الملخص
يُعد استبيان الدعم الاجتماعي – النموذج القصير (SSQSR)، والمعروف أيضاً باسم (SSQ6)، واحداً من أكثر المقاييس النفسية المعتمدة والموثوقة في علم النفس الصحي والسريري والاجتماعي لتقييم شبكات الدعم الاجتماعي المدرك. تم تطوير هذا النموذج المختصر بواسطة عالم النفس الأمريكي إروين ج. ساراسون (Irwin G. Sarason) وزملاؤه عام 1987 كنسخة مكثفة واقتصادية مشتقة من الاستبيان الأصلي المكون من 27 فقرة (SSQ-27). يقيس الاستبيان بعدين جوهريين ومستقلين لمفهوم الدعم الاجتماعي: البعد الأول هو حجم شبكة الدعم المتاحة (SSQN)، والذي يعكس عدد الأفراد الذين يمكن للفرد الاعتماد عليهم في مواقف ضاغطة محددة (بحد أقصى 9 أفراد لكل موقف)، والبعد الثاني هو مستوى الرضا عن الدعم الاجتماعي (SSQS)، والذي يقيس التقييم النوعي الذاتي لمدى كفاية وجودة هذا الدعم على مقياس ليكرت السداسي المتدرج من (1 = غير راضٍ تماماً إلى 6 = راضٍ تماماً).
يتكون المقياس من 6 مواقف واقعية تم اختيارها بدقة بناءً على أعلى تشبعات عاملية وأقوى قدرة تمييزية في النموذج الأصلي. يتمتع المقياس بخصائص سيكومترية استثنائية عبر مختلف الثقافات؛ حيث يتراوح معامل الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) لبعد العدد بين 0.90 و0.93، ولبعد الرضا بين 0.90 و0.94، مما يجعله بديلاً مثالياً يقلل من عبء الإجابة لدى المبحوثين مع الحفاظ على الكفاءة القياسية للنسخة الأصلية الموسعة.
الكلمات المفتاحية
الدعم الاجتماعي، استبيان الدعم الاجتماعي المختصر، SSQ6، SSQSR، إروين ساراسون، القياس النفسي، الرضا عن الدعم الاجتماعي، شبكة الدعم، علم النفس الصحي، الصدق والثبات، التحليل العاملي، تخفيف الضغوط النفسية.
المؤلفون
تم تطوير المقياس من قبل فريق بحثي رائد في قسم علم النفس بجامعة واشنطن (University of Washington)، بالولايات المتحدة الأمريكية:
- إروين ج. ساراسون (Irwin G. Sarason, Ph.D.): أستاذ علم النفس الفخري بجامعة واشنطن، وأحد رواد أبحاث القلق والضغط النفسي والدعم الاجتماعي.
- باربرا ر. ساراسون (Barbara R. Sarason, Ph.D.): باحثة بارزة في مجالات علم النفس الإكلينيكي والعلاقات الشخصية المتبادلة بجامعة واشنطن.
- إدوارد ن. شيرين (Edward N. Shearin, Ph.D.): متخصص في القياس والإحصاء النفسي والنمذجة الرياضية للسلوك.
- جريجوري ر. بيرس (Gregory R. Pierce, Ph.D.): أستاذ علم النفس ومؤلف مشارك في العديد من الدراسات المرجعية حول نظرية التعلق والدعم الاجتماعي.
الغرض
يهدف استبيان الدعم الاجتماعي – النموذج القصير (SSQSR) إلى تزويد الباحثين والممارسين الإكلينيكيين بأداة قياس دقيقة وسريعة وقابلة للتطبيق العملي لتقييم الدعم الاجتماعي المدرك دون إرهاق المشارك. يكمن الغرض الأساسي في سد الفجوة المنهجية التي ظهرت نتيجة طول النسخة الأصلية للمقياس (SSQ-27)، والتي كانت تشكل عائقاً كبيراً في المسوح الوبائية الواسعة، والبروتوكولات البحثية متعددة المقاييس، والتطبيقات السريرية مع المرضى الذين يعانون من الإعياء المزمن، أو الاضطرابات النفسية الحادة، أو كبار السن.
يتميز المقياس بقدرته على الفصل المنهجي بين جانبين حاسمين من الدعم الاجتماعي:
- الجانب البنيوي/الكمي: إدراك الفرد لعدد المصادر المتاحة والجاهزة للمساندة الفعلية في وقت الشدة والأزمات العاطفية والعملية.
- الجانب الوظيفي/النوعي: المشاعر الذاتية بالرضا والأمان العاطفي المستمدة من جودة هذا الدعم ومدى تلبيته للاحتياجات الفردية.
يُستخدم المقياس على نطاق واسع في دراسات التكيف مع الأمراض المزمنة (مثل السرطان وأمراض القلب التاجية والألم المزمن)، واضطرابات المزاج (مثل الاكتئاب والقلق)، وفي تقييم فعالية البرامج العلاجية والتدخلات المجتمعية الهادفة إلى تعزيز الشبكات الداعمة لدى الفئات الهشة.
البناء النفسي
يقوم البناء النفسي لمقياس (SSQSR) على فرضية أن الدعم الاجتماعي ليس مفهوماً أحادي البعد، بل هو بنية معرفية مركبة تتألف من عنصرين رئيسيين متكاملين ومترابطين وظيفياً لكنهما متمايزان بنيوياً:
1. بعد عدد أفراد الدعم المتاح (Social Support Number – SSQN)
يقيس هذا البعد المدرك الكمي لشبكة العلاقات الاجتماعية الحقيقية للفرد؛ أي مدى اتساع البيئة الاجتماعية المساندة التي يعتقد الفرد جازماً أنها ستلبي نداءه عند الحاجة. في كل فقرة من الفقرات الست، يُطلب من المفحوص تسمية الأفراد (بذكر الأحرف الأولى وصلة القرابة) الذين يمكنه الاعتماد عليهم في ذلك الموقف الحرج، بحد أقصى يصل إلى 9 أشخاص لكل فقرة. لا يقتصر هذا البعد على إحصاء المعارف السطحيين، بل يركز تحديداً على الأشخاص الموثوقين والمستعدين لتقديم المساندة الفعلية، مما يجعله مقياساً لشبكة الأمان الاجتماعي الواقعية المدركة.
2. بعد الرضا عن الدعم الاجتماعي (Social Support Satisfaction – SSQS)
يمثل هذا البعد التقييم الذاتي النوعي لمدى كفاية وجودة المساندة المتاحة في تلك المواقف. يدرك واضعو المقياس أن امتلاك شبكة واسعة من الأفراد لا يعني بالضرورة الشعور بالارتياح أو الحصول على مساندة فعالة وملبية للاحتياجات؛ إذ قد يمتلك الفرد شخصاً واحداً فقط لكنه يشعر بأعلى درجات الرضا والأمان، بينما قد يمتلك آخر تسعة أفراد لكنه يعاني من تدني الرضا نتيجة ضعف التواصل أو العلاقات المشروطة. يُقاس هذا البعد عبر تدريج سداسي محدد يصف الدرجات العاطفية للرضا عن الموقف.
أظهرت التحليلات الارتباطية المستمرة أن الارتباط بين هذين البعدين هو ارتباط إيجابي معتدل (يتراوح عادة بين r = 0.30 و r = 0.50)، مما يؤكد أنهما يقيسان مظهرين مكملين لكن غير متطابقين للدعم الاجتماعي، وأن كلاً منهما يتنبأ بمخرجات نفسية وصحية مختلفة عبر نماذج تحليل الانحدار.
الإطار النظري
ينبثق مقياس (SSQSR) من التقاليد النظرية لعلم النفس المعرفي والاجتماعي والصحي، ويستند بشكل جوهري إلى نموذجين نظريين رئيسيين:
1. نموذج تخفيف الضغوط النفسية (The Stress-Buffering Hypothesis)
وفقاً لهذا النموذج الذي صاغه شيلدون كوهين وتوماس ويلز (Cohen & Wills, 1985)، فإن الدعم الاجتماعي يعمل كـ “مصدٍّ” أو واقٍ وقائي يتدخل بين الأحداث الضاغطة المهددة واستجابات الفرد المرضية. يقترح ساراسون وزملاؤه أن إدراك توفر الدعم (Perceived Social Support) يغير التقييم المعرفي الأولي للموقف الضاغط، مما يقلل من إدراك التهديد ويعزز الشعور بالكفاءة الذاتية والقدرة على المواجهة.
2. نظرية العمليات الإدراكية والشخصية (Cognitive-Personality Framework)
يفترض ساراسون وفريقه أن الدعم الاجتماعي المدرك هو بمثابة سمة شخصية معرفية مستقرة نسبياً تشبه إلى حد بعيد “نماذج العمل الداخلية” (Internal Working Models) في نظرية التعلق لجون بولبي (John Bowlby). يرى هذا الإطار أن إدراك الفرد بأن الآخرين يهتمون به ويحبونه ومستعدون لمساندته ينبع من خبرات تعلق مبكرة إيجابية، ويتجلى كإحساس عام بالأمان الوجودي والتقدير الذاتي، وهو ما ينعكس مباشرة في الاستجابة على فقرات مقياس SSQSR.
الصدق
خضع النموذج القصير (SSQSR) لدراسات صدق مكثفة أثبتت كفاءته الموازية للنسخة الكاملة ذات الـ 27 فقرة:
- الصدق التزامني والتقاربي (Convergent Validity): أظهرت دراسات ساراسون وزملاؤه (1987) وجود ارتباطات عالية للغاية بين درجات SSQSR والنسخة الأصلية SSQ-27؛ حيث بلغ معامل الارتباط لبعد العدد r = 0.95 وللبعد الخاص بالرضا r = 0.96. كما يرتبط بعد الرضا سلباً وبقوة بمقاييس الاكتئاب (مثل مقياس بيك للاكتئاب r = -0.42) والوحدة النفسية (مقياس UCLA للوحدة r = -0.55)، ويرتبط إيجابياً بتقدير الذات ومشاعر التفاؤل والرفاه النفسي.
- الصدق التمايزي (Discriminant Validity): أثبتت الدراسات قدرة المقياس على التمييز الواضح بين الدعم الاجتماعي كبناء معرفي إيجابي مستقل عن مفاهيم الرغبة الاجتماعية (Social Desirability) والانطواء أو العصابية، مما يشير إلى أن المستجيبين لا يقدمون إجاباتهم بدافع الامتثال للمعايير الاجتماعية فحسب.
- الصدق التنبؤي (Predictive Validity): أظهرت الأبحاث الإكلينيكية قدرة درجات SSQSR (وخاصة بعد الرضا SSQS) على التنبؤ بانخفاض مستويات التوتر الفسيولوجي (مثل انخفاض مستويات الكورتيزول واستقرار ضغط الدم أثناء أداء المهام الضاغطة في المختبر)، فضلاً عن التنبؤ بسرعة التعافي بعد الجراحات الطبية والامتثال للعلاجات الدوائية.
- الصدق عبر الثقافات (Cross-Cultural Validity): تمت ترجمة وتقنين المقياس في عشرات الثقافات (العربية، الإسبانية، الفرنسية، الصينية، اليابانية، الألمانية)، وأظهرت الدراسات عبر الثقافية ثبات بنيته العاملية وتماثل العلاقات الارتباطية مع مؤشرات الصحة النفسية عبر مختلف المجتمعات.
الثبات
أظهر استبيان (SSQSR) مستويات رفيعة من الثبات الإحصائي عبر عينات متنوعة شملت طلاب الجامعات، وعينات المجتمع العام، والمرضى النفسيين والجسديين:
- الاتساق الداخلي (Internal Consistency): في العينة المعيارية التأسيسية التي أعدها ساراسون وزملاؤه (1987)، بلغت قيمة معامل ألفا كرونباخ لبعد العدد (SSQN) 0.93، بينما بلغت قيمة ألفا لبعد الرضا (SSQS) 0.90. وفي دراسات المتابعة والتحقق المستقلة، تراوحت قيم ألفا باستمرار بين 0.90 و 0.94 لكلا البعدين، وهي قيم ممتازة تدل على تجانس عالٍ جداً للفقرات رغم قلة عددها.
- ثبات الإعادة (Test-Retest Reliability): أظهرت الاختبارات عبر فترات زمنية متباعدة (تراوحت بين 4 إلى 8 أسابيع) استقراراً زمنياً عالياً؛ حيث بلغت معاملات ثبات الإعادة لبعد العدد r = 0.85 وللبعد الخاص بالرضا r = 0.83، مما يؤكد أن المقياس يقيس بناءً نفسياً مستقراً نسياً كسمة وليس كحالة عابرة فقط.
التحليل العاملي
أجريت تحليلات عاملية استكشافية (EFA) وتوكيدية (CFA) متقدمة لتحديد البنية الهيكلية لنموذج (SSQSR):
- بنية العاملين المتمايزين: أظهر التحليل العاملي بوضوح وجود عاملين أساسيين مستقلين يفسران معاً أكثر من 75% من التباين الكلي: العامل الأول يضم مؤشرات عدد الأشخاص الداعمين لجميع الفقرات الست، والعامل الثاني يضم تقييمات الرضا عن الدعم لنفس الفقرات الست.
- تشبعات الفقرات (Factor Loadings): تراوحت تشبعات الفقرات على عامليها المخصصين بين 0.72 و 0.89، دون وجود تشبعات متقاطعة (Cross-loadings) معنوية على العامل الآخر، مما يعكس نقاءً عاملياً فريداً لكل بعد.
- مؤشرات حسن المطابقة (Model Fit Indices): في دراسات التحليل العاملي التوكيدي الحديثة، حقق النموذج ثنائي الأبعاد مطابقة ممتازة للبيانات:
- مؤشر المطابقة المقارن (CFI) > 0.96
- مؤشر توكر-لويس (TLI) > 0.95
- جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) < 0.05
- مؤشر الجريزة المعيارية المتبقية (SRMR) < 0.04
أداة القياس
- نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Questionnaire).
- الشكل والصيغة: ورقي أو رقمي تفاعلي.
- عدد الفقرات: 6 مواقف واقعية، يتطلب كل موقف إجابتين (العدد والرضا)، بإجمالي 12 استجابة.
- مقياس الاستجابة:
- بعد العدد (SSQN): قائمة مفتوحة لكتابة الأحرف الأولى للأشخاص وصلة القرابة (من 0 إلى 9 أفراد كحد أقصى لكل فقرة).
- بعد الرضا (SSQS): مقياس ليكرت سداسي من 1 (غير راضٍ تماماً – 6 = راضٍ تماماً).
- طريقة حساب الدرجات:
- درجة العدد الكلية (SSQN Total): تُجمع أعداد الأفراد في الفقرات الست وتُقسم على 6 لإعطاء متوسط درجات العدد (يتراوح من 0 إلى 9).
- درجة الرضا الكلية (SSQS Total): تُجمع درجات الرضا في الفقرات الست وتُقسم على 6 لإعطاء متوسط درجات الرضا (يتراوح من 1 إلى 6).
- الفقرات المعكوسة: لا توجد فقرات معكوسة؛ يتم ترميز جميع الفقرات في الاتجاه الإيجابي المباشر.
- اللغات المتاحة: الإنجليزية (الأصلية)، العربية، الفرنسية، الإسبانية، الألمانية، الصينية، اليابانية، وغيرها.
- الفئة المستهدفة: المراهقون والبالغون وكبار السن من عامة الناس أو الفئات السريرية.
- الفئة العمرية: من عمر 14 سنة فما فوق.
- زمن التطبيق: يستغرق تطبيقه ما بين 3 إلى 5 دقائق فقط.
الأذونات والرسوم وسنة الاختبار
- سنة النشر الأساسية: 1987.
- حقوق الملكية الفكرية: تعود للمؤلفين (ساراسون وزملاؤه) والجمعية الأمريكية لعلم النفس (APA).
- الترخيص والاستخدام للأغراض البحثية: المقياس متاح مجاناً للباحثين والأكاديميين والطلاب لأغراض البحث العلمي غير التجاري مع ضرورة الاستشهاد بالورقة البحثية الأصلية الصادرة عام 1987.
- الاستخدام التجاري: يتطلب الحصول على إذن مسبق ومكتوب وفق سياسات النشر وحقوق الملكية.
المراجع
- Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310
- Sarason, I. G., Levine, H. M., Basham, R. B., & Sarason, B. R. (1983). Assessing social support: The Social Support Questionnaire. Journal of Personality and Social Psychology, 44(1), 127–139. https://doi.org/10.1037/0022-3514.44.1.127
- Sarason, I. G., Sarason, B. R., Shearin, E. N., & Pierce, G. R. (1987). A brief measure of social support: Practical and theoretical implications. Journal of Social and Personal Relationships, 4(4), 497–510. https://doi.org/10.1177/0265407587044007
- Pierce, G. R., Sarason, I. G., & Sarason, B. R. (1991). General and relationship-based perceptions of social support: Are two support stories better than one? Journal of Personality and Social Psychology, 61(6), 1028–1039. https://doi.org/10.1037/0022-3514.61.6.1028
فقرات المقياس
Instructions: The following questions ask about people in your environment who provide you with help or support. Each question has two parts. First, list all the people you know, excluding yourself, whom you can count on for help or support in the manner described. Give each person’s initials and their relationship to you (see example). Do not list more than 9 people per question. Second, circle how satisfied you are with the overall support you have.
Satisfaction Rating Scale:
6 – Very satisfied
5 – Fairly satisfied
4 – A little satisfied
3 – A little dissatisfied
2 – Fairly dissatisfied
1 – Very dissatisfied
-
1. Whom can you really count on to be dependable when you need help?
- List up to 9 persons: (1) _____ (2) _____ (3) _____ (4) _____ (5) _____ (6) _____ (7) _____ (8) _____ (9) _____ [No one]
- How satisfied? 1 2 3 4 5 6
-
2. Whom can you really count on to help you feel more relaxed when you are under pressure or tense?
- List up to 9 persons: (1) _____ (2) _____ (3) _____ (4) _____ (5) _____ (6) _____ (7) _____ (8) _____ (9) _____ [No one]
- How satisfied? 1 2 3 4 5 6
-
3. Who accepts you totally, including both your worst and your best points?
- List up to 9 persons: (1) _____ (2) _____ (3) _____ (4) _____ (5) _____ (6) _____ (7) _____ (8) _____ (9) _____ [No one]
- How satisfied? 1 2 3 4 5 6
-
4. Whom can you really count on to care about you, regardless of what is happening to you?
- List up to 9 persons: (1) _____ (2) _____ (3) _____ (4) _____ (5) _____ (6) _____ (7) _____ (8) _____ (9) _____ [No one]
- How satisfied? 1 2 3 4 5 6
-
5. Whom can you really count on to help you feel better when you are feeling generally down-in-the-dumps?
- List up to 9 persons: (1) _____ (2) _____ (3) _____ (4) _____ (5) _____ (6) _____ (7) _____ (8) _____ (9) _____ [No one]
- How satisfied? 1 2 3 4 5 6
-
6. Whom can you count on to console you when you are very upset?
- List up to 9 persons: (1) _____ (2) _____ (3) _____ (4) _____ (5) _____ (6) _____ (7) _____ (8) _____ (9) _____ [No one]
- How satisfied? 1 2 3 4 5 6