استبيان القلق الاجتماعي للبالغين

الملخص

يُعد استبيان القلق الاجتماعي للبالغين – النسخة المختصرة (Social Anxiety Questionnaire for Adults – SAQ-A30؛ Caballo et al., 2012) أحد أبرز المقاييس السيكومترية الحديثة والمطورة عبر الثقافات لتقييم الرهاب الاجتماعي واضطراب القلق الاجتماعي لدى الراشدين واليافعين في مختلف البيئات الإكلينيكية والبحثية. جاء هذا المقياس كنتاج لمشروع بحثي دولي موسع قاده البروفيسور فيسنتي إي. كابالو (Vicente E. Caballo) وفريقه لتجاوز أوجه القصور الهيكلية والمفاهيمية في المقاييس الكلاسيكية المعتمدة على عينات أحادية الثقافة. يتألف المقياس من 30 فقرة موزعة بالتساوي على خمسة أبعاد عاملية متمايزة تم استخلاصها عبر تحليلات عاملية استكشافية وتوكيدية دقيقة، بالإضافة إلى فقرتين ضبطيتين لكشف الاستجابات العشوائية (ليصبح إجمالي الفقرات المعروضة للمفحوص 32 فقرة).

تشمل الأبعاد الخمسة: التحدث أمام الجمهور والتعامل مع الشخصيات ذات السلطة، التفاعلات مع الجنس الآخر، التعبير التوكيدي عن المشاعر السلبية أو الانزعاج، التفاعل مع الغرباء، والتعرض للنقد والإحراج. يعتمد المقياس سلم استجابة ليكرت خماسي التدريج يتراوح من (1 = لا يسبب أي انزعاج إطلاقاً) إلى (5 = يسبب انزعاجاً مرتفعاً جداً أو فائقاً). أظهر المقياس خصائص سيكومترية استثنائية، حيث بلغ معامل الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) 0.93 للمقياس ككل، وتراوحت معاملات الثبات للأبعاد الفرعية بين 0.78 و0.89، كما تم إثبات صدقه التقاربي عبر ارتباطات قوية ومعنوية مع مقياس ليبوفيتز للقلق الاجتماعي (LSAS-SR) عبر 16 دولة مختلفة، مما يجعله أداة تشخيصية وبحثية ذات حساسية سيكومترية وعبر ثقافية فائقة.

الكلمات المفتاحية

القلق الاجتماعي، الرهاب الاجتماعي، استبيان القلق الاجتماعي للبالغين (SAQ-A30)، التقييم السيكومتري، الصدق التقاربي، التحليل العاملي التوكيدي، التحدث أمام الجمهور، السلوك التوكيدي، التفاعل الاجتماعي، الصدق عبر الثقافات.

المؤلفون

تم تطوير المقياس عبر تعاون بحثي دولي متعدد المراكز بقيادة نخبة من علماء النفس الإكلينيكي والقياس النفسي:

• فيسنتي إي. كابالو (Vicente E. Caballo): دكتوراه وأستاذ علم النفس الإكلينيكي في جامعة غرناطة (Universidad de Granada)، إسبانيا. رئيس الجمعية الإسبانية لعلم النفس السلوكي الإكلينيكي (SEPCYS) والمدير العلمي لشبكة الأبحاث الدولية للقلق الاجتماعي.
• إيزابيل سي. سالازار (Isabel C. Salazar): دكتوراه في علم النفس العيادي، باحثة في جامعة غرناطة، إسبانيا، ومساهمة رئيسية في الدراسات عبر الثقافية وتطوير استبيانات القلق الاجتماعي.
• ماريا خيسوس إيرورتيا (María Jesús Irurtia): دكتوراه وأستاذة مشاركة في قسم علم النفس في جامعة بلد الوليد (Universidad de Valladolid)، إسبانيا.
• بينيتو أرياس (Benito Arias): دكتوراه وأستاذ القياس والمنهجية النفسية في جامعة بلد الوليد، إسبانيا، وخبير النمذجة البنائية والتحليل العاملي.
• ستيفان غ. هوفمان (Stefan G. Hofmann): دكتوراه وأستاذ متميز في علم النفس العصبي والعيادي في جامعة بوسطن (Boston University)، الولايات المتحدة الأمريكية، وأحد أبرز المنظرين العالميين في مجال العلاج المعرفي السلوكي لاضطرابات القلق.

الغرض

صُمم استبيان القلق الاجتماعي للبالغين (SAQ-A30) بهدف التقييم الموضوعي والشامل لمظاهر ودرجات الرهاب الاجتماعي (Social Phobia) أو اضطراب القلق الاجتماعي (SAD) عبر مختلف السياقات التفاعلية والأدائية التي يواجهها الأفراد في حياتهم اليومية. كان الهدف الأساسي للمؤلفين هو سد فجوة منهجية ونظرية عميقة في ترسانة أدوات القياس النفسي المتاحة عالمياً؛ إذ كانت أغلب المقاييس التقليدية، مثل استبيان القلق الاجتماعي (SPIN) أو مقياس التفاعل الاجتماعي (SIAS)، تعاني من مشكلات تتعلق بعدم الاستقرار العاملي عند تطبيقها على ثقافات غير أنجلوساكسونية، فضلاً عن إهمالها لبعض المواقف التفاعلية الحيوية كالمواقف التي تتطلب توكيد الذات والتعبير عن الانزعاج.

يخدم المقياس أغراضاً متعددة ومتباينة:

• الأغراض الإكلينيكية والتشخيصية: يوفر المقياس للأطباء والمعالجين النفسيين أداة فرز أولية وتشخيصاً فارقاً دقيقاً لتقييم شدة القلق الاجتماعي، وتحديد المواقف المحددة التي تثير ردود الفعل التجنبية أو الكرب النفسي لدى المريض. يتيح التمثيل المتساوي للأبعاد الخمسة بناء رسم بياني نفسي (Psychological Profile) يوضح نقاط القوة والضعف في الأداء الاجتماعي، مما يوجه خطة العلاج السلوكي المعرفي وتدريبات المهارات الاجتماعية والتعرض الحي.
• متابعة وتقييم فاعلية التدخل العلاجي: بفضل حساسيته العالية وتدرجه الخماسي، يُستخدم المقياس كأداة للقياس القبلي والبعدي (Pre- and Post-treatment assessment) لتتبع التغيرات الطارئة على استجابات الانزعاج والتوتر في كل بعد من الأبعاد المستقلة بعد البرامج العلاجية الدوائية أو النفسية.
• البحوث السيكومترية والمقارنة عبر الثقافات: يُعد SAQ-A30 أداة مثالية للبحوث الوبائية والدراسات المقارنة العابرة للثقافات، نظراً لأنه بُني وصُودق عليه منذ مراحله الأولى عبر عينات ضخمة شملت 16 دولة، مما يضمن ثبات تكافؤ القياس (Measurement Invariance) وتجريده من التحيزات العرقية والثقافية.

البناء النفسي

يستند المقياس إلى مفهوم متعدد الأبعاد للقلق الاجتماعي، معرفاً إياه بأنه استجابة عاطفية ومعرفية وفسيولوجية تتسم بالانزعاج والتوتر الشديدين وتوقع التقييم السلبي في المواقف الاجتماعية والأدائية. بدلاً من التعامل مع القلق الاجتماعي كبناء أحادي شامل، يفكك استبيان SAQ-A30 هذا البناء المعقد إلى خمسة أبعاد أساسية متكاملة تضم 6 فقرات لكل منها:

1. التحدث أمام الجمهور والتعامل مع الشخصيات ذات السلطة (Speaking in public/talking to people in authority)

يقيس هذا البعد القلق الأدائي الكلاسيكي المرتبط بالظهور أمام جمع من الناس أو إجراء محادثات رسمية مع أشخاص يمتلكون سلطة وظيفية أو أكاديمية أو اجتماعية. تتضمن هذه المواقف خوفاً مكثفاً من التلعثم، أو ظهور الرجفان، أو التعرض لتقييم سلبي يؤدي إلى فقدان المكانة أو الرسوب الوظيفي. من أمثلة فقرات هذا البعد: الفقرة (3) “التحدث أمام الجمهور”، والفقرة (7) “المشاركة في اجتماع يضم شخصيات ذات سلطة”، والفقرة (13) “الاضطرار إلى التحدث في الفصل الدراسي أو العمل أو في اجتماع”، والفقرة (31) “التحدث مع رئيس أو شخصية ذات سلطة”.

2. التفاعلات مع الجنس الآخر (Interactions with the opposite sex)

يركز هذا البعد على التوتر المرتبط بالجاذبية الجسدية والعلاقات الرومانسية والمواقف الحميمية أو التمهيدية للتعارف العاطفي. يُظهر الأفراد ذوو الدرجات المرتفعة في هذا البعد مخاوف عميقة من الرفض العاطفي، والارتباك الحركي، والشعور بالمراقبة. يتجلى ذلك في الفقرات مثل: الفقرة (4) “الطلب من شخص جذاب من الجنس الآخر الخروج في موعد”، والفقرة (6) “الشعور بأنني مراقب من قبل أشخاص من الجنس الآخر”، والفقرة (21) “أن يطلب مني شخص أنجذب إليه الخروج معاً”، والفقرة (29) “دعوة شخص أراه جذاباً للرقص”.

3. التعبير التوكيدي عن المشاعر السلبية أو الانزعاج (Assertive expression of negative emotions/annoyance)

يُمثل هذا البعد أحد الإسهامات الفريدة لمقياس SAQ-A30 مقارنة بالمقاييس السابقة؛ إذ يغطي المواقف التي تتطلب من الفرد المبادرة بالدفاع عن حقوقه الشخصية، ووضع حدود للآخرين، ومواجهة السلوكيات غير اللائقة بحزم ودون عدوانية. الأفراد القلقون اجتماعياً يخشون من أن التعبير عن الغضب أو الشكوى سيؤدي إلى الصراع أو فقدان القبول الاجتماعي. تُمثل هذا البعد فقرات كـ: الفقرة (2) “الاضطرار إلى مطالبة أحد الجيران بالتوقف عن إحداث الضجيج”، والفقرة (5) “تقديم شكوى للنادل بشأن الطعام”، والفقرة (9) “الرفض عندما يُطلب مني القيام بأمر لا أرغب بفعله”، والفقرة (28) “إخبار شخص بأن سلوكه يزعجني ومطالبته بالتوقف”.

4. التفاعل مع الغرباء (Interactions with strangers)

يختص هذا البعد بالمواقف غير الرسمية وغير المحددة مسبقاً التي تجبر الفرد على الاندماج مع أفراد غير مألوفين، وتأسيس تواصل اجتماعي سطحي أو عميق من الصفر. يتضمن ذلك القلق من عدم القدرة على مواصلة الحديث، والصمت المحرج، وبدء التواصل البصري. تعكس هذا البعد فقرات مثل: الفقرة (11) “تكوين صداقات جديدة”، والفقرة (14) “مواصلة محادثة مع شخص التقيت به للتو”، والفقرة (18) “التحدث إلى أشخاص لا أعرفهم في حفلة أو اجتماع”، والفقرة (20) “النظر في عيني شخص التقيت به للتو أثناء الحديث”.

5. التعرض للنقد والإحراج (Criticism and embarrassment)

يستكشف هذا البعد الرهاب من ارتكاب الأخطاء الاجتماعية أو السلوكية العلنية، والوقوع تحت وطأة السخرية، والتوبيخ، أو اللامبالاة والرفض من المحيطين. يرتبط هذا البعد بحساسية مفرطة للألم النفسي الناتج عن الحكم الخارجي، وتجسده فقرات مثل: الفقرة (1) “إلقاء التحية على شخص وتجاهله لي”، والفقرة (17) “التعرض للمضايقة أو الاستهزاء في مكان عام”، والفقرة (22) “ارتكاب خطأ أمام أشخاص آخرين”، والفقرة (30) “التعرض للنقد”.

الإطار النظري

يتأصل مقياس SAQ-A30 ضمن النموذج المعرفي السلوكي الموسع للقلق الاجتماعي، والذي طوره رواد النظرية المعرفية مثل آرون بيك وديفيد كلارك وأدريان ويلز (Clark & Wells, 1995)، وريتشارد هايمبيرغ (Heimberg et al., 1999)، وستيفان هوفمان (Hofmann, 2007). يفترض هذا النموذج أن القلق الاجتماعي ينشأ عندما يدرك الفرد المواقف الاجتماعية على أنها تهديدات محتملة لمكانته أو احترامه لذاته، مقترنة بافتراض مفاده أن الآخرين بطبيعتهم نقاد، ويحكمون بقسوة، ويضعون معايير أداء فائقة يصعب بلوغها.

وفقاً لنموذج هوفمان (Hofmann, 2007)، يُنشئ الفرد أثناء الموقف الاجتماعي صورة ذهنية مشوهة عن نفسه من منظور المراقب الخارجي (Self-focused attention)، مترافقاً مع تقدير غير واقعي للمخاطر وتوقعات كارثية لتبعات الإحراج الاجتماعي. اعتمد كابالو وزملاؤه (2012) في بناء المقياس على دمج هذه النماذج المعرفية مع نموذج العجز في المهارات الاجتماعية والمنظور التطوري للسلوك الاجتماعي. يرى المنظور التطوري أن الخوف من النبذ من الجماعة والسعي لإرضاء الشخصيات ذات المكانة العالية يمثل استجابة تكيفية قديمة تم تحريفها في الرهاب الاجتماعي لتصبح عائقاً حاداً.

وجهت هذه الأسس النظرية اختيار وصياغة بنود المقياس؛ فتم التركيز بدقة على المواقف السلوكية الفعلية التي تحفز تلك المخططات المعرفية الدفاعية، مع إبراز جوانب توكيد الذات ومواقف التقييم الجنسي/الرومانسي، مما جعل المقياس يعكس بصورة حقيقية الأبعاد الوظيفية الخمسة التي تواجه تكيف البالغين في بيئات معاصرة متنوعة ثقافياً.

الصدق

خضع استبيان SAQ-A30 لعمليات تقييم سيكومتري صارمة للتحقق من مختلف أشكال الصدق الإحصائي والنظري على عينات ضخمة تزيد عن 18,000 مشارك في الدراسات التأسيسية التي غطت 16 دولة ناطقة بالإسبانية والبرتغالية:

• صدق البناء (Construct Validity): أظهرت تحليلات النمذجة بالمعادلات البنائية والتحليل العاملي التوكيدي ملاءمة ممتازة لنموذج الأبعاد الخمسة، متفوقاً بشكل قاطع على النموذج الأحادي أو النماذج ثلاثية الأبعاد السابقة. كما أظهرت نتائج القياس ثبات البنية عبر الجنسين والبلدان المختلفة.
• الصدق التقاربي (Convergent Validity): تم إثبات الصدق التقاربي من خلال حساب معاملات الارتباط لبيرسون بين درجات SAQ-A30 الإجمالية والأبعاد الفرعية ومقاييس معيارية أخرى للقلق الاجتماعي. ارتبط المقياس بقوة مع النسخة التقريرية الذاتية من مقياس ليبوفيتز للقلق الاجتماعي (LSAS-SR)؛ حيث تراوحت معاملات الارتباط بين 0.65 و0.78 (p < 0.001). كما ارتبط المقياس بدرجات معنوية مع مقاييس الخجل وتجنب المواقف الاجتماعية واجترار الأفكار السلبية.
• الصدق التمايزي (Discriminant Validity): بالرغم من أن الدراسة الأصلية المنشورة في عام 2012 ركزت بشكل أساسي على التحقق التقاربي والبنائي، إلا أن الدراسات اللاحقة كشفت عن قدرة المقياس على التمييز بدقة بين الأفراد الأصحاء (العينات غير السريرية) والمرضى المشخصين إكلينيكياً باضطراب القلق الاجتماعي في مراكز الصحة النفسية (F > 120.4, p < 0.001)، مع وجود ارتباطات معتدلة فقط مع مقاييس الاكتئاب العام (مثل BDI-II) والقلق السمي (مثل STAI-T)، مما يؤكد استقلالية البناء المقاس عن الضيق النفسي العام غير النوعي.

الثبات

أثبتت الدراسات السيكومترية تمتع استبيان SAQ-A30 بمستويات استثنائية من الثبات والاتساق الداخلي عبر جميع العينات المعيارية السريرية وغير السريرية:

• الاتساق الداخلي (Internal Consistency): بلغ معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) للدرجة الكلية للمقياس المكون من 30 فقرة 0.93، وهو مؤشر ممتاز يبرهن على تجانس المفردات وارتباطها العالي بالبناء العام.
• ثبات الأبعاد الفرعية: أظهرت جميع المقاييس الفرعية الخمسة معاملات اتساق داخلي مرتفعة ومقبولة جداً في عينات التقييم السريري والبحثي، حيث جاءت معاملات ألفا كرونباخ على النحو التالي:
  • التحدث أمام الجمهور/التعامل مع الشخصيات ذات السلطة: α = 0.88.
  • التفاعلات مع الجنس الآخر: α = 0.84.
  • التعبير التوكيدي عن المشاعر السلبية: α = 0.82.
  • التفاعل مع الغرباء: α = 0.83.
  • التعرض للنقد والإحراج: α = 0.79.
• الثبات بطريقة إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): أظهرت دراسات الثبات الزمني عند إعادة تطبيق المقياس بعد فاصل زمني تراوح بين 4 إلى 6 أسابيع معاملات ارتباط بيرسون ممتازة تجاوزت r = 0.85 لكامل المقياس ولأبعاده الفرعية، مما يؤكد استقرار القياس عبر الزمن وعدم تأثره بالتذبذبات المزاجية العابرة.

التحليل العاملي

تطور استبيان SAQ-A30 عبر مسار إحصائي تحليلي متعدد المراحل. بدأ المشروع بجمع حوض أولي ضخم يضم 512 فقرة تصف مختلف المواقف الاجتماعية المحتملة التي قد تثير القلق. خضع هذا الحوض لتحكيم خبراء في علم النفس الإكلينيكي لاختيار الفقرات الأكثر تمثيلاً، مما أدى إلى بناء النسخة الموسعة الأولى المكونة من 118 فقرة، والتي طُبقت في دراسات استكشافية واسعة ثم خفضت إلى 72 فقرة (SAQ-AR؛ Caballo et al., 2010).

للوصول إلى نسخة موجزة وعالية الكفاءة الإكلينيكية، أجرى كابالو وزملاؤه (Caballo et al., 2012) تحليلاً عاملياً استكشافياً (Exploratory Factor Analysis – EFA) متبوعاً بتدوير مائل (Promax rotation) على نصف العينة الاستطلاعية الضخمة، ثم تحليلاً عاملياً توكيدياً (Confirmatory Factor Analysis – CFA) على النصف الآخر. استقرت التحليلات العاملية بشكل لا لبس فيه على نموذج خماسي العوامل يتألف من 30 فقرة، بواقع 6 فقرات نقية لكل عامل، مع استبعاد تام للفقرات المشبعة على أكثر من عامل (Cross-loadings > 0.30).

أظهرت مؤشرات جودة المطابقة للتحليل العاملي التوكيدي (Fit Indices) ملاءمة ممتازة للبيانات:

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI) = 0.94.
• مؤشر توكر-لويس (TLI) = 0.93.
• جذر متوسط مربع خطأ الاقتراب (RMSEA) = 0.046 (بفترة ثقة 90%: 0.044 – 0.048).
• جذر متوسط مربع البواقي المعياري (SRMR) = 0.041.

تراوحت التشبعات العاملية المعيارية للفقرات (Factor Loadings) على أبعادها المستهدفة بين 0.52 و0.81، مؤكدة القوة البنائية والاستقلالية النسبية للعوامل الخمسة، وتماسك النمذجة الهرمية للمقياس.

أداة القياس

• نوع الاختبار: تقرير ذاتي (Self-report questionnaire/inventory).
• الشكل والتنسيق: استبيان ورقي أو رقمي متاح للاستخدام الفردي والجماعي.
• عدد الفقرات: يتكون الاستبيان إجمالاً من 32 فقرة معروضة؛ منها 30 فقرة فعلية تدخل في الحساب وحساب الأبعاد، وفقرتان للمراقبة وضبط الإجابة العشوائية (الفقرة 10 والفقرة 27).
• سلم الاستجابة: مقياس ليكرت خماسي التدريج يحدد مستوى الانزعاج أو التوتر أو العصبية، كالتالي:
  • 1 = لا يسبب أي انزعاج إطلاقاً (Not at all).
  • 2 = خفيف أو خفيف جداً (Slight or Very Slight).
  • 3 = متوسط (Moderate).
  • 4 = مرتفع (High).
  • 5 = مرتفع جداً أو فائق الارتفاع (Very High or Extremely High).
• حساب الدرجات: تُجمع درجات الفقرات الخاصة بكل بعد فرعي (6 فقرات × 1 إلى 5) للحصول على درجة فرعية تتراوح بين 6 و30 درجة. كما تُجمع درجات الأبعاد الخمسة معاً للحصول على الدرجة الكلية للقلق الاجتماعي التي تتراوح بين 30 و150 درجة. تشير الدرجات المرتفعة إلى مستويات أعلى من القلق الاجتماعي والتجنب.
• الفقرات المعكوسة: لا يحتوي المقياس على أي فقرات معكوسة الصياغة. جميع الفقرات تُصحح بصورة مباشرة.
• فقرات الضبط والمراقبة: تتضمن الأداة الفقرتين (10: التعرض للسرقة أو الهجوم من قبل عصابة مسلحة) و(27: إصابة أحد والديّ بمرض خطير). تمثل هاتان الفقرتان مواقف تهديدية حقيقية تثير الخوف الشديد لدى أي إنسان طبيعي، وبالتالي فإن اختيار استجابة منخفضة (1 أو 2) على كلتيهما معاً يُعد مؤشراً حاسماً على عدم جدية المفحوص، أو تزييف الإجابات، أو الاستجابة العشوائية التلقائية دون قراءة، مما يوجب استبعاد البروتوكول من التحليل.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

تم نشر النسخة النهائية المعتمدة من المقياس (SAQ-A30) في عام 2012 عبر مجلة Behavior Therapy الصادرة عن دار النشر العلمية Elsevier برعاية جمعية العلاج السلوكي والمعرفي (ABCT). حقوق النشر الأصلية تعود للمؤلفين ودار النشر. تتوفر الأداة للاستخدام في الأبحاث الأكاديمية والسريرية غير التجارية شريطة الاقتباس العلمي التام ونسب العمل إلى أصحابه المعتمدين، ولا تتطلب الاستخدامات الأكاديمية المستقلة دفع رسوم ترخيص مالي، في حين تتطلب الاستخدامات التجارية أو التوزيع الموسع ضمن منصات ربحية إذناً خطياً مسبقاً من الناشر أو المؤلف الرئيسي الدكتور فيسنتي إي. كابالو.

المراجع

Caballo, V. E., Salazar, I. C., Irurtia, M. J., Arias, B., & Hofmann, S. G. (2010). Measuring social anxiety in 11 countries: Development and psychometric properties of the Social Anxiety Questionnaire for Adults. European Journal of Psychological Assessment, 26(2), 95–107. https://doi.org/10.1027/1015-5759/a000014

Caballo, V. E., Salazar, I. C., Irurtia, M. J., Arias, B., & Hofmann, S. G. (2012). The multidimensional nature and multicultural validity of a new measure of social anxiety: The Social Anxiety Questionnaire for Adults. Behavior Therapy, 43(2), 313–328. https://doi.org/10.1016/j.beth.2011.07.001

Clark, D. M., & Wells, A. (1995). A cognitive model of social phobia. In R. G. Heimberg, M. R. Liebowitz, D. A. Hope, & F. R. Schneier (Eds.), Social phobia: Diagnosis, assessment, and treatment (pp. 69–93). The Guilford Press.

Heimberg, R. G., Horner, K. J., Juster, H. R., Safren, S. A., Brown, E. J., Schneier, F. R., & Liebowitz, M. R. (1999). Psychometric properties of the Liebowitz Social Anxiety Scale. Psychological Medicine, 29(1), 199–212. https://doi.org/10.1017/s0033291798007879

Hofmann, S. G. (2007). Cognitive factors that maintain social anxiety disorder: A comprehensive model and its clinical implications. Cognitive Behaviour Therapy, 36(4), 193–209. https://doi.org/10.1080/16506070701421313

فقرات المقياس

فيما يلي نص تعليمات ومفردات استبيان القلق الاجتماعي للبالغين (SAQ-A30) بنسخته الأصلية متضمنة خيارات الاستجابة وسلم التقييم والفقرات الضبطية: