قائمة الدعم الاجتماعي – التفاعلات / قائمة الدعم الاجتماعي – التباينات / قائمة الدعم الاجتماعي – التفاعلات-12

الملخص

تُعد قائمة الدعم الاجتماعي (Sociale Steun Lijst – SSL)، المتضمنة لنسخها الثلاث الأساسية: قائمة الدعم الاجتماعي – التفاعلات (SSL-I)، وقائمة الدعم الاجتماعي – التباينات (SSL-D)، وقائمة الدعم الاجتماعي – التفاعلات-12 (SSL-I12)، واحدة من أكثر الأدوات السيكومترية اكتمالاً ودقة في التقييم النفسي والاجتماعي للدعم الاجتماعي المباشر والمدرك. تم تطوير المقياس بواسطة عالم النفس الهولندي إريك فان سوندرين (Eric van Sonderen) في جامعة جرونينجن (University of Groningen)، بهدف تقديم قياس دقيق ومتميز لبُعدين أساسيين في حركة الدعم الاجتماعي: التفاعلات المساندة الفعلية أو السلوكية المستلمة (SSL-I)، والتقييم المعرفي الذاتي أو مدى الرضا والعدم والتوافق بين الدعم المطلوب والدعم المتلقى (SSL-D).

يتكون المقياس المكتمل للتفاعلات (SSL-I) من 34 فقرة تقيس التردد الذي يتلقى به الفرد سلوكيات مساندة محددة من شبكته الاجتماعية خلال فترة زمنية محددة (عادةً الأسابيع القليلة الماضية). تتوزع هذه الفقرات على ستة أبعاد فرعية رئيسية وهي: الدعم الموجه نحو المشكلات (Problem-oriented support)، والدعم التقديري/التعزيزي (Esteem support)، والدعم الاجتماعي الترفيهي (Social companionship)، والدعم الاجتماعي السلبي/العاطفي (Passive social support)، والدعم Informational / الإرشادي (Informative support)، والدعم اليومي/العملي (Everyday support). في المقابل، يقيس مقياس التباينات (SSL-D) التقييم الذاتي لنفس الفقرات الـ 34، حيث يُطلب من المستجيب تحديد ما إذا كان يجد مستوى الدعم المستلم كافياً، أو ينقصه، أو يتمنى لو كان أقل، مما يسمح بحساب تباين التوقعات والاحتياجات الاجتماعية.

أما المقياس المختصر SSL-I12، فيتألف من 12 فقرة مختارة بعناية سيكومترية فائقة لتقديم مؤشر أحادي البُعد أو متعدد الأبعاد للتقييم السريع لتردد التفاعلات المساندة في الأبحاث المسحية والميدانية أو الأبحاث السريرية ذات أوقات التقييم المحدودة. تعتمد أداة (SSL-I) على نظام استجابة ليكرت (Likert) رباعي النقاط يمتد من (1 = يتكرر نادراً أو لا يحدث أبداً) إلى (4 = يتكرر كثيراً)، بينما يعتمد (SSL-D) على سلم استجابة ثلاثي النقاط يحدد التباين المدرك (مثل: يرغب في المزيد، مناسب تماماً، يرغب في الأقل).

تتمتع البطارية بخصائص سيكومترية استثنائية أثبتتها عشرات الدراسات المستقلة عبر العقود. تراوحت معاملات الاتساق الداخلي (معامل ألفا كرونباخ) للمقياس الكلي بين 0.90 و 0.93، بينما تراوحت للأبعاد الفرعية بين 0.70 و 0.85. أظهر التحليل العاملي الاستكشافي والتوكيدي استقراراً بنيرياً عالياً للبناء الستة في عينات متباينة تشمل كبار السن، والمرضى المزمنين، ومرضى السرطان، والأفراد الأصحاء. توفر هذه الأدوات قيمة إكلينيكية وبحثية فريدة من خلال الفصل المفهومي والدقيق بين تكرار السلوك المساند والتكُّيف المعرفي معه، مما يتيح لفهم أعمق لـ فرضية درء الضغوط (Stress-buffering hypothesis) والنموذج المباشر للصحة النفسية والبدنية.

الكلمات المفتاحية

الدعم الاجتماعي، قائمة الدعم الاجتماعي، SSL-I، SSL-D، SSL-I12، إريك فان سوندرين، التفاعلات المساندة، تباين الدعم الاجتماعي، الخصائص السيكومترية، التحليل العاملي، القياس النفسي، علم النفس الصحي.

المؤلفون

تم تطوير أدوات قياس الدعم الاجتماعي (SSL) وتوثيقها سيكومترياً بجهود علمية مكثفة قادها كبار الباحثين في علم النفس الصحي والخدمات الصحية في هولندا:

• الدكتور إريك فان سوندرين (Eric van Sonderen): أستاذ وكاتب رئيسي ومطور المقاييس، مركز شمال هولندا لبحوث الرعاية الصحية (Northern Centre for Healthcare Research – NCH)، قسم علوم الصحة، المركز الطبي لجامعة جرونينجن (University Medical Center Groningen – UMCG)، جامعة جرونينجن، هولندا. البريد الإلكتروني: [email protected].
• البروفيسور جوهان أورميل (Johan Ormel): كاتب مشارك وخبير الرعاية النفسية والأبستمولوجيا الإكلينيكية، قسم الطب النفسي وعلم الأوبئة النفسية، جامعة جرونينجن، هولندا.
• البروفيسور روبيرت ساندرمان (Robbert Sanderman): محقق مشارك في تطوير المعايير الوطنية وتكييف المقياس على العينات المرضية، قسم علم النفس الصحي، جامعة جرونينجن وجامعة تفينتي (University of Twente)، هولندا.

الغرض

تُعتبر قضية قياس الدعم الاجتماعي (Social Support) إحدى معضلات علم النفس الصحي وعلم الاجتماع الطبي؛ إذ خلطت المقاييس التقليدية القديمة غالباً بين حجم الشبكة الاجتماعية، والسلوكيات المساندة المستلمة بالفعل، والرضا النفسي الذاتي عن هذا الدعم. وجاء تطوير مجموعة أدوات قائمة الدعم الاجتماعي (SSL-I, SSL-D, SSL-I12) ليملأ هذا الفراغ المفهومي والمنهجي في الأدبيات النفسية.

تستهدف هذه البطارية تحقيق أغراض بحثية وإكلينيكية وتشييد بنية قياس دقيقة تميز بوضوح بين مفهومين متمايزين لكنهما مترابطان:

1. السلوك المساند الملاحظ/التفاعلات المباشرة (Social Support Interactions – SSL-I): قياس كمي وموضوعي ممتد لمعدل تكرار استقبال الفرد لأفعال سلوكية محددة وواضحة يُفترض أنها توفر العون والمساندة (مثل: القبول، المشورة، المساعدة العملية، الاستماع، والمواساة).
2. التقييم المعرفي/التباين الذاتي (Social Support Discrepancies – SSL-D): قياس مدى التوافق أو عدم التوافق بين السلوكيات الاجتماعية المستلمة والاحتياجات الشخصية للفرد. يعكس هذا المقياس النقص المدرك (Perceived Deficit) أو الفائض غير المرغوب فيه (Excess Support)، وهو ما يمثل الاستجابة التكيفية النفسية للفرد تجاه شبكته الاجتماعية.

تكمن الأهمية النظريّة والسريرية لهذا التمايز في أن التلقي المكثف للدعم الاجتماعي لا يعني بالضرورة شعور الفرد بالرضا؛ فقد يستقبل المريض حجماً كبيراً من المساعدة العملية أو التوجيهات لكنه يدركها كـ “تطفل” أو “سلب للاستقلالية”، مما يؤدي إلى تباين سلبي وزيادة في الضغط النفسي. وعلى العكس من ذلك، قد يتلقى فرد آخر عدداً قليلاً جداً من التفاعلات لكنه يشعر بالرضا التام لأن احتياجاته الفردية منخفضة. يتيح المقياس المزدوج (SSL-I / SSL-D) للباحثين والأطباء النفسيين تحديد العجز الفعلي والتقييمي بدقة.

أما النسخة المختصرة (SSL-I12)، فقد تم ابتكارها لتلبية الحاجة الماسة في الدراسة الميدانية والدراسات الطولية العرضية ودراسات التقييم السريع، حيث يمثل المقياس المكون من 34 فقرة عبئاً ثقيلاً على المشاركين من كبار السن، أو الذين يعانون من أمراض مزمنة أو وهن جسدي ونفسي شاد. تقدم SSL-I12 حلاً سيكومترياً مؤصلاً يضمن الحفاظ على القوة التنبؤية والبنائية للمقياس الأم مع تقليل زمن الاستجابة إلى أقل من 3 دقائق.

تتعدد التطبيقات السريرية والبحثية للمقياس؛ حيث يُستخدم على نطاق واسع في دراسات علم النفس الأورامي (Psycho-oncology)، وإعادة التأهيل القلبي، ومرضى الألياف العضلية (Fibromyalgia)، والرعاية التلطيفية، ودراسات الشيخوخة والصحة النفسية لكبار السن، ودراسات الاكتئاب والقلق، وتعديل البرامج التدريبية للذكاء العاطفي والمهارات الاجتماعية.

البناء النفسي

يعتمد المقياس على مفهوم متعدد الأبعاد للدعم الاجتماعي المستلم والتقييمي. أظهرت التحليلات العاملية المستفيضة التي أجراها فان سوندرين (Van Sonderen) أن التفاعلات المساندة (SSL-I) تتألف من ستة أبعاد فرعية متمايزة مفاهيمياً ومترابطة بنائياً، بينما يعكس مقياس التباين (SSL-D) نفس الأبعاد الستة ولكن من زاوية الحاجة والتقييم المعرفي. ندرج فيما يلي تفصيلاً عميقاً لكل بُعد من هذه الأبعاد:

1. الدعم الموجه نحو المشكلات (Problem-oriented Support / Problemsteun)

يشير هذا البُعد إلى التفاعلات النشطة التي يستجيب فيها أعضاء الشبكة الاجتماعية لأزمات الفرد أو المشكلات المعقدة التي يواجهها. يتضمن ذلك تقديم النصائح المباشرة، والأفكار التحليلية، والمساعدة في التفكير المنطقي لإيجاد حلول، والتفكير المشترك في العقبات. مثال على ذلك: “عندما تواجه مشكلة، هل تجد من يجلس معك ويفكر في حلها؟”. يعكس هذا البُعد الاستراتيجية المركزية في التكيف الموجه نحو المشكلة (Problem-focused coping).

2. الدعم التقديري والتعزيزي (Esteem Support / Waarderingssteun)

يركز هذا البُعد على التفاعلات التي توفر للفرد شعوراً بالقيمة الشخصية والاحترام والتغذية الراجعة الإيجابية. يشمل الأفعال التي تؤكد كفاءة الفرد، والمجاملات الصادقة، والثناء على الإنجازات، وتشجيعه عندما يشعر بالشك في قدراته. يمثل هذا البُعد دعامة محورية لبناء وتثبيت تقدير الذات (Self-esteem) والشعور بالكفاءة الذاتية (Self-efficacy).

3. الدعم الاجتماعي الترفيهي / الرفقة (Social Companionship / Gezelligheidssteun)

يعبر هذا البُعد عن التفاعلات الاجتماعية غير التكليفية التي تركز على المشاركة في الأنشطة الترفيهية، وتزجية الوقت، والمزاح، وتبادل الأحاديث الودية، وقضاء أوقات الممتعة معاً دون وجود أزمة أو مشكلة قاطرة. هذا النوع من الدعم يعزز الشعور بالانتماء الاجتماعي (Social belonging) والاندماج، ويقلل من مشاعر العزلة والوحدة الاجتماعية.

4. الدعم الاجتماعي السلبي / العاطفي (Passive Social Support / Passieve sociale steun / Affectieve steun)

يتناول هذا البُعد التواجد العاطفي الصامت والداعم، وإظهار الاهتمام والمحبة والمودة دون الحاجة بالضرورة لتنفيذ أفعال توجيهية أو مادية. يشمل ذلك الشعور بوجود شخص يستمع باهتمام، ويمنح الأمان العاطفي، ويتفهم المشاعر دون إصدار أحكام سلبية، ويوفر الإحساس بأن الفرد ليس بمفرده في مواجهة الحياة.

5. الدعم الإرشادي / المعلوماتي (Informative Support / Informatieve steun)

يتعلق هذا البُعد بتوفير المعلومات المفيدة، والبيانات، والخبرات المعرفية التي توضح للفرد مواقف معينة أو تساعده على فهم البيئة المحيطة به (مثل توفير معلومات طبية، إدارية، أو مهارية). يساهم هذا البُعد في تقليل حالة عدم اليقين المعرفي (Cognitive uncertainty) وإعادة التقييم المعرفي للمواقف الضاغطة.

6. الدعم اليومي / العملي (Everyday Support / Alledaagse steun)

يتضمن تقديم المساعدة المادية والعملية والأفعال الملموسة المباشرة في الحياة اليومية العادية، مثل المساعدة في المهام المنزلية، التنقلات، التسوق، أو إعارة الأدوات والأموال عند الحاجة. يُعد هذا البُعد حاسماً بشكل خاص لدى العينات الإكلينيكية، والمرضى الذين يعانون من قيود جسدية، وكبار السن.

مفهوم التباين (Discrepancy Structure in SSL-D)

في مقياس التباين (SSL-D)، لا يُقاس تكرار التفاعل، بل يُقيم الفرد مدى كفاية هذا التفاعل عبر الأبعاد الستة المذكورة. يتميز البناء النفسي للتباين بتحديد ثلاث حالات معرفية:

• الكفاية المطلقة (Just Right): توافق تام بين التفاعل المستلم والاحتياج النفسي.
• النقص / العجز المدرك (Deficit / Missing it): التفاعل المستلم أقل من الحاجة النفسية، وهو المؤشر الأقوى للضغط النفسي وزيادة أعراض القلق والاكتئاب.
• الزيادة غير المرغوب فيها (Excess / Too much): استقبال دعم يتجاوز الرغبة الفردية، مما قد يرمز إلى الوصاية أو حماية زائدة تقيد الاستقلالية الشخصية.

الإطار النظري

يندرج مقياس SSL تحت الإطار النظري المعرفي-الاجتماعي في علم النفس الصحي وعلم النفس الاجتماعي. يستند المقياس بشكل أساسي إلى طائفة من النظريات التأسيسية التي تفسر العلاقات بين الضغوط النفسية والصحة:

1. فرضية درء الضغوط (Stress-Buffering Hypothesis) ونموذج التأثير المباشر (Direct-Effect Model)

صاغ شيلدون كوهين (Sheldon Cohen) وتوماس ويلز (Thomas Wills) عام 1985 نموذجاً نظرياً كلاسيكياً يفرق بين التأثير المباشر للدعم الاجتماعي وتأثيره الدرئي (الواقي). يفترض نموذج التأثير المباشر أن الاندماج الاجتماعي والتفاعلات المساندة المستمرة تعزز الصحة النفسية والبدنية بغض النظر عن وجود ضغوط. بينما تفترض فرضية درء الضغوط أن الدعم الاجتماعي يعمل كـ “ممتص للصدمات” يتدخل بين الموقف الضاغط والاستجابة النفسية والفيزيولوجية للضغط، مما يحمي الفرد من الآثار السلبية للضغط النفسي.

قام فان سوندرين بتصميم SSL-I لقياس التفاعلات السلوكية التي تفيد في اختبار النموذج المباشر، بينما صمم SSL-D لتقييم التباين والمواءمة المعرفية التي تشكل جوهر عملية درء الضغوط؛ حيث إن الدعم يدرأ الضغط فقط عندما يتم تقييمه معرفياً كدعم ملائم ومستجيب للاحتياج الضاغط.

2. نظرية التقييم المعرفي والتكيف (Cognitive Appraisal and Coping Theory)

تستند أدوات SSL إلى نموذج ريتشارد لازاروس (Richard Lazarus) وسوزان فولكمان (Susan Folkman) حول التقييم المعرفي للضغط النفسي (1984). وفقاً لهما، فإن تأثير أي حادث ضاغط ينجم عن التقييم الأولي (Primary appraisal) للمخاطر، والتقييم الثانوي (Secondary appraisal) للموارد المتاحة للتكيف. تمثل التفاعلات المساندة (SSL-I) الموارد الاجتماعية الفردية المتاحة، بينما يمثل مقياس التباين (SSL-D) ناتج عملية التقييم الثانوي الذاتي، حيث يحدد الفرد ما إذا كانت هذه الموارد تفي بالمتطلبات والتوقعات الشخصية أم لا.

3. نظرية التبادل الاجتماعي (Social Exchange Theory)

تؤكد نظرية التبادل الاجتماعي (Homans, 1961; Blau, 1964) أن العلاقات البشرية تقوم على التوازن بين التكاليف والمكافآت والتبادلية (Reciprocity). يُظهر مقياس SSL مفهوم التبادلية بشكل غير مباشر؛ فالإفراط في تلقي الدعم دون القدرة على رده (كما يقيسه SSL-D في فئة الدعم الزائد) يخل بتوازن التبادل الاجتماعي ويسبب شعوراً بالذنب أو التبعية والانزعاج، مما يفسر الآثار النفسية السلبية التي قد تظهر أحياناً جراء الدعم الاجتماعي غير المتكافئ.

الصدق

خضعت أدوات SSL (SSL-I, SSL-D, SSL-I12) لدراسات سيكومترية واسعة النطاق لتقييم أدلة الصدق الظاهري، والبنائي، والتقاربي، والتمايزي، والتنبؤي في البيئات الكلينيكية والميدانية المتباينة:

1. الصدق التقاربي (Convergent Validity)

أظهرت دراسات فان سوندرين (1991, 1993) ودراسات لاحقة ارتباطات دالة إحصائياً بين مقياس التفاعلات (SSL-I) والمقاييس الدولية الشهيرة للدعم الاجتماعي والصحة النفسية. ارتبط المقياس ارتباطاً إيجابياً قوياً بمقياس الدعم الاجتماعي للدراسات الطبية (MOS Social Support Survey) بمقدار ($r = 0.68 – 0.78, p < .001$). كما أظهر المقياس ارتباطات عكسية دالة مع مقياس الوحدة الاجتماعية لنفس المطورين (De Jong Gierveld Loneliness Scale) بلغت ($r = -0.52 – -0.65$).

أما مقياس التباين (SSL-D)، وتحديداً درجات العجز والأنماط السلبية للتباين، فقد سجلت ارتباطات موجبة مرتفعة مع مقاييس الاعراض الاكتئابية مثل مقياس الاكتئاب للدراسات الوبائية (CES-D) بمقدار ($r = 0.45 – 0.58$) ومقياس بك للاكتئاب (BDI) بمقدار ($r = 0.42 – 0.54$)، مما يؤكد أن الإدراك المعرفي بنقص الدعم يرتبط وثيقاً بالمعاناة النفسية الاكتئابية.

2. الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

تم إثبات الصدق التمايزي للمقياس من خلال فحص تميزه عن السمات الشخصية المستقرة مثل العصابية (Neuroticism) والانشغال المرضي بالذات. أظهرت التحليلات أن التفاعلات المساندة (SSL-I) ترتبط بشكل منخفض جدًا مع العصابية ($r = -0.12 – -0.18$)، مما أثبت أن SSL-I يقيس بالفعل تفاعلات سلوكية بينية وموضوعية ولا يتأثر بشكل كبيري بالنزعات الوجدانية السلبية للشخصية، بخلاف أدوات تقييم الدعم المدرك العامة الأخرى التي تندمج غالباً مع العاطفية السلبية (Negative Affectivity).

3. الصدق التنبؤي (Predictive Validity)

أثبتت الدراسات الطولية أن درجات مقياس SSL-I وSSL-D تنبأت بشكل دال بمستوى جودة الحياة المترتبة على الصحة (SF-36 / RAND-36) والتكيف النفسي لدى مرضى السرطان ومرضى التهاب المفاصل الروماتويدي بعد 6 أشهر و12 شهراً من التقييم الأولي. لوحظ أن درجات التباين العالية (SSL-D) كانت متنبئاً مستقلاً وقوياً بالانهك النفسي وتدهور التكيف الإيجابي مع المرض، متفوقة في طاقتها التنبؤية على مقياس التفاعلات مجرداً (SSL-I).

الثبات

تتمتع مقاييس SSL بخصائص ثبات عالية ومستقرة عبر مختلف المجموعات السكانية والعينات السريرية والمجموعات العمرية:

1. الاتساق الداخلي (Internal Consistency)

في العينات النمطية من عامة السكان ($N > 2500$) والعينات الإكلينيكية، سجل المقياس الإجمالي للتفاعلات (SSL-I) معامل ألفا كرونباخ يتراوح بين 0.90 و 0.93، مما يشير إلى اتساق داخلي ممتاز. أما بالنسبة للأبعاد الفرعية الستة لـ SSL-I، فقد تراوحت قيم ألفا بين 0.70 و 0.86:

• الدعم الموجه نحو المشكلات: $lpha = 0.81 – 0.86$
• الدعم التقديري/التعزيزي: $lpha = 0.75 – 0.81$
• الدعم الاجتماعي الترفيهي: $lpha = 0.74 – 0.80$
• الدعم السلبي/العاطفي: $lpha = 0.71 – 0.78$
• الدعم الإرشادي/المعلوماتي: $lpha = 0.70 – 0.77$
• الدعم اليومي/العملي: $lpha = 0.73 – 0.79$

بالنسبة للمقياس المختصر (SSL-I12)، تراوح معامل ألفا كرونباخ للمقياس الكلي المكون من 12 فقرة بين 0.84 و 0.88 عبر مختلف الدراسات النمساوية والهولندية والألمانية، مما يثبت كفاءة سيكومترية عالية جداً رغم تقليص عدد الفقرات بنسبة تزيد عن 60%.

سجل مقياس التباين (SSL-D) معامل ثبات اتساق داخلي إجمالي تراوح بين $lpha = 0.85 – 0.89$ لبُعد العجز المدرك.

2. ثبات الإعادة (Test-Retest Reliability)

أظهرت دراسات إعادة المقياس عبر فواصل زمنية بلغت أسبوعين إلى 4 أسابيع في استقرار العينات استقراراً ممتازاً؛ حيث تراوحت معاملات ارتباط بيرسون لإعادة الاختبار بين $r = 0.78 – 0.85$ للمقياس الكلي SSL-I، وبين $r = 0.72 – 0.80$ للمقياس المختصر SSL-I12. تؤكد هذه النتائج أن المقاييس تقيس أبعاداً مساندة مستقرة نسبياً في المدى القصير والمتوسط مع حساسيتها لتغيرات الظروف الحياتية الكبرى.

التحليل العاملي

أُجريت عمليات التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (CFA) لتأكيد البنية العاملية لمجموعات مقاييس SSL:

1. التحليل العاملي الاستكشافي (Exploratory Factor Analysis – EFA)

في الدراسات التأسيسية التي أجراها فان سوندرين باستخدام طريقة المحاور الرئيسية (Principal Axis Factoring) والتدوير المائل (Oblimin Rotation)، أسفرت التحليلات العاملية على 34 فقرة لمقياس SSL-I عن واستخلاص ستة عوامل رئيسية تفسر معاً ما يقرب من 56.4% من التباين الكلي المفسر. تشبعت الفقرات على العوامل المخصصة لها بنسب تشبع قوية تراوحت بين 0.45 و 0.82، دون وجود تشبعات تقاطعية (Cross-loadings) جوهرية تتجاوز 0.30، مما يثبت الاستقلال البنائي للمحاور الستة.

2. التحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis – CFA)

أكدت دراسات النمذجة بالمعادلة البنائية (Structural Equation Modeling – SEM) التوافق الممتاز لنموذج العوامل الستة المترابطة لمقياس SSL-I، ونموذج العامل الفائق أحادي البُعد أو متعدد الأبعاد للنسخة المختصرة SSL-I12. جاءت مؤشرات ملاءمة النموذج في النطاقات المثالية التالية:

• مؤشر التوافق المقارن (CFI): تراوح بين 0.941 و 0.965.
• مؤشر تاكر-الويس (TLI): تراوح بين 0.932 و 0.958.
• جذر متوسط مربع خطأ التقريب (RMSEA): تراوح بين 0.042 و 0.055 (مع فترات ثقة 90% ممتازة).
• جذر متوسط مربع المتبقي المعياري (SRMR): أقل من 0.048.

توزيع الفقرات على الأبعاد الفرعية (SSL-I)

تتوزع فقرات SSL-I الـ 34 على الأبعاد الستة كما يلي (استناداً إلى التبويب الأساسي لفان سوندرين):

• الدعم الموجه نحو المشكلات: الفقرات (2، 6، 11، 16، 21، 27، 31، 33)
• الدعم التقديري/التعزيزي: الفقرات (4، 9، 14، 19، 24، 29)
• الدعم الاجتماعي الترفيهي: الفقرات (1، 7، 12، 17، 22، 28)
• الدعم السلبي/العاطفي: الفقرات (5، 10، 15، 20، 25)
• الدعم الإرشادي/المعلوماتي: الفقرات (3، 8، 13، 18، 23)
• الدعم اليومي/العملي: الفقرات (26، 30، 32، 34)

أداة القياس

فيما يلي تفصيل هيلكي شامل لجميع المكونات الفنية والإجرائية الخاصة ببطارية مقاييس الدعم الاجتماعي (SSL):

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-report questionnaire) يقيس السلوكيات والتفاعلات الاجتماعية والتقييم المعرفي للرضا والتباين.
• نوع البيانات والتطبيقات: ينطبق في التقييمات النفسية السريرية، وبحوث الطب النفسي وعلم النفس الصحي، ودراسات المسح الاجتماعي والديموغرافي.
• عدد الفقرات:
  • SSL-I: 34 فقرة.
  • SSL-D: 34 فقرة (مطابقة سياقياً لفقرات SSL-I).
  • SSL-I12: 12 فقرة مختارة سيكومترياً.
• سلم الاستجابة والتنقيط:
  • SSL-I و SSL-I12: سلم ليكرت رباعي النقاط:
    • 1 = نادراً أو لا يحدث أبداً (Selden of nooit)
    • 2 = أحياناً (Minstens 1 keer)
    • 3 = غالباً (Regelmatig)
    • 4 = كثيراً جداً (Zeer vaak)
  • SSL-D: سلم استجابة ثلاثي النقاط لتحدد التباين والتوافق:
    • 1 = أفتقد ذلك / يرغب في المزيد (Ik gemis het / ik zou het meer willen)
    • 2 = مناسب تماماً / كما أود (Precies goed / كما هو)
    • 3 = يحدث كثيراً / أتمنى لو كان أقل (Het gebeurt te vaak / ik zou het minder willen)
• قواعد الحساب والدرجات:
  • درجة SSL-I: تُحسب الدرجة الكلية بجمع درجات جميع الفقرات (تتراوح الدرجة الكلية لـ SSL-I بين 34 و 136، ولـ SSL-I12 بين 12 و 48). تشير الدرجات الأعلى إلى تكرار أعلى للتفاعلات المساندة. كما يمكن حساب درجات مستقلة لكل بُعد فرعي بجمع فقراته.
  • درجة SSL-D: يُحسب “مؤشر العجز/النقص” برصد عدد الفقرات التي تم تنقيطها بـ (1)، حيث تعكس الدرجات المرتفعة مستوى عالياً من الشعور بالحرمان أو نقص الدعم المطلوب. كما يمكن حساب “مؤشر الزيادة غير المرغوبة” برصد الفقرات المنقطة بـ (3).
• الفقرات المعكوسة: لا توجد فقرات معكوسة الصياغة التقييمية؛ جميع الفقرات مصوغة باتجاه إيجابي مباشر لتسهيل الاستجابة وتقليل التحيز الإدراكي.
• اللغات المتاحة: اللغة الهولندية (اللغة الأصلية)، اللغة الإنجليزية، اللغة الألمانية، وتُرجمت إلى عدة لغات أوروبية وثقافية أخرى في إطار أبحاث مقارنة cross-cultural.
• الفئة المستهدفة والعمرية: المراهقون والبالغون وكبار السن (من سن 16 عاماً فما فوق). مناسبة جداً للعينات السكانية العامة والعينات السريرية المرضية.
• زمن التطبيق:
  • SSL-I / SSL-D (النسخة الكاملة): 10 – 15 دقيقة.
  • SSL-I12 (النسخة المختصرة): 2 – 4 دقائق.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

