الملخص
يُعد مقياس الدعم الاجتماعي المدرك من الأصدقاء والأسرة (Perceived Social Support Scale – PSSS-FR/FA)، الذي طورته الباحثة ماري بروسيدانو (Mary E. Procidano) والبروفيسور كينيث هيلر (Kenneth Heller) عام 1983، أحد أبرز المقاييس السيكومترية الرائدة والمستخدمة على نطاق واسع في مجال علم النفس الإكلينيكي وعلم النفس الاجتماعي والقياس النفسي. صُمم المقياس لتقييم المدى الإدراكي والذاتي الذي يعتقد الأفراد من خلاله أن احتياجاتهم النفسية والاجتماعية للدعم والمعلومات والمساندة الوجدانية يتم تلبيتها بواسطة شبكتين أساسيتين: الأصدقاء (PSS-Fr) والأسرة (PSS-Fa).
يتكون المقياس بصيغته الأصلية الثنائية من 40 فقرة موزعة بالتساوي (20 فقرة لمقياس الأصدقاء و20 فقرة لمقياس الأسرة). يعتمد المقياس نظام استجابة ثلاثي الخيارات («نعم»، «لا»، «لا أعلم / لا ينطبق»)، حيث تُمنح درجة واحدة للاستجابات الدالة على إدراك الدعم الاجتماعي وصفر لما دون ذلك، مع وجود فقرات ذات صياغة عكسية لضبط التحيز في الاستجابة. يتراوح مدى الدرجات لكل مقياس فرعي بين 0 و20 درجة، حيث تشير الدرجات المرتفعة إلى مستويات أعلى من الدعم الاجتماعي المدرك.
أظهرت الدراسات السيكومترية عبر عقود متعددة تمتع المقياس بخصائص قياسية استثنائية؛ حيث بلغت معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) قيماً تراوحت بين 0.88 و0.91 لمقياس الأصدقاء، وبين 0.84 و0.90 لمقياس الأسرة، مع ثبات إعادة الاختبار تجاوز 0.80. كما أثبتت تحليلات الصدق التقاربي والتمايزي والتحليل العاملي التوكيدي استقلالية البعدين وبنيتهما العاملية المتينة وقدرتهما التنبؤية الفائقة بمؤشرات الصحة النفسية ومقاومة الضغوط النفسية والاكتئاب.
الكلمات المفتاحية
الدعم الاجتماعي المدرك، مقياس بروسيدانو وهيلر، دعم الأصدقاء، دعم الأسرة، القياس النفسي، الاتساق الداخلي، التحليل العاملي، الصحة النفسية، شبكات العلاقات الاجتماعية، الضغوط النفسية.
المؤلفون
طُوِّر المقياس من قِبل نخبة من الباحثين البارزين في قسم علم النفس بجامعة إنديانا وجامعة فوردهام بالولايات المتحدة الأمريكية:
- د. ماري إي. بروسيدانو (Mary E. Procidano, Ph.D.): أستاذة علم النفس الإكلينيكي بجامعة فوردهام (Fordham University)، نيويورك، الولايات المتحدة. متخصصة في سيكولوجية العلاقات الشخصية المتبادلة والدعم الاجتماعي والتقييم النفسي الإكلينيكي. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
- د. كينيث هيلر (Kenneth Heller, Ph.D.): أستاذ فخري لعلم النفس في جامعة إنديانا بلومنجتون (Indiana University Bloomington)، الولايات المتحدة. رائد في أبحاث علم نفس المجتمع والتدخلات الوقائية والشبكات الداعمة.
الغرض
يتمحور الغرض الجوهري من تطوير مقياس الدعم الاجتماعي المدرك (PSSS-FR/FA) حول التمييز المفاهيمي والإجرائي الحاسم بين الدعم الاجتماعي المتاح موضوعياً أو شبكة العلاقات الاجتماعية الكمية (Social Network Size) وبين الدعم الاجتماعي المدرك ذاتياً (Perceived Social Support). أدرك بروسيدانو وهيلر (1983) أن مجرد وجود أفراد في البيئة المحيطة أو اتساع شبكة المعارف لا يترتب عليه بالضرورة شعور الفرد بالمساندة والأمان؛ بل إن الإدراك المعرفي والتقييم الذاتي للفرد لمدى استجابة هذه العلاقات وتلبيتها لاحتياجاته الوجدانية والمعرفية هو العامل الحاسم في الوقاية من الأمراض النفسية وتخفيف وطأة الاضطرابات الانفعالية.
