شخصية العلامة التجارية (الأنثوية)

1. الملخص / Abstract

يُعد مقياس شخصية العلامة التجارية (الأنثوية) (Feminine Brand Personality Scale – FBP)، الذي طورته الباحثة بيانكا غروهمان (Bianca Grohmann) ونُشر في مجلة أبحاث التسويق (Journal of Marketing Research) عام 2009، أحد الأدوات السيكومترية الرائدة والمؤسسة لقياس الأبعاد الجندرية للشخصية المنسوبة إلى العلامات التجارية. صُمم هذا المقياس لتجاوز القصور المنهجي والمفاهيمي في المقاييس الكلاسيكية لشخصية العلامة، وبخاصة مقياس جينفر آكر (Aaker, 1997)، الذي دمج الخصائص الجندرية كأبعاد فرعية ثانوية غير مستقلة ضمن أبعاد أخرى كالرقة (Sophistication) أو القسوة (Ruggedness). يركز المقياس على قياس البعد الجندري الأنثوي بوصفه بناءً نفسياً أحادي البعد ومستقلاً يشتمل على سمات إنسانية مؤنثة تُسقط على العلامة التجارية بصورة رمزية.

يتألف المقياس في نسخته المختصرة والمثلى من 6 فقرات (سمات شخصية)، تم استخلاصها عبر إجراءات تنقية متعددة المراحل انطلقت من نظريات الأدوار الجندرية في علم النفس الاجتماعي مثل نظرية دور الجنسين لـ ساندرا بيم (Sandra Bem). يُجاب عن فقرات المقياس باستخدام مقياس ليكرت السباعي (1 = لا يصف العلامة إطلاقاً، 7 = يصف العلامة تماماً). أظهرت الدراسات السيكومترية المكثفة التي أُجريت على عينات مستهلكين متنوعة تمتّع المقياس بخصائص قياسية استثنائية؛ حيث تجاوزت معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) حاجز 0.88 في مختلف الدراسات، وأثبت التحليل العاملي التوكيدي (CFA) بنيته العاملية المتماسكة وجودة مطابقة فائقة للمؤشرات الهيكلية. يتميز المقياس بصدق تقاربي وتمايزي مرتفع، وقدرة تنبؤية فائقة بتفضيلات المستهلكين، والمطابقة الذاتية (Self-Congruity)، والولاء للعلامة التجارية في سياقات استهلاكية وثقافية متعددة.

2. الكلمات المفتاحية / Keywords

شخصية العلامة التجارية الأنثوية، الأبعاد الجندرية، بيانكا غروهمان، علم نفس المستهلك، القياس السيكومتري، المطابقة الذاتية، التسويق العصبي، أنسنة العلامة التجارية، التحليل العاملي التوكيدي، سلوك المستهلك، نظرية الدور الجندري، الولاء للعلامة.

3. المؤلفون / Authors

الدكتورة بيانكا غروهمان (Dr. Bianca Grohmann)
أستاذة التسويق وكرسي أبحاث التسويق في كلية جون مولسون للأعمال (John Molson School of Business)، جامعة كونكورديا (Concordia University)، مونتريال، كيبيك، كندا.
البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected]
الاهتمامات البحثية: سيكولوجيا المستهلك، أبعاد الهوية الجندرية، الإدراك الحسي في تجارة التجزئة، أساليب القياس وتطوير المقاييس في التسويق وعلم النفس التطبيقي.

4. الغرض / Purpose

يهدف مقياس شخصية العلامة التجارية (الأنثوية) إلى توفير أداة قياس دقيقة ومقننة لقياس مدى تجسيد العلامة التجارية للسمات والخصائص المرتبطة نمطياً وثقافياً بالأنوثة. لعقود طويلة، اعتمد التسويق وعلم نفس المستهلك على مفهوم الأنسنة (Anthropomorphism)—أي ميل البشر إلى إسقاط السمات والصفات الإنسانية على الجمادات والكيانات المعنوية كالعلامات التجارية. ومع ذلك، وعلى الرغم من أن الجندر يمثل البعد الأكثر جوهرية وتأثيراً في إدراك الشخصية الإنسانية وفي التفاعل الاجتماعي، فإن النماذج القياسية السابقة فشلت في عزل الأبعاد الجندرية للعلامة في مقاييس متمايزة ونقية سيكومترياً.

المبرر النظري والمنهجي

انطلقت غروهمان (2009) من مبرر علمي مفاده أن النماذج الشائعة مثل مقياس جينفر آكر ذي الأبعاد الخمسة (الإخلاص، الإثارة، الكفاءة، الرقة، القسوة) خلطت بين أبعاد الشخصية العامة والسمات الجندرية، مما جعل دراسة “الهوية الجندرية للعلامة التجارية” غير دقيقة. فسمات الأنوثة لا تعني بالضرورة مجرد “الرقة” (Sophistication)، بل تتعداها لتشمل مفاهيم الحنان والنعومة والرشاقة والحساسية العاطفية. لذلك، كان الغرض الأساسي هو تطوير مقياسين متمايزين متعامدين (Orthogonal): أحدهما للشخصية الذكورية (MBP) والآخر للشخصية الأنثوية (FBP)، متحررين من أي تداخل مع أبعاد الشخصية العامة غير الجندرية.

التطبيقات البحثية والإكلينيكية/التسويقية

• التطبيقات البحثية في سلوك المستهلك: يُستخدم المقياس لاختبار نظرية التطابق الذاتي (Self-Congruence Theory)، حيث يدرس الباحثون كيف يؤدي التوافق بين الهوية الجندرية للمستهلك (سواء كان رجلاً أو امرأة) والشخصية الأنثوية للعلامة إلى تشكيل الاتجاهات الإيجابية والتعلق العاطفي بالعلامة التجارية.
• أبحاث الهوية الجندرية الحديثة: قياس كيفية استجابة الأفراد ذوي التوجهات الجندرية المختلفة (الذكورية، الأنثوية، الأندروجينية/ثنائية الجنس) للعلامات التي تتبنى سمات أنثوية واضحة.
• التطبيقات التسويقية الاستراتيجية: مساعدة مديري العلامات التجارية في هندسة هوية العلامة التجارية (Brand Identity Design)، واختبار مدى اتساق الحملات الإعلانية وتصاميم التغليف مع الصورة الذهنية الأنثوية المستهدفة.
• تمديد العلامات التجارية (Brand Extensions): تقييم المخاطر عند نقل علامة تجارية ذات شخصية أنثوية بارزة (مثل علامات مستحضرات العناية بالبشرة) إلى فئات منتجات جديدة أو عند استهداف فئات استهلاكية ذكورية.

5. البناء النفسي / Construct

يُعرَّف البناء النفسي لـ شخصية العلامة التجارية الأنثوية (Feminine Brand Personality) بأنه: مجموعة السمات الإنسانية المرتبطة دلالياً وسلوكياً بالأنوثة، والتي ينسبها المستهلكون إلى علامة تجارية معينة كنتيجة للتسويق والتواصل والخبرة الاستهلاكية المباشرة وغير المباشرة. هذا البناء ليس مجرد انعكاس لجنس الجمهور المستهدف (Target Demographics)، بل هو طابع شخصي متكامل ورمزية إدراكية تُعامل العلامة من خلالها ككيان إنساني يتمتع بأنوثة مدركة.

الأبعاد والمكونات الدلالية

على الرغم من أن المقياس النهائي يُعامل من الناحية القياسية كبناء أحادي البعد عالي الرتبة لضمان البساطة والكفاءة السيكومترية، إلا أنه يستند مفاهيمياً إلى شبكة دلالية تتكامل فيها عدة سمات جوهرية تم التحقق منها تجريبياً:

• الرقة والنعومة والرشاقة (Gracefulness and Elegance): يعكس هذا المكون التناغم البصري والحسي للعلامة التجارية، حيث تُدرك العلامة بأنها تتسم بالأناقة الانسيابية والرشاقة والخفة الجمالية. مثال على العلامات التي تسجل درجات عالية في هذا المكون: علامات الأزياء الراقية (Chanel) أو منتجات التجميل الفاخرة.
• العاطفة والحنان والرعاية (Tenderness and Affection): يرتبط بالدفء الإنساني، والاهتمام بالآخرين، واللطف، والاستجابة الشعورية اللطيفة. هذا المكون يشكل الجوهر القيمي للأنوثة في علم النفس الاجتماعي، ويتجلى في علامات تجارية تقدم رعاية أسرية أو منتجات عناية فائقة النعومة (مثل Dove).
• الحساسية واللطف (Sensitivity and Sweetness): يعكس الإدراك المرهف والاستجابة العاطفية الدافئة والوداعة. العلامة ذات الدرجات المرتفعة لا تتبنى لهجة جافة أو تصادمية، بل تتسم بالتواصل المتفهم والقريب من الوجدان.
• الهشاشة/الرهافة الجسدية المظهرية (Fragility and Delicacy): بعد يبرز النعومة مقابل الصلابة والخشونة المرتبطة بالذكورة. يعبر عن الطبيعة المرهفة التي تتطلب عناية واهتماماً فائقين، مما يضفي قيمة نوعية ومشاعر حماية وتقدير لدى المستهلك.

