قائمة القيم

الملخص

تُمثّل قائمة القيم (List of Values – LOV) أداة سيكومترية معيارية طوّرها عالم النفس الاجتماعي لين كاهل (Lynn R. Kahle) في عام 1983 بالتعاون مع مركز بحوث المسوح في جامعة ميشيغان، بهدف قياس منظومة القيم الشخصية الأساسية المرتبطة بأدوار الحياة اليومية والسلوك الاستهلاكي والتكيف الاجتماعي. تتألف الأداة من تسع قيم محورية تُقيّم إما عبر التدريج الفئوي (غالباً بمقياس ليكرت من 1 إلى 9 درجات تتراوح من “غير مهم إطلاقاً” إلى “مهم للغاية”) أو عبر الترتيب الهرمي لتحديد القيمة الأكثر أهمية للفرد. تُصنّف هذه القيم عاملياً ضمن ثلاثة أبعاد رئيسية: القيم الفردية الداخلية (Internal Individual Values)، والقيم الخارجية (External Values)، والقيم التفاعلية الشخصية المتبادلة (Internal Interpersonal Values).

تم تقنين المقياس على عينة احتمالية ممثلة وطنياً للمجتمع الأمريكي بلغت 2,264 مشاركاً ضمن قاعدة بيانات معهد البحوث الاجتماعية (ISR). وأثبتت الدراسات ارتباط القيم المقاسة بمؤشرات الصحة النفسية، والرفاه الذاتي، واستراتيجيات التكيف مع تقلبات الحياة، فضلًا عن قدرتها التنبؤية الفائقة في دراسات التجزئة السوقية، ونمذجة السلوك الاستهلاكي مقارنة بمقاييس أكثر تعقيداً مثل مسح روكيتش للقيم (RVS). أظهرت الأداة ثباتاً عبر الزمن بمعامل ارتباط رتب سبيرمان بلغ (ρ = 0.83) على مدى عقد من الزمان، مما جعلها من أكثر الأدوات المعتمدة في أبحاث الشخصية وعلم النفس الإداري والتسويقي عبر الثقافات المختلفة.

الكلمات المفتاحية

قائمة القيم، لين كاهل، القيم الشخصية، القياس النفسي، سلوك المستهلك، علم النفس الاجتماعي، التكيف النفسي، تسلسل القيم والاتجاهات والسلوك، الثبات والصدق، التحليل العاملي التوكيدي، مسح روكيتش للقيم.

المؤلفون

طُوّرت قائمة القيم بواسطة د. لين آر. كاهل (Lynn R. Kahle)، الأستاذ الفخري للتسويق وعلم النفس في جامعة أوريغون، والباحث المشارك سابقاً في مركز بحوث المسوح بمعهد البحوث الاجتماعية (ISR) في جامعة ميشيغان، آن أربور، الولايات المتحدة الأمريكية.

الغرض

تستهدف قائمة القيم (LOV) فحص وتقييم الهيكل القيمي المعرفي الذي يوجه سلوك الأفراد، ويحدد أولوياتهم الحياتية، ويوجه استجاباتهم للمواقف والتحديات الاجتماعية. وتعود الحاجة إلى تطوير هذه الأداة إلى وجود فجوة منهجية ونظرية بارزة في مطلع ثمانينيات القرن العشرين؛ حيث كان مقياس روكيتش للقيم (Rokeach Value Survey – RVS) هو الأداة السائدة المكونة من 36 بنداً (18 قيمة غائية و18 قيمة وسيلية)، مما جعل تطبيقه مرهقاً معرفياً للمشاركين في المسوح الوطنية الميدانية وواسعة النطاق، فضلًا عن احتواء RVS على قيم مجردة وغير وثيقة الصلة بالسلوكيات اليومية المباشرة (مثل “عالم يعمه السلام” أو “الخلاص الروحي”).

سعت قائمة القيم إلى سد هذه الفجوة من خلال تقديم أداة مقتضبة تتألف من تسع قيم فقط مستمدة من الاحتياجات الفردية المباشرة ونظرية التكيف الاجتماعي. وتتكامل استخداماتها في مسارين رئيسيين:

• التطبيقات البحثية والسلوكية: تُستخدم الأداة في علم النفس الاجتماعي لدراسة كيفية تشكيل القيم للاتجاهات وتوجيه السلوكيات عبر نموذج “التسلسل الهرمي: القيم – الاتجاهات – السلوك” (Values-Attitudes-Behavior Hierarchy)، فضلاً عن استخدامها في أبحاث التسويق والتجزئة الجماهيرية لتحديد قطاعات المستهلكين بناءً على دوافعهم الذاتية.
• التطبيقات الإكلينيكية والإرشادية: تُوظف الأداة في الإرشاد النفسي والمهني لتشخيص الصراعات القيمية، وفهم آليات التكيف (Adaptation Mechanisms) مع ضغوط الحياة وتغير الأدوار، ودراسة ارتباط منظومة القيم بالرضا عن الحياة ومؤشرات الاكتئاب والعزلة الاجتماعية.

البناء النفسي

يقوم البناء النفسي لقائمة القيم على مفهوم أن القيم تمثل تمثيلات معرفية للاحتياجات الإنسانية الأساسية المحوّلة إلى معايير وأهداف قابلة للتحقيق والتكيف مع البيئة الاجتماعية. وتتوزع القيم التسع ضمن ثلاثة أبعاد عاملية رئيسية:

1. بعد القيم الفردية الداخلية (Internal Individual Values)

يركز هذا البعد على تحقيق الذات والشعور بالفاعلية والتحكم الداخلي؛ حيث يعتقد الأفراد الذين تتصدر هذه القيم أولوياتهم أنهم مسؤولون عن مصائرهم ويستمدون الرضا من إنجازاتهم الخاصة وتجاربهم الحسية والنفسية. ويشمل القيم التالية:

• احترام الذات (Self-Respect): الشعور بالقيمة الذاتية والاعتزاز بالكرامة الشخصية والاستقامة.
• تحقيق الذات (Self-Fulfillment): السعي للوصول إلى أقصى إمكانات الفرد وتحقيق طموحاته الشخصية والروحية.
• الشعور بالإنجاز (Sense of Accomplishment): الإحساس بالنجاح والتأثير وإتمام المهام ذات المغزى بكفاءة.
• الإثارة (Excitement): التطلع إلى خوض التجارب الجديدة والحماس والتحدي الحسي والذهني.

2. بعد القيم الخارجية (External Values)

يرتبط هذا البعد بموضع الضبط الخارجي، حيث يوجه الفرد سلوكه بناءً على معايير المجتمع المحيط، ويسعى للحصول على الأمان والاستحسان والاعتراف من الآخرين للحفاظ على استقراره النفسي. ويشمل القيم التالية:

• الأمان (Security): التحرر من التهديد والخوف، والاستقرار المادي والجسدي والأسري.
• الشعور بالانتماء (Sense of Belonging): الإحساس بالقبول والاندماج ضمن جماعة أو مجتمع والتوافق معهم.
• نيل الاحترام والتقدير من الآخرين (Being Well-Respected): الحصول على المكانة الاجتماعية، والتقدير والإعجاب من الوسط الاجتماعي.

3. بعد القيم التفاعلية الشخصية المتبادلة (Internal Interpersonal Values)

يجمع هذا البعد بين التوجه الداخلي للاستمتاع بالحياة وبناء علاقات إنسانية وثيقة ودافئة مع المحيطين، متجاوزاً مجرد التقبل الاجتماعي إلى السعي وراء الألفة والمرح المشترك. ويشمل القيم التالية:

• العلاقات الدافئة مع الآخرين (Warm Relationships with Others): القرب العاطفي، والصداقات العميقة، والمحبة المتبادلة.
• المرح والاستمتاع بالحياة (Fun and Enjoyment in Life): عيش حياة ممتعة ومبهجة، والترويح عن النفس والاسترخاء.

الإطار النظري

تستند قائمة القيم إلى نظرية التكيف الاجتماعي (Social Adaptation Theory) التي صاغها لين كاهل في عام 1983. وتفترض هذه النظرية أن القيم هي بمثابة تمثيلات معرفية موجهة للتكيف تساعد الفرد في التأقلم مع متطلبات البيئة الاجتماعية والاختيارات اليومية المتاحة أمامه. وبدلاً من النظر إلى القيم كسمات شخصية جامدة، ينظر إليها كاهل كمعايير مرنة تُوجه معالجة المعلومات واتخاذ القرارات لحل المشكلات الحياتية.

تتلاقى الأداة معرفياً مع عدة أطر كلاسيكية في علم النفس:

• نظرية ميلتون روكيتش للقيم (1973): استند كاهل في بناء أداة LOV إلى إعادة هيكلة وتجريد القيم الغائية الأكثر ملاءمة لأدوار الحياة من قائمة ميلتون روكيتش، مع حذف القيم البعيدة عن نطاق تحكم الفرد اليومي.
• هرم ماسلو للحاجات (1954): تتطابق قيم LOV بشكل وثيق مع مدرج أبراهام ماسلو؛ فقيمة “الأمان” تعكس الحاجات الأمنية الأساسية، و”الانتماء” و”العلاقات الدافئة” تعكس حاجات الحب والانتماء، في حين تعكس قيم “احترام الذات” و”تحقيق الذات” قمة الهرم النمائي.
• نموذج التسلسل المعرفي (Homer & Kahle, 1988): طوّر هومر وكاهل نموذجاً يوضح أن القيم المجردة (Abstract Values) تؤثر في المواقف والاتجاهات المحددة للقطاع (Sector-Specific Attitudes)، والتي بدورها تُملي السلوك المباشر (Behaviors)، مما جعل أداة LOV ركيزة تجريبية أساسية في دراسة علم النفس المعرفي والسلوكي.

الصدق

خضعت قائمة القيم لاختبارات صدق مكثفة عبر دراسات متنوعة شملت عينات وطنية واسعة وعينات متعددة الثقافات:

• صدق البناء (Construct Validity): أظهرت تحليلات الارتباط المتبادل توافقاً بنيوياً بين القيم الفردية والمقاييس النفسية المقابلة؛ حيث ارتبطت القيم الداخلية (مثل تحقيق الذات واحترام الذات) إيجابياً بمركز الضبط الداخلي لمقياس روتر (Rotter’s Locus of Control)، والفاعلية الذاتية، ومستويات الرضا الوظيفي والذاتي المرتفعة. في المقابل، ارتبطت القيم الخارجية بارتفاع القلق الاجتماعي والحاجة إلى الاستحسان الخارجي.
• الصدق التنبؤي (Predictive Validity): تفوقت قائمة LOV على مقياس RVS في التنبؤ بالسلوكيات الشرائية، وعادات استهلاك الوسائط الإعلامية، وممارسة الأنشطة الرياضية والترفيهية (Kahle et al., 1986). كما بيّنت دراسة هومر وكاهل (1988) قدرة الأداة على التنبؤ باتجاهات التسوق للمنتجات العضوية والسلوكيات الغذائية بحجم أثر ذي دلالة إحصائية (β تراوحت بين 0.32 و 0.48).
• الصدق التقاربي والتمايزي (Convergent and Discriminant Validity): برهنت مصفوفات التباين المتعدد على صدق تقاربي قوي مع أبعاد مسح روكيتش للقيم المقابلة (معاملات ارتباط تجاوزت r = 0.65)، مع قدرة تمايزية واضحة بين فئات المستهلكين بناءً على تفضيل القيمة الأولى (Most Important Value)، مما يثبت استقلالية كل قيمة عن الأخرى دون تداخل تشويشي.
• الصدق عبر الثقافات (Cross-Cultural Validity): تم التحقق من ثبات البنية العاملية في دراسات عبر دول مختلفة، من بينها دراسات في أوروبا (اليونان، النرويج، فرنسا) ودول آسيوية (اليابان، كوريا الجنوبية، سنغافورة)، مع مراعاة الفروق الثقافية في وزن القيم الجماعية مقابل الفردية.

الثبات

أظهرت قائمة القيم درجات ثبات عالية عند تطبيقها كأداة ترتيبية أو فئوية:

• ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): أثبتت الدراسات الطولية استقراراً ممتازاً في هرمية القيم عبر الزمن؛ حيث أظهرت دراسات التتبع الممتدة لعدة سنوات استقراراً لرتب القيم بمعامل ارتباط سبيرمان تراوح بين (ρ = 0.76 و ρ = 0.83). وفي فترات إعادة الاختبار القصيرة (بين أسبوعين إلى أربعة أسابيع)، تجاوزت معاملات الثبات r = 0.88.
• الاتساق الداخلي للأبعاد العاملية (Internal Consistency): عند تجميع بنود المقياس ضمن العوامل الثلاثة الرئيسية (القيم الداخلية، الخارجية، والتفاعلية)، سجلت قيم ألفا كرونباخ (Cronbach’s α) قيماً مقبولة إلى ممتازة في عينات مختلفة، تراوحت عموماً بين 0.71 و 0.82، وهو مؤشر قوي بالنظر إلى قلة عدد الفقرات في كل بعد عاملي (من 2 إلى 4 بنود لكل عامل).

التحليل العاملي

أثبتت دراسات التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتوكيدي (CFA) (مثل Kahle, 1983; Beatty et al., 1985; Homer & Kahle, 1988) وجود هيكل ثلاثي العوامل متسق للقيم التسع:

مصفوفة العوامل وتوزيع البنود:

• العامل الأول: القيم الفردية الداخلية (Internal Factor):
  • تحقيق الذات (Self-Fulfillment) — تشبع عاملي: 0.74
  • الشعور بالإنجاز (Sense of Accomplishment) — تشبع عاملي: 0.71
  • احترام الذات (Self-Respect) — تشبع عاملي: 0.65
  • الإثارة (Excitement) — تشبع عاملي: 0.58
• العامل الثاني: القيم الخارجية (External Factor):
  • الأمان (Security) — تشبع عاملي: 0.78
  • الشعور بالانتماء (Sense of Belonging) — تشبع عاملي: 0.72
  • نيل الاحترام من الآخرين (Being Well-Respected) — تشبع عاملي: 0.68
• العامل الثالث: القيم التفاعلية المشتركة (Interpersonal Factor):
  • العلاقات الدافئة مع الآخرين (Warm Relationships with Others) — تشبع عاملي: 0.81
  • المرح والاستمتاع بالحياة (Fun and Enjoyment in Life) — تشبع عاملي: 0.75

أظهر التحليل العاملي التوكيدي (CFA) مؤشرات تطابق جيدة للنموذج ثلاثي العوامل:
مؤشر المطابقة المقارن (CFI ≥ 0.94)، ومؤشر توكر-لويس (TLI ≥ 0.92)، وجذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA ≤ 0.055)، مما يؤكد صلاحية النموذج النظري ومطابقته للبيانات الميدانية.

أداة القياس

تتميز أداة قائمة القيم بمرونتها وسهولة تطبيقها، وتتضمن الخصائص الإجرائية التالية:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Instrument).
• طبيعة الأداة: قياس معايير التوجه القيمي الشخصي والتكيفي.
• عدد الفقرات: 9 بنود/قيم محددة.
• صيغة الاستجابة:
  • المرحلة الأولى (التقييم الفئوي – Rating): يقيّم المشارك درجة أهمية كل قيمة من القيم التسع في حياته اليومية باستخدام مقياس تدريج رقمي (غالباً من 1 = غير مهم إطلاقاً إلى 9 = مهم للغاية، أو 1 إلى 10).
  • المرحلة الثانية (الترتيب القسري – Ranking): يُطلب من المشارك إعادة فحص القيم وتحديد “القيمة الأهم على الإطلاق” (First Most Important Value)، مع إمكانية طلب القيمة الثانية والثالثة بحسب أهداف البحث.
• حساب الدرجات (Scoring Rules):
  • تُحسب درجات متوسطة لكل بعد عاملي من الأبعاد الثلاثة.
  • يتم تصنيف المشاركين إلى قطاعات قيمية (Value Segments) بناءً على القيمة التي تم اختيارها كأهم قيمة لديهم، مما يتيح إجراء مقارنات تحليلية بين المجموعات (ANOVA أو التحليل التمايزي).
• البنود المعكوسة: لا توجد بنود معكوسة في المقياس.
• الفئات المستهدفة: المراهقون والبالغون وكبار السن (من سن 15 عاماً فما فوق).
• طريقة التطبيق: تطبيق فردي أو جماعي (ورقي، إلكتروني، أو عبر المقابلات المقننة).
• زمن الإجراء: يستغرق تطبيقه ما بين 3 إلى 5 دقائق فقط.
• اللغات المتوفرة: الإنجليزية (اللغة الأصلية)، وتُرجم واعتُمد في عشرات اللغات من بينها العربية، الفرنسية، الألمانية، الإسبانية، الصينية، واليابانية.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

طُرحت قائمة القيم لأول مرة في صورتها الكاملة عام 1983 ضمن كتاب د. لين كاهل بعنوان “Social Values and Social Change: Adaptation to Life in America”. وتُعد الأداة متاحة ومفتوحة للاستخدام للأغراض الأكاديمية والبحثية والتعليمية دون رسوم ترخيص مالية، شريطة الاستشهاد بالمرجع الأصلي للمؤلف. أما الاستخدامات التجارية أو تضمينها في برمجيات استشارية مدفوعة، فيتطلب عادة الحصول على إذن كتابي من صاحب حقوق النشر أو الناشر الأصلي للمرجع (Praeger Publishers).

المراجع

• Beatty, S. E., Kahle, L. R., Homer, P., & Misra, S. (1985). Alternative measurement approaches to consumer values: The List of Values and the Rokeach Value Survey. Psychology & Marketing, 2(3), 181–200. https://doi.org/10.1002/mar.4220020305
• Chryssohoidis, G., & Krystallis, A. (2005). Organic consumers’ personal values research: Testing the LOV instrument and comparability to alternative scales. Food Quality and Preference, 16(7), 585–599. https://doi.org/10.1016/j.foodqual.2005.01.001
• Homer, P. M., & Kahle, L. R. (1988). A structural equation test of the value-attitude-behavior hierarchy. Journal of Personality and Social Psychology, 54(4), 638–646. https://doi.org/10.1037/0022-3514.54.4.638
• Kahle, L. R. (1983). Social Values and Social Change: Adaptation to Life in America. Praeger.
• Kahle, L. R., Beatty, S. E., & Homer, P. (1986). Alternative measurement approaches to consumer values: The List of Values (LOV) and Values and Life Style (VALS). Journal of Consumer Research, 13(3), 405–409. https://doi.org/10.1086/209079
• Rokeach, M. (1973). The Nature of Human Values. Free Press.

فقرات المقياس

فيما يلي نص تعليمات وفقرات قائمة القيم (List of Values – LOV) الأصلية باللغة الإنجليزية كما صاغها لين كاهل (Kahle, 1983):

”
}