مقياس باتسون للتعاطف كحالة

الملخص

يُعد مقياس باتسون للتعاطف كحالة (Batson State Empathy Scale) أحد أكثر المقاييس النفسية الموثوقة والمستخدمة على نطاق واسع في ميدان علم النفس الاجتماعي وعلم النفس المعرفي ودراسات سلوك المستهلك. صُمم هذا المقياس بواسطة عالم النفس الشهير دانيال باتسون (C. Daniel Batson) بهدف القياس الدقيق للاستجابات الانفعالية والوجدانية الآنية التي يمر بها الفرد استجابةً لموقف محدد يمر به شخص آخر يعاني من ضائقة أو حاجة أو ظرف إنساني معين. وخلافاً لمقاييس التعاطف كسمة شخصية مستقرة (Trait Empathy)، يركز هذا المقياس على رصد وتكميم حالة التعاطف الظرفية الآنية (State Empathy) القائمة على مشاعر الدفء، والشفقة، والرحمة، والتعاطف الوجداني، والتأثر المباشر.

يتألف المقياس في نسخه المختلفة الأكثر شيوعاً من 5 إلى 8 صفات انفعالية (Adjectives) يتم تقييمها عادة عبر مقياس ليكرت متدرج من 1 إلى 7 نقاط، تتراوح من “لا أشعر به على الإطلاق” إلى “أشعر به بشدة بالغة”. يتمتع المقياس بخصائص سيكومترية استثنائية تم إثباتها عبر مئات الدراسات التجريبية والميدانية؛ حيث تتجاوز معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) في معظم البيئات البحثية حاجز 0.85 وتصل في أحيان كثيرة إلى أكثر من 0.92. يتيح المقياس فهماً عميقاً للروابط السببية بين الاستثارة الوجدانية وسلوكيات المساعدة، وتقديم التبرعات، والعدالة الاجتماعية، وحل النزاعات بين الجماعات.

الكلمات المفتاحية

التعاطف كحالة، دانيال باتسون، السلوك الإيثاري، الاستجابة الوجدانية، التعاطف الظرفي، القياس النفسي، علم النفس الاجتماعي، فرضية التعاطف والإيثار، سلوك المستهلك، مقياس ليكرت، الشفقة، الاتساق الداخلي.

المؤلفون

طُوّر المقياس واختُبرت نماذجه الأولية بواسطة البروفيسور تشارلز دانيال باتسون (C. Daniel Batson)، أستاذ علم النفس الفخري في جامعة كانساس (University of Kansas)، بالتعاون مع عدد من الباحثين البارزين مثل ستيفن شيروود وجانيس بيرش. كما جرى تنقيح واعتماد صيغ مختلفة للمقياس في بحوث سلوك المستهلك وصنع القرار الأخلاقي من قِبل باحثين بارزين مثل سون أون لي (Sungeun Lee)، وكارين بيج وينتريش (Karen Page Winterich)، ووليام تي روس جونيور (William T. Ross Jr.) من جامعات ولاية بنسلفانيا وتكساس الأمريكية.

الغرض

نشأت الحاجة إلى بناء مقياس باتسون للتعاطف كحالة في سياق اختبار الفرضيات التجريبية الدقيقة المتعلقة بالدوافع الإنسانية الكامنة وراء مساعدة الآخرين. كان الهدف الأساسي هو التمييز بين نوعين من الاستجابات الانفعالية المتباينة التي تنشأ عند مشاهدة معاناة إنسان آخر: (1) التعاطف الموجه نحو الآخر (Other-oriented Empathy) المتسم بالشفقة والرحمة والاهتمام الصادق، و(2) الضيق الشخصي الموجه نحو الذات (Self-oriented Personal Distress) المتمثل في مشاعر الانزعاج والتوتر والقلق النفسي الذاتي.

يهدف المقياس إلى التقاط الشدة الدقيقة للخبرة الوجدانية التعاطفية في اللحظة الزمنية الراهنة استجابةً لمثير تجريبي محدد (مثل قصة مكتوبة، مقطع فيديو تسجيلي، أو نداء لجمع تبرعات إنسانية). ويخدم المقياس أغراضاً متعددة تشمل:

• البحوث التجريبية في علم النفس: فحص ديناميكيات السلوك الإيثاري والمسؤولية الاجتماعية والعدالة التوزيعية.
• دراسات سلوك المستهلك والعمل الخيري: فهم الآليات النفسية التي تدفع الأفراد إلى التبرع للأعمال الإنسانية ومنظمات الإغاثة.
• التطبيقات الإكلينيكية والإرشادية: تقييم الاستجابة الوجدانية في برامج التدريب على المهارات الاجتماعية، ودراسة الاضطرابات المرتبطة بتبلد المشاعر أو النرجسية المرضية.
• سيكولوجية العلاقات بين الجماعات: قياس خفض التحيّز وتعزيز التسامح والتقارب بين الأعراق والجماعات المختلفة عبر استثارة التعاطف الموقفي.

البناء النفسي

يقوم البناء النفسي للتعاطف كحالة لدى باتسون على مفهوم الاستجابة الوجدانية متطابقة التوجه (Congruent Emotional Response)؛ أي أن المشاعر التي يختبرها المراقب تتماشى مع إدراك رفاهية أو معاناة الطرف الآخر. يتميز هذا البناء بخصائص محورية تشمل:

1. التمركز حول الآخر (Other-Oriented Focus)

تركز بنود المقياس على انفعالات تنصب مباشرة على حالة الشخص المستهدف، مثل “التعاطف” (Sympathetic)، و”الشفقة” (Compassionate)، و”الرقة واللطف” (Tender)، و”الدفء” (Warm). هذه المشاعر ليست نرجسية أو انعكاسية للذات، بل تنبع من تقييم معرفي واعي لحاجة الطرف الآخر.

2. الطبيعة الظرفية العابرة (State vs. Trait)

يميز البناء النفسي بدقة بين الاستعداد العام المزمن للتعاطف والخبرة الشعورية الحالية المتولدة بفعل سياق محدد، مما يمنحه حساسية عالية للمتغيرات التجريبية المستقلة والتدخلات السلوكية.

3. التمايز عن الضيق الشخصي

يبرز التحليل المفاهيمي أن التعاطف كحالة يقود إلى رغبة غير أنانية لتخفيف كرب الآخر (دوافع إيثارية)، بينما يقود الضيق الشخصي (المقاس بصفات مثل: منزعج، متوتر، قلق) إلى الرغبة في التخلص من الانزعاج الذاتي حتى لو تطلب ذلك الهروب من الموقف (دوافع أنانية).

الإطار النظري

يستند المقياس بشكل أساسي إلى فرضية التعاطف والإيثار (Empathy-Altruism Hypothesis) التي صاغها دانيال باتسون في مطلع الثمانينيات من القرن العشرين. تفترض هذه النظرية أن استثارة مشاعر التعاطف تجاه فرد في حاجة تولد دافعاً أصيلاً موجهاً نحو الهدف (Goal-directed) لزيادة رفاهية ذلك الفرد وتخفيف معاناته لذاتها، وليس للحصول على مكافآت مادية أو نفسية، ولا لتجنب العقاب الاجتماعي أو اللوم الذاتي.

تستمد هذه النظرية جذورها الفلسفية من طروحات الفلاسفة الأخلاقيين الكلاسيكيين مثل آدم سميث (Adam Smith) في كتابه “نظرية المشاعر الأخلاقية” وديفيد هيوم (David Hume)، وتتكامل مع المنظور المعرفي المعاصر لمعالجة المعلومات الاجتماعية وتبني وجهة نظر الآخر (Perspective Taking).

الصدق

خضع المقياس لسلسلة مكثفة من دراسات التحقق الإمبيريقي التي أثبتت تمتع الأداة بدرجات رفيعة من الصدق:

• الصدق التقاربي (Convergent Validity): أظهرت النتائج ارتباطاً إيجابياً دالاً إحصائياً مع مقاييس تبني المنظور المعرفي (مثل مقياس ديفيس للاستجابة التفاعلية IRI) ومع السلوكيات الفعلية لمساعدة الضحايا وحجم التبرعات المالية (قيم ارتباط r تتراوح بين 0.45 و 0.68).
• الصدق التمايزي (Discriminant Validity): نجحت مصفوفات الارتباط وتحليلات التباين في إثبات استقلال المقياس عن مقاييس الضيق الشخصي، وتجنب الرغبة الاجتماعية (Social Desirability)، والاستجابة الوجدانية العامة.
• الصدق التنبؤي (Predictive Validity): أثبتت الدراسات التجريبية (مثل دراسة Lee et al., 2014) قدرة المقياس على التنبؤ بشكل فريد ومباشر بحجم التبرعات المالية عندما تُعرض على المشاركين رسائل استغاثة إنسانية، حتى بعد ضبط متغيرات الإدراك الأخلاقي ومعايير العدالة.

الثبات

أظهرت مختلف الدراسات السيكومترية أن مقياس باتسون للتعاطف كحالة يتمتع بمستويات استثنائية من الاتساق الداخلي عبر عينات وثقافات متنوعة:

• تتراوح معاملات ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) في النسخ الخماسية والسباعية بين 0.86 و 0.94.
• في دراسة لي وزملاؤها (Lee et al., 2014)، بلغ معامل ألفا كرونباخ للنسخة المستخدمة 0.91.
• نظراً لأن المقياس يقيس “حالة” متغيرة بتغير المثيرات، فإن ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest) ليس المعيار الأمثل، إلا أن استقرار البنية العاملية عبر التجارب المتكررة أثبت صلابة فائقة.

التحليل العاملي

أكدت نتائج التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (CFA) البنية أحادية البعد (Unidimensional Structure) لدرجات المقياس عند حصر البنود في صفات التعاطف الموجه نحو الآخر، مع تشبعات عاملية قوية تتجاوز 0.70 لجميع البنود:

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI) يتجاوز عادة 0.97.
• مؤشر توكر-لويس (TLI) يسجل قيماً أعلى من 0.95.
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) يقل عن 0.05، مما يدل على مطابقة نموذجية للبيانات.

أداة القياس

• نوع الاختبار: تقرير ذاتي يقيس الاستجابة الوجدانية الآنية (Self-Report Affective Scale).
• عدد الفقرات: يتراوح بين 5 إلى 8 صفات انفعالية بحسب النسخة المعتمدة (الأكثر شيوعاً: 6 أو 7 صفات).
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت من 7 نقاط (1 = لا أشعر به على الإطلاق، إلى 7 = أشعر به بشدة بالغة).
• طريقة التصحيح: يتم حساب متوسط درجات جميع الفقرات للحصول على الدرجة الكلية؛ تشير الدرجة المرتفعة إلى مستوى أعلى من التعاطف كحالة.
• البنود العكسية: لا توجد بنود مصححة عكسياً لضمان وضوح المعنى الوجداني السريع.
• الفئات المستهدفة: البالغون والمراهقون، والباحثون في علم النفس وسلوك المستهلك.
• زمن التطبيق: يستغرق تطبيقه دقيقة واحدة إلى دقيقتين فقط.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

نُشرت النسخ التأسيسية للمقياس في أبحاث البروفيسور دانيال باتسون بدءاً من عام 1981 وعام 1987. المقياس متاح للاستخدام الأكاديمي والبحثي غير التجاري دون الحاجة إلى دفع رسوم ملكية فكرية شريطة الاستشهاد بالدراسات الأصلية بدقة وفقاً لمعايير النشر العلمي. أما للاستخدامات التجارية واسعة النطاق، فيتعين مراجعة جهات النشر وحقوق الملكية للمجلات ذات الصلة.

المراجع

• Batson, C. D., Duncan, B. D., Ackerman, P., Buckley, T., & Birch, K. (1981). Is empathic emotion a source of altruistic motivation? Journal of Personality and Social Psychology, 40(2), 290–302. https://doi.org/10.1037/0022-3514.40.2.290
• Batson, C. D., Fultz, J., & Schoenrade, P. A. (1987). Distress and empathy: Two qualitatively distinct vicarious emotions with different motivational consequences. Journal of Personality, 55(1), 19–39. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1987.tb00426.x
• Batson, C. D. (2011). Altruism in humans. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780195341065.001.0001
• Lee, S., Winterich, K. P., & Ross, W. T., Jr. (2014). I’m moral, but I won’t help you: The distinct roles of empathy and justice in donations. Journal of Consumer Research, 41(3), 678–696. https://doi.org/10.1086/677226

فقرات المقياس

فيما يلي نص التعليمات وفقرات المقياس بلغتها الأصلية المعتمدة في الأبحاث النفسية: