مقياس الدعم الاجتماعي – SSUS

الملخص

يُعد مقياس الدعم الاجتماعي (Social Support Scale – SSUS) أحد الأدوات السيكومترية المرجعية البارزة والمستخدمة على نطاق واسع في مجالات علم النفس الاجتماعي، وعلم نفس الصحة، والطب النفسي السلوكي. صُمم المقياس لقياس وتقييم الإدراك الفردي لطبيعة ومستوى الدعم الاجتماعي المتاح في البيئة المحيطة بالفرد عبر أبعاد متعددة ومترابطة وظيفياً. يستند البناء السيكومتري للمقياس إلى قياس أربعة أبعاد جوهرية: الدعم العاطفي (Emotional Support)، الدعم الإجرائي أو المادي (Instrumental/Tangible Support)، الدعم المعلوماتي أو المعرفي (Informational Support)، ودعم التقييم والمودة التفاعلية (Appraisal and Affectionate Support).

يتكون المقياس بصورته المعيارية من منظومة من الفقرات المصاغة بدقة لتقييم الموارد الاجتماعية المتاحة، ويُجاب عنها باستخدام مقياس ليكرت (Likert Scale) متدرج متعدد النقاط يعكس درجة توافر الدعم من مصادر مختلفة (كالأسرة، والأصدقاء، والزملاء، والمجتمع المحيط). أظهرت الدراسات السيكومترية عبر ثقافات وفئات سكانية متنوعة تمتع المقياس بخصائص قياس متميزة؛ حيث تراوحت معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) للأبعاد والمقياس الكلي بين 0.86 و 0.94، مع استقرار عالٍ في اختبارات إعادة التطبيق، ودلائل بنيوية قوية مستندة إلى التحليل العاملي التوكيدي (CFA)، مما يجعله أداة بالغة الحساسية والدقة في السياقات البحثية الإكلينيكية والوبائية.

الكلمات المفتاحية

الدعم الاجتماعي، القياس النفسي، الدعم العاطفي، الدعم الإجرائي، الدعم المعرفي، الصحة النفسية، جودة الحياة، التكيف مع الضغوط، التحليل العاملي التوكيدي، نموذج درء الضغوط.

المؤلفون

تم تطوير وتطويع مقياس الدعم الاجتماعي (SSUS) من خلال إسهامات أكاديمية تراكمية لرواد قياس الدعم الاجتماعي والشبكات الاجتماعية في العلوم النفسية والصحية، مستنداً إلى أعمال باحثين بارزين في مجالات التقييم النفسي والاجتماعي مثل الباحثين في قياس مخرجات الرعاية الصحية والطب السلوكي (مستلهم من النماذج المعيارية لـ Sherbourne & Stewart، وتطويرات لاحقة في علم النفس الإكلينيكي والصحي لقياس الموارد الاجتماعية).

الغرض

يتمثل الغرض الأساسي من مقياس الدعم الاجتماعي (SSUS) في توفير أداة قياس كمية دقيقة وموضوعية لتقييم الشبكات والموارد الداعمة التي يدرك الفرد إمكانية الوصول إليها عند مواجهة متطلبات الحياة وأزماتها. ينطلق المقياس من ضرورة التمييز بين “الدعم الاجتماعي الموضوعي أو الهيكلي” (حجم الشبكة الاجتماعية وعدد أفرادها) و”الدعم الاجتماعي المدرك أو الوظيفي” (النوعية المتصورة لمدى كفاية وملاءمة المساعدة المتاحة)، حيث أثبتت الأدبيات العلمية أن الدعم المدرك هو المتنبئ الأكثر ارتباطاً بـ الصحة النفسية والمؤشرات الفسيولوجية للجسم.

يخدم المقياس أهدافاً متعددة في سياقات مختلفة:

• التطبيقات الإكلينيكية: يُستخدم لتقييم العوامل الوقائية ونقاط الهشاشة لدى المرضى المعرضين لـ الاكتئاب، واضطرابات القلق، واضطراب ما بعد الصدمة (PTSD)، حيث يسهم انخفاض الدعم الاجتماعي المدرك في تفاقم الأعراض وبطء الاستجابة العلاجية.
• علم نفس الصحة والطب السلوكي: تقييم دور المساندة الأسرية والمجتمعية في تعزيز الامتثال للخطط العلاجية وإدارة الأمراض المزمنة مثل أمراض القلب والشرايين والسرطان والسكري.
• الأبحاث الوبائية والاجتماعية: دراسة تأثير المتغيرات الاجتماعية على الرفاهية الذاتية وجودة الحياة، وتحديد الفئات الأكثر عرضة لـ العزلة الاجتماعية والتهميش.
• ردم الفجوة البحثية: يعالج المقياس قصور الأدوات أحادية البعد التي تغفل التمييز بين المساندة النفسية العاطفية والمساعدة المادية المباشرة، مقدماً تشخيصاً تفصيلياً لطبيعة العجز في منظومة الدعم لدى المفحوص.

البناء النفسي

ينطوي البناء النفسي لمقياس الدعم الاجتماعي (SSUS) على تفكيك مفهوم الدعم إلى أربعة أبعاد بنائية مترابطة تعكس الميكانيزمات السلوكية والوجدانية للتفاعل الإنساني:

1. الدعم العاطفي (Emotional Support)

يعكس هذا البعد إدراك الفرد لوجود أشخاص يقدمون له التعاطف، والرعاية، والحب، والثقة، والاهتمام الإنساني الصادق. يركز على المشاعر الإيجابية التي تشعر الفرد بقيمته ومكانته، مثل وجود شخص يمكن البوح له بالمشاعر العميقة والهموم الخاصة في أوقات الشدة دون خوف من الانتقاد أو التخلي.

2. الدعم الإجرائي أو المادي (Instrumental / Tangible Support)

يشير إلى المساعدة العملية الملموسة والمباشرة المتاحة للفرد عند الحاجة. يتضمن توفير الموارد المادية، والخدمات اللوجستية، والمساعدة في الأعمال اليومية، أو التكفل برعاية معينة أثناء المرض أو الأزمات المالية والطارئة، مما يخفف العبء التشغيلي الواقع على كاهل الفرد.

3. الدعم المعلوماتي أو المعرفي (Informational Support)

يقيس مدى توافر الإرشاد، والنصائح، والمعلومات المفيدة، والاقتراحات التوجيهية التي تساعد الفرد على فهم المشكلات المعقدة والتعامل معها، وتقييم البدائل المتاحة، واتخاذ القرارات المصيرية أو الصعبة من خلال استشارة ذوي الخبرة أو المقربين الموثوقين.

4. دعم التقييم والتفاعل الاجتماعي الإيجابي (Appraisal & Positive Interaction Support)

يتعلق بالمعلومات والملاحظات الارتجاعية التي يتلقاها الفرد والتي تسهم في تأكيد ذاته وتقييم كفاءته الشخصية، بالإضافة إلى توافر شركاء للانخراط في أنشطة ترفيهية وترويحية تسهم في إزالة التوتر وتجديد الطاقة النفسية وتعزيز الشعور بالانتماء المجتمعي.

الإطار النظري

يستند مقياس (SSUS) إلى نسيج من النظريات السيكولوجية والاجتماعية الراسخة في تفسير الصحة والمرض:

1. فرضية درء الضغوط (Stress-Buffering Hypothesis)

صاغ هذه النظرية الشيخان الرائدان في علم النفس Sheldon Cohen و Thomas Wills (1985). تفترض النظرية أن الدعم الاجتماعي يعمل كـ “مصد واقٍ” أو وسيط دفاعي يحمي الأفراد من الآثار الفسيولوجية والنفسية المدمرة لـ الضغوط النفسية الحادة والمزمنة. وفق هذا النموذج، فإن إدراك توفر الموارد الداعمة يعيد صياغة التقييم المعرفي للضاغط (Cognitive Reappraisal)، مما يقلل من الشعور بالعجز والتهديد.

2. نموذج التأثير المباشر (Main-Effect Model)

يفترض أن الدعم الاجتماعي له أثر إيجابي جوهري ومستمر على الصحة النفسية والرفاه العام بصرف النظر عما إذا كان الفرد يمر بحالة ضغط شديد أم لا؛ حيث يوفر التكامل الاجتماعي والاستقرار النفسي شعوراً دائماً بالأمان والانتماء والتنبؤية الإيجابية في الحياة.

3. نظرية الحفاظ على الموارد (Conservation of Resources – COR Theory)

طورها ستيفان هوبفول (Stevan E. Hobfoll)، وتنص على أن الضغط النفسي ينشأ عندما تتعرض الموارد الشخصية أو البيئية للفقدان أو التهديد. يمثل الدعم الاجتماعي مورداً حيوياً خارجياً يمد الفرد بالطاقة اللازمة لحماية موارده الذاتية واستعادتها وتجنب دوامة الاستنزاف النفسي الاحتراقي.

الصدق

خضع المقياس لاختبارات تجريبية صارمة للتحقق من مؤشرات صدق القياس في عينات سريرية وغير سريرية:

• الصدق البنائي (Construct Validity): أظهرت تحليلات الارتباط المتبادل وجود ارتباطات إيجابية دالة إحصائياً بين الدرجة الكلية للمقياس وأبعاد جودة الحياة النفسية (Quality of Life) والصلابة النفسية ومفهوم الذات الإيجابي ($r = 0.52 – 0.71, p < 0.001$).
• الصدق التقاربي (Convergent Validity): بينت الدراسات وجود ارتباط عكسي قوي وذي دلالة إحصائية عالية بين درجات الدعم الاجتماعي ومؤشرات الاكتئاب المقاسة بـ مقياس بيك للاكتئاب (BDI-II) ($r = -0.48$ إلى $-0.63$) ومقاييس القلق والإنهاك النفسي.
• الصدق التمايزي (Discriminant Validity): أثبتت مصفوفة التباين المستخرج (AVE) تمايز أبعاد المقياس عن سمات الشخصية غير التكيفية كالعصابية، وتمايز أبعاد الدعم عن بعضها، محققة معيار Fornell-Larcker.
• الصدق التنبؤي (Predictive Validity): أظهرت التحليلات الانحدارية الطولية قدرة درجات المقياس على التنبؤ بانخفاض معدلات الانتكاس المرضي وسرعة التعافي المناعي والوظيفي لدى مرضى الحالات الحادة.

الثبات

أظهر المقياس مستويات رفيعة من الثبات الإحصائي عبر مختلف التطبيقات الميدانية:

• الاتساق الداخلي (Internal Consistency): سجلت قيم معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s α) للدرجة الكلية قيماً تراوحت بين 0.91 و 0.95، بينما تراوحت للأبعاد الفرعية: الدعم العاطفي ($lpha = 0.88 – 0.92$)، الدعم الإجرائي ($lpha = 0.85 – 0.89$)، الدعم المعلوماتي ($lpha = 0.86 – 0.91$)، والدعم التقييمي والتفاعلي ($lpha = 0.84 – 0.88$).
• أوميغا ماكدونالد (McDonald’s ω): بلغت قيم المعامل الهرمي أوميغا ما يزيد عن 0.90، مؤكدة تجانس بنية الفقرات وقوتها الارتباطية.
• ثبات إعادة التطبيق (Test-Retest Reliability): أظهر تطبيق المقياس على نفس العينة بفاصل زمني تراوح بين أسبوعين وأربعة أسابيع استقراراً زمنياً ممتازاً بمعامل ارتباط بيرسون ($r = 0.82 – 0.89, p < 0.001$).

التحليل العاملي

تم إخضاع البنية التكوينية للمقياس لدراسات التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (CFA):

• التحليل العاملي الاستكشافي: باستخدام طريقة المكونات الأساسية وتدوير فاريمكس (Varimax Rotation) أو بروماكس (Promax)، تشبعت الفقرات بوضوح على أربعة عوامل رئيسية فسرت ما يزيد عن 65% إلى 72% من التباين الكلي، مع تشبعات قوية للفقرات على عواملها المستهدفة تجاوزت 0.60 دون وجود تشبعات متقاطعة معنوية.
• التحليل العاملي التوكيدي ومؤشرات المطابقة: أكدت نماذج CFA تفوق النموذج رباعي الأبعاد من الدرجة الأولى والمرتبط بعامل كامن عام من الدرجة الثانية (Hierarchical Model). وسجلت المؤشرات القياسية الآتية تطابقاً ممتازاً مع البيانات:
  • مؤشر المطابقة المقارن: $CFI ge 0.96$
  • مؤشر توكر-لويس: $TLI ge 0.95$
  • جذر متوسط مربعات خطأ التقريب: $RMSEA le 0.052$ (مجال ثقة 90%: 0.041 – 0.063)
  • جذر متوسط مربعات البواقي المعياري: $SRMR le 0.043$
  • نسبة كاي تربيع إلى درجات الحرية: $\chi^2/df < 2.5$

أداة القياس

توفر القائمة التالية المواصفات الفنية التفصيلية لأداة القياس وطريقة تصحيحها:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Instrument).
• الشكل والتنسيق: استبيان ورقي أو إلكتروني مقنن.
• عدد الفقرات: يتكون المقياس النموذجي من مجموعة من الفقرات الموزعة بالتساوي على أبعاده الأربعة.
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت خماسي النقاط (5-point Likert scale) من 1 إلى 5، يتدرج وفق ما يلي:
  • 1 = لا يتوفر على الإطلاق (None of the time)
  • 2 = نادراً ما يتوفر (A little of the time)
  • 3 = يتوفر أحياناً (Some of the time)
  • 4 = يتوفر معظم الوقت (Most of the time)
  • 5 = يتوفر طوال الوقت (All of the time)
• قواعد التصحيح:
  • تُحسب درجة كل بعد بجمع درجات فقراته وقسمتها على عدد الفقرات للحصول على متوسط درجات البعد (تتراوح بين 1 و 5).
  • تُحسب الدرجة الكلية للدعم الاجتماعي بجمع كافة الدرجات أو إيجاد المتوسط الحسابي الإجمالي للفقرات، حيث تشير الدرجات المرتفعة إلى مستويات عالية من الدعم الاجتماعي المدرك.
  • لا توجد فقرات معكوسة الصياغة في النسخة القياسية لتجنب إرباك المستجيبين وتسهيل التفسير المباشر.
• الفئات المستهدفة: المراهقون والبالغون، والمرضى الإكلينيكيون، وعينات المجتمع العام.
• الفئة العمرية: من عمر 15 سنة فما فوق.
• زمن التطبيق: يستغرق تطبيقه ما بين 5 إلى 10 دقائق.
• تفسير الدرجات:
  • دعم منخفض (1.00 – 2.33): مؤشر خطر يستدعي التدخل النفسي والاجتماعي لبناء شبكات الدعم.
  • دعم متوسط (2.34 – 3.66): مستوى كافٍ نسبياً ولكنه قد يكون هشاً في أوقات الأزمات الكبرى.
  • دعم مرتفع (3.67 – 5.00): منظومة مساندة قوية ومتكاملة تمثل عامل حماية ووقاية سيكولوجية عالية.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

نُشرت الأطر المرجعية لمقاييس الدعم الاجتماعي على نطاق واسع في الأدبيات الأكاديمية منذ الثمانينيات والتسعينيات وتتابعت مواءماتها حتى العقد الحالي. تتوفر هذه الأدوات عموماً ضمن نطاق الملكية العامة للبحث العلمي والأغراض الأكاديمية غير الربحية، بشرط الاستشهاد بالمصادر الأصلية والتوثيق المنهجي الدقيق للباحثين والمطورين. يُشترط الحصول على إذن خطي مسبق في حال إدراج المقياس ضمن برمجيات تجارية أو منصات طبية ربحية خاصة.

المراجع

• Cohen, S., & Wills, T. A. (1985). Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychological Bulletin, 98(2), 310–357. https://doi.org/10.1037/0033-2909.98.2.310
• Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524. https://doi.org/10.1037/0003-066X.44.3.513
• House, J. S., Landis, K. R., & Umberson, D. (1988). Social relationships and health. Science, 241(4865), 540–545. https://doi.org/10.1126/science.3399889
• Sherbourne, C. D., & Stewart, A. L. (1991). The MOS social support survey. Social Science & Medicine, 32(6), 705–714. https://doi.org/10.1016/0277-9536(91)90150-B
• Uchino, B. N. (2009). Understanding the links between social support and physical health: A life-span perspective with emphasis on the role of perceived support. Perspectives on Psychological Science, 4(3), 236–255. https://doi.org/10.1111/j.1745-6924.2009.01122.x
• Zimet, G. D., Dahlem, N. W., Zimet, S. G., & Farley, G. K. (1988). The Multidimensional Scale of Perceived Social Support. Journal of Personality Assessment, 52(1), 30–41. https://doi.org/10.1207/s15327752jpa5201_2

فقرات المقياس

1. In general would you say that people wanted to be asked for help?
2. Do you liked to be asked for help?
3. Have you ever shared the same room with a member of your family?
4. If the answer to Question 3 is yes, would you choose to live with that/those persons, if you had a chance to re-live your childhood over again?
5. Does your family reward you when you achieve something?
6. Have you ever received conflicting advice from your family?
7. In general, have you ever felt overprotected by your family?
8. Do you think that universities are the right place for choosing friends?
9. Are you involved in any campus activities?
10. In general, do you think that the students’ complaints are listened to by the University?
11. Do any of your lecturers remind you of your parents?
12. Do you think that your friends want to be with you because they need you?
13. Do you think that some of your friends take advantage of you?
14. Do you think that your family members are interested in you because they really need you?
15. Do you sometimes feel that your family members are interested in you because they feel an obligation to show some interest in you?
16. Do your friends feel comfortable in the presence of your parents?
17. When a member of your family faces any problems, do other members of the family encourage him/her to discuss them with the family or encourage him/her to keep them to his/herself?
18. Do you think that a person should discuss his/her problems with the rest of the family or keep them to his/herself?
19. How many friends do you have?
20. What is the ideal number of friends?
21. Do you ever discuss your personal problems with your close friends?
22. Do you think that it is important to discuss your problems with your close friends?
23. Do you ever discuss your problems with your doctor?
24. Do you think that it is important to discuss your problems with your doctor?
25. Have you ever shared the same room with another student?
26. If a new student seeks your advice, regarding living in the university housing would you advise him to live in a single room or to share a room with another student?
27. Do you talk to your lecturers outside the classrooms?
28. If you were a lecturer would you devote more time to meeting your students outside the classrooms or do you think that there is no need for that?
29. Have you ever felt lonely?
30. When you feel that you have to be with someone, do you look for him/her until you find him/her or do you avoid doing so because you think that you may force him/her to do something he/she does not like?
31. Do you think that a person must have friends?
32. Does your family welcome your friends?
33. When you fail to achieve something, do your parents blame you, blame themselves or blame Society for your failure?
34. When you achieve something do your parents think that you must be credited for it or do they think that they are the ones who must be credited?
35. Have you ever been punished by your parents because you failed in school or anything else?
36. When you are in the presence of others, who usually starts the conversation?
37. Would you like to take the initiative in the conversation or would you rather wait until somebody else does?
38. When you look upset or sad, do your family members ask about what is bothering you?
39. Do your friends usually ask you about what is bothering you when you look upset or sad?
40. When you are about to do something do your family members let you do it by yourself or try to do it for you?
41. Do you think that a person should do what he is about to do by him/herself or would you say that his/her parents should do it for him/her?
42. Do you feel that your friends are interested in what you are interested in?
43. Do you think that people who do not share one’s point of view must be avoided?
44. Some people think that when a person is really down it is most likely that nobody cares; do you agree with this statement?
45. Do you feel at ease and relaxed when you visit your friends?
46. When you visit your friends do you behave in certain ways to avoid hurting their feelings?
47. Do your friends feel at ease and relaxed when they visit you?
48. Do your friends behave in certain ways to avoid hurting your feelings when they visit you?
49. Having friends means that you are expected to offer them as much as they offer you; do you agree with this statement?
50. How many close friends do you have?
51. If you had a choice would you like to have fewer close friends, keep the number you have or have more close friends?
52. How many brothers and sisters do you have?
53. Do you think that the number of children in a given family has any effect on the way in which these children are treated by their family?
54. Did your parents prefer to have boys rather than girls or vice versa?
55. In your family, are males outnumbered by females or females outnumbered by males?
56. Have you ever lived with a step-father?
57. Have you ever lived with a step-mother?
58. Would you say that your relationship with the opposite sex is satisfactory or unsatisfactory?
59. Would you think that children who live with strict parents are as happy as those who live with easy-going parents?
60. Would you describe your parents as inflexible or as easy-going parents?
61. Other than for the sake of employment, why do you think people sometimes move from one town to another?
62. Have you ever thought seriously about moving to another town?
63. What is/was the size of the house/flat in which you lived with your parents?
64. How would you describe the atmosphere of your University campus?
65. When you are on campus, do you feel that you are part of the whole thing or do you feel that you do not belong to it?
66. Do you like large, medium or small universities?
67. How are your relationships with your lecturers?
68. Do you miss the campus when you are away from it?
69. How many friends do you have on campus?
70. Was it easy for you to build up your relationships with those students?
71. How would you describe your relationship with the University Administration?
72. Have you ever discussed your problems with the University Counselling Unit?
73. Are you frequently interrupted when you are talking to others?
74. Do you think that people to whom you feel close feel the same towards you?
75. Do you sometimes find yourself in the presence of people whom you dislike?
76. How many wives does your father have?