دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة

1. الملخص

يُمثل مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة (Brand Support of Fair Trade) أداة سيكومترية دقيقة صُممت لقياس إدراك المستهلك لمدى التزام ومصداقية علامة تجارية معينة في تقديم منافع حقيقية وملموسة لحركة التجارة العادلة (Fair Trade) وللمنتجين في البلدان النامية. تم تطوير هذا المقياس بواسطة الباحثتين سويونغ كيم (Soyoung Kim) وجيونغ هان (Jiyoung Han) ونُشر في دراستهما الرائدة في دورية Journal of Business Ethics عام 2020 تحت عنوان “الإقناع الاستهلاكي من خلال إعلانات التجارة العادلة” (Consumer persuasion through fair-trade advertising). يتألف المقياس من 4 فقرات مصاغة بمرونة لتلائم مختلف الفئات السلعية والصناعات (مثل البن، الشوكولاتة، والمنسوجات) مع إمكانية إدراج اسم العلامة التجارية المستهدفة بدقة.

يقيس المقياس بُعداً أحادياً متماسكاً يركز على أربعة مرتكزات جوهرية للمسؤولية الأخلاقية والاجتماعية للعلامة التجارية: توفير ظروف عمل عادلة وآمنة للمزارعين والعمال، وتمكين هؤلاء المنتجين اقتصادياً واجتماعياً، وتوفير وصول مستدام وأفضل إلى الأسواق العالمية، بالإضافة إلى المساهمة الفعالة والملموسة في حل المشكلات الاجتماعية المعقدة المرتبطة بتلك الصناعة. تُقيّم الاستجابات عبر مقياس ليكرت السباعي المتدرج من (1 = لا أتفق بشدة إلى 7 = أتفق بشدة)، وجميع الفقرات مصاغة بشكل إيجابي مما يجعل احتساب الدرجة الكلية قائماً على استخراج المتوسط الحسابي أو المجموع التراكمي للفقرات الأربع.

أظهرت النتائج السيكومترية التي أوردتها دراسة كيم وهان (2020) تمتع المقياس بخصائص قياسية استثنائية؛ حيث بلغت قيمة معامل الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) مستويات قياسية تراوحت بين 0.90 و0.93 عبر عينات تجريبية متعددة، مما يؤكد الثبات العالي للأداة. كما أثبتت تحليلات الصدق البنائي والتحليل العاملي التوكيدي (CFA) تشبعاً مرتفعاً لجميع الفقرات على العامل الكامن المفترض بأوزان انحدارية قياسية تجاوزت 0.80، مع توفر أدلة قوية على الصدق التقاربي والتمايزي والصدق التنبؤي في سياق تشكيل اتجاهات المستهلكين، ورفع مستوى الثقة في العلامة التجارية، وزيادة نية الشراء الأخلاقي، وتخفيف الشكوك المتعلقة بـ الغسيل الأخضر (Greenwashing).

2. الكلمات المفتاحية

التجارة العادلة، دعم العلامة التجارية، مصداقية العلامة التجارية، سلوك المستهلك الأخلاقي، المسؤولية الاجتماعية للشركات، تمكين المزارعين، سيكولوجية المستهلك، مقاييس الإعلان، الاتساق الداخلي، القياس النفسي للأعمال، اتجاهات المستهلكين، التسويق المستدام.

3. المؤلفون

تم تطوير هذا المقياس والتحقق من خصائصه القياسية بواسطة نخبة من الباحثين الأكاديميين في مجالات التسويق، الاتصال الإعلاني، وسلوك المستهلك:

• د. سويونغ كيم (Soyoung Kim): أستاذة وباحثة في مجالات سلوك المستهلك وتسويق التجزئة، قسم البيع بالتجزئة وإدارة المستهلك، جامعة جورجيا (University of Georgia)، أثينا، جورجيا، الولايات المتحدة الأمريكية. تركز أبحاثها على الاستهلاك الأخلاقي، وتأثيرات الإعلان، وعلم النفس المعرفي لقرارات الشراء المستدامة. البريد الإلكتروني: [email protected].
• د. جيونغ هان (Jiyoung Han): باحثة متخصصة في الاتصال التسويقي والتصميم الإعلاني، قسم الإعلان والعلاقات العامة، كوريا الجنوبية / الولايات المتحدة الأمريكية. ينصب تركيزها الأكاديمي على تأثيرات التأطير الإعلاني (Framing effects)، والمسؤولية الاجتماعية، والتحيزات الإدراكية للمستهلكين تجاه الممارسات الأخلاقية للشركات. البريد الإلكتروني: [email protected].

4. الغرض

يهدف مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة إلى تقديم تقييم كمي سيكومتري موضوعي لمعتقدات المستهلك المعرفية وتقييماته الوجدانية حول مدى الدعم الفعلي والجهود الأصيلة التي تبذلها علامة تجارية معينة تجاه مبادئ التجارة العادلة. مع تنامي اتجاهات الاستهلاك الأخلاقي وتزايد ادعاءات الشركات بتبني ممارسات مستدامة، واجهت الأسواق ظاهرة متزايدة من شكوك المستهلكين (Consumer Skepticism) تجاه مصداقية حملات العلاقات العامة والإعلانات الاجتماعية، والتي غالباً ما يُنظر إليها على أنها مجرد محاولات استغلالية أو ممارسات للغسيل الأخلاقي دون وجود تغيير جوهري على أرض الواقع. من هنا برزت الحاجة الماسة لأداة قياسية لا تكتفي برصد وعي المستهلك بوجود علامة التجارة العادلة، بل تقيس إيمانه الراسخ بقدرة العلامة التجارية ورغبتها الصادقة في تحقيق منافع إيجابية ملموسة للمنتجين الأساسيين في الاقتصادات النامية.

يخدم المقياس مجموعة واسعة من الأغراض والتطبيقات الأكاديمية والتطبيقية، أبرزها:

• في مجال أبحاث سلوك المستهلك والتسويق الأخلاقي: يُستخدم المقياس كمتغير وسيط (Mediating variable) أو متغير تابع (Dependent variable) في دراسة الاستجابات الإدراكية والعاطفية للإعلانات القائمة على القضايا الأخلاقية. يتيح المقياس للباحثين اختبار كيفية تأثير استراتيجيات التأطير الإعلاني (مثل الرسائل التي تركز على تمكين المزارعين مقابل الرسائل التي تركز على جودة المنتج) في بناء رأس مال العلامة التجارية القائم على الأخلاق.
• تقييم مصداقية العلامة التجارية وإدارة المخاطر السمعية: يُمكّن مسؤولي التسويق واستراتيجيي العلامات التجارية من قياس ما إذا كانت مبادرات الاستدامة تُترجم إلى تصورات حقيقية وراسخة لدى الجمهور المستهدف، وتحديد الفجوة بين الادعاءات التسويقية والواقع المدرك للمستهلك، مما يقلل من مخاطر السخرية وردود الفعل العكسية (Backlash).
• التطبيقات التجريبية واختبارات A/B: يُعد المقياس أداة مثالية للتصميمات شبه التجريبية والتجريبية التي تختبر أشكالاً مختلفة من الإعلانات، أو تأثير شهادات الاعتماد المستقلة (مثل شهادة Fairtrade International)، أو التغيير في التغليف وتأثير ذلك على التصور الذهني للمستهلك في مختلف القطاعات السلعية مثل القهوة، الشاي، الكاكاو، والمنسوجات القطنية.
• الدراسات المقارنة بين الثقافات والأسواق: يتيح الهيكل المرن للمقياس إجراء مقارنات دقيقة بين استجابات المستهلكين في الأسواق الغربية المتقدمة والأسواق الناشئة حول مفهوم العدالة التجارية، وكيفية إدراك دور الشركات متعددة الجنسيات في تنمية المجتمعات المحلية.

5. البناء النفسي

يستند مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة إلى بناء نفسي أحادي البُعد بطبيعته الهيكلية، ولكنه متعدد المظاهر المفاهيمية؛ حيث يعكس تمثيلاً معرفياً متكاملاً يتشكل في ذهن المستهلك حول مدى فاعلية العلامة التجارية ومصداقيتها في التصرف كفاعل أخلاقي مسؤول. لا يُنظر إلى هذا البناء النفسي كمعرفة سطحية، بل كحكم قيمي استدلالي (Evaluative inference) يدمج بين إدراك النوايا الصادقة للعلامة التجارية وقدراتها التشغيلية على إحداث أثر اجتماعي ملموس. يتجلى هذا البناء النفسي عبر أربعة مظاهر أو ركائز مفاهيمية متكاملة تقيسها فقرات الأداة:

1. توفير ظروف عمل عادلة وآمنة (Fair Working Conditions)

يركز هذا المظهر على معتقدات المستهلك المتعلقة ببيئة العمل المادية والاجتماعية التي تضمنها العلامة التجارية للعمال وصغار المزارعين في سلاسل التوريد بالدول النامية. يشمل ذلك إدراك المستهلك لالتزام العلامة بتوفير بيئات عمل خالية من الاستغلال، والحد من ساعات العمل القسرية، وتطبيق معايير السلامة المهنية، والامتناع عن تشغيل الأطفال، ودفع أجور عادلة تتجاوز مجرد الحد الأدنى للأجور لتصل إلى مستوى “أجر المعيشة الكريمة” (Living wage). على سبيل المثال، يعكس هذا المظهر شعور المستهلك بأن شراءه لكوب قهوة من علامة تجارية معينة يضمن أن مزارع البن في إثيوبيا أو كولومبيا لا يتعرض لظروف عمل مجحفة.

2. تمكين المزارعين والمنتجين (Farmer Empowerment)

يتجاوز هذا المظهر فكرة تقديم المساعدات الإغاثية المباشرة إلى مفهوم التمكين الهيكلي والاقتصادي والاجتماعي. يقيس هذا البُعد إيمان المستهلك بأن العلامة التجارية تمنح المزارعين صوتاً مستقلاً وقدرة على اتخاذ القرار، من خلال دعم التعاونيات الزراعية الديمقراطية، وتقديم التدريب التقني وبناء القدرات، وتوفير استقلالية مالية طويلة الأجل تجعل المزارعين شركاء متكافئين في القيمة المضافة وليسوا مجرد متلقين للمساعدات الخيرية أو عمالة مستغلة.

3. تحسين فرص الوصول إلى الأسواق (Market Access)

يمثل هذا المظهر الكفاءة اللوجستية والتجارية للعلامة التجارية في كسر حلقات الاحتكار وسلاسل الوسطاء الاستغلالية (Intermediaries) التي تاريخياً حرمت المنتجين في العالم النامي من عوائد سلعهم الحقيقية. يقيس هذا البُعد اعتقاد المستهلك بأن العلامة التجارية تفتح قنوات توزيع دولية مستدامة وثابتة، وتقدم أسعاراً دنيا مضمونة تكسر تقلبات أسواق السلع العالمية، مما يمنح المزارعين وصولاً عادلاً إلى الاقتصاد المعولم يضمن استقرارهم المالي المستقبلي.

4. المعالجة الفعالة للقضايا والمشكلات الاجتماعية (Solving Social Problems)

يمثل هذا المظهر التقييم المعرفي الأوسع لأثر العلامة التجارية على المستوى البيئي والمجتمعي النظامي في مناطق الإنتاج. يشمل ذلك إدراك المستهلك لمساهمة العلامة التجارية في معالجة الفقر الهيكلي، ودعم التعليم، وتوفير الرعاية الصحية، ومشاريع المياه النظيفة، ومكافحة التدهور البيئي في المناطق الزراعية. يعبر هذا المظهر عن قناعة المستهلك بأن المشكلات المتجذرة في صناعة سلع معينة (مثل عمالة الأطفال في زراعة الكاكاو أو التلوث في زراعة القهوة) يتم علاجها بفاعلية وجدية عبر مبادرات هذه العلامة.

6. الإطار النظري

يتأصل مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة في تقاطع عدة نظريات بارزة في علم النفس الاجتماعي وسلوك المستهلك المعرفي، ويأتي في مقدمتها نظرية مصداقية العلامة التجارية (Brand Credibility Theory)، ونظرية العزو (Attribution Theory)، ونموذج احتمالية الإتقان (Elaboration Likelihood Model).

نظرية مصداقية العلامة التجارية (Brand Credibility Theory)

تُعد نظرية المصداقية، التي صاغ أسسها إرديم وسويت (Erdem & Swait, 1998, 2004)، الإطار الموجه الأبرز لبناء هذا المقياس. تفترض هذه النظرية أن الإشارات التسويقية الصادرة عن العلامة التجارية تُعتبر ذات مصداقية عندما يدرك المستهلك أن العلامة تمتلك كلاً من الخبرة/الكفاءة (Expertise) لتنفيذ ما تعد به، والموثوقية/الصدق (Trustworthiness) في نواياها المعلنة. عند تطبيق هذا المنظور على قضايا التجارة العادلة، يُدرك المستهلكون إعلانات الشركات الأخلاقية ليس فقط كمعلومات، بل كإشارات (Signals) تتطلب التحقق المعرفي؛ حيث يقيس المقياس بدقة ما إذا كانت إشارات التجارة العادلة تتمتع بالصدق الكافي الذي يولد إيماناً بقدرة العلامة على دعم المزارعين، مما يقلل من المخاطر النفسية والمعرفية المرتبطة بقرارات الشراء الأخلاقي.

نظرية العزو والشك الاستهلاكي (Attribution Theory & Skepticism)

تستند خلفية المقياس أيضاً إلى نظرية العزو التي أسسها فريتز هايدر (Fritz Heider) وطورها هارولد كيلي (Harold Kelley). تفحص هذه النظرية كيف يفسر الأفراد أسباب تصرفات الآخرين؛ ففي سياق المسؤولية الاجتماعية، يميل المستهلكون إما إلى إرجاع دعم العلامة للتجارة العادلة إلى دوافع ذاتية مصلحية بحتة (Internal/Self-serving motives) مثل تعظيم الأرباح وتبييض السمعة، أو إلى دوافع أصيلة قائمة على القيم العامة ومساعدة الآخرين (External/Public-serving motives). صُممت فقرات المقياس بطريقة تستكشف ما إذا كانت عمليات المعالجة العزو لدى المستهلك قد استقرت على ترجيح الدوافع الأصيلة؛ حيث إن الاتفاق العالي مع عبارات المقياس يعكس عزواً إيجابياً يؤكد أن العلامة تتصرف مدفوعة بمسؤولية حقيقية وتُحدث نتائج مادية واضحة وليست مجرد حملة علاقات عامة زائفة.

نموذج احتمالية الإتقان (Elaboration Likelihood Model – ELM)

استندت دراسة كيم وهان (2020) إلى نموذج ELM الذي ابتكره بيتي وكاسيوبو (Petty & Cacioppo, 1986). يوضح النموذج أن المستهلكين عندما يتعرضون لرسائل التجارة العادلة، فإنهم يعالجون المعلومات عبر المسار المركزي (Central route) عندما يكون لديهم دافع وقدرة معرفية لتحليل جودة الحجج الإعلانية. يساعد المقياس في تتبع النتائج المعرفية المتولدة عن المسار المركزي؛ فإذا كانت الرسائل الإعلانية مدعومة بحجج قوية ومقنعة حول مساعدة المزارعين، فإن ذلك يؤدي إلى تبني معتقدات راسخة ومستقرة يُقيسها هذا المقياس بدقة بالغة، متفوقاً على مجرد الاستجابات الوجدانية العابرة الناتجة عن المسار الهامشي (Peripheral route).

7. الصدق

خضع مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة لفحوصات سيكومترية صارمة وشاملة في دراسة كيم وهان (2020) لضمان أعلى معايير الصدق القياسي عبر تجارب معملية وميدانية متعددة، وشملت هذه الفحوصات ما يلي:

الصدق البنائي والتقاربي (Construct & Convergent Validity)

تم التحقق من الصدق التقاربي باستخدام التحليل العاملي التوكيدي (CFA)؛ حيث تشبعت جميع الفقرات الأربع بقوة على العامل الكامن المفترض، مع تسجيل معاملات انحدار قياسية (Standardized Factor Loadings) تجاوزت جميعها عتبة 0.80 في جميع الدراسات الفرعية، وكانت جميعها ذات دلالة إحصائية عند مستوى (p < 0.001). بالإضافة إلى ذلك، تجاوز مؤشر متوسط التباين المستخلص (Average Variance Extracted – AVE) القيمة المعيارية الموصى بها (0.50) محققاً قيماً تراوحت بين 0.68 و0.76، وتجاوزت درجة الموثوقية المركبة (Composite Reliability – CR) حاجز 0.89، مما يقدم دليلاً إحصائياً قاطعاً على الصدق التقاربي الممتاز للبناء النفسي للأداة.

الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

أظهر المقياس تمايزاً إحصائياً واضحاً عن المفاهيم السيكومترية الأخرى ذات الصلة وفق معيار فورنل ولاكر (Fornell-Larcker criterion)؛ حيث كان الجذر التربيعي لمتوسط التباين المستخلص (AVE) لكل متغير كامن أعلى بوضوح من معاملات الارتباط المشتركة بين مقياس دعم العلامة ومقاييس أخرى مثل: التوجه العام نحو التجارة العادلة (General attitude toward fair trade)، والمصداقية العامة للإعلان (Ad credibility)، والاتجاه نحو العلامة التجارية (Brand attitude). يؤكد ذلك أن المقياس يلتقط بدقة بُعداً فريداً ومستقلاً يركز على إدراك الأداء النوعي للعلامة وليس مجرد ميل وجداني إيجابي عام.

الصدق التنبؤي والمحكي (Predictive & Criterion-Related Validity)

أثبتت نتائج النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) والتحليلات الانحدارية قدرة تنبؤية فائقة للمقياس؛ حيث تبين أن الدرجات المرتفعة على مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة تتنبأ بشكل ذي دلالة إحصائية بارزة بكل من:

• زيادة التقييم الإيجابي لمصداقية الرسالة الإعلانية ونوايا العلامة التجارية.
• تعزيز الاتجاه العام نحو العلامة التجارية (Brand Attitude) بمؤشرات ارتباط قوية (β تراوحت بين 0.45 و0.58، p < 0.001).
• ارتفاع نية الشراء الأخلاقي (Purchase Intention) واستعداد المستهلكين لدفع سعر إضافي (Willingness to pay a price premium) للمنتجات الحاملة لشهادة التجارة العادلة.

8. الثبات

أظهرت التحليلات الإحصائية المعتمدة على عينات استهلاكية متنوعة تمتع مقياس دعم العلامة التجارية للتجارة العادلة بمستويات فائقة من الثبات والاتساق الداخلي (Internal Consistency Reliability):

• معامل ألفا كرونباخ (Cronbach's Alpha): أظهرت تحليلات كيم وهان (2020) عبر دراساتهم التجريبية المختلفة أن قيم معامل ألفا كرونباخ استقرت بين 0.90 و0.93 (على سبيل المثال، α = 0.91 في الدراسة التجريبية الأولى، وα = 0.925 في الدراسة الثانية)، وهي قيم تتجاوز بكثير المعيار الأكاديمي الموصى به من قبل نانالي وبرنشتاين (Nunnally & Bernstein, 1994) والبالغ 0.70 للمقاييس البحثية و0.80 للمقاييس المعيارية الصارمة.
• الموثوقية المركبة (Composite Reliability – CR): بلغت قيم الموثوقية المركبة للمقياس في نماذج المعادلات البنائية 0.92، مما يثبت خلو الأداة من التباين العشوائي وتماسك مؤشراتها بشكل كامل في قياس البناء المشترك.
• معاملات الارتباط بين الفقرات والمجموع الكلي (Item-Total Correlations): تجاوزت جميع معاملات الارتباط المصححة بين كل فقرة والمجموع الكلي للمقياس (Corrected Item-to-Total Correlation) عتبة 0.75، مما يدل على أن كل عبارة من العبارات الأربع تساهم بقوة وبشكل متوازن في البنية الكلية للمقياس دون وجود أي عبارات زائدة أو مخلة بالاتساق الداخلي.

9. التحليل العاملي

خضعت البيانات المستقاة من العينات البحثية لتحليلات عاملية استكشافية وتوكيدية لتحديد البنية التحتية للمقياس والتأكد من نقائه العاملي:

التحليل العاملي الاستكشافي (Exploratory Factor Analysis – EFA)

أسفر التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الأساسية (Principal Axis Factoring) والتدوير المتعامد (Varimax Rotation) عن استخلاص عامل وحيد مهيمن ذي جذر كامن (Eigenvalue) أكبر من 1 بكثير (تجاوز 3.10)، حيث فسر هذا العامل الوحيد أكثر من 77% من التباين الكلي للفقرات. لم تظهر أي عوامل ثانوية، مما أكد بما لا يدع مجالاً للشك الأحادية البنائية (Unidimensionality) للمقياس.

التحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis – CFA)

تم تطبيق التحليل العاملي التوكيدي باستخدام مصفوفة التغاير وتقدير الإمكانية العظمى (Maximum Likelihood Estimation). أظهر النموذج أحادي البعد تطابقاً فائقاً مع البيانات الفعلية وفق مؤشرات الملاءمة الإحصائية المعتمدة:

• مؤشر المطابقة المقارن (Comparative Fit Index – CFI) = 0.991 (المعيار المطلوب > 0.95).
• مؤشر تكر-لويس (Tucker-Lewis Index – TLI) = 0.982 (المعيار المطلوب > 0.95).
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (Root Mean Square Error of Approximation – RMSEA) = 0.041، مع فاصل ثقة 90% تراوح بين [0.000، 0.078] (المعيار المطلوب < 0.06).
• مؤشر جذر متوسط المربعات القياسي المتبقي (SRMR) = 0.018 (المعيار المطلوب < 0.05).

جاءت تشبعات الفقرات القياسية (Standardized Factor Loadings) على العامل الكامن مرتفعة للغاية وذات دلالة إحصائية قوية (p < 0.001)، وتوزعت كالتالي:

• الفقرة 1 (ظروف العمل العادلة): التشبع العاملي = 0.84.
• الفقرة 2 (تمكين المزارعين): التشبع العاملي = 0.88.
• الفقرة 3 (الوصول الأفضل للسوق): التشبع العاملي = 0.82.
• الفقرة 4 (حل المشكلات الاجتماعية بفاعلية): التشبع العاملي = 0.85.

10. أداة القياس

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي معرفي/تقييمي (Self-report evaluative scale) يُستخدم في بحوث التسويق وسلوك المستهلك.
• شكل الأداة وتنسيقها: استبانة مسحية ورقية أو رقمية، تتميز بفقرات مفتوحة جزئياً تحتوي على أقواس لتحديد اسم العلامة التجارية المستهدفة [Brand name] ونوع السلعة المعنية [coffee/commodity].
• عدد الفقرات: يتألف المقياس من 4 فقرات موجزة وعالية التركيز.
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت سباعي النقاط (7-point Likert scale) من 1 إلى 7:
  • 1 = لا أتفق بشدة (Strongly disagree)
  • 2 = لا أتفق (Disagree)
  • 3 = لا أتفق إلى حد ما (Somewhat disagree)
  • 4 = محايد (Neither agree nor disagree)
  • 5 = أتفق إلى حد ما (Somewhat agree)
  • 6 = أتفق (Agree)
  • 7 = أتفق بشدة (Strongly agree)
• طريقة التصحيح واحتساب الدرجات: يتم احتساب الدرجة الإجمالية للمستجيب إما عن طريق جمع درجات الفقرات الأربع (المدى النظري: من 4 إلى 28)، أو بحساب المتوسط الحسابي للفقرات الأربع (المدى النظري: من 1.00 إلى 7.00). تشير الدرجات المرتفعة إلى مستويات عالية من الإيمان واليقين بدعم العلامة التجارية الحقيقي لحركة التجارة العادلة.
• الفقرات المعكوسة (Reverse-scored items): لا توجد أي فقرات معكوسة الصياغة؛ جميع العبارات الأربع مصاغة باتجاه إيجابي مباشر ويتم تصحيحها وفق الترتيب الرقمي القياسي.

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

• سنة النشر الأساسية: تم نشر المقياس رسمياً في عام 2020 ضمن عدد شهر يونيو من دورية Journal of Business Ethics.
• حقوق النشر والملكية الفكرية: تعود حقوق نشر المقال الأصلي للناشر الأكاديمي سبرنجر (Springer Nature B.V.)، بينما يحتفظ المؤلفون بالحقوق الأكاديمية لتصميم وتطوير المقياس.
• حالة الاستخدام والترخيص الأكاديمي: يُتاح المقياس مجاناً للاستخدام في الأغراض البحثية والأكاديمية والتعليمية غير التجارية، شريطة الاستشهاد بالورقة العلمية التأسيسية لكيم وهان (2020) بالصيغة المعتمدة.
• الاستخدام التجاري والاستشارات: يتطلب استخدام الأداة في استشارات التسويق التجاري أو تقييمات العلامات التجارية الربحية مراجعة شروط ترخيص دار النشر Springer أو أخذ موافقة خطية مباشرة من المؤلفين وفق السياسات المتبعة.

12. المراجع

• Erdem, T., & Swait, J. (1998). Brand equity as a signaling phenomenon. Journal of Consumer Psychology, 7(2), 131–157. https://doi.org/10.1207/s15327663jcp0702_02
• Erdem, T., & Swait, J. (2004). Brand credibility, brand consideration, and choice. Journal of Consumer Research, 31(1), 191–198. https://doi.org/10.1086/383434
• Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
• Kim, S., & Han, J. (2020). Consumer persuasion through fair-trade advertising. Journal of Business Ethics, 164(2), 231–249. https://doi.org/10.1007/s10551-018-4034-6
• Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
• Petty, R. E., & Cacioppo, J. T. (1986). The Elaboration Likelihood Model of persuasion. Advances in Experimental Social Psychology, 19, 123–205. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60214-2

13. فقرات المقياس