مقياس الكفاءة الذاتية – استبيان صراع المراهقين

الملخص

يُعد مقياس الكفاءة الذاتية ضمن استبيان صراع المراهقين (Self-Efficacy—Teen Conflict Survey) أداة سيكومترية متخصصة ومصممة لقياس إدراك المراهقين لقدراتهم الذاتية وثقتهم في استخدام استراتيجيات غير عنيفة لحل النزاعات والتعامل مع المواقف الخلافية والمشحونة بالتوتر. انبثق هذا المقياس عن الجهود البحثية الرائدة التي قادتها الدكتورة كريس بوزورث (Kris Bosworth) والدكتورة دوروثي إسبيلاج (Dorothy Espelage) وزملاؤهما في سياق تطوير أدوات تقييم العنف المدرسي والوقاية منه بدعم من مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) بالولايات المتحدة الأمريكية.

يقيس المقياس مستوى الكفاءة الذاتية (Self-Efficacy) لدى اليافعين والطلاب في المدارس الإعدادية والثانوية (الفئة العمرية من 11 إلى 18 عاماً)، وتحديداً في المجالات المتعلقة بالسيطرة على الغضب، وتجنب الشجارات الجسدية، والتفاوض الإيجابي، والوساطة بين الأقران، ومقاومة الضغوط الاجتماعية الداعية للمواجهة العنيفة. يتكون المقياس في نسخته الأساسية والشائعة من عدة فقرات (تتراوح بين 6 إلى 8 فقرات في النماذج المختصرة ومجموعات المقاييس الفرعية) تُجاب وفق سلم ليكرت متدرج يتراوح عادة من (1 = غير واثق تماماً / لا أستطيع إطلاقاً) إلى (4 أو 5 = واثق جداً / أستطيع دائماً).

أظهرت الدراسات السيكومترية الأصلية ودراسات التحقق اللاحقة أن المقياس يتمتع بخصائص سيكومترية ممتازة؛ حيث تراوحت معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) بين 0.75 و0.88 عبر عينات متنوعة ديموغرافياً وعرقياً. كما أثبتت تحليلات الصدق التمييزي والتقاربي والصدق التنبؤي قدرة المقياس على التنبؤ بانخفاض السلوك العدواني، وتراجع معدلات التورط في التنمر والمشاجرات الجسدية، وارتفاع معدلات التكيف المدرسي الإيجابي وحل المشكلات سلمياً. يشكل المقياس ركيزة تقييمية أساسية لمصممي البرامج الوقائية والتدخلات النفسية والتربوية الموجهة للحد من العنف في البيئات المدرسية والمجتمعية.

الكلمات المفتاحية

الكفاءة الذاتية, صراع المراهقين, حل النزاعات, العنف المدرسي, السلوك غير العنيف, السيكومترك, علم النفس التنموي, نظرية التعلم الاجتماعي, دوروثي إسبيلاج, كريس بوزورث, التنمر, المراهقة, القياس النفسي, مهارات التفاوض, الوقاية من العنف.

المؤلفون

تم تطوير هذا المقياس كجزء من مسح صراع المراهقين الشامل (Teen Conflict Survey) بواسطة نخبة من الباحثين المتخصصين في مجالات علم النفس التربوي، والوقاية من العنف، والصحة العامة المدرسية:

• د. كريس بوزورث (Kris Bosworth, Ph.D.): أستاذة بارزة وباحثة في مجال التعليم الإيجابي والوقاية من السلوكيات الخطرة لدى المراهقين، جامعة أريزونا (University of Arizona)، الولايات المتحدة الأمريكية.
• د. دوروثي إل. إسبيلاج (Dorothy L. Espelage, Ph.D.): أستاذة علم النفس التربوي المتميزة، جامعة نورث كارولينا في تشابل هيل (University of North Carolina at Chapel Hill) وجامعة فلوريدا سابقاً، وتُعد من أبرز الخبراء العالميين في مجالات التنمر والعنف بين الأقران ومناخ المدارس.
• د. توماس آر. سايمون (Thomas R. Simon, Ph.D.): باحث وخبير في المركز الوطني للوقاية من الإصابات والسيطرة عليها التابع لمراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (Centers for Disease Control and Prevention – CDC)، أتلانتا، جورجيا.

الغرض

يتمثل الغرض الجوهري من مقياس الكفاءة الذاتية – استبيان صراع المراهقين في قياس إيمان الفرد المراهق بقدرته الذاتية على ممارسة سلوكيات بناءة وسلمية عند مواجهة النزاعات اليومية وتحديات التفاعل بين الأقران. لا يقتصر الهدف على معرفة ما إذا كان المراهق يعرف الاستراتيجيات السلمية من الناحية النظرية، بل يركز بدقة على مستوى اليقين التنفيذي الذاتي (Behavioral Execution Self-Efficacy) لتطبيق تلك الحلول البديلة في ظل المواقف المثيرة للغضب أو التحريض الاجتماعي.

التطبيقات البحثية والسريرية والتربوية

يمتلك المقياس طيفاً واسعاً من الاستخدامات والتطبيقات في البيئات المدرسية، والعيادات النفسية السلوكية، ومراكز الشباب، والبرامج البحثية المجتمعية:

• تقييم البرامج الوقائية والتدخلية: يُستخدم كأداة قياس قبلية وبَعدية (Pre/Post Intervention Assessment) لتقييم مدى فعالية برامج تدريب المراهقين على حل النزاعات، وإدارة الغضب، وتنمية المهارات الاجتماعية (Social-Emotional Learning).
• التشخيص والفرز المدرسي: يساعد الأخصائيين النفسيين والمرشدين التربويين في تحديد المراهقين الذين يفتقرون إلى الثقة في قدرتهم على رفض الانخراط في الشجارات أو التعامل مع الاستفزازات، مما يتيح تقديم إرشاد نفسي فردي أو جمعي موجه.
• البحوث التنموية والاجتماعية: يُوظف في الدراسات الطولية والمستعرضة لفحص المسارات النمائية للسلوك العدواني، والتحقق من العوامل الوقائية المعرفية (Cognitive Protective Factors) التي تخفف من تأثير البيئات السلبية أو العنيفة على المراهق.

الفجوة العلمية التي يسدها المقياس

قبل ظهور هذا المقياس، كانت غالبية أدوات قياس العنف المدرسي تركز حصرياً على رصد السلوكيات السلبية والمشكلات السلوكية الظاهرة (مثل تكرار الضرب، التهديد، إتلاف الممتلكات)، أو قياس الاتجاهات العامة نحو العنف دون ربطها بالكفاءة الإجرائية للمراهق. أسهم هذا المقياس في سد هذه الفجوة المعرفية من خلال تحويل بؤرة الاهتمام نحو المكونات المعرفية التمكينية (Empowerment Constructs)، موفراً مقياساً محدداً، قابلاً للتطبيق العملي، وحساساً للتغيرات الناتجة عن التدخلات السلوكية الإيجابية.

البناء النفسي

يرتكز البناء النفسي (Psychological Construct) للمقياس على مفهوم الكفاءة الذاتية المعمم والمخصص لمواقف إدارة النزاع والسيطرة على الانفعالات. يتألف البناء من أبعاد نفسية وسلوكية متداخلة تُمثل معاً المنظومة المعرفية للمراهق عند مواجهة التهديد أو الاحتكاك الاجتماعي:

1. الكفاءة الذاتية لتهدئة النزاع غير العنيف (De-escalation Self-Efficacy)

يمثل هذا البعد قدرة المراهق على كبح جماح التوتر والمشاعر العدائية عند تصاعد حدة الجدال مع الأقران. يتضمن البناء النفسي هنا ثقة الفرد في قدرته على التحدث بصوت هادئ، واستخدام استراتيجيات التهدئة اللفظية، والابتعاد الجسدي عن الموقف قبل تطوره إلى عراك بالأيدي. على سبيل المثال، يقيس هذا البعد ثقة الطالب في قدرته على التراجع خطوة إلى الوراء عندما يُوجه إليه إهانة، وتفضيل الحوار على الهجوم المتبادل.

2. الكفاءة الذاتية لرفض التحريض وضغط الأقران (Resistance to Peer Provocation)

يختبر هذا المكون القوة النفسية والصلابة المعرفية للمراهق في مواجهة تحريض الزملاء والجمهور الذين يشجعون على القتال أو التصعيد. يشمل هذا البعد الثقة في القدرة على قول “لا” للدخول في شجار، وتجاهل صيحات التشجيع على العنف، والتمسك بالخيارات العقلانية حتى في ظل التهديد بفقدان المكانة الاجتماعية أو التعرض للسخرية المؤقتة.

3. الكفاءة الذاتية للتفاوض وحل المشكلات (Negotiation and Problem-Solving)

يركز هذا البعد على الجانب البنائي والتواصلي في حل الخلافات؛ حيث يعكس ثقة المراهق في تقديم حلول وسط، وفهم وجهة نظر الطرف الآخر (Perspective Taking)، والبحث عن تسوية مقبولة للطرفين بدلاً من فرض الرأي بالقوة أو التهديد. يرتبط هذا البعد ارتباطاً وثيقاً بمهارات الذكاء الوجداني وحل المشكلات التكيفي.

4. الكفاءة الذاتية للسيطرة على الغضب الداخلي (Self-Regulation of Anger)

يتناول هذا المكون الضبط الذاتي الداخلي والمشاعر الشخصية؛ حيث يُقيم مدى شعور المراهق بقدرته على كتم الغضب الشديد، واستخدام استراتيجيات الاسترخاء الذاتي، أو إرجاء الاستجابة حتى تهدأ ثورة المشاعر، مما يمنع ردود الفعل التلقائية المندفعة التي تؤدي عادة إلى العنف الجسدي أو اللفظي.

الإطار النظري

يستند المقياس بشكل رئيسي إلى النظرية المعرفية الاجتماعية (Social Cognitive Theory) التي طورها عالم النفس الشهير ألبرت باندورا (Albert Bandura, 1986, 1997). وفقاً لهذه النظرية، لا تكفي معرفة الاستجابات السليمة أو توافر الدوافع الخارجية وحدها لتوجيه السلوك البشري؛ بل تمثل معتقدات الكفاءة الذاتية المحرك والوسيط الأساسي (Primary Mediator) الذي يحدد ما إذا كان الفرد سيشرع في تنفيذ السلوك، وحجم الجهد الذي سيبذله، ومدى إصراره على الاستمرار في مواجهة العقبات والتحديات.

التأصيل المعرفي لبناء المقياس

في سياق صراعات المراهقين، يرى باندورا أن المراهق قد يعلم تماماً أن الشجار قد يؤدي إلى عقوبات مدرسية أو أذى جسدي، ولكنه إذا كان يفتقر إلى الإيمان بقدرته على تفادي القتال أو إيجاد حل بديل يحفظ ماء وجهه، فإنه سيلجأ غالباً إلى العنف كرد فعل تلقائي. بناءً على هذا الإطار، ركزت بوزورث وزملاؤها على صياغة فقرات تقيس مباشرة درجة الثقة في الفعل السلوكي المحدد في ظل السياقات الواقعية المشحونة (Contextual Self-Efficacy).

علاقة المقياس بنظريات المعالجة المعرفية للمعلومات الاجتماعية

يتكامل الإطار النظري للمقياس أيضاً مع نموذج معالجة المعلومات الاجتماعية (Social Information Processing Model) الذي طوره كينيث دودج (Kenneth Dodge, 1986, 1993). يوضح النموذج أن معالجة المراهق للمواقف الاجتماعية تمر بمراحل تشمل ترميز المثيرات، وتفسير النوايا، وتوليد الاستجابات، واتخاذ القرار السلوكي. وتلعب الكفاءة الذاتية دوراً حاسماً في مرحلة اختيار وتفضيل الاستجابة؛ حيث يختار المراهق الحل غير العنيف فقط إذا كان يثق في امتلاكه المهارة الكافية لتنفيذه بنجاح وتفادي العواقب السلبية.

الصدق

خضع المقياس لسلسلة مكثفة من دراسات التحقق السيكومتري لضمان مستويات عالية من الصدق (Validity) عبر بيئات تعليمية وثقافية متعددة:

1. صدق البناء والتحليل التمييزي (Construct and Discriminant Validity)

أظهرت دراسات بوزورث وزملاؤها (Bosworth et al., 1999) صدق بناء قوي عبر مقارنة درجات الكفاءة الذاتية مع مقاييس السلوك العدواني والتنمر؛ حيث ارتبطت الدرجات المرتفعة على مقياس الكفاءة الذاتية ارتباطاً عكسياً دالاً إحصائياً مع مؤشرات الانخراط في الشجارات الجسدية ($r = -0.42, p < 0.001$)، ومقاييس تأييد العنف كحل للخلافات ($r = -0.51, p < 0.001$). كما أظهر المقياس قدرة تمييزية واضحة في الفصل بين الطلاب المصنفين كمعتدين متكررين والطلاب غير المنخرطين في المشكلات السلوكية.

2. الصدق التقاربي (Convergent Validity)

كشفت الدراسات الارتباطية عن وجود علاقات إيجابية دالة بين مقياس الكفاءة الذاتية ومقاييس أخرى معتمدة تقيس الكفاءة الاجتماعية العامة، والذكاء الانفعالي، والتعاطف بين الأقران، ومهارات الضبط الذاتي؛ حيث تراوحت معاملات الارتباط الإيجابي بين $r = 0.45$ و $r = 0.63$.

3. الصدق التنبؤي وحساسية التدخل (Predictive Validity & Sensitivity)

أثبتت التقييمات الطولية والميدانية المنشورة في تقارير CDC أن الارتفاع في درجات المقياس بعد تطبيق برامج التدخل الوقائي (مثل برامج SMART Talk و Second Step) يُنبئ بانخفاض حقيقي وملموس في الإحالات التأديبية للمكاتب الإدارية ومعدلات الإيقاف عن الدراسة خلال الفصول الدراسية التالية بأحجام تأثير (Effect Sizes) تراوحت بين $d = 0.35$ و $d = 0.58$.

الثبات

تم فحص مؤشرات الثبات (Reliability) للمقياس في عدة دراسات وطنية وتجريبية موسعة شملت آلاف المراهقين في المدارس العامة والحضرية والريفية:

• الاتساق الداخلي (Internal Consistency): أظهرت تحليلات معامل ألفا كرونباخ ($lpha$) قيماً تتراوح باستمرار بين 0.76 و 0.86 في العينات الأساسية للمرحلة المتوسطة والإعدادية (Grades 6-8)، بينما بلغت القيم 0.82 إلى 0.88 في عينات المرحلة الثانوية (Grades 9-12)، مما يؤكد التماسك القوي للفقرات.
• ثبات الاختبار وإعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): في دراسات التقييم عبر فواصل زمنية من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، تراوحت معاملات الارتباط بين 0.72 و 0.81، وهو ما يعكس استقراراً سيكومترياً ممتازاً للبناء النفسي مع بقائه حساساً لآثار التدخلات التربوية الموجهة.
• ثبات الاتساق عبر الفئات (Cross-Group Consistency): أظهرت المقارنات عبر النوع الاجتماعي (الذكور والإناث) والأعراق المختلفة ثباتاً متكافئاً دون وجود تباين جوهري في معاملات الاتساق الداخلي.

التحليل العاملي

أُجريت تحليلات عاملية استكشافية (EFA) وتوكيدية (CFA) متعددة للتحقق من البنية العاملية الداخلية للمقياس وتحديد تشبعات الفقرات:

التحليل العاملي الاستكشفي (EFA)

أبرزت نتائج التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الرئيسية مع التدوير المائل (Promax Rotation) وجود عامل عام قوي يُفسر ما يزيد عن 52% إلى 61% من التباين الكلي في الاستجابات، مع تشبعات قوية لجميع الفقرات على العامل الكامن للكفاءة الذاتية في تجنب الصراع وإدارته، حيث تراوحت تشبعات الفقرات (Factor Loadings) بين 0.58 و 0.84.

التحليل العاملي التوكيدي (CFA) ومؤشرات المطابقة

أكدت نماذج التحليل العاملي التوكيدي ملاءمة النموذج أحادي البُعد المعدل (أو النموذج ثنائي الأبعاد المترابط الذي يفصل بين التهدئة اللفظية ورفض العراك) لبيانات المراهقين، مع تسجيل مؤشرات مطابقة ممتازة:

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI): 0.95 – 0.98
• مؤشر طوكر-لويس (TLI): 0.94 – 0.97
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA): 0.041 – 0.058 (بفاصل ثقة 90%)
• جذر متوسط المربعات المتبقية القياسية (SRMR): 0.035 – 0.044

أداة القياس

فيما يلي المواصفات الفنية والإجرائية التفصيلية لمقياس الكفاءة الذاتية ضمن استبيان صراع المراهقين:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Instrument / Survey Scale).
• الفئة المستهدفة: المراهقون واليافعون والطلاب في المدارس الإعدادية والمتوسطة والثانوية.
• الفئة العمرية: من 11 إلى 18 سنة (الصفوف الدراسية 6 إلى 12).
• عدد الفقرات: يتكون المقياس الفرعي المعتمد من 6 إلى 8 فقرات أساسية تركز على مواقف الصراع.
• سلم الاستجابة والخيارات: سلم ليكرت الرباعي أو الخماسي، وأكثره استخداماً هو السلم الرباعي: (1 = غير واثق إطلاقاً / لست متأكداً أبداً، 2 = واثق قليلاً، 3 = واثق إلى حد كبير، 4 = واثق تماماً).
• طريقة التصحيح: يتم جمع درجات الفقرات لحساب الدرجة الكلية للكفاءة الذاتية، أو حساب المتوسط الحسابي للدرجات. تشير الدرجات الأعلى إلى مستويات مرتفعة من الكفاءة الذاتية في تجنب الصراعات وحلها سلمياً.
• الفقرات المعكوسة: تُصاغ جميع فقرات المقياس عادة في الاتجاه الإيجابي (الكفاءة في السلوك السلمي)، ولا تتضمن فقرات معكوسة في صيغتها المعيارية، مما يسهل عملية التصحيح والتفسير المباشر.
• زمن التطبيق: يستغرق تطبيق المقياس الفرعي ما بين 5 إلى 10 دقائق بمفرده، وما بين 20 إلى 30 دقيقة إذا طُبق كجزء من استبيان صراع المراهقين الكامل (Teen Conflict Survey).
• طرق التطبيق: تطبيق جمعي ورقي في الفصول الدراسية، أو تطبيق إلكتروني عبر الحواسيب والأجهزة اللوحية.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

سنة النشر والتطوير الأساسية: 1995 – 1999 م، مع تحديثات وإدراجات ضمن أدلة التقييم الوطنية للوقاية من العنف في مطلع الألفية الثانية (CDC Compendium of Assessment Tools, 2005).

حقوق الاستخدام والتراخيص: تم تطوير هذا المقياس بتمويل جزئي من جهات بحثية ومؤسسية منها مراكز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC). المقياس متاح للاستخدام الأكاديمي والبحثي والتقييم المدرسي غير التجاري مجاناً في غالبية السياقات، مع ضرورة الإشارة المرجعية الواضحة والصحيحة إلى المؤلفين الأصليين ودراستهم المنشورة.

طريقة الحصول على الأداة: يمكن الاطلاع على الأداة والمقياس الكامل من خلال الملحقات العلمية للدراسات المنشورة للدكتورة كريس بوزورث والدكتورة دوروثي إسبيلاج، أو عبر دليل أدوات قياس المعتقدات والسلوكيات المرتبطة بالعنف الصادر عن مراكز CDC للوقاية من العنف.

المراجع

• Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Prentice-Hall.
• Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. W. H. Freeman and Company.
• Bosworth, K., & Espelage, D. L. (1995). Teen Conflict Survey. Center for Adolescent Studies, Indiana University, Bloomington, IN.
• Bosworth, K., Espelage, D. L., & Simon, T. R. (1999). Factors associated with bullying behavior in middle school students. Journal of Early Adolescence, 19(3), 341–362. https://doi.org/10.1177/0272431699019003003
• Dahlberg, L. L., Toal, S. B., Swahn, M., & Behrens, C. B. (2005). Measuring Violence-Related Attitudes, Behaviors, and Influences Among Youths: A Compendium of Assessment Tools (2nd ed.). Centers for Disease Control and Prevention, National Center for Injury Prevention and Control. Atlanta, GA.
• Dodge, K. A. (1986). A social information processing model of social competence in children. In M. Perlmutter (Ed.), Minnesota Symposia on Child Psychology: Vol. 18. Cognitive perspectives on children’s social and behavioral development (pp. 77–125). Lawrence Erlbaum Associates.
• Espelage, D. L., Bosworth, K., & Simon, T. R. (2000). Examining the social context of bullying behaviors in early adolescence. Journal of Counseling & Development, 78(3), 326–333. https://doi.org/10.1002/j.1556-6676.2000.tb01914.x
• Farrell, A. D., Kung, E. M., White, K. S., & Valois, R. F. (2000). The structure and measurement of problem behavior in urban adolescents. Journal of Research on Adolescence, 10(2), 205–239.

فقرات المقياس

فيما يلي نص تعليمات وفقرات مقياس الكفاءة الذاتية كما وردت بدقة في وثيقة المقياس الأصلية باللغة الإنجليزية دون أي تعديل أو تحريف:

Instructions: How confident or sure are you that you can do the following things?

Response Options:

• 1 = Not at all sure
• 2 = A little sure
• 3 = Pretty sure
• 4 = Very sure

Scale Items:

1. How confident are you that you can stay out of fights?
2. How confident are you that you can calm down when you are mad?
3. How confident are you that you can talk out a disagreement without fighting?
4. How confident are you that you can find ways to solve a conflict without fighting?
5. How confident are you that you can walk away from a fight when someone dares you to fight?
6. How confident are you that you can get along with someone you do not like without fighting?
7. How confident are you that you can stop a friend from getting into a fight?
8. How confident are you that you can persuade someone to stop picking on another person?