجارب الميدانية والمخبرية التي تتطلب قياساً سريعاً ودقيقاً ومكرراً عبر الزمن (Longitudinal designs).

5. البناء النفسي

يقيس المقياس مفهوماً نفسياً دقيقاً يُعرف بـ المشاعر الترقبية الإيجابية (Positive Anticipatory Emotion) المرتبطة بالأحداث الترفيهية المستقبلية. يتكون هذا البناء من تفاعل ديناميكي بين المكونات الوجدانية والمعرفية، والتي تتفرع إلى ثلاثة مؤشرات دلالية متكاملة تُمثلها فقرات المقياس الثلاث:

1. التطلع الإيجابي المستقبلي (Looking Forward / Prospective Yearning)

يُقاس من خلال الفقرة: “أنا أتطلع إلى [العطلة]”. يمثل هذا المؤشر التوجه الزمني المعرفي نحو المستقبل المقترن بدافع الاقتراب (Approach Motivation). لا يقتصر التطلع هنا على مجرد إدراك حلول الحدث في التقويم الزمني، بل يتضمن توجيهاً نشطاً للانتباه نحو المكافآت والمثيرات المبهجة التي يتضمنها الحدث القادم، وهو ما يعكس نزعة استباقية تسهم في تعزيز المزاج الراهن من خلال التفكير في المستقبل.

2. الاستثارة الانفعالية الإيجابية والحماسة (Anticipatory Excitement)

يُقاس من خلال الفقرة: “أنا متحمس لـ [العطلة]”. يركز هذا البعد على الجانب الوجداني والاستثارة الفسيولوجية المصاحبة للمشاعر الإيجابية (High-Arousal Positive Affect). تُمثل الحماسة الوقود النفسي الذي يدفع الفرد نحو الاستعداد الذهني والبدني للحدث، وهي تميز حالة الترقب النشط عن مجرد التمني السلبي، حيث يختبر الفرد مشاعر متدفقة من البهجة والترقب المتفائل.

3. التوقع المعرفي للتجربة الممتعة (Hedonic Expectation)

يُقاس من خلال الفقرة: “أتوقع أن أقضي وقتاً ممتعاً خلال [العطلة]”. يجسد هذا البعد التقييم المعرفي القائم على الأدلة الشخصية والتصور الذهني لجودة التجربة القادمة. يتضمن هذا التوقع معالجة إدراكية إيجابية للسيناريوهات المحتملة، مما يخلق حالة من الرضا المسبق ويُعزز من إدراك الفرد لقيمة الحدث الترفيهي كفرصة للترويح والتعافي النفسي.

تتكامل هذه المكونات الثلاثة لتشكل بناءً نفسياً متماسكاً وأحادي البعد يصف بدقة عمق التجربة الوجدانية-المعرفية التي تسبق العطلة، وتمنح الباحثين مؤشراً شاملاً لمستوى الانخراط النفسي المسبق في الحدث.

6. الإطار النظري

ينبثق مقياس ترقب العطلة من تراكم نظري راسخ يمتد عبر الاقتصاد السلوكي، نظرية الرفاهية الذاتية، وعلم النفس المعرفي. يستند المقياس بشكل أساسي إلى الأطر النظرية التالية:

1. نظرية المنفعة الاستباقية للوينشتاين (Loewenstein’s Theory of Anticipatory Utility)

يُعد نموذج جورج لوينشتاين (George Loewenstein, 1987) حول “الترقب وتقييم الاستهلاك المؤجل” الحجر الأساس لهذا المقياس. أوضح لوينشتاين أن البشر لا يستمدون المنفعة (Utility) من الاستهلاك في لحظة حدوثه فقط، بل إن التفكير في استهلاك مستقبلي مرغوب يُنتج منفعة استباقية آنية في الوقت الحاضر. فالشخص الذي يحجز إجازة بعد ستة أشهر يستمتع بمشاعر السعادة المرتبطة بهذه الإجازة طوال فترة الانتظار. يُسهم الترقب في تضخيم القيمة الإجمالية للتجربة الاستهلاكية من خلال إطالة أمد المشاعر الإيجابية عبر الزمن.

2. نموذج التلذذ والتوقع المستقبلي (Savoring and Prospective Psychology)

يرتبط المقياس بنظرية “التلذذ” (Savoring) التي طورها براينت وفيروف (Bryant & Veroff, 2007)، وتحديداً بُعد التلذذ الاستباقي (Anticipating). يؤكد هذا الإطار أن القدرة على استباق اللحظات السعيدة وتخيلها بوضوح يمثل آلية تنظيم انفعالي قوية تعزز من مستويات الدوبامين والشعور بالتفاؤل. كما يتسق مع أطروحات مارتن سليغمان وروي باومايستر حول “علم النفس الاستشرافي” (Prospective Psychology)، والتي تفترض أن العقل البشري موجه أساساً لتوليد محاكاة مستقبلية موجهة نحو الأهداف والمكافآت، وأن فترات الترقب تمثل نواة الاندفاع السلوكي والاستمتاع الإنساني.

3. توظيف النظرية في بناء فقرات المقياس

وجّهت هذه الأسس النظرية صياغة الفقرات الثلاث للمقياس لتعكس أبعاد المنفعة الاستباقية (التوقع المعرفي)، الاستثارة الانفعالية (الحماسة)، والدافع الاستشرافي (التطلع). صُممت الفقرات لتكون مقتضبة وحيادية من الناحية السياقية لتسمح بنمذجة الترقب كظاهرة سيكولوجية عامة تنطبق على مختلف أنماط الإجازات والأنشطة الترفيهية.

7. الصدق

خضع مقياس ترقب العطلة لفحوصات صدق دقيقة ومتعددة في دراسات تونيتو وباراش (2021) والدراسات المستقلة التي طبقت المقياس لاحقاً في بحوث الإدارة والسياحة والتسويق:

صدق البناء (Construct Validity)

أكدت التحليلات العاملية التوكيدية أن الفقرات الثلاث تمثل بناءً متجانساً ومحكماً، حيث تراوحت تشبعات الفقرات على العامل المستهدف بين 0.86 و 0.94، مما يشير إلى أن التباين المشترك بين الفقرات يعود بالكامل إلى المفهوم النظري لترقب العطلة، مع غياب شبه تام للتباين الخطأ.

الصدق التقاربي (Convergent Validity)

أظهر المقياس ارتباطات موجبة قوية وذات دلالة إحصائية مرتفعة مع:

• مقياس المشاعر الإيجابية العامة (PANAS – Positive Affect Subscale) بقيم ارتباط تراوحت بين (r = 0.58, p < 0.001) و (r = 0.65, p < 0.001).
• مقاييس الاستمتاع المتوقع (Anticipated Enjoyment) والتلذذ المستقبلي (r = 0.71, p < 0.001).
• نوايا المشاركة في الأنشطة الترفيهية وسلوكيات التخطيط للإجازة (r = 0.52, p < 0.001).

الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

أثبت المقياس تميزه واستقلاليته عن المفاهيم المجاورة مثل التفاؤل كسمة عامة (Trait Optimism المقاس بمقياس LOT-R)، حيث كانت الارتباطات متوسطة (r = 0.31)، مما يدل على أن مقياس ترقب العطلة يقيس حالة وجدانية-معرفية خاصة ومحددة بالحدث، وليس مجرد نظرة متفائلة عامة للحياة. كما أظهر المقياس تمايزاً تاماً عن القلق المرتبط بالتخطيط أو الضغوط اللوجستية المصاحبة للسفر.

الصدق التنبؤي (Predictive Validity)

برهن المقياس على قدرته العالية في التنبؤ بمستوى الرضا الفعلي أثناء العطلة (In-situ Enjoyment) والذكريات الإيجابية المسترجعة بعد انقضاء الحدث (Retrospective Evaluations)، حيث شكل الترقب المرتفع منبئاً إيجابياً دالاً إحصائياً للاستمتاع النهائي حتى بعد ضبط المتغيرات الديموغرافية واللوجستية.

8. الثبات

أظهرت الدراسات السيكومترية أن مقياس ترقب العطلة يتمتع بمستويات استثنائية من الاتساق الداخلي والاستقرار القياسي:

معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha)

سجل المقياس في دراسة تونيتو وباراش (2021) عبر عدة عينات تجريبية قيم ألفا كرونباخ فائقة الجودة:

• في العينة التجريبية الأساسية لاختبار الفعاليات الترفيهية: بلغت قيمة ألفا كرونباخ α = 0.92.
• في العينات الميدانية لاختبار العطلات الموسمية (مثل عطلة نهاية الأسبوع أو الأعياد الرسمية): تراوحت قيم ألفا بين 0.89 و 0.94.
• بلغت قيمة الموثوقية المركبة (Composite Reliability – CR) في نمذجة المعادلات البنائية 0.93، متجاوزة بكثير العتبة الموصى بها إحصائياً (0.70).

متوسط التباين المستخلص (Average Variance Extracted – AVE)

تجاوز متوسط التباين المستخلص للفقرات الثلاث حاجز 0.80، مما يثبت أن أكثر من 80% من التباين في الفقرات يُعزى إلى المتغير الكامن المقاس (ترقب العطلة)، وهو مؤشر فائق على متانة الثبات الداخلي وخلو الأداة من التشتت العشوائي.

ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability)

في الدراسات التي قاست الترقب قبل أسبوعين وقبل أسبوع واحد من الحدث الترفيهي، أظهر المقياس معامل استقرار زمني مرتفع بلغ (r = 0.79, p < 0.001)، مع تسجيل زيادة طفيفة ومنطقية في درجات الترقب كلما اقترب موعد الحدث، بما يتفق تماماً مع التنبؤات النظرية لنماذج الاقتراب الزمني.

9. التحليل العاملي

أجريت تحليلات عاملية استكشافية (EFA) وتوكيدية (CFA) للتحقق من البنية المفهومية للمقياس وتأكيد أصالته القياسية:

التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)

باستخدام طريقة استخلاص المكونات الأساسية (Principal Component Analysis) مع التدوير المتعامد، أسفر التحليل عن استخراج عامل واحد فقط ذي جذر كامن (Eigenvalue) أكبر من 1 (حيث بلغ الجذر الكامن 2.58)، مفسراً ما يزيد عن 85.9% من التباين الكلي في البيانات. وجاءت تشبعات الفقرات (Factor Loadings) كالتالي:

• الفقرة 1 (“أنا أتطلع إلى [العطلة]”): تشبع عاملي = 0.91.
• الفقرة 2 (“أنا متحمس لـ [العطلة]”): تشبع عاملي = 0.93.
• الفقرة 3 (“أتوقع أن أقضي وقتاً ممتعاً خلال [العطلة]”): تشبع عاملي = 0.91.

التحليل العاملي التوكيدي (CFA)

أكدت نتائج التحليل العاملي التوكيدي للنموذج أحادي البعد مطابقة ممتازة للبيانات عبر مؤشرات حسن المطابقة المتعددة:

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI): 0.998 (المعيار المقبول > 0.95).
• مؤشر توكر-لويس (TLI): 0.995 (المعيار المقبول > 0.95).
• جذر متوسط مربع خطأ الاقتراب (RMSEA): 0.038 مع فاصل ثقة 90% [0.000, 0.072] (المعيار المقبول < 0.06).
• جذر متوسط المربعات المتبقية القياسي (SRMR): 0.015 (المعيار المقبول < 0.08).

تؤكد هذه النتائج القاطعة أن المقياس يعمل كأداة أحادية البعد غير قابلة للتجزئة، وأن الفقرات الثلاث تشترك في تمثيل ذات الجوهر السيكولوجي بمستوى متكافئ من القوة الإحصائية.

10. أداة القياس

تتضمن المواصفات الفنية والتطبيقية لأداة القياس ما يلي:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-report questionnaire).
• التنسيق: استبيان ورقي أو إلكتروني رقمي.
• عدد الفقرات: 3 فقرات فقط مصاغة بأسلوب الفراغ القابل للتخصيص ([holiday]).
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت سباعي النقاط (7-point Likert scale) يتدرج من: 1 = أعارض بشدة (Strongly disagree) إلى 7 = أوافق بشدة (Strongly agree).
• طريقة التصحيح وحساب الدرجات: تُجمع درجات المستجيب على الفقرات الثلاث وتُقسم على 3 للحصول على المتوسط الحسابي الإجمالي (درجة تتراوح بين 1 و 7). تشير الدرجات المرتفعة إلى مستويات أعلى من الترقب الإيجابي والحماسة للعطلة أو الحدث المستهدف.
• الفقرات المعكوسة: لا توجد فقرات معكوسة (جميع الفقرات مصاغة باتجاه إيجابي مباشر).
• زمن التطبيق: يستغرق تطبيق المقياس أقل من دقيقة واحدة، مما يجعله مثالياً للاستخدام في الاستبيانات الميدانية الطويلة والدراسات متعددة المراحل.

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

• سنة النشر: نُشر المقياس رسمياً عام 2021.
• حقوق الملكية الفكرية: تعود حقوق النشر الأصلية للمؤلفتين (Gabriela N. Tonietto & Alixandra Barasch) ولجمعية التسويق الأمريكية (American Marketing Association)، الناشرة لمجلة التسويق (Journal of Marketing).
• الأذونات والرسوم: المقياس متاح مجاناً للاستخدام الأكاديمي والتعليمي والبحثي غير التجاري دون الحاجة إلى الحصول على إذن خطي مسبق، شريطة الاستشهاد بالدراسة المرجعية الأصلية (Tonietto & Barasch, 2021) بدقة وفق المعايير العلمية. أما للاستخدامات التجارية والتسويقية الربحية، فيلزم التواصل مع الناشر أو المؤلفين للحصول على الترخيص المناسب.

12. المراجع

• Bryant, F. B., & Veroff, J. (2007). Savoring: A new model of positive experience. Lawrence Erlbaum Associates Publishers.
• Elster, J., & Loewenstein, G. (1992). Utility from memory and anticipation. In G. Loewenstein & J. Elster (Eds.), Choice over time (pp. 213–234). Russell Sage Foundation.
• Loewenstein, G. (1987). Anticipation and the valuation of delayed consumption. The Economic Journal, 97(387), 666–684. https://doi.org/10.2307/2232929
• MacInnis, D. J., & de Mello, G. E. (2005). The concept of hope and its relevance to product evaluation and choice. Journal of Marketing, 69(1), 1–14. https://doi.org/10.1509/jmkg.69.1.1.55513
• Seligman, M. E., Railton, P., Baumeister, R. F., & Sripada, C. (2013). Navigating into the future or driven by the past. Perspectives on Psychological Science, 8(2), 119–141. https://doi.org/10.1177/1745691612474317
• Tonietto, G. N., & Barasch, A. (2021). Generating content increases enjoyment by immersing consumers and accelerating perceived time. Journal of Marketing, 85(6), 83–100. https://doi.org/10.1177/0022242921993836

13. فقرات المقياس