مقياس البحث عن الجدة في السياحة

الملخص

يُعد مقياس البحث عن الجدة في السياحة (Novelty Seeking Scale – Tourism) الذي طوره الباحثان جون كرومبتون (John L. Crompton) وتاي-هي لي (Tae-Hee Lee) عام 1992 من أبرز وأدق الأدوات السيكومترية المخصصة لقياس الدوافع النفسية والسلوكية المرتبطة برغبة السائح في خوض تجارب جديدة وغير مألوفة أثناء السفر. يستند المقياس إلى فرضية مفادها أن السعي نحو الجدة يمثل دافعاً محورياً في علم نفس السياحة (Tourism Psychology) يؤثر بشكل مباشر على اختيار الوجهات السياحية، وتفضيل الأنشطة، وطبيعة التفاعل مع الثقافات والمجتمعات المضيفة.

يتألف المقياس في نسخته المعيارية الأصلية من 21 فقرة موزعة على أربعة أبعاد عاملية رئيسية هي: الإثارة والمغامرة (Thrill)، والتغيير عن الروتين اليومي (Change from Routine)، والتخفيف من الملل (Boredom Alleviation)، والمفاجأة والتلقائية (Surprise)، بالإضافة إلى أبعاد فرعية مرتبطة بجدة المناظر الطبيعية والتفاعل الاجتماعي. تُقاس الاستجابات عبر سلم ليكرت سباعي النقاط (7-Point Likert Scale) يتراوح بين (1 = أعارض بشدة) إلى (7 = أوافق بشدة).

أظهرت الدراسات السيكومترية عبر العقود الماضية تمتع المقياس بخصائص قياسية استثنائية؛ حيث تراوحت معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) للأبعاد المختلفة بين 0.76 و0.88، مع إثبات صدق البناء، والصدق التقاربي والتمايزي عبر تقنيات التحليل العاملي التوكيدي (CFA) في عينات سياحية متعددة الثقافات. يوفر هذا المقياس أداة منهجية رصينة للباحثين ومخططي التسويق السياحي لفهم سيكولوجية المسافرين وتصميم منتجات سياحية تلبي تطلعات البحث عن التجديد والتحفيز الذهني والانفعالي.

الكلمات المفتاحية

البحث عن الجدة، علم نفس السياحة، دوافع السفر، مقياس لي وكرومبتون، الاستثارة المثلى، الإثارة والمغامرة، التغيير الروتيني، تخفيف الملل، القياس النفسي، سلوك المستهلك السياحي.

المؤلفون

تم تطوير هذا المقياس بواسطة فريق بحثي أكاديمي رائد في مجال دراسات الترويح، المتنزهات، وعلوم السياحة:

• تاي-هي لي (Tae-Hee Lee, Ph.D.): أستاذ إدارة السياحة وتخطيط الفعاليات، كلية الفندقة وإدارة السياحة، جامعة كيونغ هي (Kyung Hee University)، كوريا الجنوبية. متخصص في سلوك السائح والتحليل السيكومتري للدوافع السياحية.
• جون إل. كرومبتون (John L. Crompton, Ph.D.): أستاذ متميز في قسم علوم المتنزهات والترويح والسياحة في جامعة تكساس إيه آند إم (Texas A&M University)، الولايات المتحدة الأمريكية. يُعد من أبرز علماء العالم في تسويق السياحة ونظريات الدوافع السياحية (Push and Pull Factors).

الغرض من المقياس

يتمحور الغرض الجوهري لمقياس البحث عن الجدة في قياس الفروق الفردية في النزوع النفسي نحو خوض تجارب سياحية جديدة ومتباينة عن الخبرات المألوفة للمستهلك، وتحديد مستوى الحاجة للاستثارة المعرفية والحسية التي يتطلع الفرد لتحقيقها عبر السفر. في الأدبيات المبكرة لعلم النفس السياحي، كان يُنظر إلى الدوافع السياحية بطريقة عامة وغير مفصلة؛ فجاء هذا المقياس لملء فجوة منهجية ونظرية عميقة تتمثل في غياب أداة معيارية مقننة متعددة الأبعاد قادرة على تفكيك مفهوم “الجدة” (Novelty) إلى مكوناته الأساسية القابلة للقياس السيكومتري الدقيق.

تتجلى أهمية المقياس في مجالات بحثية وتطبيقية متعددة تشمل:

• التنبؤ بسلوك اختيار الوجهة السياحية: يساعد المقياس في التنبؤ بما إذا كان السائح سيتجه نحو وجهات تقليدية مألوفة وآمنة (مثل المنتجعات السياحية الشاملة) أو سيختار وجهات نائية وغير مألوفة تتطلب استكشافاً نشطاً.
• تجزئة السوق السياحي (Market Segmentation): تصنيف السياح إلى قطاعات سيكوغرافية (Psychographic Segments) تستند إلى درجة تعطشهم للتجارب الجديدة والفريدة، مما يسهم في تطوير حملات ترويجية مخصصة.
• تصميم التجارب والمنتجات السياحية: تمكين الشركات السياحية ومنظمي الرحلات من ابتكار برامج رحلات توازن بين عنصري الراحة والمفاجأة لتلبية الاحتياجات النفسية للمسافرين.
• الدراسات المقارنة بين الثقافات: رصد كيفية تباين مستويات البحث عن الجدة بين المجتمعات الفردية والجمعية، وتأثير العوامل الديموغرافية (كالسن والتعليم والدخل) على الرغبة في الاستكشاف.

البناء النفسي

يمثل مفهوم “البحث عن الجدة” في السياق السياحي بنية نفسية مركبة ومتعددة الأوجه تعكس درجة التباين بين الواقع المعاش في البيئة الأصلية للفرد والبيئة السياحية المستهدفة. ينقسم البناء النفسي للمقياس إلى أربعة أبعاد جوهرية متكاملة:

1. الإثارة والمغامرة (Thrill)

يقيس هذا البعد رغبة الفرد في الانخراط في تجارب محفزة بدنياً وانفعالياً تنطوي على درجات معينة من التحدي، الإقدام، والمخاطرة المحسوبة. يركز هذا المكون على الاستثارة الفسيولوجية والشعور بالحماس المتدفق المرتبط بالأنشطة غير المألوفة كرياضات المغامرة واستكشاف التضاريس الوعرة.

2. التغيير عن الروتين (Change from Routine)

يعكس هذا البعد الرغبة في الهروب من النمط الحياتي اليومي الرتيب وكسر الجداول الزمنية المفروضة في بيئة العمل أو المنزل. يتضمن التوق إلى بيئة تختلف تماماً في بنائها المعماري، أو وتيرة حياتها، أو مناخها، مما يتيح للفرد تجديد نشاطه المعرفي والانفعالي.

3. التخفيف من الملل (Boredom Alleviation)

يرتبط هذا المكون بالحاجة النفسية الملحة للتخلص من مشاعر الركود والضجر الناتجة عن تكرار التجارب المتوقعة. يركز البعد على سعي السائح وراء محفزات ديناميكية تعيد تنشيط جهازه العصبي المركزي وتبدد الرتابة النفسية.

4. المفاجأة والتلقائية (Surprise)

يقيس هذا البعد استعداد الفرد وشغفه بالتعرض لأحداث ومواقف غير مخططة وغير متوقعة أثناء الرحلة، والانفتاح على الصدف والمفارقات الثقافية، والاستمتاع بالمرونة وتجنب البرامج السياحية الصارمة المحددة مسبقاً.

العلاقات البينية للأبعاد

تتفاعل هذه الأبعاد الأربعة تفاعلاً ديناميكياً لتشكل المظهر الكلي للبنية النفسية؛ حيث يُعد “التغيير عن الروتين” دافعاً أساسياً يُمهد للشعور بـ “تخفيف الملل”، في حين تشكل “الإثارة” و”المفاجأة” المكونين النشطين المعززين لعمق التجربة وإشباع الفضول الاستكشافي.

الإطار النظري

يستند مقياس البحث عن الجدة في السياحة إلى أرضية نظرية متينة مستمدة من مدارس علم النفس التجريبي والمعرفي وعلم الاجتماع السياحي، وأبرز هذه المنطلقات النظرية:

1. نظرية الاستثارة المثلى لدانيال بيرلين (Berlyne’s Optimal Arousal Theory)

افترض دانيال بيرلين (1960, 1971) أن الكائنات الحية تسعى دائماً للحفاظ على مستوى أمثل من الاستثارة النفسية والفسيولوجية (Optimal Level of Arousal). إذا انخفضت الاستثارة عن الحد الأمثل بسبب الروتين والرتابة، يشعر الفرد بالملل ويندفع سلوكياً للبحث عن محفزات جديدة تتسم بالحداثة والتعقيد والغرابة (Novelty and Complexity). يُعد السفر السياحي التطبيق العملي الأبرز لهذا السلوك الاستكشافي الهادف إلى استعادة التوازن النفسي الداخلي.

2. نظرية البحث عن الإحساس لمارفن زوكرمان (Zuckerman’s Sensation Seeking Theory)

يرتبط المقياس ارتباطاً وثيقاً بمفهوم البحث عن الإحساس الذي وضعه زوكرمان (1979)، وتحديداً بعدي “البحث عن التجارب” (Experience Seeking) و”البحث عن الإثارة والمغامرة” (Thrill and Adventure Seeking). غير أن لي وكرومبتون قاما بتكييف هذا البناء العام ليلائم السياقات المكانية والزمانية المميزة للنشاط السياحي.

3. نموذج إيسو-أهولا للدوافع السياحية (Iso-Ahola’s Motivational Model)

اعتمد البناء على ثنائية سيبو إيسو-أهولا (1982) القائمة على آليتي “الهروب” (Escaping) و”البحث” (Seeking). حيث يمثل السعي للجدة الوجه الإيجابي المحرك لعملية “البحث” عن مكافآت نفسية واستكشافية في البيئة الجديدة، متكاملاً مع الرغبة في “الهروب” من الضغوط الشخصية والروتينية المعتادة.

الصدق

خضع مقياس البحث عن الجدة لعمليات تقويم سيكومترية صارمة أكدت تمتعه بمستويات عالية من الصدق في سياقات متنوعة:

• صدق المحتوى والظاهري (Content & Face Validity): تم التحقق من سلامة البنود عبر لجان من خبراء القياس النفسي وعلم نفس السياحة، حيث تم تصفية العشرات من الفقرات الأولية للتأكد من قدرتها على تمثيل أبعاد الجدة دون تداخل مع مفاهيم الاسترخاء السلبي أو الهروب المجرد.
• الصدق البنائي (Construct Validity): أثبتت تحليلات النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) أن الأبعاد الأربعة تفسر تبايناً جوهرياً في رغبة السياح في اختيار الوجهات غير التقليدية، حيث ارتبطت الدرجات الكلية إيجابياً وبدلالة إحصائية ($p < 0.001$) مع نية العودة إلى وجهات مختلفة ونية المشاركة في الأنشطة الثقافية والميدانية المفتوحة.
• الصدق التقاربي والتمايزي (Convergent & Discriminant Validity): حقق المقياس صدقاً تقاربياً ممتازاً، حيث تجاوز متوسط التباين المستخلص (AVE) لمعظم العوامل عتبة $0.50$. كما أظهر صدقاً تمايزياً مقارنة بمقاييس أخرى مثل مقياس تجنب المخاطر (Risk Aversion) والولاء للوجهة (Destination Loyalty) وفق معيار فورنل-لاركر (Fornell-Larcker Criterion).
• الصدق عبر الثقافات: تم التحقق من البنية العاملية للمقياس في دراسات سياحية عبر بيئات غربية (الولايات المتحدة، أستراليا) وآسيوية (كوريا الجنوبية، الصين، تايوان) وأوروبية، وأظهر المقياس ثباتاً بنيوياً وتكافؤاً في القياس (Measurement Invariance).

الثبات

أظهرت مختلف الدراسات التجريبية والميدانية أن المقياس يتمتع بمؤشرات ثبات استثنائية تعزز الاعتماد عليه في البحوث الأساسية والتطبيقية:

• معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha): في دراسة التطوير الأساسية (Lee & Crompton, 1992)، تراوحت قيم ألفا للأبعاد الأربعة بين 0.78 و0.88، وبلغت للمقياس الكلي 0.91. وفي دراسات المتابعة اللاحقة، استقرت القيم غالباً ضمن نطاق $0.75 – 0.89$ عبر مختلف المجموعات السياحية.
• الثبات المركب (Composite Reliability – CR): تجاوزت جميع قيم الثبات المركب للأبعاد في نماذج CFA المعيار المقبول عالمياً ($> 0.70$)، حيث سجلت قيماً تراوحت بين 0.81 و0.89.
• ثبات إعادة التطبيق (Test-Retest Reliability): أظهرت العينات التي أعيد اختبارها بعد فاصل زمني تراوح بين 4 إلى 6 أسابيع معاملات ارتباط بيرسون تراوحت بين $r = 0.79$ و $r = 0.85$، مما يدل على استقرار البناء النفسي كسمة دافعية ثابتة نسبياً عبر الزمن.

التحليل العاملي

أُجريت عمليات التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتوكيدي (CFA) لتحديد وتثبيت البنية العاملية للمقياس عبر مراحل بنائه وتطويره:

• التحليل العاملي الاستكشافي (EFA): أسفر التحليل العاملي بطريقة المحاور الرئيسية (Principal Axis Factoring) مع التدوير المائل (Oblimin) والمتعامد (Varimax) عن استخلاص أربعة عوامل رئيسية ذات جذور كامنة (Eigenvalues) تزيد عن 1.0، فسرت مجتمعة أكثر من 61.4% من التباين الكلي في استجابات الأفراد. وتراوحت تشبعات الفقرات (Factor Loadings) على عواملها بين 0.52 و0.84، دون وجود تشبعات متقاطعة (Cross-loadings) معتبرة تتجاوز 0.30.
• التحليل العاملي التوكيدي (CFA): أكدت مؤشرات جودة المطابقة (Goodness-of-Fit) الملاءمة الممتازة للنموذج الرباعي المقترح، وجاءت المؤشرات وفق المعايير الإحصائية الحديثة:
• نسبة مربع كاي إلى درجات الحرية ($\chi^2 / df$) أقل من 2.5.
• مؤشر المطابقة المقارن (CFI) $ge 0.94$.
• مؤشر توكر-لويس (TLI) $ge 0.93$.
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) تراوح بين 0.045 و0.058.
• جذر متوسط مربعات البواقي المعياري (SRMR) $le 0.051$.

أداة القياس

تتضمن المواصفات الهيكلية والإجرائية لأداة القياس ما يلي:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي سيكومتري (Self-Report Psychometric Scale).
• عدد الفقرات: 21 فقرة في الصيغة المعيارية الكاملة.
• صيغة الاستجابة: مقياس ليكرت سباعي النقاط (7-Point Likert Scale) يتراوح من: (1 = أعارض بشدة، 2 = أعارض، 3 = أعارض قليلاً، 4 = محايد، 5 = أوافق قليلاً، 6 = أوافق، 7 = أوافق بشدة).
• طريقة حساب الدرجات: تُحسب الدرجات بجمع درجات بنود كل بعد وقسمتها على عدد بنوده للحصول على المتوسط الحسابي للبعد (من 1 إلى 7)، كما يمكن استخراج درجة كلية عامة تعكس المستوى العام للبحث عن الجدة.
• البنود المعكوسة: لا يحتوي المقياس الأصلي على بنود معكوسة لتجنب تشتيت المستجيبين، وتصاغ جميع الفقرات باتجاه إيجابي يقيس البحث عن التجديد.
• الفئات المستهدفة: السياح، المسافرون، الراشدون من عامة السكان المشاركون في الرحلات الترويحية، والطلاب والباحثون في علوم الترويح وإدارة الضيافة.
• الفئة العمرية: 18 عاماً فما فوق.
• طريقة التطبيق: فردي أو جماعي؛ ورقياً أو رقمياً عبر منصات الاستبيان الإلكترونية، ويستغرق استكماله ما بين 7 إلى 10 دقائق.
• تفسير الدرجات:
  • درجة منخفضة (1.00 – 2.99): تفضيل الألفة، وتجنب المخاطرة، والميل للوجهات النمطية المعتادة (Psychocentric Tendencies).
  • درجة متوسطة (3.00 – 4.99): توازن معتدل بين البحث عن التجديد والشعور بالأمان والراحة (Mid-centric Tendencies).
  • درجة مرتفعة (5.00 – 7.00): رغبة قوية جداً في الاستكشاف، والمغامرة، وخوض التجارب غير المألوفة (Allocentric Tendencies).

الأذونات والرسوم وسنة النشر

نُشر المقياس رسمياً لأول مرة عام 1992 في المجلة العلمية الرائدة Annals of Tourism Research التابعة لدار النشر إلسيفير (Elsevier). يُتاح المقياس للاستخدام الأكاديمي والبحثي غير التجاري بموجب مبادئ الاستخدام العادل مع اشتراط الإشارة المرجعية الكاملة للبحث الأصلي. أما للاستخدامات التجارية في استشارات التسويق السياحي واسعة النطاق، فيتعين مراجعة سياسات حقوق الملكية الفكرية لدار النشر والمؤلفين.

المراجع

• Berlyne, D. E. (1960). Conflict, arousal, and curiosity. McGraw-Hill. https://doi.org/10.1037/11164-000
• Berlyne, D. E. (1971). Aesthetics and psychobiology. Appleton-Century-Crofts.
• Iso-Ahola, S. E. (1982). Toward a social psychological theory of tourism motivation: A rejoinder. Annals of Tourism Research, 9(2), 256–262. https://doi.org/10.1016/0160-7383(82)90049-4
• Lee, T. H., & Crompton, J. (1992). Measuring novelty seeking in tourism. Annals of Tourism Research, 19(4), 732–751. https://doi.org/10.1016/0160-7383(92)90064-V
• Plog, S. C. (1974). Why destination areas rise and fall in popularity. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 14(4), 55–58. https://doi.org/10.1177/001088047401400409
• Zuckerman, M. (1979). Sensation seeking: Beyond the optimal level of arousal. Lawrence Erlbaum Associates.

فقرات المقياس

فيما يلي بنود مقياس البحث عن الجدة في السياحة بلغتها الأصلية (الإنجليزية) كما صممها الباحثان لي وكرومبتون (1992)، مصنفة وفق أبعادها العاملية ومقاسة على سلم ليكرت الممتد من 1 (Strongly Disagree) إلى 7 (Strongly Agree):