القياس النفسي والسيكومتريعلم النفس الاستهلاكيمقاييس نفسية

قوائم الاندماج الشخصي المنقحة والمحسنة

دليل أكاديمي سيكومتري شامل لمقياس قوائم الاندماج الشخصي المنقحة والمحسنة (RPII & OPII) لماكواري ومونسون، لقياس الاندماج العقلاني والانفعالي في علم النفس وسلوك المستهلك.

تاريخ النشر
جدول المحتويات

الملخص

تُعد قوائم الاندماج الشخصي المنقحة والمحسنة (Revised and Optimised Personal Involvement Inventories – RPII & OPII) التي طوّرها الباحثان إدوارد ماكواري ومايكل مونسون (McQuarrie & Munson, 1986, 1992) من أبرز الأدوات السيكومترية المستخدمة لقياس مفهوم الاندماج الشخصي والاهتمام المعرفي والانفعالي في مجال علم النفس الاستهلاكي وأبحاث الإعلان وسلوك المستهلك. جاء هذا المقياس استجابةً نقدية وإعادة صياغة بنيوية لمقياس الاندماج الشخصي الأصلي (PII) الذي وضعته جوديث زايشكوفسكي (Judith Zaichkowsky, 1985)، والذي كان يفترض أحادية بُعد الاندماج.

أثبت ماكواري ومونسون من خلال التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي أن الاندماج يتكون من بُعدين متمايزين بوضوح: الاندماج العقلاني/المعرفي (Rational/Cognitive Involvement)، والاندماج الانفعالي/العاطفي (Emotional/Affective Involvement). تشتمل النسخة المنقحة (RPII) على 20 فقرة موزعة بالتساوي (10 فقرات لكل بُعد)، تُقاس عبر سلم التمايز الدلالي (Semantic Differential Scale) المكوّن من 7 نقاط. بينما تمثل النسخة المحسنة والمختصرة (OPII) نموذجاً فائق الفعالية مكوّناً من 6 فقرات (3 فقرات ذات أعلى تشبع عاملي من كل بُعد)، مما يجعلها أداة مثالية للأبحاث التجريبية والدراسات الميدانية ذات القيود الزمنية كمتغير ضابط أو مفسر.

تتمتع الأداة بخصائص سيكومترية استثنائية، حيث تتجاوز معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) حاجز 0.88 لكلا البُعدين عبر فئات منتجات ورسائل إعلانية متعددة، وتُظهر صدقاً تمايزياً وتوافقياً وتنبؤياً عالياً في التمييز بين المنتجات النفعية ذات المخاطر المدركة والمنتجات اللذّية الوجدانية.

الكلمات المفتاحية

الاندماج الشخصي، مقياس ماكواري ومونسون، الاندماج المعرفي، الاندماج العاطفي، علم النفس الاستهلاكي، سلوك المستهلك، التمايز الدلالي، تقييم الإعلانات، الخصائص السيكومترية، التحليل العاملي، نموذج معالجة المعلومات.

المؤلفون

طُوّرت الأداة بواسطة باحثين بارزين في أبحاث التسويق وعلم النفس التطبيقي في جامعة سانتا كلارا (Santa Clara University)، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية:

  • إدوارد إف. ماكواري (Edward F. McQuarrie): أستاذ فخري للتسويق في كلية ليفي لإدارة الأعمال بجامعة سانتا كلارا، متخصص في البلاغة الإعلانية، ومنهجية أبحاث المستهلك، والقياس السيكومتري في التسويق. (البريد الأكاديمي: [email protected]).
  • جيه. مايكل مونسون (J. Michael Munson): أستاذ مشارك سابق في قسم التسويق بكلية ليفي لإدارة الأعمال بجامعة سانتا كلارا، ركّزت أبحاثه على سيكولوجية المستهلك وقيم الأفراد والقياس النفسي.

الغرض

تم تصميم مقياس الاندماج الشخصي المنقح والمحسن بهدف تزويد الباحثين النفسيين والأكاديميين في علوم الاتصال والتسويق بأداة دقيقة وموجزة ومستقرة بنيوياً لقياس درجة الارتباط والاهتمام المدرك الذي يوليه الفرد لمثير معين (سواء كان فئة منتج، أو علامة تجارية، أو رسالة إعلانية، أو قضية فكرية واجتماعية). يهدف المقياس إلى تحقيق الأغراض الرئيسة التالية:

  • تجاوز قصور أحادية البُعد: سد الفجوة النظرية والمنهجية التي خلّفها مقياس زايشكوفسكي (1985)، الذي دمج العناصر المعرفية والوجدانية في درجة كلية واحدة، مما أخفى التباينات الجوهرية بين كيفية تفاعل الأفراد عقلانياً وعاطفياً مع المثيرات.
  • التطبيقات التجريبية والضبط الإحصائي: استخدام النسخة المختصرة (OPII) كمتغير وسيط (Mediator) أو متغير معدّل (Moderator) أو متغير تابع/مساعد (Covariate) في التجارب النفسية المعملية والإعلانية، حيث تكون استبيانات القياس الطويلة مصدراً لإجهاد المفحوصين وتشويش البيانات.
  • التمييز الدقيق بين استجابات المنتجات اللذّية والنفعية: تمكين الباحثين من قياس كيفية استثارة فئات معينة من المحفزات (مثل السلع الترفيهية والفنية) للبُعد العاطفي، مقابل استثارة السلع الوظيفية والتقنية للبُعد العقلاني القائم على تقييم المخاطر والمنافع.
  • أبحاث الاتصال الإقناعي: تقييم عمق معالجة الرسائل وفق نماذج الإقناع المزدوجة، وفهم مسارات المعالجة المركزية والمحيطية.

البناء النفسي

يقوم مفهوم الاندماج الشخصي (Personal Involvement) على أساس أنه حالة غير ملحوظة مباشرة من الدافعية أو الإثارة أو الاهتمام الناشئ عن مثير أو موقف محدد، ويتسم بخصائص دافعية تدفع الفرد نحو البحث عن المعلومات، والمعالجة المتعمقة، والتقييم التفصيلي. حدد ماكواري ومونسون بُعدين أساسيين مستقلين نسبياً يشكلان جوهر هذا البناء:

1. الاندماج العقلاني/المعرفي (Rational/Cognitive Involvement)

يعكس هذا البُعد مدى إدراك الفرد للأهمية الوظيفية، والنفعية، والارتباط الذاتي الحقيقي بالمثير استناداً إلى المنطق، والحاجة العملية، وتقييم العواقب والمخاطر المادية أو الأكاديمية أو المهنية. يتجلى هذا البُعد في أحكام الفرد حول ما إذا كان الشيء: (أساسياً، مهماً، ذا فائدة، ذا قيمة عملية، يستحق التفكير المتأني). على سبيل المثال، يظهر الاندماج العقلاني المرتفع عند شراء حاسوب للعمل أو اتخاذ قرار استثماري أو اختيار برنامج تأمين صحي.

2. الاندماج الانفعالي/العاطفي (Emotional/Affective Involvement)

يقيس هذا البُعد مدى الإثارة الوجدانية، والمتعة الذاتية، والجاذبية الحسية أو الجمالية، والتعبير عن الذات الذي يستثيره المثير لدى الفرد. يرتبط هذا البُعد بالمشاعر الإيجابية، والشغف، والافتتان، والرغبة في التجربة الترفيهية اللذّية (Hedonic value). يتجلى هذا البُعد في تقييمات مثل: (مثير، ممتع، جذاب، يمنح شعوراً رائعاً، مبهج). ومثال ذلك الاندماج العاطفي تجاه الموسيقى، أو السيارات الرياضية الفاخرة، أو الأعمال الفنية، أو الأزياء الراقية.

العلاقة الديناميكية بين الأبعاد

أكدت الدراسات أن هذين البُعدين ليسا طرفي نقيض في متصل واحد، بل هما مساران متعامدان يمكن أن يلتقيا في أربع وضعيات استجابة سيكولوجية:

  • اندماج كلي مرتفع (عقلاني مرتفع + عاطفي مرتفع): مثل شراء منزل الأحلام أو اختيار تخصص دراسي شغوف وذي مستقبل مهني مرموق.
  • اندماج عقلاني نقي (عقلاني مرتفع + عاطفي منخفض): مثل شراء إطارات السيارات أو الأدوية العلاجية.
  • اندماج عاطفي نقي (عقلاني منخفض + عاطفي مرتفع): مثل متابعة الأفلام السينمائية أو تناول الحلويات الفاخرة.
  • اندماج منخفض كلياً (عقلاني منخفض + عاطفي منخفض): مثل السلع الاستهلاكية الروتينية كالمناديل الورقية أو مشابك الورق.

الإطار النظري

يستند مقياس (RPII/OPII) إلى أسس نظرية راسخة في علم النفس المعرفي ونظريات الإقناع والدافعية، ومن أهم الركائز النظرية التي استند إليها الباحثون:

1. نموذج احتمالية التدقيق التفصيلي (Elaboration Likelihood Model – ELM)

الذي صاغه ريتشارد بيتي وجون كاسيوبو (Petty & Cacioppo, 1986). يفترض النموذج أن الاندماج هو المحرك الرئيس لمسار المعالجة؛ فالاندماج المعرفي العالي يدفع الفرد نحو «المسار المركزي» (Central Route) القائم على تفنيد الحجج المنطقية وتقييم الأدلة، في حين أن الاندماج العاطفي المنخفض أو الاعتماد على المؤشرات السطحية يوجه المعالجة نحو «المسار المحيطي» (Peripheral Route).

2. مصفوفة فوت وكون وبلدينج (FCB Grid) ونماذج التقسيم الثنائي

استند ماكواري ومونسون إلى أطر ريتشارد فون (Vaughn, 1980) وبراين راتشفورد (Ratchford, 1987) في التمييز بين الشراء القائم على التفكير (Think) والشراء القائم على الشعور (Feel) عبر مستويات الاندماج العالية والمنخفضة. بيّنت الأبحاث أن دمج هذين المحورين في أداة زايشكوفسكي الأحادية كان خللاً بنيوياً يتناقض مع النظريات السائدة في علم النفس التي تميز بدقة بين الإدراك المعرفي (Cognition) والانفعال العاطفي (Affect).

الصدق

خضعت النسختان المنقحة والمختصرة لسلسلة واسعة من اختبارات الصدق عبر عينات متنوعة شملت طلاب جامعات، ومستهلكين عامين، ومتابعي حملات إعلانية، وأظهرت النتائج الأدلة التالية:

  • صدق البناء (Construct Validity): أظهرت نتائج التحليلات العاملية التوكيدية (CFA) عبر مصفوفات التباين والتباين المشترك تفوق نموذج العاملين المتمايزين (المعرفي والعاطفي) بشكل حاسم ودال إحصائياً مقارنة بنموذج العامل الواحد الأصلي لزايشكوفسكي، حيث انخفضت قيمة $\chi^2$ بشكل ملحوظ مع تحسن مؤشرات المطابقة.
  • الصدق التمايزي (Discriminant Validity): حقق المقياس صدقاً تمايزياً ممتازاً؛ إذ أظهرت معاملات الارتباط بين بُعد الاندماج المعرفي وبُعد الاندماج العاطفي قيماً معتدلة (تراوحت بين 0.35 و0.55)، مما يثبت أنهما يقيسان بناءين متمايزين تجريبياً ونظرياً ولا يوجد بينهما تداخل بنائي مفرط (Multicollinearity).
  • الصدق التنبؤي والتوافقي (Predictive & Criterion Validity): ارتبط البُعد العاطفي ارتباطاً موجباً وقوياً بالمواقف الإيجابية نحو الإعلانات الإبداعية واللذّية (Hedonic Brand Attitudes)، في حين ارتبط البُعد المعرفي بمدى تذكر الحجج الإعلانية والبحث المكثف عن المعلومات المقارنة ونوايا الشراء المبنية على الجودة الوظيفية.

الثبات

أظهرت النسختان (RPII ذات الـ 20 فقرة وOPII ذات الـ 6 فقرات) مؤشرات اتساق داخلي واستقرار زمني فائقة في كافة الدراسات التقييمية:

  • معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha):
    • لمقياس الاندماج المنقح الكلي (RPII – 20 items): تراوحت قيم $\alpha$ بين 0.90 و0.95.
    • لبُعد الاندماج العقلاني/المعرفي (RPII-R – 10 items): تراوحت بين 0.89 و0.93.
    • لبُعد الاندماج الانفعالي/العاطفي (RPII-E – 10 items): تراوحت بين 0.88 و0.94.
    • للنسخة المختصرة المحسنة (OPII – 6 items): تراوحت $\alpha$ بين 0.85 و0.90 لكلا البُعدين مجتمعين، وبين 0.82 و0.88 لكل بُعد فرعي مكوّن من 3 فقرات.
  • ثبات إعادة التطبيق (Test-Retest Reliability): أظهرت القياسات عبر فترات زمنية تراوحت بين أسبوعين إلى 4 أسابيع معاملات استقرار تجاوزت 0.82، مما يؤكد متانة الأداة واستقرار درجاتها عبر الزمن.

التحليل العاملي

في دراسة ماكواري ومونسون (1986, 1992)، أُجري تحليل المكونات الأساسية (Principal Component Analysis – PCA) مع التدوير المتعامد (Varimax) والمائل (Promax) على فقرات مقياس زايشكوفسكي، مما كشف بوضوح عن وجود جذرين كامنين (Eigenvalues > 1.0) يفسران أكثر من 62% من التباين الكلي في البيانات:

  • العامل الأول (الاندماج العقلاني): تشبعت عليه بقوة الفقرات المرتبطة بالفائدة، والأهمية، والضرورة، والقيمة الاستخدامية (Item Loadings > 0.65).
  • العامل الثاني (الاندماج الانفعالي): تشبعت عليه الفقرات ذات الحمولة الوجدانية والجمالية والمتعة (Item Loadings > 0.70).

عند بناء النسخة المختصرة (OPII)، اختار الباحثون الفقرات الثلاث التي سجلت أعلى تشبعات عاملية نقية على كل عامل مع أدنى تشبع متقاطع (Cross-loadings < 0.20)، مما ضمن أقصى درجات الكفاءة السيكومترية بأقل عدد من الفقرات.

أداة القياس

  • نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي سيكومتري (Self-report Psychometric Inventory).
  • الصيغة والتنسيق: سلم التمايز الدلالي (Semantic Differential Scale) ثنائي القطب.
  • عدد الفقرات:
    • النسخة الكاملة المنقحة (RPII): 20 فقرة (10 عقلانية + 10 عاطفية).
    • النسخة المختصرة المحسنة (OPII): 6 فقرات (3 عقلانية + 3 عاطفية).
  • تدريج الاستجابة: سلم متدرج من 7 نقاط يمتد بين قطبين وصفيين متضادين (مثال: 1 = غير مهم على الإطلاق، إلى 7 = مهم جداً).
  • طريقة التصحيح: تُحسب الدرجات بجمع أو حساب متوسط إجابات الفقرات لكل بُعد على حدة، حيث تشير الدرجة (7) إلى أعلى درجات الاندماج وتشير الدرجة (1) إلى أدناها. يتم عكس تصحيح الفقرات ذات الأقطاب المعكوسة قبل الحساب.
  • الفئات المستهدفة: المستهلكون، والجمهور العام، والمشاركون في الدراسات التجريبية النفسية والإعلامية (من سن 16 عاماً فما فوق).
  • زمن التطبيق:
    • النسخة الكاملة (RPII): من 3 إلى 5 دقائق.
    • النسخة المختصرة (OPII): أقل من دقيقة واحدة.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

نُشرت النسخة الأولى المنقحة في عام 1986، وأُتبعت بالصيغة المحسنة والدراسة التوسيعية عام 1992 في الدوريات العلمية التابعة لجمعية أبحاث المستهلك (Association for Consumer Research – ACR). المقياس متاح للاستخدام الأكاديمي والبحثي غير التجاري دون رسوم مالية، مع اشتراط الإشارة المرجعية الدقيقة للأبحاث الأصلية للمؤلفين.

المراجع

  • McQuarrie, E. F., & Munson, J. M. (1986). The Zaichkowsky personal involvement inventory: Modification and extension. Advances in Consumer Research, 14, 36–40. https://www.acrwebsite.org/volumes/6657/
  • McQuarrie, E. F., & Munson, J. M. (1992). A revised product involvement inventory: Improved usability and validity. In J. F. Sherry & B. Sternthal (Eds.), Advances in Consumer Research (Vol. 19, pp. 108–115). Association for Consumer Research. https://www.acrwebsite.org/volumes/7280/
  • Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). The Elaboration Likelihood Model of persuasion. Advances in Experimental Social Psychology, 19, 123–205. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60214-2
  • Ratchford, B. T. (1987). New insights about the FCB grid. Journal of Advertising Research, 27(4), 24–38.
  • Vaughn, R. (1980). How advertising works: A planning model. Journal of Advertising Research, 20(5), 27–33.
  • Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the involvement construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341–352. https://doi.org/10.1086/208520

فقرات المقياس

فيما يلي الفقرات الأصلية باللغة الإنجليزية كما وردت في أبحاث ماكواري ومونسون (McQuarrie & Munson). تُقاس الفقرات على سلم التمايز الدلالي المكون من 7 درجات بين القطبين المتضادين. الفقرات الموسومة بعلامة النجمة (*) تمثل فقرات النسخة المحسنة والمختصرة المكونة من 6 فقرات (OPII):

Rational / Cognitive Involvement Subscale (RPII-R)

  1. important * [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] unimportant (R)
  2. of no concern [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] of concern to me
  3. irrelevant * [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] relevant
  4. means a lot to me * [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] means nothing to me (R)
  5. useless [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] useful
  6. valuable [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] worthless (R)
  7. trivial [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] fundamental
  8. beneficial [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] not beneficial (R)
  9. matters to me [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] doesn’t matter
  10. significant [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] insignificant (R)

Emotional / Affective Involvement Subscale (RPII-E)

  1. exciting * [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] unexciting (R)
  2. boring [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] interesting
  3. fascinating * [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] ordinary (R)
  4. appealing * [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] unappealing (R)
  5. mundane [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] thrilling
  6. involving [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] uninvolving (R)
  7. sensational [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] dull (R)
  8. not fun [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] fun
  9. charming [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] monotonous (R)
  10. undesirable [1 — 2 — 3 — 4 — 5 — 6 — 7] desirable

Optimised Personal Involvement Inventory (OPII – 6 Items Short Form)

Consists of the 6 core starred items (*):

  • Rational items: (1) Important / Unimportant, (3) Relevant / Irrelevant, (4) Means a lot to me / Means nothing to me.
  • Emotional items: (11) Exciting / Unexciting, (13) Fascinating / Ordinary, (14) Appealing / Unappealing.

Note: (R) indicates reverse-scored items when the high-involvement pole is anchored at 7.

اقتباس هذا المقال

looti, M. (2026, سبتمبر 2). قوائم الاندماج الشخصي المنقحة والمحسنة. عرب سايكلوجي. https://arabpsychology.com/scales/revised-and-optimised-personal-involvement-inventories/
looti, Mohammed. “قوائم الاندماج الشخصي المنقحة والمحسنة.” عرب سايكلوجي, 2 سبتمبر 2026, https://arabpsychology.com/scales/revised-and-optimised-personal-involvement-inventories/.
looti, Mohammed. “قوائم الاندماج الشخصي المنقحة والمحسنة.” عرب سايكلوجي. سبتمبر 2, 2026. https://arabpsychology.com/scales/revised-and-optimised-personal-involvement-inventories/.