التطبيقات الإكلينيكية والبحثية
يخدم المقياس حزمة واسعة من الأغراض التشخيصية والبحثية والتقويمية في مختلف السياقات النفسية والصحية، منها:
- التقييم الإكلينيكي الأولي: قياس مصادر القوة والموارد البيئية الداعمة لدى المرضى الذين يعانون من الاضطراب الاكتئابي الجسيم، واضطرابات القلق، واضطراب ما بعد الصدمة (PTSD).
- التمايز بين مصادر الدعم: تحديد ما إذا كان الخلل العلائقي يكمن في البيئة الأسرية أم في بيئة الأقران والأصدقاء، مما يساعد المعالجين في توجيه التدخلات نحو العلاج الأسري أو تدريب المهارات الاجتماعية وبناء الصداقات.
- أبحاث علم النفس الصحي وعلم الأوبئة النفسية: استكشاف دور الدعم الاجتماعي كمتغير وسيط أو معدل (Mediating/Moderating Variable) في العلاقة بين أحداث الحياة الضاغطة وتدهور المناعة والأمراض المزمنة.
- تقييم برامج التدخل المجتمعي: قياس مدى فاعلية مجموعات الدعم النفسي وبرامج التوجيه والإرشاد للطلاب في الجامعات والمراهقين وكبار السن.
الفجوة العلمية التي ملأها المقياس
قبل نشر مقياس PSSS-FR/FA في عام 1983، كانت معظم أدوات القياس المتوفرة تركز بشكل أحادي على تعداد الاتصالات الاجتماعية، وعدد الأقارب أو الزيارات، أو تجمع بين دعم الأصدقاء والأسرة في درجة كلية مبهمة دون فرز دقيق. قدم هذا المقياس أداة قياسية تفصل بشكل مستقل ونقي بين الإدراك الذاتي لدعم الأسرة ودعم الأصدقاء، متجاوزاً القياس الكمي المادي إلى القياس النوعي والوظيفي للبناء النفسي.
البناء النفسي
يقوم المقياس على أساس أن الدعم الاجتماعي المدرك ليس بناءً أحادياً متجانساً، بل يتشكل من مسارين بيئيين ونفسيين متمايزين يؤدي كل منهما وظائف نفسية واجتماعية فريدة في حياة الفرد. يتضمن المقياس بعدين رئيسيين:
1. بعد الدعم الاجتماعي المدرك من الأصدقاء (PSS-Fr)
يقيس هذا البعد (20 فقرة) المدى الذي يرى فيه الفرد أن أصدقاءه يوفرون له الأمان الوجداني، والمشاركة الوجدانية، والاستماع الفعال، والمساعدة العملية، والمصارحة المتبادلة. يركز هذا البعد على علاقات التكافؤ والاختيار الحر، حيث يختبر قضايا مثل:
- الشعور بالتقبل والاندماج داخل جماعة الأقران دون خوف من الرفض.
- تبادل الأسرار والهموم الشخصية والاعتماد المتبادل في حل الأزمات.
- إدراك الصداقة كمصدر للتغذية الراجعة الإيجابية وبناء تقدير الذات.
2. بعد الدعم الاجتماعي المدرك من الأسرة (PSS-Fa)
يقيس هذا البعد (20 فقرة) إدراك الفرد لبيئته الأسرية كشبكة أمان أساسية وروابط قرابة متينة تتسم بالدفء والمساندة غير المشروطة. يركز هذا البعد على:
- إحساس الفرد بانتمائه العائلي ووجود مساندة مستمرة من الوالدين والإخوة.
- مدى ثقة الفرد في أن أسرته ستقف بجانبه في حالات الطوارئ والانهيارات المالية أو النفسية.
- مستوى الانفتاح والتواصل والتشجيع المتبادل داخل النطاق المنزلي والأسري.
العلاقة الديناميكية والتمايز بين البعدين
أكدت الأبحاث المستفيضة أن الارتباط بين هذين البعدين ارتباط إيجابي معتدل (يتراوح عادة بين r = 0.25 و r = 0.45)، مما يثبت أنهما يقيسان مظهرين منفصلين للدعم الاجتماعي. فالأفراد قد يتمتعون بدعم أسري قوي مع افتقارهم إلى شبكة أصدقاء داعمة، أو العكس (وهو ما يشيع في مراحل المراهقة المتأخرة والشباب). هذا الانفصال يتيح للممارس النفسي فهماً تشخيصياً دقيقاً لديناميات التكيف والهشاشة النفسية.
الإطار النظري
ينبثق المقياس من التوليف النظري بين علم النفس المعرفي الاجتماعي والنظرية الإيكولوجية للنظم لبرونفنبرنر (Bronfenbrenner)، بالإضافة إلى نماذج الضغط والتكيف التي أسسها ريتشارد لازاروس وسوزان فولكمان (Lazarus & Folkman).
1. نموذج التقييم المعرفي (Cognitive Appraisal Model)
يفترض هذا النموذج أن التأثير الوقائي للدعم الاجتماعي لا ينبع من مجرد التفاعلات المادية الخارجية، بل يتحدد عبر التقييم المعرفي الذاتي (Cognitive Appraisal). عندما يواجه الفرد موقفاً ضاغطاً، فإن إدراكه لوجود أصدقاء أو أفراد أسرة مستعدين لتقديم المساندة يعمل كـ “مصدّ نفسي” (Buffering Hypothesis)، يقلل من تقييم الحدث كتهديد مدمر، ويعزز إحساسه بالكفاءة الذاتية في مواجهة الأزمة.
2. نظرية النظم الإيكولوجية وشبكات الدعم الطبيعية
استند بروسيدانو وهيلر إلى أعمال كاسيل (Cassel, 1976) وكوب (Cobb, 1976) اللذين أشارا إلى أن الدعم الاجتماعي يقود الفرد إلى الاعتقاد بأنه محبوب، وذو قيمة، ومحط تقدير، وينتمي إلى شبكة من التواصل والالتزام المشترك. كما أن التمييز بين الأسرة (النظام الميكروي الأساسي – Primary Microsystem) والأصدقاء (النظام الميكروي الثانوي المختار) ينبع من التباين في الوظائف النمائية لكلتا المنظومتين عبر مراحل النمو المختلفة.
الصدق
خضع مقياس PSSS-FR/FA لاختبارات تجريبية صارمة للتحقق من مختلف أشكال الصدق السيكومتري في عينات متنوعة شملت طلاب جامعات، ومرضى نفسيين، ومراهقين، ومسنين، وعينات من مختلف الثقافات:
1. الصدق التقاربي (Convergent Validity)
أظهر المقياس ارتباطات ذات دلالة إحصائية مرتفعة مع مقاييس أخرى مثبتة للاتصال والارتباط الاجتماعي، مثل مقياس الدعم الاجتماعي متعدد الأبعاد (MSPSS) (r = 0.65 إلى 0.78، p < 0.001)، ومقياس الأنساق الاجتماعية (ISSB). كما ارتبط إيجابياً وبشكل قوي بمؤشرات الرضا عن الحياة، وتقدير الذات، والوجدان الإيجابي (Positive Affect).
2. الصدق التمايزي والتنبؤي (Discriminant & Predictive Validity)
أظهرت نتائج الدراسات (Procidano & Heller, 1983; Procidano, 1992) قدرة المقياس على التنبؤ العكسي بمؤشرات التدهور النفسي، حيث يرتبط كلاً من PSS-Fr وPSS-Fa ارتباطاً سالباً قوياً مع:
- أعراض الاكتئاب وفق مقياس بيك للاكتئاب (BDI): (r = -0.38 إلى -0.52).
- أعراض القلق العام (STAI): (r = -0.32 إلى -0.46).
- الشعور بـ الوحدة النفسية وفق مقياس UCLA: (r = -0.60 إلى -0.74).
كما تميز المقياس بصدق تمايزي فائق، حيث أثبتت الدراسات انخفاض ارتباط درجات المقياس بمتغير الرغبة الاجتماعية (Social Desirability)، مما يعكس قياساً حقيقياً للبناء دون تشويه بتصنع الإجابات المقبولة اجتماعياً.
3. الصدق عبر الثقافات (Cross-Cultural Validity)
تُرجم المقياس وقُنِّن في بيئات ثقافية متعددة (كالإسبانية، الصينية، التركية، والعربية). وأظهرت الدراسات العربية (مثل دراسات تقنين المقياس في البيئات الجامعية والعيادية في مصر والأردن والسعودية) ثبات البنية العاملية واستقرار الصدق التقاربي عبر الثقافات الجمعية والفردية على حد سواء.
الثبات
أثبت مقياس الدعم الاجتماعي المدرك مستويات استثنائية من الثبات السيكومتري عبر مؤشرات الاستقرار والاتساق الداخلي:
الاتساق الداخلي (Internal Consistency)
- في الدراسة الأصلية (Procidano & Heller, 1983): سجل معامل ألفا كرونباخ لمقياس دعم الأصدقاء (PSS-Fr) قيمة α = 0.88، بينما سجل مقياس دعم الأسرة (PSS-Fa) قيمة α = 0.90 في عينة بلغت 222 طالباً.
- في الدراسات اللاحقة: تراوحت معاملات ألفا عبر الدراسات المتعددة بين 0.85 و 0.92 لمقياس الأصدقاء، وبين 0.84 و 0.91 لمقياس الأسرة، وهي مؤشرات تفوق بكثير الحد الأدنى المقبول في القياس السيكومتري (0.70).
ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability)
أجرى الباحثون اختبار الثبات عبر إعادة التطبيق بفاصل زمني مدته شهر واحد، وأسفرت النتائج عن معامل استقرار زمني بلغ r = 0.83 لمقياس PSS-Fr، و r = 0.80 لمقياس PSS-Fa، مما يشير إلى أن إدراك الدعم الاجتماعي يتسم بقدر عالٍ من الاستقرار النسبي كسمة وظيفية وليس مجرد حالة وجدانية متقلبة.
التحليل العاملي
كشفت دراسات التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي (EFA & CFA) بوضوح عن البنية الثنائية المستقلة للمقياس:
التحليل العاملي الاستكشفي (EFA)
عند إجراء التحليل العاملي بطريقة المكونات الأساسية مع التدوير المتعامد (Varimax) أو المائل (Promax) للفقرات الأربعين، استخرج التحليل بوضوح عاملين رئيسيين نقيين يفسران ما يزيد عن 45% إلى 55% من التباين الكلي:
- العامل الأول (PSS-Fr): تشبّعت عليه جميع فقرات مقياس الأصدقاء العشرين بتشبعات عاملية قوية تراوحت بين 0.42 و 0.78، دون تشبعات تقاطعية ملحوظة على عامل الأسرة.
- العامل الثاني (PSS-Fa): تشبّعت عليه جميع فقرات مقياس الأسرة العشرين بتشبعات عاملية قوية تراوحت بين 0.40 و 0.82.
التحليل العاملي التوكيدي (CFA) ومؤشرات المطابقة
أكدت تحليلات النمذجة البنائية (Structural Equation Modeling) تفوق النموذج ثنائي العوامل المستقلين (Two-Factor Correlated Model) مقارنة بالنموذج أحادي العامل. وجاءت مؤشرات مطابقة النموذج ممتازة في معظم الدراسات المعاصرة:
- نسبة كاي تربيع إلى درجات الحرية (χ²/df) < 2.5
- مؤشر المطابقة المقارن (CFI) ≥ 0.94
- مؤشر تكر-لويس (TLI) ≥ 0.93
- جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) ≤ 0.052 [90% CI: 0.045, 0.059]
- جذر متوسط مربع البواقي القياسي (SRMR) ≤ 0.048
أداة القياس
- نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Inventory) ورقي أو إلكتروني.
- البنية والتقسيم: يتكون من مقياسين فرعيين مستقلين: مقياس الأصدقاء (PSS-Fr) ومقياس الأسرة (PSS-Fa).
- عدد الفقرات الكلي: 40 فقرة (20 فقرة لكل مقياس فرعي).
- تنسيق الاستجابة الأصلي: ثلاثي الخيارات: نعم (Yes)، لا (No)، لا أعلم / لا ينطبق (Don’t know / Does not apply). (تستخدم بعض الدراسات المعاصرة مقياس ليكرت خماسي من 1 إلى 5).
- طريقة التصحيح:
- في نظام التصحيح الثنائي الأصلي: تُعطى الدرجة (1) للإجابة الدالة على إدراك الدعم الاجتماعي، والدرجة (0) للإجابة غير الدالة أو “لا أعلم”.
- الفقرات المباشرة في PSS-Fr: تأخذ “Yes” درجة 1، و “No” و “Don’t know” تأخذ 0.
- الفقرات العكسية (Reversed Items) مثل الفقرات التي تعبر عن نقص الدعم: تأخذ “No” درجة 1، بينما تأخذ “Yes” و “Don’t know” درجة 0.
- مدى الدرجات: يتراوح المدى من 0 إلى 20 لكل مقياس فرعي بشكل مستقل. لا يُوصى بجمع المقياسين في درجة كلية واحدة لضمان الدقة التشخيصية.
- تفسير الدرجات:
- (0 – 6): دعم اجتماعي مدرك منخفض جداً (مؤشر خطورة إكلينيكية).
- (7 – 13): دعم اجتماعي مدرك متوسط.
- (14 – 20): دعم اجتماعي مدرك مرتفع إلى ممتاز.
- الفئة المستهدفة: المراهقون والشباب والبالغون وكبار السن (من سن 14 سنة فما فوق).
- زمن التطبيق: يتراوح بين 10 إلى 15 دقيقة لتطبيق المقياس كاملاً.
- اللغات المتاحة: الإنجليزية (الأصلية)، ومترجم ومعياري في لغات عديدة تشمل العربية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، والصينية.
الأذونات والرسوم وسنة الاختبار
سنة النشر الأصلية: 1983 في مجلة American Journal of Community Psychology.
حقوق الاستخدام والترخيص: المقياس متاح مجاناً للاستخدام الأكاديمي والبحث غير التجاري والتدريب الإكلينيكي في إطار الاستخدام العادل للأدوات العلمية المنشورة في الدوريات الأكاديمية التابعة لجمعية علم النفس الأمريكية (APA) وناشريها، شريطة الاستشهاد بالدراسة المرجعية الأصلية للمؤلفين (Procidano & Heller, 1983). للاستخدامات التجارية الكبرى أو الدمج في منصات ربحية رقمية، يجب الحصول على إذن رسمي من الناشر وحاملي حقوق النشر.
المراجع
- Procidano, M. E., & Heller, K. (1983). Measures of perceived social support from friends and from family: Three validation studies. American Journal of Community Psychology, 11(1), 1–24. https://doi.org/10.1007/BF00898416
- Procidano, M. E. (1992). The nature of perceived social support: Findings of meta-analytic studies. In Advances in personality assessment (Vol. 9, pp. 1–26). Routledge.
- Cassel, J. (1976). The contribution of the social environment to host resistance: The Fourth Wade Hampton Frost Lecture. American Journal of Epidemiology, 104(2), 107–123. https://doi.org/10.1093/oxfordjournals.aje.a112281
- Cobb, S. (1976). Social support as a moderator of life stress. Psychosomatic Medicine, 38(5), 300–314. https://doi.org/10.1097/00006842-197609000-00003
- Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310
- Zimet, G. D., Dahlem, N. W., Zimet, S. G., & Farley, G. K. (1988). The Multidimensional Scale of Perceived Social Support. Journal of Personality Assessment, 52(1), 30–41. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5201_2
فقرات المقياس
فيما يلي النص الأصلي الكامل لفقرات المقياس بلغته الأصلية (الإنجليزية) كما وردت في الدراسة التأسيسية لبروسيدانو وهيلر (Procidano & Heller, 1983):
Perceived Social Support from Friends (PSS-Fr)
- My friends give me the moral support I need.
- Most other people are closer to their friends than I am to mine.
- My friends enjoy hearing about what I think.
- Certain friends come to me when they have problems or need advice.
- I rely on my friends for emotional support.
- If I felt that one or more of my friends were upset with me, I’d try to resolve the issue that was bothering them.
- I feel that I’m on the fringe in my circle of friends.
- There is a friend I could go to if I were just looking for someone to talk to.
- My friends and I are very open about what we think about things.
- My friends are sensitive to my personal needs.
- My friends come to me for emotional support.
- My friends are good at helping me solve problems.
- I have a deep sharing relationship with a number of friends.
- My friends get good ideas about how to do things or solve problems from me.
- When I confide in friends, it makes me feel uncomfortable.
- My friends seek me out for companionship.
- I think that my friends feel that I’m good at helping them solve problems.
- I don’t have a relationship with a friend that is as intimate as other people’s relationships with friends.
- I’ve recently helped a friend solve a problem.
- When I confide in my friends, it makes me feel better.
Perceived Social Support from Family (PSS-Fa)
- My family gives me the moral support I need.
- I get good ideas about how to do things or solve problems from my family.
- Most other people are closer to their family than I am to mine.
- When one of my family members has a personal problem, I feel comfortable helping them.
- My family enjoys hearing about what I think.
- Members of my family share many of my interests.
- Certain members of my family come to me when they have problems or need advice.
- I rely on my family for emotional support.
- There is a member of my family I could go to if I were just looking for someone to talk to.
- My family and I are very open about what we think about things.
- My family is sensitive to my personal needs.
- Members of my family come to me for emotional support.
- Members of my family are good at helping me solve problems.
- I have a deep sharing relationship with a number of members of my family.
- Members of my family get good ideas about how to do things or solve problems from me.
- When I confide in members of my family, it makes me feel uncomfortable.
- Members of my family seek me out for companionship.
- I think that my family feels that I’m good at helping them solve problems.
- I don’t have a relationship with a member of my family that is as close as other people’s relationships with family members.
- I wish my family were much different than they are.