مقياس الدعم الاجتماعي من الأصدقاء والأسرة (PSS-Fr و PSS-Fa)

الملخص

يُعد مقياس الدعم الاجتماعي المدرك من الأصدقاء والأسرة (Perceived Social Support from Friends [PSS-Fr] and Family [PSS-Fa] Scales)، الذي طورته الباحثة ماري بروسيدانو وكينيث هيلر عام 1983، أحد أبرز المقاييس السيكومترية الرائدة والمعتمدة في القياس النفسي وعلم النفس الصحي وعلم النفس المجتمعي. صُممت الأداة لقياس البعد المعرفي والظاهراتي للدعم الاجتماعي، أي مدى إدراك الفرد واستيعابه لتلبية احتياجاته من الدعم المعنوي، والمعلوماتي، والعاطفي، والتفاعلي عبر مصدرين علائقيين منفصلين ومحددين: الأصدقاء (Friends) والأسرة (Family).

يتألف المقياس من أداتين متوازيتين ومستقلتين، تحتوي كل واحدة منهما على 20 فقرة تقرير ذاتي (بإجمالي 40 فقرة للمقياس المزدوج الكامل)، وتعتمد صيغة استجابة ثلاثية الخيارات تشمل (نعم، لا، لا أعلم). يتميز المقياس بخصائص سيكومترية رفيعة المستوى وثابتة عبر مختلف البيئات الثقافية والسريرية؛ حيث تتراوح معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) عادة بين 0.88 و 0.91 لكلا المقياسين الفرعيين، مع ثبات إعادة الاختبار يتجاوز 0.83 عبر فترات زمنية متباعدة. يُظهر المقياس صدقاً تمايزياً وتوافقياً فائقاً في التنبؤ بـ الصحة النفسية، ومستويات الاكتئاب، والاضطرابات العصابية، والقدرة على التكيف مع الضغوط الحياتية المزمنة والحادة.

الكلمات المفتاحية

الدعم الاجتماعي المدرك، مقياس الدعم الأسري، مقياس دعم الأصدقاء، السيكومترية، الصحة النفسية، شبكات العلاقات الاجتماعية، التكيف مع الضغوط، الاتساق الداخلي، علم النفس الإكلينيكي، العلاقات البينشخصية.

المؤلفون والبيانات الأكاديمية

تم تطوير المقياس بصيغته الأصلية بواسطة نخبة من الباحثين في قسم علم النفس بجامعة إنديانا في بلومنجتون بالولايات المتحدة الأمريكية:

• د. ماري إي. بروسيدانو (Mary E. Procidano, Ph.D.): أستاذة مشاركة في قسم علم النفس في جامعة فوردهام (Fordham University)، نيويورك، متخصصة في علم النفس الإكلينيكي، والتقييم السيكومتري، والروابط بين العلاقات الأسرية والاضطراب النفسي. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
• د. كينيث هيلر (Kenneth Heller, Ph.D.): أستاذ فخري في قسم علم النفس والعلوم الدماغية في جامعة إنديانا بلومنجتون (Indiana University Bloomington)، وأحد رواد علم النفس المجتمعي وأبحاث التدخل الوقائي والدعم الاجتماعي في الولايات المتحدة.

الغرض والاستخدامات الميدانية والبحثية

نشأ مقياس (PSS-Fr & PSS-Fa) استجابةً لحاجة ملحة في الأدبيات النفسية والاجتماعية خلال أوائل الثمانينيات من القرن العشرين، حيث كانت المقاييس السائدة آنذاك تركز على الجوانب الهيكلية والكمية للشبكات الاجتماعية (مثل عدد الأصدقاء، تكرار الزيارات العائلية، العضوية في الجمعيات)، وتتجاهل الفعالية النوعية والإدراك الذاتي للقيمة الداعمة لتلك الروابط. يهدف المقياس إلى قياس “الدعم الاجتماعي المدرك” (Perceived Social Support) بدقة، وهو التقييم المعرفي الذاتي الذي يقوم به الفرد لمدى توافر المساندة وجودتها واستجابتها لاحتياجاته الوجدانية والمعرفية من قبل مصدرين رئيسيين للحياة الاجتماعية.

تتعدد التطبيقات السريرية والبحثية للمقياس على نطاق واسع وتغطي مجالات جوهرية، من بينها:

• التقييم الإكلينيكي والتشخيصي: يُستخدم المقياس كأداة تشخيصية مساعدة لتقييم الموارد البيئية والعلائقية للمرضى الذين يعانون من الاضطراب الاكتئابي الجسيم، واضطرابات القلق، والعزلة الاجتماعية، واضطراب ما بعد الصدمة، مما يساعد المعالجين على تحديد ما إذا كان الخلل يكمن في البيئة الأسرية أو في الاندماج مع الأقران.
• علم النفس الصحي والطب السلوكي: دراسة تأثير إدراك المساندة الاجتماعية على تعافي المرضى من الأمراض المزمنة (مثل السرطان، أمراض القلب التاجية، والسكري) والامتثال للبروتوكولات العلاجية.
• مرحلة المراهقة والانتقال الجامعي: تتبع التحولات النمائية في مصادر الدعم؛ حيث يسمح المقياس بمقارنة الاعتماد على الأسرة مقابل الاعتماد على الأصدقاء أثناء الانتقال من مرحلة المراهقة إلى الرشد الناشئ.
• بحوث التدخل الوقائي والمجتمعي: تقييم فعالية برامج التدخل القائمة على بناء شبكات الدعم والتمكين المجتمعي للفئات الهشة والمسنين واللاجئين.

يمثل المقياس نقلة نوعية من خلال الفصل بين مجالي الأصدقاء والأسرة، مما يسد فجوة منهجية لطالما عانت منها الدراسات التي كانت تدمج كافة مصادر الدعم في مؤشر كلي غامض يعجز عن كشف التعويض الوظيفي حين يحل دعم الأصدقاء محل الأسرة المفككة أو العكس.

البناء النفسي والأبعاد الفرعية

يرتكز المقياس على بناء نفسي متعدد الأوجه يعالج الدعم الاجتماعي بوصفه عملية تبادلية وتفاعلية ومدركة معرفياً، وليس مجرد مدخلات أحادية الجانب يتلقاها الفرد بسلبية. يتكون البناء النفسي من بعدين أساسيين مستقلين تجريبياً ونظرياً:

1. الدعم الاجتماعي المدرك من الأصدقاء (Perceived Social Support from Friends – PSS-Fr)

يقيس هذا البعد مدى إدراك الفرد لتوفر شبكة الصداقة واستعدادها لتوفير الرعاية والاهتمام والمساندة المعنوية والمساعدة العملية. يتضمن البعد ثلاثة مكونات رئيسية مدمجة:

• الدعم الانفعالي والعاطفي (Emotional Support): الشعور بالأمان عند الإفصاح عن المشاعر والضعف الإنساني، والثقة في تعاطف الأصدقاء (مثال: “أعتمد على أصدقائي للحصول على الدعم العاطفي”).
• الدعم التوجيهي والمعلوماتي (Informational & Advisory Support): اللجوء للأصدقاء للحصول على المشورة ووجهات النظر لحل المشكلات المعقدة (مثال: “أقصد أصدقائي عندما أحتاج إلى النصيحة”).
• المعاملة بالمثل والفاعلية الاجتماعية (Reciprocity & Social Competence): الشعور بأن الفرد مصدر موثوق للدعم لأصدقائه أيضاً، مما يعزز تقدير الذات الاجتماعي (مثال: “يقصدني بعض الأصدقاء عندما تكون لديهم مشكلات أو يحتاجون للنصيحة”).

2. الدعم الاجتماعي المدرك من الأسرة (Perceived Social Support from Family – PSS-Fa)

يركز هذا البعد على عمق الروابط الأسرية ومدى إشباعها لاحتياجات الفرد الأساسية من الانتماء غير المشروط والاستقرار النفسي. يتناول بالتفصيل:

• التقبل والدعم المعنوي غير المشروط: إدراك أن الأسرة تقف خلف الفرد في أوقات الأزمات وتقدم له الدعم الأخلاقي والمعنوي بغض النظر عن إخفاقاته (مثال: “تمنحني أسرتي الدعم المعنوي الذي أحتاجه”).
• الانفتاح التواصلي والمشاركة العميقة: سهولة التعبير داخل الدائرة الأسرية دون خوف من النبذ أو التقليل من الشأن (مثال: “لدي علاقة مشاركة عميقة مع أفراد أسرتي”).
• التطابق الأسري والتوافق القيمي: غياب الاغتراب داخل الأسرة والارتياح لسمات المنظومة الأسرية (مقابل الرغبة في تغييرها جذرياً).

الإطار النظري والمرجعية المعرفية

يستند مقياس (PSS) إلى أطر نظرية متينة تجمع بين النظرية المعرفية، ونظرية التفاعل الرمزي، ونظرية التعلق لجون بولبي (John Bowlby)، ونظرية الضغط والتكيف لريتشارد لازاروس وسوزان فولكمان (Lazarus & Folkman, 1984).

ينطلق الإطار النظري من فرضية أساسية مفادها أن التأثير الإيجابي للدعم الاجتماعي على الصحة النفسية والجسدية لا يتحدد بالمعايير الموضوعية لشبكة الدعم (مثل عدد أفراد الشبكة أو المعاملات المادية المجردة)، وإنما بـ التقييم المعرفي الذاتي (Cognitive Appraisal) للفرد. ووفقاً لنموذج لازاروس في تقييم الضغوط، يعمل الدعم الاجتماعي المدرك كآلية “حماية وتخفيف” (Stress-Buffering Model) تعمل على مرحلتين:

1. التقييم الأولي (Primary Appraisal): يساعد الإدراك المسبق لتوفر الدعم على تقييم المواقف الضاغطة على أنها تحديات قابلة للإدارة وليست تهديدات مدمرة.
2. التقييم الثانوي (Secondary Appraisal): يقلل الدعم المدرك من استجابات القلق واليأس عبر استحضار الموارد الاجتماعية المتاحة لمواجهة الحدث.

كما يدمج المقياس فرضيات العلاقات البينشخصية؛ إذ يفترض أن الدعم النفسي ليس تدفقاً وحيد الاتجاه، بل هو منظومة تفاعلية دائرية تشمل العطاء والاستقبال (Reciprocity). إن إدراك الفرد لقدرته على تقديم الدعم لشبكته الاجتماعية يعزز كفاءته الذاتية (Self-Efficacy) ومكانته داخل الجماعة، وهو ما ترجمته بروسيدانو وهيلر في تضمين فقرات تعكس دور الفرد كمعطٍ للدعم ومستقبل له على حد سواء.

مؤشرات الصدق والأدلة السيكومترية

خضع المقياس في دراسته التأسيسية والدراسات اللاحقة عبر أربعة عقود لفحوصات إمبيريقية موسعة أثبتت تمتعه بدرجات استثنائية من الصدق:

1. صدق البناء والصدق التقاربي (Construct & Convergent Validity)

أظهرت دراسة بروسيدانو وهيلر (1983) ودراسات التحقق التكرارية ارتباطات دالة إحصائياً بين درجات المقياس ومقاييس الأعراض النفسية والتوافق الشخصي:

• ارتبطت الدرجات المرتفعة على مقياس PSS-Fa ومقياس PSS-Fr سلبياً وبقوة مع أعراض الضيق النفسي (Psychological Distress) المقاسة بمقياس (Langner Scale) وقوائم القلق والاكتئاب (معاملات ارتباط تراوحت بين r = -0.35 إلى r = -0.52, p < .001).
• ارتبط المقياسان إيجابياً بمقاييس تقدير الذات (مثل مقياس روزنبرج لتقدير الذات، حيث بلغ r = 0.41 إلى 0.48).
• أظهر المقياسان ارتباطاً سالباً قوياً مع مقياس جامعة كاليفورنيا للشعور بالوحدة (UCLA Loneliness Scale) بقيم تراوحت بين r = -0.55 و r = -0.68.

2. الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

أثبتت النتائج استقلالية مقياسي الأسرة والأصدقاء؛ حيث كان الارتباط التبادلي بين المقياسين معتدلاً ومنخفضاً نسبياً (r = 0.24 إلى 0.34)، مما يثبت أنهما يقيسان كيانين نفسيين وعلائقيين منفصلين وليس بناءً أحادياً. كما لم ترتبط الدرجات بمتغيرات الشخصية غير ذات الصلة مثل الرغبة الاجتماعية (Social Desirability) بمستويات تهدد صدق الأداة.

3. الصدق التنبؤي وعبر الثقافات (Predictive & Cross-Cultural Validity)

أثبت المقياس قدرة تنبؤية فائقة في التنبؤ بمرونة الأفراد في مواجهة الصدمات وتوافق الطلاب مع الحياة الجامعية والتكيف مع الأمراض الجسدية. وتم التحقق من الصدق عبر الثقافات من خلال ترجمة وتكييف المقياس إلى لغات متعددة (منها العربية، الإسبانية، الصينية، التركية، والكورية) مع الحفاظ على خصائص سيكومترية وبنية عاملية مطابقة للأصلية.

مؤشرات الثبات والاستقرار السيكومتري

تؤكد كافة المعطيات الإمبيريقية تمتع المقياس بمستويات فائقة من الاستقرار والاتساق الداخلي عبر عينات متنوعة:

• معامل الاتساق الداخلي (Cronbach’s Alpha):
  • مقياس دعم الأصدقاء (PSS-Fr): يتراوح معامل ألفا بين 0.88 و 0.91 في العينات الأصلية والدراسات المعاصرة.
  • مقياس دعم الأسرة (PSS-Fa): يتراوح معامل ألفا بين 0.90 و 0.92.
• ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability):
  • أظهرت فحوصات الاستقرار الزمني بعد فاصل شهر كامل معامل ثبات بلغ r = 0.83 لمقياس الأصدقاء (PSS-Fr)، و r = 0.83 لمقياس الأسرة (PSS-Fa)، مما يدل على استقرار السمة المقاسة عبر الزمن مع حساسيتها للتغيرات الجذرية في البيئة الاجتماعية.
• الاتساق النصفي (Split-Half Reliability): بلغت معاملات سبيرمان-براون للاتساق النصفي قيماً تجاوزت 0.85 لكلا المقياسين.

التحليل العاملي والبنية التكوينية

أجريت على المقياسين دراسات عديدة باستخدام التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (CFA) لاختبار البنية الداخلية لفقرات كل مقياس:

1. البنية العاملية لمقياس الأصدقاء (PSS-Fr)

أظهرت تحليلات CFA ملاءمة ممتازة لنموذج أحادي البعد مهيمن يفسر النسبة العظمى من التباين، مع إمكانية استخراج ثلاثة عوامل فرعية وثيقة الارتباط تشمل:

• العامل الأول: الدعم الانفعالي المتبادل والمشاركة الحميمية (تشبعات الفقرات: 1، 3، 5، 10، 13، 19 تتراوح بين 0.62 و 0.81).
• العامل الثاني: تقديم النصيحة والمساندة التوجيهية (تشبعات الفقرات: 4، 7، 11، 14، 16، 17 تتراوح بين 0.55 و 0.74).
• العامل الثالث: غياب الحواجز والارتياح في الإفصاح (الفقرات المعكوسة: 2، 6، 9، 15، 18، 20 تتراوح تشبعاتها بين 0.48 و 0.69).

2. البنية العاملية لمقياس الأسرة (PSS-Fa)

تطابقت النتائج في إبراز عامل عام قوي يمثل الدعم الأسري الشامل، يتفرع إلى:

• عامل الدعم العاطفي والتماسك الأسري: (الفقرات 1، 5، 10، 12، 13، 19).
• عامل التوجيه وتبادل الآراء: (الفقرات 3، 4، 7، 8، 11، 16، 17).
• عامل غياب الصراع والتقبل: (الفقرات المعكوسة 2، 6، 9، 15، 18، 20).

أكدت مؤشرات حسن المطابقة في التحليلات التوكيدية المعاصرة جودة النماذج؛ حيث بلغت قيمة مؤشر المقارنة التوافقي (CFI > 0.94)، ومؤشر توكر-لويس (TLI > 0.93)، وجذر متوسط مربعات خطأ التقريب (RMSEA < 0.055).

تفاصيل أداة القياس والتعليمات والتصحيح

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي سيكومتري (Self-Report Psychometric Scale).
• الفئة المستهدفة: المراهقون، والشباب الجامعيون، والبالغون، والمسنون، والمرضى الإكلينيكيون.
• الفئة العمرية: من سن 14 عاماً فما فوق.
• عدد الفقرات الإجمالي: 40 فقرة (20 فقرة لمقياس PSS-Fr و 20 فقرة لمقياس PSS-Fa). يمكن تطبيق كل مقياس بشكل مستقل تماماً حسب هدف الباحث.
• صيغة الاستجابة: مقياس ثلاثي الخيارات:
  • نعم (Yes)
  • لا (No)
  • لا أعلم / لست متأكداً (Don’t know)
• قواعد التصحيح وحساب الدرجات:
  • تمنح نقطة واحدة (1) لكل استجابة تدل على إدراك وجود الدعم الاجتماعي.
  • تمنح صفر (0) لأي استجابة تدل على غياب الدعم الاجتماعي أو للإجابة بـ “لا أعلم”.
  • الفقرات ذات الاتجاه الإيجابي: الإجابة بـ “نعم” = 1، والإجابة بـ “لا” أو “لا أعلم” = 0.
  • الفقرات المعكوسة (Reverse-Scored Items): في كلا المقياسين، الفقرات المعكوسة هي الأرقام: (2، 6، 9، 15، 18، 20). في هذه الفقرات، الإجابة بـ “لا” = 1، والإجابة بـ “نعم” أو “لا أعلم” = 0.
• المدى الكلي للدرجات: تتراوح الدرجة في كل مقياس فرعي بين 0 و 20 درجة:
  • 0 – 6 درجات: مستوى منخفض جداً من الدعم الاجتماعي المدرك (عزلة اجتماعية محتملة).
  • 7 – 13 درجة: مستوى متوسط من الدعم الاجتماعي المدرك.
  • 14 – 20 درجة: مستوى مرتفع ومثالي من الدعم الاجتماعي المدرك.
• زمن التطبيق: يستغرق تطبيق المقياسين معاً من 10 إلى 15 دقيقة تقريباً.
• اللغات المتاحة: الإنجليزية (اللغة الأصلية)، وتوجد ترجمات مقننة في الأدبيات للعربية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، التركية، والصينية.

الأذونات وحقوق الملكية الفكرية وسنة النشر

• سنة النشر الأصلية: 1983.
• حقوق النشر: نُشرت الدراسة الأصلية في مجلة American Journal of Community Psychology وتعود حقوق النشر للجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA) وشركة Springer / Wiley.
• شروط الاستخدام والأذونات: الأداة متاحة للأغراض الأكاديمية والبحثية غير التجارية والاستخدام الإكلينيكي في إطار الاستخدام العادل مع ضرورة توثيق المرجع الأصلي بصيغة علمية سليمة. لا تتطلب الأبحاث الجامعية غير الممولة رسوماً مالية. بالنسبة للاستخدامات التجارية أو التضمين في منصات البرمجيات الربحية، يلزم الحصول على إذن خطي من جهة النشر والمؤلفين.

المراجع العلمية

• Procidano, M. E., & Heller, K. (1983). Measures of perceived social support from friends and from family: Three validation studies. American Journal of Community Psychology, 11(1), 1–24. https://doi.org/10.1007/BF00898416
• Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310
• Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. Springer Publishing Company.
• Procidano, M. E. (1992). The nature of perceived social support: Findings of meta-analytic studies. In Advances in personality assessment (Vol. 9, pp. 1–26). Lawrence Erlbaum Associates.
• Sarason, I. G., Levine, H. M., Basham, R. B., & Sarason, B. R. (1983). Assessing social support: The Social Support Questionnaire. Journal of Personality and Social Psychology, 44(1), 127–139. https://doi.org/10.1037/0022-3514.44.1.127
• Zimet, G. D., Dahlem, N. W., Zimet, S. G., & Farley, G. K. (1988). The Multidimensional Scale of Perceived Social Support. Journal of Personality Assessment, 52(1), 30–41. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5201_2

فقرات المقياس الأصلية

فيما يلي نص فقرات المقياسين باللغة الأصلية (اللغة الإنجليزية) كما وردت تماماً في دراسة Procidano & Heller (1983) دون أي تعديل أو ترجمة:

Perceived Social Support from Friends (PSS-Fr)

Directions: The statements which follow refer to feelings and experiences which occur to most people at one time or another in their relationships with friends. For each statement there are three possible answers: Yes, No, Don’t know. Please answer each question based on how you feel about your friends.

1. My friends give me the moral support I need.
2. Most other people are closer to their friends than I am.
3. My friends enjoy hearing about what I think.
4. Certain friends come to me when they have problems or need advice.
5. I rely on my friends for emotional support.
6. If I felt that one or more of my friends were upset with me, I’d just assume it was their problem and go on as usual.
7. I make sure that my friends come to me when they need help.
8. I get a good idea of what kind of person I am from my friends.
9. I wish my friends were much different than they are.
10. My friends are sensitive to my personal needs.
11. My friends come to me for emotional support.
12. My friends are good at helping me solve problems.
13. I have a deep sharing relationship with a number of friends.
14. My friends get good ideas about how to do things or make things from me.
15. When I confide in friends, it makes me feel uncomfortable.
16. My friends seek my advice.
17. I come to my friends when I need advice.
18. I wish my friends were more sensitive to my personal needs.
19. I have very close relationships with some of my friends.
20. I’m afraid that one of my friends will let me down when I need help.

Perceived Social Support from Family (PSS-Fa)

Directions: The statements which follow refer to feelings and experiences which occur to most people at one time or another in their relationships with their families. For each statement there are three possible answers: Yes, No, Don’t know. Please answer each question based on how you feel about your family.

1. My family gives me the moral support I need.
2. Most other people are closer to their family than I am.
3. My family enjoys hearing about what I think.
4. Certain members of my family come to me when they have problems or need advice.
5. I rely on my family for emotional support.
6. If I felt that one or more members of my family were upset with me, I’d just assume it was their problem and go on as usual.
7. I make sure that members of my family come to me when they need help.
8. I get a good idea of what kind of person I am from my family.
9. I wish my family were much different than they are.
10. My family is sensitive to my personal needs.
11. Members of my family come to me for emotional support.
12. Members of my family are good at helping me solve problems.
13. I have a deep sharing relationship with a number of members of my family.
14. Members of my family get good ideas about how to do things or make things from me.
15. When I confide in members of my family, it makes me feel uncomfortable.
16. Members of my family seek my advice.
17. I come to members of my family when I need advice.
18. I wish members of my family were more sensitive to my personal needs.
19. I have very close relationships with some members of my family.
20. I’m afraid that a member of my family will let me down when I need help.