1. الملخص / Abstract
يُعد مقياس سلوك إهداء الذات الاستهلاكي (Self-Gifting Consumer Behaviour Scale – SGCBS) أداة سيكومترية متقدمة ومتعددة الأبعاد صُممت لقياس الدوافع الكامنة والمشاعر الموجهة لسلوك شراء المستهلك للمنتجات أو الخدمات أو الخبرات المعيشية كـ هدايا شخصية رمزية يمنحها الفرد لنفسه. تم تطوير المقياس على يد الباحثين غاري مورتيمر (Gary Mortimer)، وأورسولا بوجور (Ursula S. Bougoure)، وشيد فضل حسن (Syed Fazal-E-Hasan) عام 2015، بالاستناد الصارم إلى المنهجية المعيارية التي أرساها تشرشل (Gilbert A. Churchill, 1979) لتطوير المقاييس التسويقية والسلوكية. يتألف المقياس من 25 فقرة موزعة على سبعة أبعاد متمايزة نظرياً وإمبريقياً: مكافأة الذات (Reward)، والاحتفال بالإنجاز (Celebratory)، والمتعة والاستمتاع الحسي (Hedonic)، والدافع العلاجي (Therapeutic Motivation)، وخفض المزاج السلبي (Negative Mood Reduction)، وتعزيز المزاج الإيجابي (Positive Mood Reinforcement)، وخيبة الأمل الشخصية (Personal Disappointment). ويتميز هذا المقياس بكونه الأول الذي أدخل بعد «خيبة الأمل الشخصية» كبناء مستقل يفصل بين ردود الفعل الانفعالية اللحظية الحادة والحالات المزاجية السلبية العامة بطيئة التلاشي.
تم تقنين المقياس والتحقق من خصائصه السيكومترية عبر عينتين مستقلتين من المستهلكين باستخدام التحليل العاملي التوكيدي (CFA) ونمذجة المعادلة البنائية (SEM). أظهرت النتائج مستويات ثبات استثنائية عبر اتساق ألفا كرونباخ للأبعاد السبعة تراوحت بين 0.836 و 0.964، مع توفر أدلة قاطعة على صدق المحتوى، والصدق التقاربي، والصدق التمايزي، والصدق التنبؤي. يُقدم المقياس للأكاديميين وخبراء التسويق أداة تشخيصية وبحثية دقيقة لدراسة آليات التنظيم الانفعالي والاستهلاك التعويضي لدى المستهلكين ضمن مقياس ليكرت السباعي المتدرج.
2. الكلمات المفتاحية / Keywords
إهداء الذات، سلوك المستهلك، مقياس إهداء الذات، التسوق العلاجي، التنظيم الانفعالي، الاستهلاك التعويضي، مكافأة الذات، علم النفس التسويقي، الخصائص السيكومترية، خيبة الأمل الشخصية.
3. المؤلفون / Authors
تم تطوير هذا المقياس من قِبل فريق بحثي متخصص في سلوك المستهلك والتسويق الكمي:
- البروفيسور غاري مورتيمر (Prof. Gary Mortimer): أستاذ التسويق وسلوك المستهلك بكلية إدارة الأعمال – جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا (Queensland University of Technology – QUT)، بريزبان، أستراليا. باحث رائد في مجالات تجارة التجزئة وسيكولوجية التسوق وسلوكيات المشتري. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
- الدكتورة أورسولا س. بوجور (Dr. Ursula S. Bougoure): باحثة ومستشارة تسويقية سابقة في جامعة كوينزلاند للتكنولوجيا وجامعة نيو إنجلاند، متخصصة في سلوك المستهلك وتسويق الخدمات وجودة العلاقات الاستهلاكية.
- الدكتور سيد فضل حسن (Dr. Syed Fazal-E-Hasan): باحث أول ومحاضر في التسويق ونمذجة البيانات، كلية إدارة الأعمال والقانون – الجامعة الكاثوليكية الأسترالية (Australian Catholic University)، متخصص في المقاييس النفسية المتقدمة ونمذجة المعادلات البنائية.
4. الغرض / Purpose
يتمثل الغرض الأساسي من مقياس سلوك إهداء الذات الاستهلاكي (SGCBS) في توفير أداة قياس كمية دقيقة وموثوقة لسبر أغوار الدوافع النفسية المتعددة التي تدفع الأفراد لشراء سلع أو خدمات كـ «هدايا لأنفسهم». يُعرف إهداء الذات بأنه ممارسة استهلاكية يضفي فيها المستهلك طابعاً رمزياً خاصاً على عملية الشراء، متجاوزاً المنفعة الوظيفية أو الاقتصادية الصرفة للمنتج ليتحول إلى رسالة موجهة من الذات إلى الذات. قبل تطوير هذا المقياس، عانى حقل سلوك المستهلك من غياب أداة معيارية شاملة؛ حيث اعتمدت الدراسات السابقة غالباً إما على أساليب كيفية استكشافية (مثل دراسات Mick & DeMoss, 1990) أو على مقاييس مجتزأة أحادية البعد تخلط بين الدافع الاستهلاكي والمزاج، أو تقتصر على بعد المكافأة فقط وتتجاهل الطبيعة المعقدة للتعامل مع الإخفاقات الشخصية.
تتجلى التطبيقات البحثية للمقياس في تمكين الباحثين من دراسة التفاعل المعقد بين الحالات المزاجية العابرة، والسمات الشخصية المستقرة (مثل تدني تقدير الذات، أو العصابية، أو النرجسية)، والأنماط الاستهلاكية المختلفة. كما يتيح فحص ظاهرة «التسوق العلاجي» (Retail Therapy) وفرزها عن اضطراب الشراء القهري (Compulsive Buying Disorder)، حيث يمثل إهداء الذات استراتيجية تكيفية مقصودة وواعية تهدف إلى إعادة التوازن النفسي وليست بالضرورة سلوكاً اندفاعياً مدمراً.
ومن الناحية التطبيقية والتسويقية، يُمكن للمؤسسات التجارية ووكالات الإعلان الاستفادة من المقياس لتجزئة السوق استناداً إلى دوافع إهداء الذات السائدة لدى فئات المستهلكين؛ مما يوجه تصميم الرسائل الإعلانية التي تخاطب الحاجة إلى الاحتفال بالإنجازات الشخصية، أو تقديم عروض تعاطفية تدعم التعافي من الضغوط اليومية، فضلًا عن تحسين بيئات التجزئة لتتوافق مع الحاجة إلى الاستمتاع الحسي والاسترخاء.
5. البناء النفسي / Construct
يقوم مقياس سلوك إهداء الذات الاستهلاكي على بنية نفسية سباعية الأبعاد، حيث يُشكل كل بعد مقياساً فرعياً يعكس دافعاً مستقلاً من دوافع الاستهلاك الرمزي الموجه نحو الذات. هذه الأبعاد هي:
1. مكافأة الذات (Self-Gifting Reward)
يقيس هذا البعد دافع الفرد لمنح نفسه هدية استهلاكية اعترافاً ببذل جهد شاق أو إتمام مهمة صعبة أو استحقاق شخصي نتيجة التضحية والالتزام. يرتكز هذا الدافع على مبدأ «أنا أستحق ذلك»، حيث يعمل الشراء كتعزيز إيجابي شرطي يعقب سلوكاً كفاحياً. مثال ذلك: شراء عطر فاخر بعد اجتياز فصل دراسي مرهق.
2. الاحتفال بالإنجاز الشخصي (Self-Gifting Celebratory)
يرتبط هذا البعد بالمناسبات والأحداث البارزة التي تحتفي بتحقيق هدف ملموس أو مناسبة شخصية خاصة (مثل الحصول على ترقية مهنية، أو إنقاص الوزن، أو بلوغ عيد ميلاد). يختلف هذا البعد عن مكافأة الذات في كونه مقترناً بحدث احتفالي محدد وموثق تاريخياً أو اجتماعياً يبرر الاستهلاك المبهج.
3. المتعة والاستمتاع الحسي (Self-Gifting Hedonic)
يعكس هذا البعد الاستهلاك المدفوع بالرغبة الخالصة في البحث عن اللذة، والجماليات الحسية، والإشباع الفوري دون الحاجة إلى تبرير قائم على جهد أو إنجاز مسبق. يرتبط هذا البناء بمفاهيم المتعة الاستهلاكية وتدليل الذات، مثل حجز جلسة تدليك فاخرة أو تذوق وجبة استثنائية لمجرد الشعور بالمتعة.
4. الدافع العلاجي (Self-Gifting Therapeutic Motivation)
يختص هذا البعد بالرغبة المسبقة والمدركة في استخدام الشراء كوسيلة تلطيفية للتخفيف من التوتر العام والإرهاق النفسي واستعادة الشعور بالسيطرة. إنه يمثل «نية الاستشفاء» عبر التسوق، حيث يدرك المستهلك أن اقتناء شيء ما لنفسه سيمنحه مساحة للتنفس وإعادة التجدد العاطفي.
5. خفض المزاج السلبي (Self-Gifting Negative Mood Reduction)
يقيس هذا البعد استهلاك المنتجات لتبديد مشاعر الكدر، أو الحزن المزمن، أو الاكتئاب الخفيف، أو الشعور بالوحدة. يركز على الفاعلية العاطفية للهدية في انتشال الفرد من حالة انفعالية منخفضة تدريجياً وإعادتها إلى الحالة المزاجية المتوازنة (Homeostasis).
6. تعزيز المزاج الإيجابي (Self-Gifting Positive Mood Reinforcement)
يقيس دافع المستهلك لإهداء نفسه عندما يكون بالفعل في حالة مزاجية مبتهجة ومستقرة، بهدف استدامة تلك المشاعر الإيجابية، أو تخليدها، أو الارتقاء بها إلى ذروة أعلى. الهدية هنا ليست تعويضاً أو علافاً، بل هي مضخم ومثبت للابتهاج والرضا الداخلي.
7. خيبة الأمل الشخصية (Self-Gifting Personal Disappointment)
يُعد هذا البعد الابتكار النظري الأبرز للمقياس؛ إذ يحدد سلوك إهداء الذات كرد فعل إسعافي فوري على إخفاق حاد أو حدث محبط وغير متوقع (مثل رفض طلب وظيفة، أو إلغاء موعد هام، أو خيانة ثقة شخصية). يميز هذا البعد بين «المزاج السلبي المعمم» وبين «الانفعال الحاد الناشئ عن خيبة الأمل»، حيث تعمل الهدية كآلية تعويضية فورية لترميم تقدير الذات المتصدع وتخفيف وطأة الصدمة.
6. الإطار النظري / Theoretical Framework
يستند مقياس سلوك إهداء الذات الاستهلاكي إلى مزيج تكاملي من علم النفس المعرفي والسلوكي ونظريات الاستهلاك الرمزي والتنظيم الانفعالي:
1. نظرية إهداء الذات (Mick & DeMoss, 1990)
صاغ ميك ودي موس (David Glen Mick & Michelle DeMoss) الإطار النظري التأسيسي لإهداء الذات بوصفه سلوكاً استهلاكياً مقصوداً ومتطوعاً يتضمن مشتريات ينسب إليها المشتري خصائص هدية موجهة لذاته، مصحوبة بسياق تحفيزي محدد ومشاعر مسبقة ولاحقة. حدد ميك ودي موس سياقات أولية شملت المكافأة والتعزية، غير أن مورتيمر وزملاؤه بنوا على هذه الأسس لتوسيع النموذج إلى أبعاد نوعية أكثر دقة واستقلالية قابلة للقياس الكمي السيكومتري الصارم.
2. نظرية إدارة المزاج والتنظيم الانفعالي (Mood Management Theory)
ترجع جذور الأبعاد العلاجية والمزاجية إلى نظرية إدارة المزاج لدولف زيلمان (Dolf Zillmann)، والتي تفترض أن الأفراد مدفوعون بغريزة الاستتباب الداخلي لتقليل شدة المشاعر السلبية واستدامة المشاعر الإيجابية أو تعظيمها. في إطار سلوك المستهلك، يُنظر إلى عملية التسوق والشراء كمنبه حسّي وبيئي قادر على تشتيت الانتباه عن مسببات الضغط، وإفراز الدوبامين، وتحقيق إعادة الهيكلة المعرفية (Cognitive Reframing).
3. نظرية الاستهلاك التعويضي (Compensatory Consumption Theory)
تفسر هذه النظرية كيف يلجأ الفرد عندما يواجه تهديداً لتقدير ذاته أو هويته الشخصية (مثل المرور بتجربة خيبة أمل شخصية) إلى استخدام المنتجات كرموز ملموسة لتعويض النقص النفسي وإعادة التوازن للأنا (Self-concept). وقد وظف مطورو المقياس هذا الإطار لإبراز بعد «خيبة الأمل الشخصية» كاستجابة تعويضية خاصة تختلف ديناميكيتها السيكولوجية عن خفض المزاج السلبي الاعتيادي.
4. نموذج تشرشل لتطوير المقاييس (Churchill’s Paradigm)
اعتمد الباحثون خطوات تشرشل (1979) المنهجية بدقة بالغة؛ حيث شملت تحديد مجال البناء النفسي من الأدبيات السابقة، وتوليد بنك فقرات أولي واسع عبر مقابلات كيفية ومراجعات نقدية من خبراء، ثم تنقية الفقرات من خلال دراسات استكشافية، وتطبيق المقياس على عينات استهلاكية كبيرة لتقييم البنية العاملية والخصائص السيكومترية باستخدام تقنيات التحليل الإحصائي متقدم الرتبة.
7. الصدق / Validity
خضع مقياس سلوك إهداء الذات لتقييم شامل وصارم لمختلف أشكال الصدق السيكومتري عبر دراستين ميدانيتين شملتا عينتين مستقلتين من المستهلكين البالغين:
صدق المحتوى والظاهري (Content & Face Validity)
تم تقييم بنك الفقرات الأولي بواسطة لجنة من الأكاديميين المتخصصين في سلوك المستهلك والقياس النفسي لحذف الفقرات المكررة أو الغامضة والتأكد من مطابقة كل فقرة لبُعدها النظري المحدد، مما حقق نسبة توافق عالية بين المحكمين تجاوزت 90%.
الصدق التقاربي (Convergent Validity)
أكدت نتائج التحليل العاملي التوكيدي (CFA) توفر صدق تقاربي ممتاز للأبعاد السبعة؛ حيث جاءت جميع تشبعات الفقرات على عواملها المعنية دالة إحصائياً عند مستوى (p < 0.001) وتجاوزت جميعها عتبة 0.70 القياسية. علاوة على ذلك، تجاوز مؤشر متوسط التباين المستخلص (Average Variance Extracted – AVE) حاجز 0.50 لجميع الأبعاد، وتراوحت قيم AVE بين 0.53 و 0.81 عبر الدراستين، مما يشير إلى أن البناء يفسر أكثر من نصف تباين مؤشراته.
الصدق التمايزي (Discriminant Validity)
تم التحقق من الصدق التمايزي باستخدام معيار فورنيل ولاركر (Fornell & Larcker, 1981) ومعايير نسب الارتباط المتقاطع. أظهرت النتائج أن الجذر التربيعي لمتوسط التباين المستخلص (AVE) لكل بُعد كان أكبر بوضوح من معاملات الارتباط الثنائية بين ذلك البعد وأي بُعد آخر من الأبعاد الستة المتبقية في النموذج، مما يبرهن أن الأبعاد تمثل مفاهيم نفسية متمايزة إمبريقياً ولا يوجد تداخل بينها، ولا سيما التمايز الدقيق بين «خيبة الأمل الشخصية» و«خفض المزاج السلبي» و«الدافع العلاجي».
الصدق التنبؤي والملازم (Predictive & Criterion Validity)
أظهر المقياس قدرة تنبؤية عالية بتكرار سلوكيات الشراء الفعلي، ومقدار الإنفاق المالي المخصص لإهداء الذات، والميل نحو التسوق في مواقف الضغط والاحتفال، مما يمنحه صدقاً تلازمياً وتنبؤياً قوياً يجعله أداة صالحة للتنبؤ بسلوكيات المستهلك الواقعية في بيئات التجزئة الواقعية والإلكترونية.
8. الثبات / Reliability
أظهرت نتائج التحليلات الإحصائية على العينات التجريبية والتحققية مستويات متميزة من الاتساق الداخلي لجميع المقاييس الفرعية لمقياس سلوك إهداء الذات الاستهلاكي، متجاوزة بكثير الحد الأدنى المقبول سيكومترياً (0.70) وفق معايير ننالي (Jum C. Nunnally). وجاءت قيم معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) للأبعاد السبعة في عينة الدراسة كما يلي:
- بُعد مكافأة الذات (SG Reward): بلغت قيمة ألفا α = 0.935، مما يدل على اتساق داخلي ممتاز بين فقرات المكافأة.
- بُعد خيبة الأمل الشخصية (SG Personal Disappointment): بلغت قيمة ألفا α = 0.930، مؤكدة تماسك هذا البعد المستحدث.
- بُعد الاحتفال بالإنجاز (SG Celebratory): بلغت قيمة ألفا α = 0.882 (مع تطبيق تصحيح الفقرة المعكوسة الأولى).
- بُعد الدافع العلاجي (SG Therapeutic Motivation): بلغت قيمة ألفا α = 0.964 (مع تصحيح الفقرة المعكوسة الثالثة)، وهي أعلى درجات الاتساق الداخلي في المقياس.
- بُعد خفض المزاج السلبي (SG Negative Mood Reduction): بلغت قيمة ألفا α = 0.960، مما يبرز تجانس فقرات التعامل مع المشاعر السلبية.
- بُعد تعزيز المزاج الإيجابي (SG Positive Mood Reinforcement): بلغت قيمة ألفا α = 0.918.
- بُعد المتعة والاستمتاع الحسي (SG Hedonic): بلغت قيمة ألفا α = 0.836.
كما أظهرت مؤشرات الثبات التركيبي (Composite Reliability – CR) لكافة الأبعاد قيماً تراوحت بين 0.84 و 0.96، متطابقة مع قيم ألفا ومؤكدة خلو المقياس من أخطاء القياس العشوائية وثبات بنيته عبر العينات المختلفة.
9. التحليل العاملي / Factor Analysis
تم فحص البنية التكوينية للمقياس عبر مرحلتين رئيسيتين شملتا تطبيق التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) يليه التحليل العاملي التوكيدي (CFA):
التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)
في المرحلة الأولى، طُبق التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الرئيسية مع التدوير المائل (Promax Rotation)، نظراً للتوقع النظري بوجود ارتباطات متبادلة بين دوافع إهداء الذات المتنوعة. أسفر التحليل عن استخلاص سبعة عوامل واضحة المعالم ذات قيم كامنة (Eigenvalues) أكبر من 1.0، فسرت مجتمعة أكثر من 72% من التباين الكلي. تشبعت جميع الفقرات الخمس والعشرين بنقاء على عواملها النظرية المفترضة بتشبعات عاملية قوية تراوحت بين 0.65 و 0.94، مع انعدام التشبعات المتقاطعة المعنوية (Cross-loadings < 0.30).
التحليل العاملي التوكيدي (CFA) ونمذجة المعادلات البنائية
في المرحلة الثانية، تم تطبيق التحليل العاملي التوكيدي على عينة ثانية مستقلة لتقييم مدى مطابقة النموذج السباعي المفترض للبيانات الفعلية. أظهرت مؤشرات جودة المطابقة (Goodness-of-Fit Indices) تطابقاً ممتازاً للنموذج الهيكلي السباعي، متفوقاً بشكل قاطع على النماذج التنافسية البديلة (مثل النموذج أحادي البعد، أو النموذج ثنائي البعد القائم على المشاعر الإيجابية مقابل السلبية فقط):
- نسبة مربع كاي إلى درجات الحرية: χ²/df < 2.50 (مستوى تطابق مثالي).
- مؤشر المطابقة المقارن (CFI): CFI > 0.95.
- مؤشر تاكر-لويس (TLI): TLI > 0.94.
- جذر متوسط مربعات خطأ التقريب (RMSEA): RMSEA = 0.048 (مع فترة ثقة 90% تتراوح بين 0.042 و 0.055).
- جذر متوسط مربع البواقي القياسي (SRMR): SRMR = 0.041.
أكدت هذه المؤشرات أن النموذج السباعي المقترح يمثل التمثيل السيكومتري الأمثل والصلب لمفهوم إهداء الذات الاستهلاكي في الأدبيات التسويقية والنفسية المعاصرة.
10. أداة القياس / Instrument
تتسم أداة قياس سلوك إهداء الذات الاستهلاكي بالخصائص والسمات المنهجية التالية:
- نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Instrument) متعدد الأبعاد، ورقي أو إلكتروني، يُعبأ ذاتياً بواسطة المستجيب.
- المجال التطبيقي: سيكولوجية التسويق، أبحاث سلوك المستهلك، دراسات التنظيم الانفعالي، والتسوق التعويضي.
- عدد الفقرات: يتكون المقياس في نسخته النهائية المحكمة من 25 فقرة موزعة على الأبعاد السبعة.
- توزيع الفقرات على الأبعاد:
- مكافأة الذات (SG Reward): 4 فقرات.
- خيبة الأمل الشخصية (SG Personal Disappointment): 4 فقرات.
- الاحتفال بالإنجاز (SG Celebratory): 3 فقرات.
- الدافع العلاجي (SG Therapeutic Motivation): 3 فقرات.
- خفض المزاج السلبي (SG Negative Mood Reduction): 4 فقرات.
- تعزيز المزاج الإيجابي (SG Positive Mood Reinforcement): 4 فقرات.
- المتعة والاستمتاع الحسي (SG Hedonic): 3 فقرات.
- مقياس الاستجابة: مقياس متدرج وفق طريقة ليكرت السباعية (7-point Likert Scale) من (1 = أعارض بشدة / Strongly Disagree) إلى (7 = أوافق بشدة / Strongly Agree)، وتتوزع الدرجات كالتالي: (1 = أعارض بشدة، 2 = أعارض، 3 = أعارض قليلاً، 4 = محايد، 5 = أوافق قليلاً، 6 = أوافق، 7 = أوافق بشدة).
- طريقة التصحيح وحساب الدرجات: تُحسب الدرجات لكل مقياس فرعي بجمع درجات فقراته وقسمتها على عدد فقرات ذلك البعد للحصول على متوسط درجات البعد (تتراوح بين 1 و 7)، حيث تشير الدرجات المرتفعة إلى هيمنة ذلك الدافع في توجيه سلوك إهداء الذات لدى الفرد. كما يمكن استخدام الدرجة الكلية المركبة في سياقات نمذجة المعادلات البنائية.
- الفقرات المعكوسة (Reverse-scored Items): يتضمن المقياس فقرتين مصاغتين بصيغة عكسية لتقليل تحيز الموافقة العشوائية (Acquiescence Bias):
- الفقرة رقم (1) في بعد الاحتفال بالإنجاز (SG Celebratory – Item 1).
- الفقرة رقم (3) في بعد الدافع العلاجي (SG Therapeutic Motivation – Item 3).
- يجب عكس درجات هاتين الفقرتين قبل حساب متوسط الأبعاد (وفق المعادلة: الدرجة الجديدة = 8 – الدرجة الأصلية).
- زمن الإكمال: يستغرق استيفاء المقياس من قبل المستهلكين ما بين 7 إلى 10 دقائق في المتوسط.
11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار / Permissions & Fee and Test Year
- سنة النشر والتطوير: نُشر المقياس رسمياً عام 2015 في مجلة Journal of Consumer Behaviour الدولية المحكمة.
- حقوق النشر والملكية الفكرية: المقياس محمي بموجب قوانين الملكية الفكرية لصالح المؤلفين (Mortimer, Bougoure, & Fazal-E-Hasan) والناشر العلمي (John Wiley & Sons, Ltd).
- رسوم الاستخدام والترخيص للأغراض البحثية: المقياس متاح مجاناً للاستخدام في الأغراض الأكاديمية والبحثية غير التجارية، بشرط توثيق مصدر المقياس والإشارة الكاملة للدراسة الأصلية المنشورة وفق أصول التوثيق الأكاديمي.
- الاستخدام التجاري: يتطلب استخدام المقياس في البيئات الاستشارية أو التسويقية الربحية أو استطلاعات الرأي التجارية الحصول على موافقة خطية صريحة مسبقة من الناشر أو المؤلف الرئيسي عبر القنوات الرسمية (Wiley RightsLink).
12. المراجع / References
تستند الأدبيات المذكورة إلى معايير التوثيق المعتمدة من جمعية علم النفس الأمريكية (APA 7th edition):
- Churchill, G. A., Jr. (1979). A paradigm for developing better measures of marketing constructs. Journal of Marketing Research, 16(1), 64–73. https://doi.org/10.1177/002224377901600110
- Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
- Mick, D. G., & DeMoss, M. (1990). Self-gifts: Phenomenological insights from four contexts. Journal of Consumer Research, 17(3), 322–332. https://doi.org/10.1086/208560
- Mortimer, G., Bougoure, U. S., & Fazal-E-Hasan, S. (2015). Development and validation of the Self-Gifting Consumer Behaviour scale. Journal of Consumer Behaviour, 14(3), 165–179. https://doi.org/10.1002/cb.1507
- Nunnally, J. C., & Bernstein, I. H. (1994). Psychometric theory (3rd ed.). McGraw-Hill.
- Zillmann, D. (1988). Mood management through communication choices. American Behavioral Scientist, 31(3), 327–340. https://doi.org/10.1177/000276488031003005