• سنة الإصدار والتطوير الأول: 1991 (التوثيق والكتيب الأساسي الأول بواسطة Van Sonderen)، مع تحديثات ومعايير سيكومترية إضافية في عام 1993 وعام 2012.
• حقوق النشر والملكية الفكرية: المقياس مملوك فكرياً للمؤلف Eric van Sonderen ومركز شمال هولندا لبحوث الرعاية الصحية (NCH) بالمركز الطبي لجامعة جرونينجن (UMCG).
• الأذونات والتكلفة: المقياس متاح مجاناً للغايات البحثية والأكاديمية والاستخدام غير التجاري (Open Access for Academic Research). يُطلب من الباحثين الاقتباس المرجعي الصحيح للكتيب الأصلي وأوراق التوثيق السيكومتري. لاستخدام المقاييس في الأغراض التجارية أو تجارب الأدوية المدعومة من الشركات، يُشترط الحصول على إذن كتابي رسمي مسبق من المطور أو المركز الطبي لجامعة جرونينجن.
• مكان الحصول على المقياس والكتيب السيكومتري: يمكن الحصول على النسخ الأصلية باللغة الهولندية والإنجليزية والكتيب السيكومتري التفصيلي (Manual Sociale Steun Lijst) عبر الموقع الرسمي لمركز الأبحاث في جامعة جرونينجن أو بالتواصل المباشر مع الدكتور إريك فان سوندرين.

المراجع

• Van Sonderen, E. (1991). Het meten van sociale steun [Measuring social support]. Groningen: Research Instituut Ratio.
• Van Sonderen, E. (1993). Het meten van sociale steun met de Sociale Steun Lijst – Interacties (SSL-I) en Sociale Steun Lijst – Discrepanties (SSL-D): Een handleiding [Measuring social support with the Social Support List – Interactions (SSL-I) and Social Support List – Discrepancies (SSL-D): A manual]. Groningen: Noordelijk Centrum voor Gezondheidsvraagstukken (NCG), Rijksuniversiteit Groningen.
• Ormel, J., Sanderman, R., & van Sonderen, E. (1993). Conceptualization and measurement of social support: The Social Support List (SSL). Dutch Journal of Psychology, 48(2), 77-89.
• Suurmeijer, T. P., Doeglas, D. M., Briançon, S., Krol, B., Sanderman, R., van den Heuvel, W. J., & van Sonderen, E. (1995). The measurement of social support in ‘cross-cultural’ research: A study of patients with rheumatoid arthritis in France and the Netherlands. Social Science & Medicine, 40(10), 1373-1382. https://doi.org/10.1016/0277-9536(94)00260-i
• Kempen, G. I., van Sonderen, E., & Ormel, J. (1999). The assessment of change in social support in observational studies: Issues of measurement and interpretation. Psychology & Health, 14(4), 641-653. https://doi.org/10.1080/08870449908407353
• Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310-357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310
• De Jong Gierveld, J., & Van Tilburg, T. (2006). A 6-item scale for overall, emotional, and social loneliness: Confirmatory factor analysis and rasch modeling. Research on Aging, 28(5), 582-598. https://doi.org/10.1177/0164027506289723
• Sanderman, R., Arrindell, W. A., Ranchor, A. V., Eysenck, H. J., & Eysenck, S. B. (1995). Het meten van psychische dimensies met de Eysenck Personality Questionnaire (EPQ): Een handleiding. Groningen: Noordelijk Centrum voor Gezondheidsvraagstukken.

فقرات المقياس

تحتوي هذه الجزئية على الفقرات الأصلية باللغة الهولندية كما وردت في الأداة التأسيسية لـ SSL-I (34 فقرة) و SSL-I12 (12 فقرة) دون أي تعديل أو ترجمة للفقرات، حفاظاً على المعيارية السيكومترية الأصلية للأداة كما تشترط قواعد الدليل التقييمي.

Sociale Steun Lijst – Interacties (SSL-I) (Original 34 Items)

Instructie: Het gaat erom hoe vaak het de afgelopen tijd is voorgekomen dat mensen in uw omgeving het volgende deden. (Antwoordschaal: 1 = zelden of nooit, 2 = minstens 1 keer, 3 = regelmatig, 4 = zeer vaak).

1. Komt er wel eens iemand zomaar bij u langs voor een praatje of gezelligheid?
2. Is er iemand die u helpt als u een probleem heeft of een moeilijke beslissing moet nemen?
3. Is er iemand die u raad of advies geeft over hoe u iets het beste kunt aanpakken?
4. Laat iemand u wel eens merken dat hij/zij waardering voor u heeft?
5. Is er iemand bij wie u terecht kunt als u zich eens heel erg alleen of verdrietig voelt?
6. Is er iemand die met u praat over dingen die u bezighouden of waar u mee zit?
7. Gaat u wel eens met iemand samen ergens naartoe voor uw plezier (bioscoop, wandelen, sporten)?
8. Is er iemand die u nuttige informatie of uitleg geeft over zaken die u niet goed begrijpt?
9. Geeft iemand u wel eens een complimentje over hoe u iets gedaan heeft?
10. Is er iemand die u een knuffel geeft, een arm om u heen slaat of u op een andere manier genegenheid toont?
11. Is er iemand die u helpt om een ingewikkelde zaak op een rijtje te zetten?
12. Nodigt iemand u wel eens uit om ergens mee naartoe te gaan of een activiteit te ondernemen?
13. Is er iemand die u wijst op mogelijke oplossingen voor problemen waar u zelf niet aan gedacht had?
14. Laat iemand u wel eens merken dat hij/zij u een prettig of fijn mens vindt?
15. Is er iemand bij wie u uw hart kunt uitstorten als dat nodig is?
16. Is er iemand die u ondersteunt wanneer u het gevoel heeft dat u er alleen voor staat?
17. Is er iemand met wie u gezellig kunt praten over alledaagse zaken en koetjes en kalfjes?
18. Is er iemand die u helpt om bepaalde formulieren in te vullen of administratie te begrijpen?
19. Laat iemand u merken dat uw mening of standpunt er echt toe doet?
20. Is er iemand die medeleven en begrip toont als u een tegenslag heeft meegemaakt?
21. Is er iemand die u helpt om een besluit te nemen als u twijfelt over wat u moet doen?
22. Is er iemand die een gezellige avond of bijeenkomst met u organiseert?
23. Is er iemand die u informeert over uw rechten, plichten of mogelijkheden in een bepaalde situatie?
24. Benadrukt iemand wel eens uw sterke kanten of kwaliteiten als u aan uzelf twijfelt?
25. Is er iemand die u het gevoel geeft dat u er echt bij hoort en niet alleen bent?
26. Helpt iemand u wel eens met praktische klusjes in of om het huis (zoals reparaties, tuinieren)?
27. Is er iemand die tijd vrijmaakt om samen met u naar een oplossing voor uw zorgen te zoeken?
28. Is er iemand met wie u samen uw hobby of vrije tijdsbesteding kunt delen?
29. Laat iemand u merken dat hij/zij trots op u is vanwege een behaald resultaat?
30. Lient er wel eens iemand u spullen of gereedschap uit wanneer u die nodig heeft?
31. Is er iemand die u helpt als u in een crisissituatie terechtkomt?
32. Helpt iemand u wel eens met vervoer of boodschappen doen als u dat zelf niet kunt?
33. Is er iemand die u aanmoedigt en steunt om vol te houden bij moeilijke taken?
34. Is er iemand die u helpt bij de verzorging of dagelijkse taken wanneer u ziek bent?

Sociale Steun Lijst – Interacties-12 (SSL-I12) (Short Form 12 Items)

Instructie: Geef voor elk van de volgende uitspraken aan hoe vaak dit de afgelopen tijd is voorgekomen. (Antwoordschaal: 1 = zelden of nooit, 2 = minstens 1 keer, 3 = regelmatig, 4 = zeer vaak).

1. Komt er wel eens iemand zomaar bij u langs voor een praatje of gezelligheid?
2. Is er iemand die u helpt als u een probleem heeft of een moeilijke beslissing moet nemen?
3. Is er iemand die u raad of advies geeft over hoe u iets het beste kunt aanpakken?
4. Laat iemand u wel eens merken dat hij/zij waardering voor u heeft?
5. Is er iemand bij wie u terecht kunt als u zich eens heel erg alleen of verdrietig voelt?
6. Is er iemand die met u praat over dingen die u bezighouden of waar u mee zit?
7. Gaat u wel eens met iemand samen ergens naartoe voor uw plezier?
8. Geeft iemand u wel eens een complimentje over hoe u iets gedaan heeft?
9. Is er iemand die u een knuffel geeft of genegenheid toont?
10. Is er iemand bij wie u uw hart kunt uitstorten?
11. Is er iemand die medeleven en begrip toont als u een tegenslag heeft meegemaakt?
12. Helpt iemand u wel eens met praktische klusjes of dagelijkse taken?