استبيان رأس المال النفسي

الملخص

يُعد استبيان رأس المال النفسي (Psychological Capital Questionnaire – PCQ) أحد أبرز وأشهر الأدوات السيكومترية المعتمدة في مجال علم النفس الإيجابي والسلوك التنظيمي الإيجابي (Positive Organizational Behavior – POB). طُوّرت هذه الأداة على يد البروفيسور فريد لوتانز (Fred Luthans) وزميليه كارولين يوسف (Carolyn M. Youssef) وبروس أفوليو (Bruce J. Avolio) في عام 2007، بهدف قياس وتحديد البناء النفسي التكاملي الإيجابي التنموي من الدرجة الثانية المعروف باختصار HERO، والذي يجمع بين أربعة موارد نفسية أساسية: الأمل (Hope)، الكفاءة الذاتية (Self-Efficacy)، المرونة النفسية (Resilience)، والتفاؤل (Optimism).

يتألف المقياس المعياري القياسي (PCQ-24) من 24 فقرة، موزعة بالتساوي على الأبعاد الأربعة بواقع ست فقرات لكل بعد، وتُستجاب فقراته وفق مقياس ليكرت السداسي المتدرج من (1 = أعارض بشدة) إلى (6 = أوافق بشدة). كما تتوفر منه نسخة مختصرة معتمدة (PCQ-12) تتضمن 12 فقرة لخدمة الدراسات المسحية السريعة والأبحاث الميدانية الطولية دون الإخلال بالكفاءة السيكومترية. يتميز استبيان رأس المال النفسي بخصائص قياسية استثنائية وثابتة عبر سياقات ثقافية ومهنية متنوعة حول العالم؛ حيث تتراوح معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) للبناء الكلي عادة بين 0.88 و 0.95، ولأبعاده الفرعية بين 0.72 و 0.90. وقد أثبتت التحليلات العاملية التوكيدية (CFA) مراراً وتكراراً تفوق النموذج العاملي من الدرجة الثانية الذي يدمج الموارد الأربعة كبناء تكاملي مؤازر (Synergistic core construct) يتفوق في قدرته التنبؤية بالأداء الوظيفي، والرفاهية الذاتية، والالتزام المؤسسي، مقارنة بدراسة كل بُعد على حدة وبشكل منفرد.

الكلمات المفتاحية

استبيان رأس المال النفسي, رأس المال النفسي, الأمل, الكفاءة الذاتية, المرونة النفسية, التفاؤل, السلوك التنظيمي الإيجابي, علم النفس الإيجابي, الأداء الوظيفي, فريد لوتانز, التحليل العاملي التوكيدي, القياس النفسي, الرفاهية التنظيمية.

المؤلفون

تم تطوير استبيان رأس المال النفسي وتأطيره النظري والميداني من قِبل نخبة من أبرز رواد الفكر الإداري والنفسي المعاصر:

• فريد لوتانز (Fred Luthans, Ph.D.): أستاذ فخري متميز للإدارة بجامعة نبراسكا-لينكولن (University of Nebraska–Lincoln)، والمدير الإداري السابق لجمعية الإدارة الأمريكية (Academy of Management)، ويُعتبر الأب الروحي والمنظر الأساسي لمجال السلوك التنظيمي الإيجابي (POB). البريد الأكاديمي: [email protected].
• كارولين م. يوسف-مورغان (Carolyn M. Youssef-Morgan, Ph.D.): أستاذة وباحثة بارزة في القيادة والسلوك التنظيمي في كلية بلفيو، جامعة بلفيو (Bellevue University)، أسهمت بشكل محوري في التنظير لأبعاد الأمل والمرونة والتفاؤل ودمجها سيكومترياً في نموذج رأس المال النفسي.
• بروس ج. أفوليو (Bruce J. Avolio, Ph.D.): أستاذ الإدارة والقيادة ومدير مركز القيادة التنظيمية بجامعة واشنطن (Foster School of Business, University of Washington)، ويُعد من أهم المرجعيات العالمية في القيادة الأصيلة (Authentic Leadership) وتطوير القياسات الإدارية والسلوكية.

الغرض

يهدف استبيان رأس المال النفسي (PCQ) بشكل أساسي إلى قياس الحالة النفسية التنموية الإيجابية للفرد، والتي تُعرف اختصاراً بمصطلح PsyCap. لا ينظر المقياس إلى السمات النفسية بوصفها بنيات جامدة أو غير قابلة للتغيير (مثل سمات الشخصية الخمس الكبرى المستقرة نوعاً ما)، ولا يتعامل معها بوصفها حالات عاطفية لحظية وعابرة للغاية (مثل المزاج اليومي)، بل يقيس خصائص تتوسط هذه وتلك، وتُعرف بالحالات الشبيهة بالسمات (State-like capacities)؛ أي أنها تتمتع باستقرار كافٍ يسمح بقياسها وتأثيرها على السلوك، وفي الوقت ذاته تتصف بالمرونة والقابلية للتطوير والتدريب والاستثمار البشري والتدخلات المعرفية والسلوكية المنظمة.

تتعدد التطبيقات البحثية والعيادية والتنظيمية للمقياس؛ ففي بيئات العمل والمنظمات، يُستخدم المقياس لتشخيص وتطوير رأس المال البشري الداخلي، والتنبؤ الدقيق بمؤشرات الأداء المهني (Job Performance)، وسلوك المواطنة التنظيمية (Organizational Citizenship Behavior – OCB)، والحد من سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية (Counterproductive Work Behaviors)، والاحتراق النفسي، ومعدل دوران العمل. كما يُعد الاستبيان أداة تقييم أساسية قبيل وبعد تنفيذ البرامج التدريبية الموجهة لتطوير الموارد النفسية، مثل نموذج التدخلات التنموية لرأس المال النفسي (PsyCap Micro-Interventions).

أما في السياقات الأكاديمية والبحثية والعيادية، فإن المقياس يسد فجوة جوهرية في الأدبيات السيكومترية. قبل ظهور نموذج PCQ، كانت المقاييس النفسية تركز بالدرجة الأولى إما على تشخيص أوجه القصور والاعتلالات النفسية (مثل الاكتئاب، والقلق، والإجهاد)، أو قياس مفاهيم إيجابية معزولة عن بعضها دون إطار نظري شامل يربطها بالبيئة التنافسية والإنتاجية. جاء المقياس ليقدم جسراً بنيوياً متيناً يجمع بين صرامة القياس السيكومتري وعملية التطبيق في إدارة الموارد البشرية والرفاهية النفسية العامة.

البناء النفسي

يقوم استبيان رأس المال النفسي على بناء تكاملي من الدرجة الثانية (Higher-order core construct) يتألف من أربعة أبعاد فرعية تفاعلية ترتبط مع بعضها بروابط مؤازرة ديناميكية (Synergistic interaction). يمثل هذا البناء ما يُشار إليه اختصاراً بـ HERO:

1. الأمل (Hope)

يستند هذا البُعد إلى نظرية الأمل المعرفية التي صاغها سي. آر. سنايدر (C. R. Snyder). لا يُعرف الأمل هنا كتمنٍ سلبي، بل كحالة دافعية موجهة نحو الأهداف تتألف من عنصرين مترابطين: الإرادة الذاتية الفاعلة (Agency / Willpower) وهي العزم الداخلي والمثابرة والدافع للوصول إلى الهدف، والتفكير بالمسارات (Pathways thinking / Waypower) وهو القدرة المعرفية على تخطيط ورسم مسارات بديلة واستراتيجيات مرنة لتجاوز العقبات غير المتوقعة والوصول إلى النتائج المرجوة.

2. الكفاءة الذاتية (Efficacy)

يستند هذا البُعد إلى النظرية المعرفية الاجتماعية للبروفيسور ألبرت باندورا (Albert Bandura). تُعرّف الكفاءة الذاتية بأنها ثقة الفرد وإيمانه بقدراته وإمكاناته المعرفية والعملية على حشد الدوافع والموارد المعرفية ومسارات العمل اللازمة لتنفيذ مهمة محددة بنجاح ضمن سياق معين، وخاصة عند مواجهة المهام الصعبة والتحديات المستجدة والمعقدة.

3. المرونة النفسية (Resilience)

تُعرّف المرونة النفسية في نموذج لوتانز ويوسف وأفوليو استناداً إلى أطروحات آن ماستن (Ann Masten) بأنها القدرة التكيفية الإيجابية على التعافي والارتداد السريع (Bouncing back) وتجاوز الأزمات والمحن وحالات الفشل والشدائد أو حتى التغيرات الإيجابية الهائلة والمسؤوليات المتزايدة، واستعادة التوازن النفسي بل والنمو والتطور انطلاقاً من هذه التجارب الصعبة.

4. التفاؤل (Optimism)

يُعرّف التفاؤل وفق منظور مارتن سيليغمان (Martin Seligman) التفسيري ونموذج مايكل شيير وتشارلز كارفر (Scheier & Carver). يتميز الفرد المتفائل بنمط عزو إيجابي وواقعي ينسب الأحداث الإيجابية إلى أسباب داخلية وثابتة وشاملة، في حين ينسب الإخفاقات والأحداث السلبية إلى أسباب خارجية ومؤقتة ومحددة بالسياق، مما يحافظ على تقديره لذاته وتطلعه المستمر نحو المستقبل الإيجابي مع التحفظ على التفاؤل الأعمى غير الواقعي.

التفاعل البيني بين الأبعاد

على الرغم من أن لكل بُعد خصائصه المفاهيمية المستقلة، إلا أن القوة الحقيقية لرأس المال النفسي تنبع من طبيعته المؤازرة؛ فالأمل يزود الفرد بالمسارات البديلة حينما تصطدم كفاءته الذاتية بعائق، والمرونة تتيح له الاستمرار بعد التعثر، في حين يحافظ التفاؤل على النظرة المستقبلية الإيجابية، مما يجعل مجموع هذه الموارد ككل أعظم أثراً ودلالة إحصائية من مجموع أجزائه الفردية.

الإطار النظري

ينتمي استبيان رأس المال النفسي بشكل مباشر إلى مدرسة علم النفس الإيجابي التي انطلقت رسمياً مع مطلع الألفية الثالثة بقيادة مارتن سيليغمان وميهالي تشيكسينتميهالي، وبتطبيقها الخاص في السياق الإداري والتنظيمي المسمى السلوك التنظيمي الإيجابي (POB). يركز هذا الإطار الفكري على دراسة وتطبيق نقاط القوة النفسية والموارد البشرية التي يمكن قياسها وتطويرها وإدارتها بفعالية لتحسين الأداء التنظيمي وجودة الحياة المهنية.

وضع فريد لوتانز معايير صارمة لإدراج أي مفهوم ضمن رأس المال النفسي، وتتلخص هذه المعايير في:

• أن يستند البناء إلى قاعدة نظرية وتجريبية راسخة ومثبتة في علم النفس.
• أن تتوفر له أدوات قياس صالحة وموثوقة سيكومترياً.
• أن يتمتع بصفة الشبيه بالحالة (State-like) القابلة للتغيير والتطوير، مستبعداً السمات الثابتة (Trait-like) كالذكاء العام.
• أن يكون له أثر إيجابي مباشر وقابل للقياس على الأداء والرضا الوظيفي والرفاهية.

تاريخياً، تدرج الفكر الإداري من رأس المال المالي والتقليدي (ماذا تملك؟)، مروراً برأس المال البشري (ماذا تعرف؟ – الخبرات والمهارات)، ثم رأس المال الاجتماعي (من تعرف؟ – شبكات العلاقات)، وصولاً إلى رأس المال النفسي الذي يجيب عن السؤال الجوهري: من أنت الآن؟ (Who you are) ومن تستطيع أن تصبح في المستقبل؟ (Who you can become). يرتبط هذا الإطار ارتباطاً وثيقاً بنظرية الحفاظ على الموارد (Conservation of Resources – COR) لستيفان هوبفول (Stevan Hobfoll)، حيث تعمل أبعاد HERO كحزم موارد تمنع الاستنزاف النفسي وتولد طاقات إنتاجية متجددة.

الصدق

حظي استبيان رأس المال النفسي باهتمام تجريبي هائل وفحص سيكومتري مكثف في مئات الدراسات عبر مختلف القارات واللغات والبيئات المهنية، محققاً أدلة صدق فائقة:

صدق البناء (Construct Validity)

أكدت دراسات التحليل العاملي التوكيدي والتحليل التلوي (Meta-Analysis) أن نموذج الدرجة الثانية هو الأفضل تمثيلاً للبيانات مقارنة بنماذج العوامل المستقلة. في التحليل التلوي التاريخي الذي أجراه أومانيسكي ولوتانز ويوسف وأفوليو (Avey et al., 2011) وشمل 51 عينة مستقلة بإجمالي بلغ 12,567 مشاركاً، أظهرت النتائج ترابطات قوية بين البناء العام وأبعاده الفرعية، مما أكد تماسك صدق البناء عبر مختلف القطاعات الصناعية والخدمية والتعليمية.

الصدق التقاربي والتمايزي (Convergent and Discriminant Validity)

أثبت المقياس صدقاً تقاربياً عالياً من خلال ارتباطه الإيجابي القوي بالرضا الوظيفي (r = 0.54)، والالتزام التنظيمي العاطفي (r = 0.48)، والرفاهية النفسية (r = 0.57). كما أظهر صدقاً تمايزياً واضحاً ومميزاً عن سمات الشخصية الخمس الكبرى (Big Five)، ومركز الضبط الداخلي، والذكاء العاطفي، وتقدير الذات العام؛ حيث كشفت تحليلات التباين المستخرج المتوسط (AVE) ومصفوفة Fornell-Larcker أن رأس المال النفسي يفسر تبايناً فريداً وإضافياً (Incremental Variance) في الأداء يتجاوز ما تفسره السمات التقليدية.

الصدق التنبؤي (Predictive Validity)

أظهرت النتائج قدرة تنبؤية عالية للاستبيان بالأداء الوظيفي الموضوعي والتقييمي؛ حيث بلغ حجم الأثر التنبؤي الكلي في التحليلات التلوية (r = 0.26 to 0.38, p < 0.001)، وارتبط سلبياً وبقوة بالقلق الوظيفي (r = -0.37)، والضغط النفسي والإجهاد (r = -0.42)، والاحتراق النفسي (Burnout)، ونوايا ترك العمل (Turnover Intentions) (r = -0.32).

الصدق عبر الثقافات (Cross-Cultural Validity)

تم التحقق من تكافؤ القياس (Measurement Invariance) للاستبيان في دراسات عابرة للثقافات في الولايات المتحدة، والصين، وألمانيا، وجنوب أفريقيا، والبرازيل، والعديد من الدول العربية (مثل السعودية، ومصر، والأردن). وأظهرت النتائج ثبات البنية العاملية واستقرار الأوزان النسبية للفقرات عبر الثقافات الفردية والجماعية على حد سواء.

الثبات

يتمتع استبيان رأس المال النفسي بمستويات ثبات ممتازة ومطابقة لأعلى معايير القياس النفسي العالمية:

• الاتساق الداخلي (Internal Consistency): تشير الدراسات المعيارية للنسخة الأصلية (Luthans et al., 2007) والدراسات اللاحقة إلى أن معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) للمقياس الكلي (PCQ-24) يتراوح باستمرار بين 0.88 و 0.95. أما بالنسبة للأبعاد الفرعية، فتتراوح القيم عادة على النحو التالي:
  • بُعد الأمل: α = 0.79 إلى 0.86
  • بُعد الكفاءة الذاتية: α = 0.83 إلى 0.92
  • بُعد المرونة النفسية: α = 0.72 إلى 0.84
  • بُعد التفاؤل: α = 0.74 إلى 0.85
• الثبات المركب (Composite Reliability – CR): في نماذج المعادلات البنائية، تتجاوز قيم CR للبناء العام حاجز 0.90 باستمرار، وللأبعاد الفرعية حاجز 0.80، وهو ما يتجاوز المعيار الأكاديمي الموصى به (0.70).
• ثبات الاختبار وإعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): نظراً لأن المقياس يقيس بناءً شبيهاً بالحالة (State-like)، فإن معاملات الاستقرار عبر الزمن تعكس هذه الطبيعة بدقة؛ حيث أظهرت الدراسات ثباتاً مرتفعاً على المدى القصير (فترة أسبوعين إلى 4 أسابيع، r = 0.75 إلى 0.84)، مع انخفاض مدروس ومنطقي على الفترات الطويلة أو بعد التدخلات التطويرية (Micro-interventions)، مما يبرهن على حساسية الأداة في رصد التغير والتطور النامي لدى الأفراد.

التحليل العاملي

خضع استبيان رأس المال النفسي لعمليات تحليل عاملي استكشافي (EFA) وتوكيدي (CFA) مكثفة باستخدام نماذج المعادلات البنائية (SEM) وبرمجيات مثل AMOS و Mplus و LISREL. أثبتت الدراسات المقارنة تفوق نموذج العامل من الدرجة الثانية (Second-Order Factor Model) الذي تفترض فيه الأبعاد الأربعة كعوامل من الدرجة الأولى تنبثق جميعها من عامل كامن عام من الدرجة الثانية هو رأس المال النفسي.

مؤشرات جودة المطابقة (Model Fit Indices)

أظهر نموذج الدرجة الثانية مؤشرات مطابقة ممتازة عبر عينات متعددة تتوافق مع معايير Hu & Bentler (1999):

• نسبة مربع كاي إلى درجات الحرية: χ²/df < 2.5
• مؤشر المطابقة المقارن: Comparative Fit Index (CFI) ≥ 0.93 – 0.97
• مؤشر تاكر-لويس: Tucker-Lewis Index (TLI) ≥ 0.92 – 0.96
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب: Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) ≤ 0.045 – 0.060
• جذر متوسط المربعات المتبقية القياسي: Standardized Root Mean Square Residual (SRMR) ≤ 0.048

تشكيلة الفقرات وتوزيعها العاملي

تتوزع فقرات النسخة القياسية (PCQ-24) على الأبعاد الأربعة على النحو التالي:

• الكفاءة الذاتية (Self-Efficacy): الفقرات من 1 إلى 6 (مشتقة ومكيفة من مقياس باركر للكفاءة الذاتية في العمل، 1998). تتشبع بعوامل تحميل قياسية تتراوح بين 0.65 و 0.85.
• الأمل (Hope): الفقرات من 7 إلى 12 (مشتقة ومكيفة من مقياس سنايدر للأمل، 1996؛ ثلاث فقرات للإرادة وثلاث للمسارات). تتشبع بأوزان تتراوح بين 0.60 و 0.82.
• المرونة (Resilience): الفقرات من 13 إلى 18 (مكيفة من مقياس والين وستراتا، 1991). تتشبع بأوزان تتراوح بين 0.55 و 0.78.
• التفاؤل (Optimism): الفقرات من 19 إلى 24 (مكيفة من مقياس التوجه نحو الحياة لشيير وكارفر، 1985). تتشبع بأوزان تتراوح بين 0.58 و 0.80.

أداة القياس

تتميز أداة القياس بتصميم منهجي محكم يناسب التطبيقات الفردية والمؤسسية، وتتحدد خصائصها الإجرائية فيما يلي:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Questionnaire)، وتتوفر منه نسخ لتقييم النظراء والقادة (Observer/360-degree versions).
• النسخ المتوفرة:
  • النسخة المعيارية الشاملة: PCQ-24 (تتألف من 24 فقرة).
  • النسخة المختصرة: PCQ-12 (تتألف من 12 فقرة، بواقع 3 فقرات للكفاءة، 4 للأمل، 3 للمرونة، و2 للتفاؤل).
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت السداسي المتدرج (6-point Likert Scale):
  • 1 = أعارض بشدة (Strongly Disagree)
  • 2 = أعارض (Disagree)
  • 3 = أعارض إلى حد ما (Somewhat Disagree)
  • 4 = أوافق إلى حد ما (Somewhat Agree)
  • 5 = أوافق (Agree)
  • 6 = أوافق بشدة (Strongly Agree)
• قواعد التصحيح والدرجات المعكوسة: تُجمع الدرجات لكل بُعد بشكل منفصل أو تُحسب الدرجة الكلية بمتوسط مجموع الفقرات. يتضمن المقياس الأصلي (PCQ-24) فقرات معكوسة الصياغة (Reverse-coded items) في بُعد المرونة (الفقرة 13) وبُعد التفاؤل (الفقرتان 20 و 23)، حيث يجب عكس درجاتها (1 يصبح 6، 2 يصبح 5، وهكذا) قبل استخراج المتوسطات.
• مدى الدرجات وتفسيرها: تتراوح الدرجة المتوسطة الكلية للأداة من 1.00 إلى 6.00. تشير الدرجات من 1.00 إلى 2.99 إلى مستوى منخفض من رأس المال النفسي، ومن 3.00 إلى 4.49 إلى مستوى متوسط، ومن 4.50 إلى 6.00 إلى مستوى مرتفع ومتقدم.
• الفئة المستهدفة: الموظفون، القادة، المهنيون، والطلاب الجامعيون والبالغون عموماً (من عمر 18 عاماً فما فوق).
• طريقة التطبيق: ورقي أو رقمي عبر المنصات الإلكترونية، ويستغرق استيفاء المقياس من 8 إلى 12 دقيقة للنسخة الكاملة، ومن 3 إلى 5 دقائق للنسخة المختصرة.
• اللغات: تم تعريب الاستبيان في دراسات متعددة، ومترجم إلى أكثر من 30 لغة عالمية من بينها الإسبانية، الصينية، الفرنسية، الألمانية، والبرتغالية.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

نُشر استبيان رأس المال النفسي للمرة الأولى رسمياً في عام 2007 عبر دار نشر جامعة أكسفورد (Oxford University Press) ضمن الكتاب المرجعي لمؤلفيه: لوتانز، يوسف، وأفوليو.

حقوق النشر والترخيص التجاري: تُعد أداة PCQ بمختلف نسخها (PCQ-24 و PCQ-12) أداة قياس محمية بحقوق الملكية الفكرية والنشر التجاري لشركة Mind Garden, Inc.. يتطلب الاستخدام التجاري أو الاستشاري للمقياس شراء رخص رسمية للاستخدام من خلال موقع الشركة الرسمي (Mind Garden PCQ).

الاستخدام للأبحاث الأكاديمية ورسائل الماجستير والدكتوراه: تتيح مؤسسة Mind Garden ومؤلفو المقياس ترخيصاً مجانياً أو منخفض التكلفة مخصصاً للطلاب والباحثين الأكاديميين (Student Research Permission)، شريطة التقدم بطلب ترخيص رسمي عبر موقعهم وتوقيع تعهد بعدم إعادة نشر فقرات المقياس كاملة في نص الأطروحة أو في المجلات العامة لحماية حقوق النشر.

المراجع

• Avey, J. B., Reichard, R. J., Luthans, F., & Mhatre, K. H. (2011). Meta-analysis of the impact of positive psychological capital on employee attitudes, behaviors, and performance. Human Resource Development Quarterly, 22(2), 127–152. https://doi.org/10.1002/hrdq.20070
• Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. W. H. Freeman and Company.
• Luthans, F., Avey, J. B., Avolio, B. J., & Peterson, S. J. (2010). The development and resulting performance impact of positive psychological capital. Human Resource Development Quarterly, 21(1), 41–67. https://doi.org/10.1002/hrdq.20034
• Luthans, F., Avolio, B. J., Avey, J. B., & Norman, S. M. (2007). Positive psychological capital: Measurement and relationship with performance and satisfaction. Personnel Psychology, 60(3), 541–572. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.2007.00083.x
• Luthans, F., Youssef, C. M., & Avolio, B. J. (2007). Psychological capital: Developing the human competitive edge. Oxford University Press.
• Luthans, F., Youssef-Morgan, C. M., & Avolio, B. J. (2015). Psychological capital and beyond. Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/acprof:oso/9780199347896.001.0001
• Masten, A. S. (2001). Ordinary magic: Resilience processes in development. American Psychologist, 56(3), 227–238. https://doi.org/10.1037/0003-066X.56.3.227
• Scheier, M. F., & Carver, C. S. (1985). Optimism, coping, and health: Assessment and implications of generalized outcome expectancies. Health Psychology, 4(3), 219–247. https://doi.org/10.1037/0278-6133.4.3.219
• Seligman, M. E. P. (1998). Learned optimism: How to change your mind and your life. Pocket Books.
• Snyder, C. R., Sympson, S. C., Ybasco, F. C., Borders, T. F., Babyak, M. A., & Higgins, R. L. (1996). Development and validation of the State Hope Scale. Journal of Personality and Social Psychology, 70(2), 321–335. https://doi.org/10.1037/0022-3514.70.2.321

فقرات المقياس

إن الفقرات الرسمية المعتمدة لاستبيان رأس المال النفسي (PCQ) محمية بالكامل بموجب حقوق النشر والملكية الفكرية لمؤسسة Mind Garden والناشرين الأصليين، ولا يجوز تداولها أو نشر نسختها المعتمدة في الفضاء العام المفتوح دون إذن خطي مسبق.

فيما يلي مسودة تقديرية استرشادية للفقرات باللغة الإنجليزية تم إعدادها بناءً على الأبعاد النظرية للبناء (HERO)، لمساعدة الباحثين على فهم طبيعة الصياغة العامة للأداة: