مقياس اتجاهات السياحة المستدامة

الملخص

يُعد مقياس اتجاهات السياحة المستدامة (Sustainable Tourism Attitude Scale – SUS-TAS) أحد أبرز المقاييس السيكومترية المعتمدة عالمياً لتقييم الاتجاهات الفردية والمجتمعية نحو مبادئ وممارسات السياحة المستدامة. تم تطوير هذا المقياس بواسطة الباحثين Hwan-Suk Chris Choi وErcan Sirakaya في عام 2005، استجابةً للحاجة الملحة إلى أداة قياس موحدة وموثوقة تعكس الأطر التوجيهية لمنظمة السياحة العالمية (UNWTO) وبرنامج الأمم المتحدة للبيئة (UNEP). يقيس المقياس مجموعة شاملة من الأبعاد التي تتضمن حماية الموارد الطبيعية والثقافية، والتنمية الاقتصادية المحلية، والتنمية المستدامة المتوازنة، والتوزيع العادل للمنافع السياحية، وإدارة الزوار، ورفاهية المجتمع المحلي وجودة حياته.

يتكون المقياس في نسخته الموسعة الأصلية من 44 فقرة موزعة على سبعة أبعاد، بينما قننت أبحاث لاحقة نسخاً مختصرة تتراوح بين 21 و27 فقرة عبر خمسة إلى سبعة أبعاد فرعية، ويتم الاستجابة عليها باستخدام مقياس ليكرت السباعي (من 1 = أعارض بشدة إلى 7 = أوافق بشدة). يتميز المقياس بخصائص سيكومترية استثنائية تم إثباتها عبر دراسات متعددة في سياقات جغرافية وثقافية متنوعة؛ حيث تتجاوز معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) للأبعاد الفرعية عتبة 0.80 في معظم التطبيقات، كما أظهر التحليل العاملي التوكيدي مطابقة بنيوية قوية تدعم الصدق البنائي والتقاربي والتمايزي للمقياس، مما يجعله أداة بالغة الأهمية لمنظمات إدارة الوجهات السياحية (DMOs) والمخططين وصناع القرار لدراسة مدى تقبل المجتمع المحلي للسياسات التنموية السياحية.

الكلمات المفتاحية

مقياس اتجاهات السياحة المستدامة, السياحة المستدامة, التنمية المستدامة, قياس الاتجاهات, إدارة الوجهات السياحية, مشاركة المجتمع المحلي, العدالة البيئية, التحليل العاملي التوكيدي, الصدق السيكومتري, رفاهية المجتمع, إدارة الزوار, علم النفس البيئي, حماية الموارد الطبيعية, التنمية الاقتصادية السياحية.

المؤلفون

تم تطوير المقياس الأصلي بواسطة نخبة من الباحثين المتخصصين في دراسات السياحة والضيافة والتحليل الكمي للسياسات التنموية:

• Hwan-Suk Chris Choi: أستاذ في كلية إدارة الضيافة والتموين والسياحة، جامعة جيلف (University of Guelph)، كندا. متخصص في التنمية السياحية المستدامة، والتحليل السيكومتري لسلوكيات المقيمين والسياح، وتطوير المقاييس الإحصائية المتقدمة. البريد الإلكتروني: [email protected].
• Ercan Sirakaya-Turk: أستاذ متميز في كلية الضيافة وإدارة التجزئة والرياضة، جامعة كارولاينا الجنوبية (University of South Carolina)، الولايات المتحدة الأمريكية. خبير دولي في النمذجة الرياضية للقرارات السياحية، وتخطيط التنمية الإقليمية، وتطبيقات الاقتصاد السلوكي في صناعة السفر. البريد الإلكتروني: [email protected].

الغرض

تتمحور الغاية الجوهرية من تطوير مقياس اتجاهات السياحة المستدامة (SUS-TAS) حول توفير إطار منهجي كمي محكم لقياس إدراك الأفراد والمجتمعات المضيفة لمفهوم الاستدامة السياحية وتوجهاتهم السلوكية نحوها. تاريخياً، ركزت معظم المقاييس التقليدية في أبحاث السياحة على قياس «تأثيرات السياحة المدركة» (Perceived Tourism Impacts) بنظرة ثنائية ضيقة تقارن بين الآثار الاقتصادية الإيجابية والآثار الاجتماعية والبيئية السلبية. ومع ذلك، افتقرت الأدبيات إلى أداة تستند نظرياً وعملياً إلى مبادئ التنمية المستدامة الشاملة المعترف بها دولياً، والتي تدمج بين التمكين المجتمعي، والعدالة التوزيعية، وصون النظم الإيكولوجية، وضمان استمرارية الرفاهية عبر الأجيال.

يخدم المقياس نطاقاً واسعاً من التطبيقات الميدانية والبحثية والأكاديمية، والتي يمكن تفصيلها فيما يلي:

• التقييم التشخيصي للوجهات السياحية: تمكين منظمات إدارة وتسويق الوجهات (DMOs) والجهات الحكومية من قياس مستوى الدعم المجتمعي للمشاريع السياحية الجديدة قبل البدء في تنفيذها، وتحديد بؤر الرفض أو القلق البيئي والاجتماعي.
• رصد ومتابعة السياسات التنموية: استخدام المقياس كأداة مسح دورية لمراقبة التغيرات في اتجاهات السكان مع نمو التدفق السياحي، مما يوفر بيانات استباقية لتفادي مشكلات «فرط السياحة» (Overtourism).
• الأبحاث الأكاديمية والنمذجة السلوكية: توظيف المقياس كمتغير وسيط أو مستقل في دراسات نظرية السلوك المخطط، ونظرية التبادل الاجتماعي، لدراسة مدى استعداد المجتمع للمشاركة الفعالة في حماية البيئة والتراث.
• صياغة برامج التوعية والتدريب: مساعدة الهيئات غير الحكومية والمؤسسات البيئية في تحديد الأبعاد التي تشهد ضعفاً في الوعي البيئي أو التنموي بين السكان، وتصميم مبادرات مجتمعية موجهة.

يسد مقياس SUS-TAS فجوة علمية بارزة تمثلت في غياب التوحيد القياسي عبر الدراسات المقارنة؛ حيث وفر لغة قياس مشتركة يمكن مقارنة نتائجها بين مختلف الوجهات الحضرية، والريفية، والساحلية، والمحميات الطبيعية حول العالم.

البناء النفسي

يقيس مقياس اتجاهات السياحة المستدامة بنية نفسية متعددة الأبعاد تستند إلى تقييم معرفي ووجداني ونزوعي لمبادئ الاستدامة. ويتكون البناء النفسي للأداة من عدة أبعاد متكاملة تعمل معاً لتشكيل الموقف الكلي للفرد والمجتمع:

1. الحفاظ على الموارد والبيئة (Conservation)

يقيس هذا البعد مدى دعم الأفراد لحماية وصون الموارد الطبيعية والبيئية والتاريخية والثقافية في الوجهة السياحية. يركز على الإدراك بأن البيئة الطبيعية هشة ويجب وضع حدود صارمة لاستخدامها، وأهمية الحفاظ على التنوع الحيوي والموروث الثقافي غير الملموس للأجيال القادمة (مثال: «يجب إدارة الموارد السياحية لضمان بقائها للأجيال المستقبلية»).

2. التنمية الاقتصادية طويلة الأجل (Economic Development)

يقيم هذا البعد اتجاهات السكان نحو المنافع الاقتصادية الكلية التي تولدها السياحة، مع التركيز على خلق فرص العمل، وجذب الاستثمارات، ودعم الأعمال التجارية المحلية، شريطة أن تكون هذه المنافع مستدامة وليست مجرد طفرات اقتصادية مؤقتة تؤدي إلى تضخم محلي أو تدهور اقتصادي لاحق.

3. التنمية السياحية المستدامة والمتوازنة (Sustainable Tourism Development)

يعكس هذا البعد إدراك الفرد لأهمية التخطيط السياحي الشامل والتطوير المتأني الذي يوازن بدقة بين متطلبات النمو السياحي والقدرة الاستيعابية للبيئة والمجتمع. يركز على رفض التنمية السياحية السريعة أو غير المنضبطة التي قد تستنزف البنية التحتية والمرافق العامة.

4. التوزيع العادل للمنافع والفرص (Equitable Distribution)

يقيس هذا البعد مدى إدراك الفرد لتحقيق العدالة الاجتماعية والاقتصادية في توزيع مكاسب السياحة. يركز على ضمان وصول عوائد السياحة إلى كافة فئات المجتمع المحلي بما في ذلك الفئات الهشة والمهمشة، بدلاً من تركز الثروة في يد شركات السياحة الكبرى أو المستثمرين الخارجيين.

5. إدارة وسلوك الزوار (Visitor Management)

يختص هذا البعد بمواقف السكان تجاه تنظيم سلوك السياح وتدفقهم داخل الوجهة، ومراقبة التزامهم بالقواعد البيئية والأخلاقية، وضرورة وجود سياسات لإدارة الحشود لتقليل التلوث، والتكدس، والتعدي على المناطق السكنية الحساسة.

6. الرفاهية وجودة حياة المجتمع (Community Wellbeing & Quality of Life)

يقيس مدى تأثير السياحة على الرفاه النفسي والاجتماعي للمواطنين، وشعورهم بالفخر بهويتهم المحلية، ومدى مساهمة السياحة في تحسين الخدمات المجتمعية، والمرافق الترفيهية، والأمن والسلامة دون الإخلال بنمط الحياة التقليدي أو رفع تكاليف المعيشة.

7. مشاركة المجتمع والتحكم المحلي (Community Participation and Control)

يقيم هذا البعد رغبة المواطنين في المشاركة المباشرة في عمليات اتخاذ القرار وتخطيط المشاريع السياحية، ومدى شعورهم بامتلاك السيطرة على مستقبل وجهتهم، وهو ركن أساسي في التمكين النفسي والاجتماعي للمجتمعات المضيفة.

الإطار النظري

يستند مقياس اتجاهات السياحة المستدامة إلى مزيج تكاملي من النظريات السيكولوجية والاجتماعية والبيئية، والتي تشكل معاً البنية الفكرية لتفسير استجابات الأفراد نحو الظواهر البيئية والسياحية:

1. نموذج المنظور البيئي الجديد (New Ecological Paradigm – NEP)

يعد نموذج NEP الذي طوره دنلاب وزملاؤه (Dunlap et al., 2000) أحد الأعمدة الفكرية الأساسية لمقياس SUS-TAS. يفترض هذا النموذج أن البشر بحاجة إلى الانتقال من المنظور الاستثنائي البشري القديم (الذي يرى الطبيعة مصدراً غير محدود للاستغلال) إلى رؤية بيئية تدرك محدودية النمو، وأهمية التوازن البيئي، وقابلية النظم الحيوية للتدهور السريع نتيجة النشاط السياحي غير الرشيد.

2. نظرية التبادل الاجتماعي (Social Exchange Theory – SET)

استند الباحثان Choi وSirakaya إلى نظرية التبادل الاجتماعي لتفسير كيف يوازن السكان بين التكاليف والمنافع المرتبطة بالسياحة. وفقاً لهذه النظرية، يدعم الأفراد السياحة المستدامة إذا أدركوا أن المنافع المكتسبة (سواء كانت مادية أو نفسية أو بيئية) تفوق التكاليف والمخاطر المحتملة، وأن هذا التبادل يتسم بالعدالة والإنصاف للطرفين.

3. نظرية تمكين المجتمع المحلي (Community Empowerment Framework)

استلهم المقياس مفاهيم التمكين النفسي والاجتماعي والسياسي كما صاغها Scheyvens (1999)؛ حيث تؤكد النظرية أن استدامة السياحة مستحيلة دون تمكين المجتمع المضيف من ممارسة حقه في اتخاذ القرار وإدارة موارده الذاتية، مما يعزز تقدير الذات الجماعي والشعور بالمسؤولية المشتركة.

الصدق

خضع مقياس اتجاهات السياحة المستدامة (SUS-TAS) لاختبارات تجريبية صارمة للتحقق من الصدق البنائي (Construct Validity)، وصدق المحتوى، والصدق التقاربي والتمايزي، والصدق التنبؤي عبر سياقات جغرافية وديموغرافية متعددة:

• صدق المحتوى والظاهري (Content & Face Validity): تم بناء الفقرات في الأصل بناءً على مراجعة شاملة لأكثر من 150 دراسة علمية، وعرضت المسودة الأولى على لجنة تضم 14 خبيراً دولياً في السياحة المستدامة والقياس النفسي لحذف الفقرات الغامضة وتعديل الصياغات.
• الصدق التقاربي (Convergent Validity): أظهرت نتائج التحليل العاملي التوكيدي أن جميع تشبعات الفقرات على عواملها المقابلة كانت دالة إحصائياً عند مستوى (p < 0.001)، مع تسجيل قيم تباين مفسر مستخرج (AVE – Average Variance Extracted) تجاوزت 0.50 في معظم الأبعاد الفرعية، مما يؤكد تماسك البناء النظري لكل بعد.
• الصدق التمايزي (Discriminant Validity): تم إثبات الصدق التمايزي من خلال مقارنة الجذر التربيعي لقيم AVE مع معاملات الارتباط البيني بين العوامل المختلفة؛ حيث كانت قيم الجذر التربيعي أعلى من جميع الارتباطات البينية، مما يبرهن على أن كل بعد يقيس جانباً مستقلاً من اتجاهات الاستدامة.
• الصدق التنبؤي والمعياري (Predictive & Nomological Validity): أثبتت الدراسات أن درجات المقياس تتنبأ بشكل دقيق وذي دلالة إحصائية بالسلوكيات البيئية الإيجابية للمقيمين، ومستوى استعدادهم للمشاركة في المبادرات التطوعية لحماية البيئة المحلية، ومواقفهم التصويتية تجاه السياسات البيئية البلدية.
• الصدق عبر الثقافات: تم التحقق من البنية العاملية للمقياس وإثبات ثباتها عبر ثقافات متنوعة في كل من الولايات المتحدة، وكندا، وتركيا، وإسبانيا، والصين، واليونان، وبولندا، وعدد من الدول العربية، مع الحفاظ على مطابقة البنية الخماسية والسباعية.

الثبات

أظهرت الدراسات السيكومترية التي أجريت على مقياس SUS-TAS مستويات رفيعة جداً من الاتساق الداخلي والثبات الزمني، وفيما يلي تفصيل لأبرز المؤشرات المسجلة:

• معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha): في الدراسة التأسيسية التي أجراها Choi وSirakaya (2005)، تراوحت قيم ألفا كرونباخ للأبعاد الفرعية بين 0.77 و0.93، بينما بلغ معامل الثبات الكلي للمقياس أكثر من 0.94.
• الثبات المركب (Composite Reliability – CR): سجلت جميع الأبعاد قيماً للثبات المركب تجاوزت الحد الأدنى الموصى به (0.70)، حيث تراوحت بين 0.81 و0.94، مما يدل على موثوقية عالية جداً لمؤشرات القياس.
• ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): أظهرت دراسات التكرار الزمني عبر فترات تراوحت بين أسبوعين إلى 4 أسابيع معاملات ارتباط بيرسون تراوحت بين 0.82 و0.89، مما يعكس استقراراً ملحوظاً في درجات الاتجاهات المستدامة غير المتأثرة بعوامل التذبذب العشوائي قصير المدى.

التحليل العاملي

مر تطوير المقياس بمرحلتين رئيسيتين من التحليل العاملي الإحصائي المتقدم لضمان بنية عاملية متينة وخالية من التداخل الإحصائي غير المبرر:

التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)

أجري التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الرئيسية مع التدوير المتعامد (Varimax) والمائل (Promax) على عينات استطلاعية شملت مئات المقيمين. أسفرت النتائج الأولية عن استخراج سبعة عوامل ذات جذور كامنة (Eigenvalues) أكبر من 1.0، فسرت مجتمعة أكثر من 62.5% من التباين الكلي في البيانات، مع استبعاد أي فقرات ذات تشبعات متداخلة (Cross-loadings) تزيد عن 0.40 على أكثر من عامل واحد.

التحليل العاملي التوكيدي (CFA) ومؤشرات المطابقة

تم تطبيق التحليل العاملي التوكيدي باستخدام برمجيات النمذجة بالمعادلات الهيكلية (SEM مثل AMOS وLISREL) للتحقق من النموذج البنائي للأبعاد. أظهرت النتائج تطابقاً بنيوياً ممتازاً وفقاً للمؤشرات القياسية المعترف بها دولياً:

• نسبة كاي تربيع إلى درجات الحرية: χ²/df = 1.85 – 2.45 (ضمن النطاق المثالي < 3.0).
• مؤشر المطابقة المقارن: CFI = 0.92 – 0.96 (يتجاوز العتبة المقبولة > 0.90).
• مؤشر تكر-لويس: TLI = 0.91 – 0.95.
• جذر متوسط مربعات خطأ التقريب: RMSEA = 0.041 – 0.058 (مع فاصل ثقة 90% يثبت جودة التطابق العالية).
• جذر متوسط البواقي القياسي: SRMR = 0.038 – 0.051.

أداة القياس

توفر النقاط التالية تفصيلاً منهجياً شاملاً لخصائص أداة القياس وإجراءات تطبيقها وتصحيحها:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي مسحي سيكومتري (Self-Report Survey).
• شكل الأداة: استبانة ورقية أو رقمية تحتوي على عبارات تقريرية مغلقة.
• عدد الفقرات: 44 فقرة في النسخة الكاملة الموسعة الأصلية، و21 إلى 27 فقرة في النسخ المقننة المختصرة.
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت سباعي النقاط (7-point Likert Scale) متدرج من: (1 = أعارض بشدة، 2 = أعارض، 3 = أعارض قليلاً، 4 = محايد، 5 = أوافق قليلاً، 6 = أوافق، 7 = أوافق بشدة).
• طريقة حساب الدرجات: يتم جمع درجات الفقرات الخاصة بكل بعد وحساب المتوسط الحسابي (Mean Score) لكل بعد فرعي (تتراوح الدرجات بين 1 و7 لكل بعد)، كما يمكن حساب درجة إجمالية للمقياس ككل.
• الفقرات المعكوسة: يحتوي المقياس على بعض الفقرات المصاغة بصورة سلبية للحد من تحيز الإجابة بالموافقة النمطية (Aquiescence Bias)، وتتطلب عكس الدرجات (1 تصبح 7، و2 تصبح 6، وهكذا) قبل إجراء العمليات الإحصائية.
• الفئات المستهدفة: أفراد المجتمع المحلي والمقيمون في الوجهات السياحية، والمهنيون والعاملون في قطاع السياحة، والزوار والسياح المحليون والدوليون.
• الفئة العمرية: البالغون من عمر 18 عاماً فما فوق.
• زمن التطبيق: يستغرق ملء المقياس في نسخته الكاملة ما بين 10 إلى 15 دقيقة، بينما يستغرق في نسخته المختصرة نحو 5 إلى 7 دقائق.
• تفسير الدرجات:
  • 1.00 – 2.99: اتجاه سلبي/منخفض جداً نحو مبادئ وممارسات السياحة المستدامة.
  • 3.00 – 4.99: اتجاه محايد أو متوسط؛ إدراك غير مكتمل لتحديات الاستدامة.
  • 5.00 – 7.00: اتجاه إيجابي/مرتفع للغاية ودعم قوي لممارسات التنمية السياحية المستدامة وحماية البيئة.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

تم نشر المقياس الأصلي لأول مرة في عام 2005 في مجلة Journal of Travel Research الرائدة دولياً. المقياس متاح للاستخدام للأغراض الأكاديمية والبحثية والتعليمية غير التجارية دون فرض رسوم مالية، شريطة الالتزام بالاقتباس الأكاديمي السليم والإشارة الصريحة إلى الورقة الأصلية للمؤلفين (Choi & Sirakaya, 2005). بالنسبة للاستخدامات التجارية، أو الاستشارات التسويقية الربحية، أو الاستخدام ضمن منصات رقمية مغلقة مدفوعة، يتعين على الجهات المعنية الحصول على ترخيص وإذن خطي مسبق من الناشر الأكاديمي (SAGE Publications) أو التواصل المباشر مع المؤلفين.

المراجع

• Choi, H. C., & Sirakaya, E. (2005). Measuring residents' attitude toward sustainable tourism: Development of sustainable tourism attitude scale. Journal of Travel Research, 43(4), 380–394. https://doi.org/10.1177/0047287505274651
• Choi, H. C., & Sirakaya, E. (2006). Sustainability indicators for managing community tourism. Tourism Management, 27(6), 1274–1289. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2005.05.018
• Dunlap, R. E., Van Liere, K. D., Mertig, A. G., & Jones, R. E. (2000). Measuring endorsement of the New Ecological Paradigm: A revised NEP scale. Journal of Social Issues, 56(3), 425–442. https://doi.org/10.1111/0022-4537.00176
• Nicholas, L. N., Thapa, B., & Ko, Y. J. (2009). Residents' perspectives of a world heritage site: The Pitons Management Area, St. Lucia. Annals of Tourism Research, 36(3), 390–412. https://doi.org/10.1016/j.annals.2009.03.005
• Scheyvens, R. (1999). Ecotourism and the empowerment of local communities. Tourism Management, 20(2), 245–249. https://doi.org/10.1016/S0261-5177(98)00069-7
• Sirakaya-Turk, E., Ekinci, Y., & Martin, D. (2015). The efficacy of SUS-TAS in understanding residents' support for sustainable tourism development. Journal of Travel Research, 54(1), 120–134. https://doi.org/10.1177/0047287513513170
• World Tourism Organization & United Nations Environment Programme. (2005). Making Tourism More Sustainable – A Guide for Policy Makers. UNWTO, Madrid.

فقرات المقياس

إن الفقرات الرسمية لمقياس اتجاهات السياحة المستدامة (SUS-TAS) محمية بحقوق النشر للناشر الأكاديمي والمؤلفين، وتتوافر تفاصيلها الكاملة ضمن الورقة المنشورة الأصلية في دورية Journal of Travel Research. يُعرض أدناه نموذج مسودة تقديرية للفقرات باللغة الإنجليزية طبقاً لأبعاد المقياس النظرية المعتمدة ومقياس الاستجابة السباعي: