نوستالجيا العلامة التجارية

1. الملخص / Abstract

يُمثّل مقياس نوستالجيا العلامة التجارية (Brand Nostalgia Scale) أداة سيكومترية موجزة وعالية الكفاءة، طوّرها الباحثون مارتن هاينبرغ (Martin Heinberg)، وإركان أوزكايا (H. Erkan Ozkaya)، وماركوس تاوب (Markus Taube) عام 2020، لقياس وتقييم المدى الذي يُدرك من خلاله المستهلك علامة تجارية معينة باعتبارها مثيرة لمشاعر الحنين إلى الماضي (Nostalgia). يتألف المقياس من أربع فقرات مصاغة بدقة متناهية لتقييم الحنين على مستوى العلامة التجارية كسمة إدراكية مميزة، من خلال فحص ارتباط العلامة بمرحلة الطفولة، واتصالها القوي بالماضي، واحتفائها بتاريخها العريق، وارتباطها بذكريات الشباب. يُطبَّق المقياس باستخدام تدريج ليكارت السباعي (من 1 = أعارض بشدة إلى 7 = أوافق بشدة)، حيث تعكس الدرجات المرتفعة مستويات أعلى من إدراك نوستالجيا العلامة التجارية.

أظهرت التحليلات السيكومترية المتقدمة التي أُجريت في سياق دراسات التسويق الدولي وسلوك المستهلك تمتع المقياس بخصائص سيكومترية فائقة؛ حيث حقق المقياس اتساقاً داخلياً متميزاً بمعامل ألفا كرونباخ تجاوز 0.88 ومؤشرات ثبات مركب (Composite Reliability) بلغت مستويات قياسية، فضلاً عن صدق تقاربي وتمايزي راسخ جرى التحقق منه عبر نماذج معادلات البنائية والتحليل العاملي التوكيدي. يوفر المقياس قيمة تطبيقية ونظرية بالغة الأهمية للباحثين في مجالات العلامات التجارية التراثية (Heritage Brands)، والتسويق الاسترجاعي (Retro Marketing)، وإدارة حقوق العلامة التجارية القائمة على المستهلك (Consumer-Based Brand Equity)، حيث يسهم في فهم كيفية استثمار الروابط الانفعالية التاريخية لتعزيز الاتجاهات الإيجابية نحو الإعلانات والعلامات التجارية عبر السياقات الثقافية المتنوعة.

2. الكلمات المفتاحية / Keywords

نوستالجيا العلامة التجارية، الحنين إلى الماضي، التسويق الاسترجاعي، العلامات التراثية، سلوك المستهلك، القياس النفسي، الاتجاه نحو العلامة التجارية، الهوية الشخصية، الذاكرة العاطفية، حقوق العلامة التجارية، الإعلان الأيقوني، الصدق والثبات.

3. المؤلفون / Authors

تم تطوير هذا المقياس ونشره من قبل فريق أكاديمي وبحثي رائد في مجال التسويق وإدارة الأعمال الدولية:

• د. مارتن هاينبرغ (Martin Heinberg): أستاذ مشارك في التسويق، كلية إدارة الأعمال، جامعة ليدز (Leeds University Business School)، جامعة ليدز، المملكة المتحدة. باحث متخصص في مجالات العلامات التجارية العالمية وسلوك المستهلك الدولي والتسويق الاستراتيجي. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
• د. هـ. إركان أوزكايا (H. Erkan Ozkaya): أستاذ التسويق الدولي، كلية إدارة الأعمال، جامعة ولاية كاليفورنيا البوليتكنيكية في بومونا (California State Polytechnic University, Pomona)، الولايات المتحدة الأمريكية. تتركز أبحاثه حول الاستراتيجيات التسويقية العالمية ونمذجة قرارات المستهلك. البريد الإلكتروني: [email protected].
• د. ماركوس تاوب (Markus Taube): أستاذ الاقتصاد الصيني وإدارة الأعمال، معهد دراسات شرق آسيا (IN-EAST)، جامعة دويسبورغ-إيسن (University of Duisburg-Essen)، ألمانيا. خبير في الاقتصاد المؤسسي والأسواق الناشئة وتأثيرات العولمة. البريد الإلكتروني: [email protected].

4. الغرض / Purpose

تتمحور الغاية الجوهرية لمقياس نوستالجيا العلامة التجارية حول تقديم أداة كمية معيارية تتسم بالدقة والإيجاز لقياس البُعد الانفعالي-المعرفي الذي يربط المستهلك بعلامة تجارية معينة استناداً إلى حمولتها التاريخية وذكرياتها الذاتية. في بيئة السوق المعاصرة التي تتسم بالديناميكية الشديدة والتحول الرقمي المتسارع، يواجه المستهلكون ضغوطاً معرفية وقلقاً وجودياً يدفعهم في كثير من الأحيان للبحث عن الملاذ والراحة النفسية في الماضي، وهو ما يُعرف في الأدبيات السيكولوجية بوظيفة الحنين التعويضية. يقيس هذا المقياس بالتحديد مدى نجاح العلامة التجارية في تجسيد هذا الملاذ من خلال تجسيد أربعة محاور أساسية: الحضور في مرحلة الطفولة، والاتصال العضوي بالماضي، والاحتفاء الصريح والضمني بتاريخها المؤسسي، وتنشيط بنوك الذكريات الخاصة بسنوات الشباب وتكوين الهوية.

من الناحية الأكاديمية والبحثية، يخدم المقياس دراسة التفاعل المعقد بين التواصل التسويقي (سواء كان محلياً أو عالمياً، أيقونياً أو وظيفياً) واستجابات المستهلكين المعرفية والانفعالية. يساعد الباحثين على اختبار النظريات المتعلقة بإحياء العلامات التجارية القديمة (Brand Revitalization)، ودراسة الفروق الفردية المتعلقة بالمركزية العرقية للمستهلك (Consumer Ethnocentrism)، والحاجة إلى التمرد أو التفرد (Need for Uniqueness). كما يُعد المقياس أداة محورية لنمذجة المتغيرات الوسيطة والمعدلة؛ حيث يُستخدم كمتغير وسيط يشرح كيفية تحول الحملات الإعلانية الأيقونية إلى تقييمات إيجابية للعلامة التجارية، أو كمتغير مستقل يتنبأ بالولاء الحقيقي للعلامة (True Brand Loyalty)، والاستعداد لدفع سعر إضافي (Price Premium)، والمشاركة في مجتمعات العلامة التجارية الافتراضية والواقعية.

أما من المنظور التطبيقي والمهني، فإن المقياس يزود مديري العلامات التجارية ومخططي الحملات التسويقية بمؤشر أداء انفعالي دقيق. يتيح لهم تشخيص المحفظة الاستثمارية للعلامة وتحديد ما إذا كان التراث التاريخي يُنظر إليه كأصل حي وحيوي يُثير الدفء والأصالة، أم أنه مجرد قدم زمني غير جذاب. في أوقات الأزمات الاقتصادية والاجتماعية، تلجأ المنظمات عادةً إلى استراتيجيات التسويق النوستالجي؛ ويمنح هذا المقياس فرق العمل إمكانية قياس مدى استجابة الجمهور المستهدف للإشارات والرموز البصرية والحسية والقصص التاريخية التي تعيد ربط الجيل الحاضر بالماضي الرومانسي المشترك، مما يساعد في تجنب فخاخ الحنين الزائف أو تقادم العلامة وموتها التجاري.

5. البناء النفسي / Construct

يُعرَّف البناء النفسي لـ نوستالجيا العلامة التجارية (Brand Nostalgia) بأنه إدراك المستهلك الجمعي أو الفردي للعلامة التجارية ككيان رمزي يرتبط بذكريات وتجارب وعصور ماضية تحمل قيمة انفعالية إيجابية ومشاعر دافئة من الشوق والراحة النفسية. لا يُنظر إلى هذا البناء باعتباره مجرد معرفة بمدى قِدم العلامة من الناحية الزمنية أو التقويمية، بل كحالة وجدانية-معرفية مندمجة تعيد إحياء الماضي في الحاضر عبر وساطة الاستهلاك والارتباط الرمزي بالمنتج. يتكون البناء من نسيج متداخل يجمع بين شكلين رئيسيين من الحنين المعترف بهما في النظرية السيكولوجية:

1. الحنين الشخصي أو الذاتي (Personal Nostalgia)

يرتبط هذا البُعد بالتجارب المباشرة والمعيشة للمستهلك خلال مسار حياته الفردي. يتجلى هذا المكون في فقرات المقياس التي تركز على “الطفولة” و”ذكريات الشباب”. يُعتبر الحنين الشخصي ذا أثر سيكولوجي عميق لأنه يمس الفترات الحرجة في تشكيل الأنا والهوية الشخصية (Identity Formation). عندما يرتبط المستهلك بعلامة كانت جزءاً لا يتجزأ من طفولته (مثل نوع معين من الأغذية، أو ألعاب الفيديو، أو المشروبات)، فإن العلامة تعمل كمرساة نفسية تستدعي مشاعر الأمان، والرعاية، والبراءة التي طغت على تلك المرحلة، مما يُضفي على العلامة قيمة تتجاوز بكثير منافعها الوظيفية المجردة.

2. الحنين التاريخي والثقافي (Historical and Communal Nostalgia)

يمتد هذا البُعد ليشمل الارتباط بالماضي العام والتاريخ الجماعي الذي قد يتجاوز الذاكرة الشخصية المباشرة للمستهلك، متجلياً في فقرات المقياس المتعلقة بـ “الاتصال القوي بالماضي” و”الاحتفاء بالتاريخ الطويل للعلامة”. في هذا السياق، تُمثل العلامة التجارية أيقونة ثقافية تروي قصة أمة أو جيل بأكمله. يشعر المستهلك هنا بالانتماء إلى زمن غابر يُتصور أنه كان أكثر بساطة وأصالة وجمالاً مقارنة بتعقيدات الحاضر. هذا المكون يُرسخ لدى الفرد شعوراً بالاستمرارية التاريخية والاستقرار الاجتماعي، مما يعزز صدقية العلامة ورمزيتها الأصيلة.

إن التفاعل بين الحنين الشخصي والتاريخي يولد حالة نفسية يصفها علماء النفس بـ “الدفء المتناقض” (Bittersweet Affect)؛ فهي تجمع بين حزن خفيف على فوات الزمن السالف وفرح غامر بإمكانية معايشته واسترجاع مشاعره ولو لحظياً عبر استهلاك العلامة التجارية. ومن ثمّ فإن البناء النفسي هنا ليس مجرد تذكر معرفي محايد، بل هو إعادة تفعيل شحنات انفعالية إيجابية تُسهم في تقليل القلق الوجودي وزيادة المعنى الشخصي والترابط الاجتماعي للمستهلك.

6. الإطار النظري / Theoretical Framework

يستند مقياس نوستالجيا العلامة التجارية إلى جذور نظرية عميقة تمتد عبر علم النفس التطوري، والنظرية الديناميكية، وعلم النفس المعرفي، وسيكولوجيا المستهلك الحديثة. ترجع الأصول المفهومية الأولى لنوستالجيا العلامة إلى أعمال عالم الاجتماع الرائد فريد ديفيس (Fred Davis, 1979) في كتابه التأسيسي Yearning for Yesterday، حيث وضع التمييز النظري الدقيق بين مستويات النوستالجيا، مبيناً أن الحنين ينشأ كآلية دفاعية لمواجهة التحولات الاجتماعية الصادمة والتهديدات التي تواجه الهوية الفردية والجماعية.

وفي حقل سلوك المستهلك، استند الباحثون إلى أطر نظرية متقدمة منها:

• نظرية الارتباط العاطفي بالماضي (Holbrook & Schindler, 1991, 2003): أكد الباحثان موريس هولبروك وروبرت شيندلر أن المستهلكين يطورون تفضيلات قوية ودائمة للمنتجات والرموز الثقافية التي واجهوها خلال فترة حرجة من حياتهم، تحديداً في أواخر مرحلة المراهقة وبدايات سن الرشد (ما بين 16 و24 عاماً)، وهي فترة ترتبط بما يُعرف في علم النفس المعرفي بـ “طفرة التذكر” (Reminiscence Bump). توفر هذه النظرية المبرر المباشر لإدراج مؤشرات الطفولة والشباب ضمن مقياس نوستالجيا العلامة التجارية.
• نظرية الحفاظ على الهوية والأصالة (Authenticity and Self-Continuity Theory): تفترض هذه النظرية (Sedikides et al., 2015) أن الحنين ليس مجرد استرجاع عابر للماضي، بل هو مورد سيكولوجي أساسي يحافظ على تماسك الذات عبر الزمن. تُمكّن العلامة النوستالجية الفرد من بناء جسر بين “أنا الماضي” و”أنا الحاضر”، مما يمنحه إحساساً بالأصالة والتجذر في عالم سريع التغير والزوال.
• نظرية حقوق العلامة التجارية القائمة على المستهلك (Keller, 1993): وفقاً لنموذج كيفن لين كيلر، تتأسس حقوق العلامة التجارية على شبكة الارتباطات المعرفية والانفعالية المخزنة في ذاكرة المستهلك. تُشكل الارتباطات النوستالجية عُقداً فائقة القوة في الذاكرة طويلة المدى، حيث تتميز بأنها غنية بالدلالات الوجدانية وقادرة على استدعاء استجابات تقييمية إيجابية تلقائية تتفوق على المعالجة العقلانية البحتة للمنتجات.

انطلاقاً من هذه المدارس الفكرية، صاغ هاينبرغ وزملاؤه (Heinberg et al., 2020) فقرات المقياس لتكون محددة، ومباشرة، ومركزة على العلامة ذاتها كوعاء للنوستالجيا، متجاوزين مقاييس الحنين العامة التي تقيس الميل الشخصي للنوستالجيا كسمة شخصية (Trait Nostalgia)، ليركزوا بدقة على الحنين المثير بفعل العلامة كحالة إدراكية وموقفية (Brand-Specific Nostalgia).

7. الصدق / Validity

خضع مقياس نوستالجيا العلامة التجارية لعمليات تدقيق سيكومترية صارمة للتأكد من مستويات الصدق المختلفة في سياق العينات التجريبية والمسحية الواسعة التي استخدمها هاينبرغ وزملاؤه (2020)، وتضمنت إجراءات الفحص ما يلي:

صدق المحتوى والظاهري (Content and Face Validity)

تم تقييم فقرات المقياس من قِبل خبراء في التسويق وعلم النفس القياسي للتأكد من قدرة كل عبارة على عكس الجوانب الجوهرية لنوستالجيا العلامة (الطفولة، الماضي، التاريخ، والشباب) بوضوح تام ودون أي غموض لغوي. وقد أجمعت آراء المحكمين على أن الفقرات تمثل تمثيلاً شاملاً للمفهوم النظري المحدد، وتتسم بقدرتها على التطبيق على علامات تجارية متنوعة عبر ملء الفراغ باسم العلامة المراد تقييمها.

الصدق التقاربي (Convergent Validity)

تم إثبات الصدق التقاربي من خلال نتائج التحليل العاملي التوكيدي (CFA) ونمذجة المعادلات البنائية (SEM). أظهرت النتائج أن تشبعات جميع الفقرات الأربع على البُعد الكامن كانت جوهرية ومرتفعة إحصائياً، حيث تجاوزت جميع معاملات التشبع عتبة 0.75 وتراوحت عموماً بين 0.80 و0.90 عند مستوى دلالة (p < 0.001). بالإضافة إلى ذلك، تجاوز تباين الخطأ المستخلص المتوسط (Average Variance Extracted – AVE) القيمة المعيارية الموصى بها (0.50)، مسجلاً قيماً تفوق 0.65، وهو ما يؤكد أن التباين المفسر بواسطة المتغير الكامن يفوق بكثير التباين الناتج عن خطأ القياس.

الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

للتحقق من استقلالية مقياس نوستالجيا العلامة التجارية عن المفاهيم التسويقية والسيكولوجية القريبة (مثل: أصالة العلامة التجارية Brand Authenticity، الاتجاه نحو العلامة Brand Attitude، والوعي بالعلامة Brand Awareness)، استخدم الباحثون معيار فورنيل ولاركر (Fornell-Larcker criterion) بالإضافة إلى نسبة الارتباط بين السمات المتعددة والطرائق المتعددة (HTMT). أظهرت النتائج أن الجذر التربيعي للتباين المستخلص المتوسط (AVE) لمقياس نوستالجيا العلامة كان أكبر بصورة ملحوظة من معاملات الارتباط الثنائية بينه وبين أي بناء نفسي آخر في النموذج، كما كانت نسب HTMT أدنى بكثير من الحد الحرج (0.85)، مما يقدم دليلاً قاطعاً على الصدق التمايزي للمقياس.

الصدق التنبؤي والتلازمي (Predictive and Concurrent Validity)

أثبتت النتائج التطبيقية في دراسة هاينبرغ وشركائه (2020) أن المقياس يتمتع بقدرة تنبؤية فائقة؛ حيث ارتبطت درجات المقياس إيجابياً وبدلالة إحصائية عالية بتقييمات المستهلكين للإعلانات الأيقونية العالمية والمحلية، والاتجاه الإيجابي العام نحو العلامة التجارية، ونوايا الشراء المتكرر. كما أظهر المقياس قدرة واضحة على التفاعل مع المتغيرات الفردية الوسيطة والمعدلة مثل المركزية العرقية والحاجة إلى التميز.

8. الثبات / Reliability

أظهرت التحليلات الإحصائية الدقيقة أن مقياس نوستالجيا العلامة التجارية يتمتع بمستويات استثنائية من الثبات والاتساق الداخلي عبر عينات دراسية متعددة وثقافات استهلاكية متباينة:

• معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha): سجل المقياس معاملات اتساق داخلي مرتفعة للغاية تجاوزت في الدراسات القياسية الأصلية حاجز 0.88، ووصلت في بعض التطبيقات إلى ما يقارب 0.92. تُشير هذه القيم إلى تجانس فائق بين الفقرات الأربع في قياس السمة الكامنة المشتركة دون وجود حشو أو تكرار لا مبرر له.
• الثبات المركب (Composite Reliability – CR): بلغت قيم الثبات المركب للبناء الكامن مستويات أعلى من 0.89، متجاوزة بكثير الحد الأدنى المعياري المتفق عليه سيكومترياً والبالغ 0.70. وهذا يؤكد أن المؤشرات الأربعة تسهم بتناسق وقوة في تشكيل البعد العام للمقياس في ظل نماذج المعادلة البنائية.
• معامل الارتباط بين الفقرات (Inter-Item Correlations): تراوحت معاملات الارتباط البيني بين الفقرات في مصفوفة الارتباطات ضمن النطاق المثالي الموصى به (بين 0.55 و0.75)، مما يدل على أن الفقرات تشترك في تباين كبير دون أن تصل إلى مرحلة الخطية المتعددة الشديدة التي تُضعف جودة الأداة.
• ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): في الدراسات التجريبية التي اعتمدت تصاميم طولية ومجموعات مقارنة لاختبار استقرار الإدراك النوستالجي عبر فترات زمنية محددة، أظهر المقياس ثباتاً زمنياً عالياً عند استقرار الرسائل الإعلانية والمؤثرات التسويقية المحيطة بالعلامة.

9. التحليل العاملي / Factor Analysis

خضع المقياس لإجراءات تحليل عاملي دقيقة، شملت كلا من التحليل العاملي الاستكشافي (Exploratory Factor Analysis – EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis – CFA)، لتأكيد البنية الأحادية للبناء النفسي:

التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)

أظهرت نتائج التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الرئيسية أو الإمكانية الأعظم مع التدوير المتعامد، انبثاق عامل عام وحيد (Single-Factor Structure) يفسر ما يزيد عن 70% إلى 75% من التباين الكلي في البيانات. أظهرت قيمة الجذر الكامن (Eigenvalue) للعامل الأول تفوقاً حاسماً تجاوز 3.0، في حين كانت الجذور الكامنة للعوامل التالية أدنى بكثير من 1.0 (وفق معيار كايزر Kaiser Criterion)، وأكد اختبار الرسم البياني للحصى (Scree Plot) وجود انكسار حاد يؤكد أحادية البُعد.

التحليل العاملي التوكيدي (CFA) وتشبعات الفقرات

أكدت نتائج التحليل العاملي التوكيدي ملاءمة ممتازة لنموذج العامل الأحادي؛ حيث تطابقت مصفوفة التباين المشترك للبيانات الفعلية مع النموذج النظري المفترض بدقة عالية. وقد جاءت مؤشرات حسن المطابقة ضمن المعايير الصارمة (Hu & Bentler, 1999):

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI) > 0.98
• مؤشر توكر-لويس (TLI) > 0.97
• جذر متوسط مربع خطأ الاقتراب (RMSEA) < 0.05
• الجذر التربيعي لمتوسط المربعات المتبقية المعياري (SRMR) < 0.03

أما بالنسبة لتشبعات الفقرات المعيارية (Standardized Factor Loadings)، فقد أظهرت النتائج تشبعات قوية ودالة إحصائياً على النحو التالي:

• الفقرة 1 (العلامة من مرحلة طفولتي): تشبع تراوح بين 0.82 و0.88.
• الفقرة 2 (ارتباط قوي بالماضي): تشبع تراوح بين 0.85 و0.90.
• الفقرة 3 (الاحتفاء بتاريخها الطويل): تشبع تراوح بين 0.78 و0.84.
• الفقرة 4 (الارتباط بذكريات الشباب): تشبع تراوح بين 0.84 و0.89.

10. أداة القياس / Instrument

تتسم أداة قياس نوستالجيا العلامة التجارية بالخصائص الفنية والإجرائية التالية:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Inventory) يقيس الإدراك الانفعالي والمعرفي للعلامة التجارية.
• طريقة التطبيق: استبيان ورقي أو رقمي (عبر الإنترنت)، ويمكن تطبيقه فردياً أو جماعياً.
• صيغة الاستجابة: مقياس ليكارت سباعي النقاط (7-point Likert scale):
  (1 = أعارض بشدة / Strongly Disagree، 2 = أعارض / Disagree، 3 = أعارض قليلاً / Somewhat Disagree، 4 = محايد / Neither Agree nor Disagree، 5 = أوافق قليلاً / Somewhat Agree، 6 = أوافق / Agree، 7 = أوافق بشدة / Strongly Agree).
• عدد الفقرات: أربع (4) فقرات مرنة تحتوي على فراغ يتم فيه وضع اسم العلامة التجارية المستهدفة بالدراسة [Brand].
• الفقرات المعكوسة (Reverse Scoring): لا توجد أي فقرات مصاغة بصورة عكسية؛ جميع الفقرات الأربع ذات اتجاه إيجابي مباشر.
• طريقة التصحيح واستخراج الدرجات: يتم حساب الدرجة الكلية عن طريق حساب المتوسط الحسابي (Mean) أو المجموع الكلي (Sum) لدرجات الفقرات الأربع. تتراوح الدرجة الإجمالية (في حال استخدام المجموع) بين 4 و28، أو بين 1 و7 (في حال استخدام المتوسط الحسابي). وتدل الدرجات الأعلى دلالة مباشرة على إدراك أقوى لمشاعر النوستالجيا المرتبطة بالعلامة التجارية.
• زمن التطبيق: يتطلب إكمال المقياس وقتاً وجيزاً للغاية يتراوح عادةً بين دقيقة إلى دقيقتين، مما يجعله مثالياً للإدراج ضمن المسوح التسويقية الموسعة والدراسات المعقدة دون التسبب في إجهاد المبحوثين.

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار / Permissions & Fee and Test Year

نُشر هذا المقياس لأول مرة في عام 2020 في مجلة التسويق الدولي (Journal of International Marketing) التابعة للجمعية الأمريكية للتسويق (American Marketing Association – AMA). وفيما يتعلق بجوانب الاستخدام والحقوق القانونية:

• سنة التأسيس والنشر: 2020.
• رسوم الاستخدام (Fees): المقياس متاح مجاناً وبشكل مفتوح للأغراض الأكاديمية والبحثية غير التجارية، ويمكن استخدامه من قِبل الباحثين وطلاب الدراسات العليا في أطروحاتهم وأبحاثهم دون دفع رسوم.
• الأذونات والتراخيص (Permissions): يخضع الاستخدام الأكاديمي لمبدأ الاستخدام العادل للأدبيات المنشورة شريطة التوثيق المرجعي الكامل للورقة البحثية الأصلية وفقاً لمعايير APA. أما في حال استخدام المقياس في مشاريع الاستشارات التجارية أو التطبيقات التسويقية الربحية ذات النطاق الواسع، فيجب مراجعة شروط الترخيص من خلال الناشر الأصلي (SAGE Publications / AMA) أو مراسلة المؤلف المسؤول (Corresponding Author) للحصول على ترخيص رسمي.

12. المراجع / References

• Davis, F. (1979). Yearning for yesterday: A sociology of nostalgia. Free Press.
• Heinberg, M., Ozkaya, H. E., & Taube, M. (2020). The influence of global and local iconic brand communications on ad and brand attitude: Moderation by consumer ethnocentrism and need for uniqueness. Journal of International Marketing, 28(2), 22–40. https://doi.org/10.1177/1069031X19897890
• Holbrook, M. B., & Schindler, R. M. (1991). Echoes of the dear departed past: Some work in progress on nostalgia. Advances in Consumer Research, 18(1), 330–333.
• Holbrook, M. B., & Schindler, R. M. (2003). Nostalgic bonding: Exploring the role of nostalgia in the consumption experience. Journal of Consumer Behaviour, 3(2), 107–127. https://doi.org/10.1002/cb.127
• Hu, L. t., & Bentler, P. M. (1999). Cutoff criteria for fit indexes in covariance structure analysis: Conventional criteria versus new alternatives. Structural Equation Modeling: A Multidisciplinary Journal, 6(1), 1–55. https://doi.org/10.1080/10705511909540118
• Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1–22. https://doi.org/10.1177/002224299305700101
• Sedikides, C., Wildschut, T., Routledge, C., Arndt, J., Hepper, E. G., & Zhou, X. (2015). To nostalgize: Refining a psychological concept. Review of General Psychology, 19(4), 437–449. https://doi.org/10.1037/gpr0000059

13. فقرات المقياس / Items of the Scale