تجدر الإشارة إلى أن هذا البناء النفسي يتمتع باستقلالية تامة (Orthogonality) عن بُعد شخصية العلامة الذكورية (Masculine Brand Personality – MBP)؛ فالانخفاض في درجات الشخصية الأنثوية لا يعني تلقائياً أن العلامة ذكورية، فقد تكون العلامة التجارية محايدة جندرياً (Undifferentiated) أو قد تجمع بين الدرجات العالية في البعدين معاً (Androgynous).

6. الإطار النظري / Theoretical Framework

يستند مقياس شخصية العلامة التجارية (الأنثوية) إلى تضافر ثلاث نظريات نفسية واجتماعية محورية أسست لفهم الطبيعة الجندرية للشخصية وتطبيقاتها في السياقات الاستهلاكية:

1. نظرية الدور الجندري ونظرية مخطط الجنس (Gender Schema Theory)

أسست عالمة النفس الشهيرة ساندرا بيم (1974، 1981) نظرية مخطط الجنس ومقياسها الشهير (Bem Sex-Role Inventory – BSRI)، حيث أحدثت ثورة معرفية برفضها النظر إلى الذكورة والأنوثة كقطبين متضادين على متصل واحد، وأكدت أنهما بعدان مستقلان ومنفصلان نفسياً. انطلقت غروهمان مباشرة من هذا الأساس الفكري؛ حيث وظفت قوائم السمات الجندرية المستقاة من BSRI ومن مقياس السمات الشخصية لـ سبنس ورفاقه (Spence, Helmreich, & Stapp, 1975) لتحديد المفردات التي ترتبط بشكل وثيق ومستقر بالأدوار والسمات الأنثوية.

2. نظرية الأنسنة ونماذج معالجة المعلومات الاجتماعية

تعتمد النظرية على أطروحات إبلي ووايتز وكاتشوبو (Epley, Waytz, & Cacioppo, 2007) حول سيكولوجيا أنسنة الجمادات. يمتلك البشر حاجة فطرية تسمى “الدافع التأويلي/التشبيهي” لفهم العالم الخارجي من خلال قوالب بشرية مألوفة. عندما يصادف المستهلك علامة تجارية، يقوم دماغه بتصنيف إشاراتها (الألوان، أشكال الخطوط، نبرة الصوت، تصميم الشعار، الرسائل الإعلانية) ضمن المخططات العقلية الإنسانية المتاحة، ويمثل المخطط الجندري (أنثى/ذكر) أحد أسرع وأقوى القوالب الإدراكية تنشيطاً وتوجيهاً للسلوك.

3. نظرية التطابق الذاتي (Self-Congruity Theory)

صاغها سراجي (Sirgy, 1982)، وتقترح أن المستهلكين يفضلون ويشترون العلامات التجارية التي تتطابق شخصيتها مع مفهوم الذات لديهم (Self-Concept)، سواء كانت الذات الحقيقية، أو المثالية، أو الاجتماعية. في سياق مقياس غروهمان، تشكل السمات الأنثوية مرآة يرى المستهلك (أنثى أو حتى ذكراً يقدر الجوانب العاطفية والجمالية) من خلالها أبعاد هويته وتعبيراته الفردية، مما يخلق رابطة وجدانية عميقة وثابتة.

7. الصدق / Validity

خضع مقياس شخصية العلامة التجارية (الأنثوية) لبروتوكول تحقق تجريبي بالغ الصرامة عبر سلسلة من الدراسات المتتالية التي أجرتها غروهمان (2009)، تضمنت تقييم مئات العلامات التجارية في قطاعات استهلاكية متعددة (الملابس، العطور، السيارات، الإلكترونيات، المشروبات) بمشاركة آلاف المستجيبين.

صدق البناء (Construct Validity)

تحقق صدق البناء عبر التأكد من أن الفقرات الست تمثل النطاق المفاهيمي للأنوثة دون سواها. أظهر التحليل العاملي التوكيدي أن تشبعات الفقرات على العامل الكامن للأنوثة كانت مرتفعة وذات دلالة إحصائية عند مستوى (p < 0.001)، وتراوحت معاملات التشبع القياسية (Standardized Factor Loadings) بين 0.72 و 0.91، مما يشير إلى أن التباين في الفقرات يُعزى مباشرة إلى البعد الكامن للشخصية الأنثوية.

الصدق التقاربي (Convergent Validity)

تم إثبات الصدق التقاربي من خلال المعايير التالية:

• تجاوز متوسط التباين المستخلص (Average Variance Extracted – AVE) حاجز 0.60 في كافة العينات التجريبية، وهو ما يتجاوز المعيار القياسي المقترح من فورنيل ولاركر (Fornell & Larcker, 1981) والبالغ 0.50.
• الارتباط الإيجابي القوي وذو الدلالة الإحصائية مع المؤشرات الخارجية لـ “الأنوثة المدركة” للعلامة، المقاسة بأسئلة مباشرة مثل: “إلى أي مدى تعتبر هذه العلامة مؤنثة؟” (معاملات ارتباط r تراوحت بين 0.75 و 0.86).

الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

يُعد الصدق التمايزي الإنجاز الأبرز لمقياس غروهمان، حيث أثبتت النتائج ما يلي:

• الاستقلالية عن الشخصية الذكورية: لم يتجاوز الارتباط بين بعد الشخصية الأنثوية وبعد الشخصية الذكورية حاجز (r = -0.15 إلى 0.08)، وكان مؤشر Fornell-Larcker محققاً بامتياز؛ حيث كان الجذر التربيعي لـ AVE لبعد الأنوثة أكبر بكثير من معامل الارتباط بينه وبين بعد الذكورة.
• التمايز عن أبعاد آكر الخمسة: على الرغم من وجود ارتباط إيجابي طفيف إلى متوسط بين بعد الأنوثة وبُعد “الرقة” (Sophistication) في نموذج آكر (حوالي r = 0.40 – 0.48)، إلا أن التحليل التوكيدي للنماذج المتنافسة أكد أن دمج البعدين في عامل واحد يؤدي إلى تدهور جسيم في جودة المطابقة، مما يثبت أن الأنوثة بناء نفسي مستقل تماماً عن الرقة أو الطبقية الاجتماعية.

الصدق التنبؤي والمحكي (Predictive & Criterion Validity)

أثبت المقياس قدرة فائقة على التنبؤ بمخرجات تسويقية حاسمة:

• التنبؤ بتفضيل العلامة التجارية (Brand Preference) والموقف الإيجابي منها (Brand Attitude) لدى المستهلكين ذوي الهوية الجنسية الأنثوية العالية (Feminine Gender Identity).
• التنبؤ بمستوى الارتباط العاطفي بالعلامة التجارية والولاء السلوكي، خصوصاً في فئات المنتجات الرمزية والمعبرة عن الذات.

8. الثبات / Reliability

أظهر مقياس شخصية العلامة التجارية (الأنثوية) مستويات متفوقة من الثبات والاستقرار عبر مختلف شروط القياس والمجموعات الديموغرافية، وجاءت المؤشرات الإحصائية في أبحاث غروهمان (2009) والدراسات المستقلة اللاحقة على النحو التالي:

الاتساق الداخلي (Internal Consistency)

• معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha): تراوحت قيم ألفا لبعد الشخصية الأنثوية عبر الدراسات المتعددة بين 0.88 و 0.94، وهي قيم تتجاوز بكثير الحد الأدنى المقبول في القياس النفسي (0.70)، مما يدل على اتساق داخلي ممتاز بين الفقرات الست.
• الثبات التركيبي (Composite Reliability – CR): سجل المقياس قيماً للثبات التركيبي تراوحت بين 0.89 و 0.95، مما يؤكد خلو القياس من أخطاء التباين العشوائي وتماسك المؤشرات التجريبية حول البناء الكامن.

ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability)

أجريت اختبارات الاستقرار عبر الزمن بإعادة تطبيق المقياس على عينة من المستجيبين بعد فاصل زمني تراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع لتقييم علامات تجارية مستقرة في السوق. بلغت معاملات ارتباط بيرسون بين التطبيقين درجات تجاوزت 0.82، مما يبرهن على أن إدراك المستهلكين للشخصية الأنثوية للعلامة يتمتع باستقرار هيكلي راسخ وليس مجرد انطباع عابر أو استجابة حسية مؤقتة.

9. التحليل العاملي / Factor Analysis

مر تطوير المقياس بمراحل تحليل عاملي استكشافي وتوكيدي صارمة ودقيقة شملت عينات استقرائية وتحققية منفصلة لضمان التعميم والصلابة المنهجية.

التحليل العاملي الاستكشافي (Exploratory Factor Analysis – EFA)

بدأت غروهمان بقائمة موسعة ضمت عشرات السمات المستخلصة من مقاييس بيم (BSRI) وسبنس وآخرين (PAQ) ومن الأدبيات التسويقية. تم إجراء التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الرئيسية (Principal Axis Factoring) مع التدوير المائل (Promax) والمتعامد (Varimax) للتأكد من بنية العوامل.

• أسفرت النتائج عن ظهور عاملين جندريين رئيسيين واضحين تماماً، استأثرا بحصة كبرى من التباين الكلي المفسر (أكثر من 55% من التباين).
• تجمعت الفقرات الخاصة بالأنوثة على عامل نقي ومستقل تماماً، وتم استبعاد أي فقرات ذات تشبعات متقاطعة (Cross-loadings > 0.30) مع بعد الذكورة أو ذات تشبعات ضعيفة (< 0.60) على عاملها الأساسي.

التحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis – CFA)

أُجري التحليل العاملي التوكيدي في الدراسات اللاحقة لاختبار النموذج البنائي للفقرات الست النهائية المكونة لمقياس الشخصية الأنثوية. أسفرت النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) عن مؤشرات حسن مطابقة نموذجية واستثنائية:

• نسبة مربع كاي إلى درجات الحرية: $\chi^2 / df < 2.50$ (مما يدل على مطابقة ممتازة).
• مؤشر المطابقة المقارن (Comparative Fit Index – CFI): سجل قيماً تجاوزت 0.96، ووصلت في بعض العينات إلى 0.98.
• مؤشر تاكر-لويس (Tucker-Lewis Index – TLI): تراوح بين 0.95 و 0.98.
• جذر متوسط مربع خطأ الاقتراب (Root Mean Square Error of Approximation – RMSEA): تراوح بين 0.038 و 0.054، مع فترة ثقة 90% تقع بأكملها دون عتبة 0.08 المقبولة سيكومترياً.
• جذر متوسط مربعات البواقي القياسي (Standardized Root Mean Square Residual – SRMR): كان أقل من 0.04.

جدول المؤشرات العاملية وتشبعات الفقرات بالدراسة الأصلية (Grohmann, 2009):

• الفقرة (Feminine / أنثوية): تشبع قياسي يتراوح بين 0.85 – 0.91.
• الفقرة (Graceful / رشيقة – أنيقة): تشبع قياسي يتراوح بين 0.78 – 0.86.
• الفقرة (Sensitive / حساسة – مرهفة): تشبع قياسي يتراوح بين 0.72 – 0.80.
• الفقرة (Tender / رقيقة – حنونة): تشبع قياسي يتراوح بين 0.77 – 0.85.
• الفقرة (Sweet / لطيفة – عذبة): تشبع قياسي يتراوح بين 0.74 – 0.82.
• الفقرة (Fragile / رقيقة – ناعمة/هشة): تشبع قياسي يتراوح بين 0.68 – 0.76.

10. أداة القياس / Instrument

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Scale) موجه للمستهلكين لقياس الصورة الذهنية لشخصية العلامة التجارية.
• تنسيق المقياس: مقياس دلالي/وصفي يحتوي على سمات مفردة (Adjectives List) يُطلب من المستجيب تقييم مدى مطابقتها للعلامة التجارية المعنية.
• عدد الفقرات: يتألف مقياس شخصية العلامة التجارية الأنثوية (FBP) من 6 فقرات أساسية ومستقلة (يمكن استخدامه بشكل منفرد، أو مدمجاً مع مقياس الشخصية الذكورية المؤلف بدوره من 6 فقرات أخرى، ليشكلا معاً مقياس الأبعاد الجندرية المؤلف من 12 فقرة).
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت السباعي (7-Point Likert Scale)، تتراوح خيارات الاستجابة فيه من: 1 = “لا يصف العلامة إطلاقاً” (Does not describe the brand at all) إلى 7 = “يصف العلامة تماماً” (Describes the brand extremely well).
• طريقة التصحيح وحساب الدرجة:
  • تُجمع درجات الفقرات الست ويُحسب المتوسط الحسابي لها بقسمة المجموع على 6.
  • تتراوح الدرجة الإجمالية للمستجيب بين 1.00 و 7.00.
  • تشير الدرجة المرتفعة (التي تقترب من 7) إلى إدراك قوي ومكثف للشخصية الأنثوية في هوية العلامة التجارية، في حين تدل الدرجات المنخفضة (أقل من 3) على خلو العلامة من الطابع الأنثوي الإدراكي.
• الفقرات المعكوسة: لا يحتوي المقياس على أي فقرات ذات صياغة سلبية أو معكوسة التشفير (No reverse-scored items)، وذلك لمنع تشتت الانتباه ولأن جميع السمات مصممة لقياس الحضور الإيجابي للسمة الأنثوية.

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار / Permissions & Fee and Test Year

• سنة الصدور: نُشر المقياس رسمياً في فبراير من عام 2009 في ورقة بحثية رائدة في مجلة أبحاث التسويق.
• حقوق النشر والملكية الفكرية: المقياس محمي بحقوق النشر التي تعود إلى جمعية التسويق الأمريكية (American Marketing Association – AMA) والباحثة الدكتورة بيانكا غروهمان.
• رسوم الاستخدام والترخيص للأغراض الأكاديمية: يُتاح المقياس مجاناً للأغراض البحثية والأكاديمية والرسائل الجامعية غير التجارية، بشرط الاقتباس الصحيح للورقة المرجعية الأصلية المنشورة عام 2009.
• الاستخدام التجاري والاستشاري: يتطلب استخدام المقياس في المشاريع الاستشارية التجارية، أو دراسات السوق الخاصة بالشركات الربحية، الحصول على إذن خطي مسبق من جمعية التسويق الأمريكية (AMA) أو شراء رخصة استخدام للورقة العلمية وأدواتها.

12. المراجع / References

• Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347–356. https://doi.org/10.1177/002224379703400304
• Bem, S. L. (1974). The measurement of psychological androgyny. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 42(2), 155–162. https://doi.org/10.1037/h0036215
• Bem, S. L. (1981). Gender schema theory: A cognitive account of sex typing. Psychological Review, 88(4), 354–364. https://doi.org/10.1037/0033-295X.88.4.354
• Epley, N., Waytz, A., & Cacioppo, J. T. (2007). On seeing human: A three-factor theory of anthropomorphism. Psychological Review, 114(4), 864–886. https://doi.org/10.1037/0033-295X.114.4.864
• Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
• Grohmann, B. (2009). Gender dimensions of brand personality. Journal of Marketing Research, 46(1), 105–119. https://doi.org/10.1509/jmkr.46.1.105
• Sirgy, M. J. (1982). Self-concept in consumer behavior: A critical review. Journal of Consumer Research, 9(3), 287–300. https://doi.org/10.1086/208924
• Spence, J. T., Helmreich, R., & Stapp, J. (1975). Ratings of self and peers on sex role attributes and their relation to self-esteem and conceptions of masculinity and femininity. Journal of Personality and Social Psychology, 32(1), 29–39. https://doi.org/10.1037/h0076857

13. فقرات المقياس / Items of the Scale

نظراً لأن المقياس الأصلي يخضع لقوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر التابعة لجمعية التسويق الأمريكية (AMA)، نورد هنا التنويه القانوني المعتمد، متبوعاً بالصياغة الرسمية للفقرات كما ظهرت في النشر العلمي الأصلي لدراسة غروهمان (2009):

فيما يلي السمات الست المكونة لبُعد شخصية العلامة التجارية الأنثوية (Feminine Brand Personality Items) باللغة الإنجليزية كما وردت في بروتوكول القياس القياسي للباحثة بيانكا غروهمان: