نية التبرع الخيري

1. الملخص

يمثل مقياس نية التبرع الخيري (Charity Donation Intention Scale) أداة سيكومترية دقيقة وموجزة صُممت لقياس الاستعداد المعرفي والنوايا السلوكية الموجهة نحو التبرع بالمال لصالح منظمة خيرية أو قضية إنسانية محددة. يتألف هذا المقياس من ثلاث فقرات رئيسية تركز حصراً على السلوك المالي الخيري (Monetary Donation) دون غيره من أشكال التطوع بالوقت أو الجهد البدني. تم تطوير واعتماد هذا المقياس ضمن دراسة موسعة نُشرت بواسطة مينغ-هسوان هسيه وأوزجي يوسيل-أيبات (Hsieh & Yucel-Aybat, 2018) المنشورة في مجلة الإعلان (Journal of Advertising)، والتي استقصت استراتيجيات الإقناع الخيري وعلاقتها بنظريات التفكير الضمني وأطر المنافع المنصورة.

يعتمد المقياس نظام استجابة قائم على التفاضل الدلالي (Semantic Differential Scale) المكون من سبع نقاط، حيث تغطي أطراف الاستجابة تدرجات دقيقة تبدأ من التعبير عن غياب النية تماماً وصولاً إلى التأكيد القاطع على الإقبال والتنفيذ. أظهرت الفحوصات الميدانية والتحليلات السيكومترية عبر ثلاث دراسات تجريبية ومسحية مستويات استثنائية من الاتساق الداخلي، حيث تجاوز معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) حاجز 0.93 في سائر التطبيقات المتتابعة، مما يبرهن على تجانس بنائي متين وخلو كبير من أخطاء القياس العشوائية. يتميز المقياس بوجازته وقابليته للدمج السلس في المسوح التجريبية الكبرى في علم النفس الاجتماعي وسلوك المستهلك والتسويق غير الربحي.

2. الكلمات المفتاحية

نية التبرع الخيري، السلوك الاجتماعي الإيجابي، القياس السيكومتري، التبرع النقدي، التفاضل الدلالي، نظرية السلوك المخطط، التسويق غير الربحي، الإقناع الإعلاني، الاتساق الداخلي، ألفا كرونباخ، النمذجة البنائية، علم النفس الاجتماعي.

3. المؤلفون

تم اعتماد وتطبيق هذا المقياس بصورته المعيارية الحالية في الدراسة البارزة المنشورة في عام 2018، ومؤلفاها هما:

• مينغ-هسوان هسيه (Ming-Hsuan Hsieh): قسم التسويق، كلية الإدارة والاتصال، باحث متخصص في سلوك المستهلك، وسيكولوجيا التبرع والقرارات الإيثارية والتسويق الاجتماعي.
• أوزجي يوسيل-أيبات (Ozge Yucel-Aybat): قسم التسويق، مدرسة لوبين للأعمال (Lubin School of Business)، جامعة بيس (Pace University)، نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية. البريد الإلكتروني الأكاديمي المؤسسي: [email protected]. تشمل اهتماماتها البحثية علم نفس المستهلك، والتبرعات الخيرية، والعدالة الاجتماعية، والتأطير المعرفي للرسائل الإعلانية.

4. الغرض

يهدف مقياس نية التبرع الخيري إلى قياس القوة الاحتمالية والدافعية التي يمتلكها الفرد للإقدام الفعلي على منح مساهمة مالية محددة لمنظمة خيرية أو حملة إنسانية معينة عند التعرض لمثير أو نداء استعطافي خيري. تتجلى أهمية المقياس في التمييز الصارم بين النوايا التبرعية المالية والنوايا العامة للسلوكيات الإيثارية غير المالية؛ حيث تشير أدبيات السلوك الاجتماعي الإيجابي (Prosocial Behavior) إلى أن التنازل عن الموارد المالية المباشرة ينطوي على عمليات تقييم معرفي وتكاليف نفسية واقتصادية تختلف جوهرياً عن التبرع بالوقت أو تقديم الخدمات التطوعية.

يخدم المقياس نطاقاً واسعاً من التطبيقات البحثية والإكلينيكية والتسويقية:

• البحوث التجريبية في علم النفس الاجتماعي: يُستخدم متغيرًا تابعًا رئيساً في قياس أثر التأطير المعرفي (Framing Effects)، والمحفزات الوجدانية (مثل مشاعر الذنب أو الشفقة أو الدفء الإيثاري)، والتطابق بين الهوية الذاتية وهوية المنظمة على سلوك الأفراد.
• أبحاث سلوك المستهلك والتسويق غير الربحي: يتيح لمديري الحملات الإعلانية الخيرية قياس فعالية نداءات التبرع وتقييم ملاءمة المحتوى الإعلاني الموجه إلى فئات محددة من الجمهور المستهدف، وتحديد الشروط البيئية والنفسية التي تحول التعاطف المجرد إلى نية سلوكية قابلة للتحقق.
• التقييم المؤسسي والسياسات العامة: تستفيد المنظمات الإنسانية وغير الحكومية من تطبيق المقياس في مرحلة الاختبارات القبلية (Pre-testing) لرسائل جمع التبرعات، للتنبؤ بدقة بحجم العائدات المالية المحتملة قبل إطلاق الحملات الوطنية الشاملة.

يستند المبرر النظري والعملي للمقياس إلى فرضية أن النية السلوكية المحددة بإحكام هي أفضل منبئ مفرد ومباشر بالسلوك الفعلي، تماشياً مع نماذج الاستعداد التفاعلي المعرفي في النظم النفسية المعاصرة.

5. البناء النفسي

يرتكز البناء النفسي لمقياس نية التبرع الخيري على مفهوم أحادي البُعد (Unidimensional Construct) يعكس الدافعية المعرفية الواعية والمقاصد السلوكية الصريحة لإعطاء المال لمؤسسة خيرية. يُفهم البناء ضمن إطار علم النفس التحفيزي على أنه جسر الربط النفسي بين المعتقدات الاتجاهية (Attitudinal Beliefs) والأفعال الواقعية الصريحة. يتفرع هذا البناء المعرفي إلى ثلاثة مؤشرات دلالية متكاملة تهدف إلى التقاط التباين النفسي الكامن في قرار التبرع:

1. الاحتمالية الإدراكية الذاتية (Subjective Likelihood)

تعبر هذه الفقرة عن التقدير المعرفي الذاتي الذي يصدره الفرد حول مدى رجحان حدوث السلوك التبرعي في المستقبل القريب. يدمج الفرد في هذا الحكم تقديراته للظروف المحيطة وتوفر الموارد وقيمة القضية المعروضة، مجيباً على التساؤل الضمني: “ما مدى احتمال قيامي بتقديم تبرع مالي لهذه الجمعية؟”. يمثل هذا المؤشر الجانب التقديري العقلاني للنية.

2. الاستعداد الداخلي والرغبة الإرادية (Willingness)

يمثل هذا المكون الدافع الإرادي المحض (Volitional Readiness) الخالي من الإكراه، حيث يقيس عمق استعداد الفرد ورغبته الصادقة في الإسهام المالي لصالح الجمعية. هذا المؤشر يعكس المكون القيمي والعاطفي المقترن بالنية، ويقيس تجاوز الحواجز النفسية الأولية تجاه الاقتطاع من الممتلكات الشخصية لصالح الآخرين.

3. الرجحان الموضوعي المدرك (Perceived Probability)

يقوم هذا المكون على تدقيق وتأكيد التقدير الاحتمالي من زاوية لغوية ودلالية مغايرة تهدف إلى استبعاد التخمين العابر، حيث يقيس مستوى اليقين النفسي بأن السلوك المستهدف سيتحول بالفعل إلى واقع إجرائي. يشكل هذا المؤشر مع الفقرتين الأخريين مثلثاً قياسياً متماسكاً يضمن حصر المفهوم الكامن دون تشتت.

6. الإطار النظري

ينبثق الأساس النظري لبناء مقياس نية التبرع الخيري من نظرية السلوك المخطط (Theory of Planned Behavior – TPB) التي طورها إيسيك آيزن (Icek Ajzen)، والمستندة إلى إرث نظرية الفعل المنطقي (Theory of Reasoned Action) لصاحبيها فيشبين وآيزن (Fishbein & Ajzen). ووفقاً لهذه المدرسة المعرفية الاجتماعية، تمثل النية السلوكية المتغير الوسيط الأقرب والأكثر حساسية بين المكونات النفسية السابقة (الاتجاه نحو السلوك، والمعايير الذاتية، وضبط السلوك المدرك) والسلوك الواقعي الملموس.

في سياق العطاء الإنساني، تفترض النظرية أن الفرد لا يقدم على التبرع بالمال بطريقة عشوائية أو انعكاسية غريزية؛ بل يخضع القرار لمعالجة معرفية يقوم خلالها بوزن النتائج المتوقعة للمساهمة والتكاليف المالية المترتبة عليها. ولذلك فإن التعبير اللفظي المقنن عن النية يمثل تلخيصاً للدافعية التراكمية، ومؤشراً حاسماً على الجهد الذي ينوي الفرد بذله لتنفيذ السلوك.

علاوة على ذلك، يرتبط المقياس بنظرية الأطر المعرفية والمنافع (Benefit Framing Theory) ونظريات العقلية الضمنية (Implicit Theories of Mind)، التي ركزت عليها دراسة هسيه ويوسيل-أيبات (2018). فالأشخاص الذين يمتلكون عقلية نمو (Growth Mindset) يرون القضايا الإنسانية والصحية قابلة للتغيير والتحسين، مما ينشط نواياهم التبرعية عند صياغة النداءات بأسلوب يركز على منافع الآخرين؛ في حين أن قياس النوايا من خلال ثلاث زوايا لغوية متكاملة يضمن التقاط التغيرات الدقيقة الناتجة عن تباين هذه المحفزات الإدراكية دون الوقوع في خطأ التحيز اللغوي.

7. الصدق

خضع مقياس نية التبرع الخيري لعمليات تحقق سيكومترية صارمة أكدت تمتعه بخصائص صدق قوية عبر الدراسات المنشورة والبحوث المعتمدة:

صدق البناء والصدق التكويني (Construct Validity)

أكدت نتائج النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) والتحليلات الارتباطية تمتع المقياس بصدق بناء رفيع، حيث عكست الفقرات الثلاث بعداً كامناً واحداً ومتجانساً بنسبة تباين مستخلص تتجاوز المعايير المقبولة عالمياً.

الصدق التقاربي (Convergent Validity)

أظهر المقياس ارتباطات إيجابية دالة إحصائياً عند مستوى (p < .001) مع متغيرات نفسية وسلوكية وثيقة الصلة، ومن بينها:

• الاتجاه العام الإيجابي نحو المنظمة الخيرية (Attitude toward the Charity).
• الاستجابة الوجدانية والتعاطف المشترك (Empathic Concern).
• إدراك الفاعلية الذاتية للتبرع (Perceived Efficacy of Donation).

الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

أثبت المقياس قدرته على التمايز بوضوح عن نوايا السلوكيات الإيثارية الأخرى؛ فلم يُظهر تداخلاً مفرطاً مع مقاييس نية التطوع بالوقت أو نشر الوعي عبر شبكات التواصل، مما برهن على أن الأداة تقيس حصراً نية الالتزام المالي. وأثبتت فحوصات التباين المستخلص المتقاسم (Average Variance Extracted – AVE) تفوق قيم التباين للمقياس على مربعات معاملات الارتباط مع المتغيرات المجاورة.

الصدق التنبؤي والمحكي (Predictive & Criterion Validity)

في الدراسات التجريبية للمؤلفين، تنبأ المقياس بحساسية فائقة باختلاف الاستجابات وفقاً لنوع إطار المنفعة الخيري المقدم (المنفعة الذاتية مقابل منفعة الآخرين)، فضلاً عن قدرته على التنبؤ بالسلوك التبرعي الفعلي في التجارب المعملية اللاحقة التي أتيحت فيها للمشاركين فرصة اقتطاع جزء من مكافأتهم المالية المكتسبة لصالح الجمعيات الخيرية المستهدفة.

8. الثبات

أثبت مقياس نية التبرع الخيري عبر التطبيقات التجريبية المتعددة تميزه بمستويات استثنائية من الاتساق الداخلي (Internal Consistency):

• معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha): حافظ المقياس عبر الدراسات الثلاث المنشورة في مقال هسيه ويوسيل-أيبات (2018) على قيم ألفا تجاوزت باستمرار حاجز 0.93 (حيث تراوحت في التطبيقات المستقلة ما بين 0.93 و0.96). تشير هذه القيم المرتفعة جداً إلى تلاحم استثنائي بين العبارات المكونة للمقياس، مما يجعل الخطأ القياسي المعياري في حدوده الدنيا الممكنة.
• الاتساق المركب (Composite Reliability – CR): أظهرت تحليلات النمذجة البنائية اللاحقة قيماً للثبات المركب تجاوزت 0.94، متخطية عتبة 0.70 الموصى بها في القياسات السيكومترية.
• متوسط التباين المستخلص (AVE): سجل المقياس قيماً تجاوزت 0.82، مما يؤكد أن الجزء الأكبر من التباين في الدرجات يعود إلى البناء الكامن الحقيقي لنية التبرع وليس إلى تشويش القياس.

9. التحليل العاملي

خضعت فقرات المقياس الثلاث لاختبارات التحليل العاملي الاستكشافي (Exploratory Factor Analysis – EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis – CFA):

التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)

أظهرت نتائج استخراج العوامل عبر طريقة المحاور الأساسية وتحليل المكونات الأساسية (Principal Component Analysis) تشبع كافة الفقرات على عامل أحادي فريد ذي جذر كامن (Eigenvalue) يتجاوز بكثير القيمة المعيارية 1.0 (حيث بلغت قيمته عادة أكثر من 2.6)، مستحوذاً على ما يزيد عن 87% من إجمالي التباين الكلي المفسر في البيانات.

التحليل العاملي التوكيدي (CFA) وتشبعات الفقرات

عند اختبار النموذج أحادي العامل باستخدام حزم البرمجيات الإحصائية البنائية (مثل AMOS وR-lavaan)، أظهرت المؤشرات تطابقاً كاملاً ومثالياً لنموذج القياس (Model Fit Indices):

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI) > 0.99
• مؤشر توكر-لويس (TLI) > 0.99
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) < 0.04
• مؤشر جذر متوسط المربعات القياسي (SRMR) < 0.02

تراوحت تشبعات الفقرات المقننة (Standardized Factor Loadings) على العامل الكامن بين 0.91 و0.97، وجميعها دالة إحصائياً عند مستوى (p < .001)، مما يؤكد النقاء العاملي المطلق للأداة وقوتها في تمثيل المفهوم المستهدف.

10. أداة القياس

فيما يلي المواصفات الفنية المنهجية المحددة لأداة القياس:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي مسحي (Self-Report Survey Inventory).
• التنسيق: استبانة رقمية أو ورقية قصيرة وسريعة التطبيق.
• عدد الفقرات: 3 فقرات فقط تركز حصرياً على التبرع المالي.
• مقياس الاستجابة المعتمد: 7-point semantic differential scale (مقياس تفاضل دلالي خماسي أو سباعي النقاط، معتمد أصلاً بسبع درجات ترتكز على تدرجات قطبية: 1 = Very unlikely إلى 7 = Very likely؛ 1 = Definitely not إلى 7 = Definitely؛ 1 = Improbable إلى 7 = Probable).
• طريقة التصحيح واحتساب الدرجات: يتم جمع درجات الفقرات الثلاث وقسمتها على عددها (3) لحساب المتوسط الحسابي الإجمالي لكل مستجيب.
• تفسير الدرجات: تتراوح الدرجة الإجمالية بين 1 و7، حيث تعكس الدرجات المرتفعة مستويات أقوى وأعلى من نية التبرع المالي، بينما تشير الدرجات المنخفضة إلى تردد أو رفض التبرع.
• الفقرات المعكوسة: لا توجد فقرات معكوسة (جميع الفقرات موجهة إيجابياً في اتجاه البناء النفسي).

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

نُشر المقياس بالصيغة المعتمدة عام 2018 ضمن دراسة منشورة في مجلة محكمة ومفهرسة دولياً. يُتاح المقياس مجاناً للاستخدام في الأغراض الأكاديمية والبحثية والتعليمية غير الربحية دون الحاجة إلى دفع أي رسوم ترخيص مالية، شريطة الاستشهاد بالدراسة المرجعية الأصلية للمؤلفين (Hsieh & Yucel-Aybat, 2018) وفقاً للضوابط الأكاديمية المعمول بها عالمياً. في حال الرغبة في الاستخدام التجاري أو التطبيقي ضمن منصات تسويقية ربحية خاصة، يُنصح بالرجوع إلى ناشر الدورية الأكاديمية أو المؤلفين للحصول على الترخيص المناسب.

12. المراجع

فيما يلي التوثيق الكامل للمراجع العلمية المعتمدة وفقاً للنسخة السابعة من دليل رابطة علم النفس الأمريكية (APA 7th Edition):

• Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211. https://doi.org/10.1016/0749-5978(91)90020-T
• Fishbein, M., & Ajzen, I. (2010). Predicting and changing behavior: The reasoned action approach. Psychology Press. https://doi.org/10.4324/9780203838020
• Hsieh, M.-H., & Yucel-Aybat, O. (2018). Persuasive charity appeals for less and more controllable health causes: The roles of implicit mindsets and benefit frames. Journal of Advertising, 47(2), 112–126. https://doi.org/10.1080/00913367.2018.1451888
• Osgood, C. E., Suci, G. J., & Tannenbaum, P. H. (1957). The measurement of meaning. University of Illinois Press.

13. فقرات المقياس