مقياس الحالة الانفعالية PAD

الملخص

يُعد مقياس الحالة الانفعالية ثلاثي الأبعاد (Pleasure-Arousal-Dominance Emotional State Scale – PAD) الذي طوره العالمان ألبرت ميهرابيان وجيمس راسل عام 1974، أحد أكثر النماذج السيكومترية تأثيراً ورسوخاً في دراسة الاستجابات العاطفية والتجربة الوجدانية للإنسان ضمن سياق علم النفس البيئي وأبحاث سلوك المستهلك والتفاعل بين الإنسان والحاسوب. يستند المقياس إلى فرضية محورية مفادها أن التباين في المشاعر الإنسانية الناتجة عن التفاعل مع البيئة المحيطة يمكن اختزاله وتوصيفه بدقة عبر ثلاثة أبعاد متعامدة ومستقلة: المتعة أو الابتهاج (Pleasure)، والاستثارة الفسيولوجية والنفسية (Arousal)، والسيطرة أو التمكن الذاتي (Dominance).

يتألف المقياس في صورته المعيارية الشائعة من 18 زوجاً من الصفات المتضادة المصممة وفق أسلوب التمايز الدلالي (Semantic Differential) على مدرج ليكرت ذي تسع نقاط (من -4 إلى +4 أو من 1 إلى 9)، حيث خُصصت 6 أزواج لكل بُعد فرعي. وقد أظهرت الدراسات السيكومترية عبر عقود متتالية معاملات ثبات داخلية فائقة (تتراوح معاملات ألفا كرونباخ للأبعاد بين 0.80 و0.93)، وصدقاً بنائياً وتنبؤياً متميزاً، خاصة عند دمج المقياس ضمن إطار «المثير-الكائن-الاستجابة» (Stimulus-Organism-Response – S-O-R)، مما يجعله أداة محورية لتقييم الحالات الانفعالية العابرة والمواقفية بدقة فائقة وموثوقية عبر الثقافات والبيئات المكانية والافتراضية.

الكلمات المفتاحية

مقياس PAD، الحالة الانفعالية، ميهرابيان وراسل، المتعة، الاستثارة، الهيمنة، علم النفس البيئي، سلوك المستهلك، نموذج S-O-R، التمايز الدلالي، القياس النفسي، الاستجابة البيئية، التجربة الوجدانية، السيكومترية.

المؤلفون

تم تطوير المقياس من قِبل باحثين رائدين في مجال القياس النفسي وعلم النفس الاجتماعي والبيئي:

• ألبرت ميهرابيان (Albert Mehrabian, Ph.D.): أستاذ فخري لعلم النفس في جامعة كاليفورنيا، لوس أنجلوس (UCLA). اشتُهر بإسهاماته الكبرى في مجالات الاتصال غير اللفظي، القياس السيكومتري للمشاعر والسمات الشخصية، ونظرية الفضاء الحركي والتفاعلي.
• جيمس أ. راسل (James A. Russell, Ph.D.): أستاذ متميز في قسم علم النفس في كلية بوسطن (Boston College)، وأحد أبرز منظري سيكولوجيا الانفعال عالمياً، ومطور «النموذج الدائري للمشاعر» (Circumplex Model of Affect).

الغرض

تم تصميم مقياس الحالة الانفعالية PAD بغرض تزويد الباحثين والممارسين بأداة قياس موحدة، دقيقة وفعالة وقابلة للتعميم، وقادرة على التقاط البنية الأساسية للاستجابات الانفعالية الفورية التي يختبرها الأفراد عند تعرضهم لمثيرات بيئية وفيزيقية واجتماعية معقدة. قبل ابتكار هذا النموذج، كانت أدبيات علم النفس تعاني من تشتت مفاهيمي كبير ناجم عن الاعتماد على قوائم ضخمة من مسميات الانفعالات المنفصلة (Discrete Emotions)، مثل الغضب والحزن والفرح والدهشة، مما صعّب من عملية النمذجة الرياضية والمقارنة الإحصائية بين البيئات المختلفة وتأثيراتها السلوكية المتباينة.

من الناحية النظرية والبحثية، يخدم المقياس الأغراض الآتية:

• تفكيك الاستجابة الانفعالية: تقديم إطار مقتضب (Parsimonious) يختزل الطيف الواسع من المشاعر الإنسانية إلى ثلاثة محاور رئيسية متعامدة (Orthogonal)، مما يسمح برسم خرائط دقيقة لأي حالة شعورية داخل فضاء ثلاثي الأبعاد.
• تفسير آليات السلوك البيئي وسلوك المستهلك: شكل مقياس PAD الأساس التجريبي لنموذج (Donovan & Rossiter, 1982) في بيئات التسوق والتجزئة، حيث أتاح قياس الكيفية التي تؤثر بها المثيرات الجوية (مثل الإضاءة، والموسيقى التصويرية، والروائح، والتنظيم المكاني) على مشاعر المستهلك، والتي بدورها تقود استجابات الاقتراب (Approach) أو التجنب (Avoidance)، وتحدد مدة البقاء في المكان، ومعدلات الإنفاق الفعلي.
• التطبيقات العيادية والتقنية المعاصرة: يُستخدم المقياس لتقييم التغيرات المزاجية الحادة لدى المرضى النفسيين في الاستجابة للمدخلات العلاجية أو البيئية، فضلاً عن استخدامه المكثف في تصميم واجهات المستخدم (UX/UI)، وألعاب الفيديو، والواقع الافتراضي (VR)، والذكاء الاصطناعي الوجداني لتحديد الحالة الانفعالية للمستخدم والتفاعل معها برمجياً.

البناء النفسي

يقوم البناء النفسي لمقياس PAD على افتراض أن المشاعر ليست كيانات معزولة، بل هي متجهات في فضاء مستمر محدد بثلاثة أبعاد نفسية وفسيولوجية أساسية ترتبط في تفاعلها المستمر لإنتاج الخبرة الذاتية المعقدة:

1. بُعد المتعة – عدم المتعة (Pleasure – Displeasure)

يقيس هذا البُعد التكافؤ الوجداني (Valence) أو النغمة الهيدونية (Hedonic Tone) للحالة الانفعالية. يتدرج هذا المحور من أقصى مشاعر السعادة، والرضا، والبهجة، والنشوة في القطب الإيجابي، إلى مشاعر التعاسة، والأسى، والضيق، واليأس في القطب السلبي. يمثل هذا البعد التقييم الأساسي التلقائي الذي يجريه الكائن الحي حول ما إذا كان الموقف مرغوباً ومفيداً أو غير مرغوب ومؤذياً.

2. بُعد الاستثارة – الهدوء (Arousal – Nonarousal)

يعكس هذا البُعد مستوى التنشيط الفسيولوجي (Physiological Activation) واليقظة الحركية والعصبية للشخص. يتدرج من حالات التأهب الشديد، والتحفيز، والنشاط، والاضطراب في القطب المرتفع، إلى مشاعر الهدوء، والنعاس، والاسترخاء، والركود في القطب المنخفض. لا يعبر هذا البعد بمفرده عن مشاعر إيجابية أو سلبية؛ فالاستثارة العالية قد تصاحب فرحاً غامراً (متعة عالية + استثارة عالية) أو فزعاً شديداً (متعة منخفضة + استثارة عالية).

3. بُعد السيطرة – الخضوع (Dominance – Submissiveness)

يشير إلى مدى شعور الفرد بالتمكن والتحكم الذاتي، والقدرة على التأثير في البيئة المحيطة بحرية واستقلالية، في مقابل الشعور بالعجز، والتقييد، والتبعية، والتأثر بالقوى الخارجية. يُعتبر هذا البُعد محورياً في تفسير ردود الفعل تجاه البيئات المزدحمة، أو الصعبة ملاحياً، أو تلك التي تفرض قيوداً سلوكية على الفرد.

تكمن قوة النموذج في أن الجمع بين مستويات مختلفة من هذه الأبعاد الثلاثة يولد وصفاً دقيقاً لأي حالة انفعالية نوعية؛ فعلى سبيل المثال:

• الغضب: يتميز بـ (متعة منخفضة – استثارة مرتفعة – سيطرة مرتفعة).
• الخوف / الذعر: يتميز بـ (متعة منخفضة – استثارة مرتفعة – سيطرة منخفضة/خضوع).
• الاسترخاء والاطمئنان: يتميز بـ (متعة مرتفعة – استثارة منخفضة – سيطرة مرتفعة).

الإطار النظري

ينتمي مقياس PAD إلى تيار علم النفس البيئي المعرفي السلوكي، وتعود جذوره التاريخية الأولى إلى دراسات فيلهلم فونت (Wilhelm Wundt) عام 1896، والذي اقترح لأول مرة أن المشاعر الإنسانية تتكون من ثلاثة أبعاد أساسية: (السرور/عدم السرور، التوتر/الاسترخاء، والإثارة/الهدوء). أعاد ميهرابيان وراسل (1974) صياغة هذه المفاهيم في نموذج تجريبي دقيق يتماشى مع نظريات الدافعية وسيكولوجيا الفضاء والبيئة.

تأثر الباحثان بنظرية تشارلز أوسغود (Charles Osgood) حول الدلالات اللغوية والتقييم المعنوي التي تم قياسها عبر التمايز الدلالي (EPA: Evaluation, Potency, Activity). استطاع ميهرابيان وراسل تحويل تلك الأبعاد الدلالية المجردة إلى محددات وجدانية-سيكولوجية مباشرة تصف استجابة الكائن الحي للبيئة الفيزيقية.

يستند النموذج إلى نظرية الاستجابة المكانية (S-O-R)، حيث تؤثر المنبهات الخارجية (Stimulus – خصائص المكان) على العمليات والوسطاء الداخليين للكائن الحي (Organism – الحالات الانفعالية الثلاث PAD)، والتي تقود بالضرورة إلى مخرجات سلوكية محددة (Response – مثل سلوكيات الاقتراب كالبقاء والشراء، أو سلوكيات التجنب كالنفور والمغادرة السريعة).

الصدق

حظي مقياس PAD بفحص سيكومتري تجريبي واسع النطاق عبر مئات الدراسات المنشورة في كبريات المجلات المحكمة في علم النفس والتسويق والإدارة، وأظهر مؤشرات صدق فائقة:

• صدق البناء (Construct Validity): أظهرت تحليلات الارتباط والتمايز أن الأبعاد الثلاثة تشكل بنيات مستقلة مع وجود ارتباطات متبادلة منخفضة إلى معتدلة بينها (Correlation coefficients عموماً أقل من 0.35 بين المتعة والاستثارة، وأقل من 0.25 بين الاستثارة والسيطرة)، مما يدعم التعامد والافتراق المفهومي بين الأبعاد.
• الصدق التقاربي والتزامني (Convergent & Concurrent Validity): أظهر بُعدا المتعة والاستثارة ارتباطات موجبة مرتفعة ذات دلالة إحصائية مع مقاييس التقييم الذاتي المماثلة مثل مقياس PANAS، ومقياس مانيكين التقييم الذاتي (SAM – Self-Assessment Manikin) من تطوير Bradley & Lang (1994)، بمعاملات ارتباط تجاوزت (r = 0.78، p < 0.001).
• الصدق التنبؤي (Predictive Validity): أثبتت الدراسات (مثل Donovan et al., 1994; Mattila & Wirtz, 2001) أن درجات بُعدي المتعة والاستثارة تتنبأ بما يقارب 30% إلى 45% من التباين في سلوك الإنفاق والنية الشرائية ووقت المكوث داخل البيئات التجارية، بحجم تأثير إحصائي كبير (f² > 0.35).
• الصدق عبر الثقافات (Cross-Cultural Validity): تمت ترجمة المقياس ومواءمته في بيئات ثقافية ولغوية متعددة (كالصينية، واليابانية، والألمانية، والإسبانية، والفرنسية، والعربية)، مع الحفاظ على البنية العاملية الثلاثية المتطابقة تقريباً ومؤشرات ملاءمة مقبولة.

الثبات

أظهرت المسوح السيكومترية أن مقياس PAD يمتلك اتساقاً داخلياً واستقراراً عبر الزمن بدرجات ممتازة:

• الاتساق الداخلي (Internal Consistency): تتراوح معاملات ألفا كرونباخ (Cronbach's Alpha) في الأبحاث الميدانية والتجريبية كالتالي:
  • بُعد المتعة (Pleasure): يتراوح بين α = 0.85 و α = 0.94.
  • بُعد الاستثارة (Arousal): يتراوح بين α = 0.80 و α = 0.91.
  • بُعد السيطرة (Dominance): يتراوح بين α = 0.77 و α = 0.89.
• الثبات بإعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): نظراً لأن المقياس يقيس «حالة» (State) انفعالية فورية ومؤقتة، فإن ثبات إعادة التطبيق يُفحص عادة في بيئات خاضعة للمعايرة الصارمة مع فاصل زمني قصير (ساعات أو أيام قليلة دون تغيير المثير)، وسجلت الدراسات معاملات استقرار تراوحت بين r = 0.72 و r = 0.86.
• معاملات الموثوقية المركبة (Composite Reliability – CR): في نماذج المعادلات البنائية (SEM)، حققت جميع الأبعاد الثلاثة قيماً أعلى من العتبة المعيارية (CR > 0.80)، وتجاوز متوسط التباين المستخلص (AVE) نسبة 0.50 في معظم الدراسات التحليلية.

التحليل العاملي

أيدت التحليلات العاملية الاستكشافية (EFA) والتوكيدية (CFA) البنية الثلاثية المستقلة للمقياس بشكل قاطع:

• التحليل العاملي الاستكشافي (EFA): عند استخدام طريقة استخلاص المكونات الأساسية (Principal Component Analysis) مع التدوير المتعامد (Varimax) أو المائل (Promax)، تبرز باستمرار ثلاثة عوامل رئيسية تفسر مجتمعة ما بين 60% و72% من إجمالي التباين الكلي. تبلغ تشبعات الفقرات (Factor Loadings) على عواملها المستهدفة قيماً تتراوح بين 0.65 و0.88، دون وجود تشبعات متقاطعة دالة (Cross-loadings < 0.30).
• التحليل العاملي التوكيدي (CFA): تؤكد دراسات نمذجة المعادلات البنائية تطابق النموذج ثلاثي العوامل مع مصفوفات البيانات التجريبية، محققة مؤشرات مطابقة ممتازة:
  • نسبة كاي تربيع إلى درجات الحرية (χ²/df) < 2.50.
  • مؤشر المطابقة المقارن (CFI) > 0.94.
  • مؤشر تكر-لويس (TLI) > 0.92.
  • جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) < 0.06.
  • جذر متوسط المربعات المتبقية الموزونة (SRMR) < 0.05.
• توزيع الفقرات على العوامل:
  • العامل الأول (المتعة): يضم الأزواج الدلالية الخاصة بالسعادة والبهجة والرضا والارتياح.
  • العامل الثاني (الاستثارة): يضم الأزواج الدلالية الخاصة بالتحفيز والنشاط واليقظة والاهتياج.
  • العامل الثالث (السيطرة): يضم الأزواج الدلالية الخاصة بالتحكم والتوجيه والنفوذ والاستقلال.

أداة القياس

فيما يلي المواصفات الفنية لبطاقة أداة القياس الخاصة بمقياس PAD:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Scale) كمي.
• طبيعة الاستجابة: تفاضل دلالي (Semantic Differential) ثنائي القطب.
• عدد الفقرات: 18 زوجاً لفظياً متضاداً (6 أزواج لكل بُعد).
• مدرج الإجابة: مقياس متدرج من 9 نقاط (من -4 إلى +4، أو ترميز خام من 1 إلى 9).
• طريقة التصحيح وحساب الدرجات:
  • يتم حساب متوسط درجات الفقرات الست الخاصة بكل بعد على حدة.
  • ينبغي عكس ترميز الفقرات المقلوبة بحيث يشير القطب الإيجابي (+4 أو 9) دائماً إلى أقصى درجات (المتعة، الاستثارة، أو السيطرة).
  • ينتج عن المقياس ثلاث درجات مستقلة تمثل إحداثيات الحالة الانفعالية للفرد (P, A, D) ولا يُفضل دمجها في درجة كلية واحدة تفقد النموذج دلالته.
• الفئات المستهدفة: المراهقون والبالغون القادرون على القراءة والفهم الذاتي للألفاظ والصفات.
• زمن التطبيق: يستغرق تطبيقه في المتوسط ما بين 3 إلى 5 دقائق.
• شروط التطبيق: يُطبق فورياً أثناء أو عقب التعرض للمثير البيئي مباشرة لضمان قياس الحالة الانفعالية الآنية وتجنب خطأ التذكر والاسترجاع.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

• سنة الصدور الأولى: 1974، ضمن الكتاب التأسيسي An Approach to Environmental Psychology الصادر عن دار نشر MIT Press.
• حقوق النشر والاستخدام الأكاديمي: المقياس متاح للاستخدام في الأبحاث الأكاديمية والدراسات العلمية غير الربحية للأغراض التعليمية وفق مبادئ الاستشهاد الأكاديمي، شريطة الإشارة التامة للأوراق والكتب الأصلية المنشورة من قبل Mehrabian and Russell.
• الاستخدام التجاري: قد تتطلب بعض النماذج المطورة والمعدلة أو استمارات التقييم المسجلة باسم ألبرت ميهرابيان الحصول على ترخيص مباشر أو شراء حقوق الاستخدام للأغراض الاستشارية والتجارية عبر موقعه البحثي أو الناشر الأصلي.

المراجع

• Bradley, M. M., & Lang, P. J. (1994). Measuring emotion: The self-assessment manikin and the semantic differential. Journal of Behavior Therapy and Experimental Psychiatry, 25(1), 49–59. https://doi.org/10.1016/0005-7916(94)90063-9
• Donovan, R. J., & Rossiter, J. R. (1982). Store atmosphere: An environmental psychology approach. Journal of Retailing, 58(1), 34–57.
• Donovan, R. J., Rossiter, J. R., Marcoolyn, G., & Nesdale, A. (1994). Store atmosphere and purchasing behavior. Journal of Retailing, 70(3), 283–294. https://doi.org/10.1016/0889-1583(94)90037-X
• Mattila, A. S., & Wirtz, J. (2001). Congruency of scent and music as a driver of in-store evaluations and behavior. Journal of Retailing, 77(2), 273–289. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(01)00042-2
• Mehrabian, A. (1996). Pleasure-arousal-dominance: A general framework for describing and measuring emotional states. Current Psychology, 14(4), 261–292. https://doi.org/10.1007/BF02686918
• Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology. The MIT Press.
• Russell, J. A., & Pratt, G. (1980). A description of the affective quality attributed to environments. Journal of Personality and Social Psychology, 38(2), 311–322. https://doi.org/10.1037/0022-3514.38.2.311

فقرات المقياس

فيما يلي البنود الأصلية لمقياس PAD باللغة الإنجليزية كما صاغها ميهرابيان وراسل (1974)، وهي مصممة وفق صيغة التمايز الدلالي ثنائي القطب على مقياس من 9 درجات: