مقاييس

تبرير حصرية العرض

مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس تبرير حصرية العرض (Deal Exclusivity Justification Scale) لبارون وروي (2010)،...

18 سبتمبر، 2026 • Mohammed looti
مقاييس

مقياس الرضا عن استعادة الخدمة

مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس الرضا عن استعادة الخدمة (Service Recovery Satisfaction Scale) وفقاً لنموذج...

1 سبتمبر، 2026 • Mohammed looti
نظريات

نظرية العدالة – جون ستايسي آدامز

دليل أكاديمي شامل يستعرض نظرية العدالة لجون ستايسي آدامز، موضحاً مفاهيم المدخلات والمخرجات، المقارنة الاجتماعية،...

27 أغسطس، 2026 • Mohammed looti