الملخص
يُعد مقياس الثقة بالناس (Trust in People Scale)، والذي وضعه عالم الاجتماع والنفس الشهير موريس روزنبرغ (Morris Rosenberg) في عام 1956، واحداً من أقدم وأهم الأدوات السيكومترية المستخدمة لتقييم الثقة الاجتماعية المعممة (Generalized Social Trust) والنظرة الإيجابية أو السلبية نحو الطبيعة البشرية. صُمم المقياس في الأصل بهدف قياس مفهوم “الإيمان بالبشر” (Faith in People)، حيث يفحص مدى اعتقاد الفرد بأن غالبية الناس جديرون بالثقة، متعاونون، ويميلون للإيثار، في مقابل الاعتقاد بأنهم انتهازيون ولا يعبؤون بالآخرين. يتألف المقياس في نسخته المعيارية الكلاسيكية من خمس فقرات تقيس بناءً أحادي البُعد (Unidimensional Construct) يمثل التوجه الإنساني العام للمفحوصين. يُعتمد في تطبيق المقياس على نظام الإجابة القسري ثنائي الخيارات (Forced-choice) أو مقياس ليكرت متدرج، وقد استخدمت في تحليله الأصلي تقنية مقياس جوتمان (Guttman Scaling) بمعامل إعادة إنتاجية (Coefficient of Reproducibility) تجاوز 0.90، إلى جانب تمتعه بمستويات ثبات اتساق داخلي جيدة تتراوح بين 0.70 و0.82 في مختلف الدراسات المقارنة وعبر الثقافات. أظهرت الأدلة السيكومترية صدقاً تمايزياً وتوافقياً وتنبؤياً عالياً في مجالات المشاركة المدنية، ورأس المال الاجتماعي، والصحة النفسية، والسلوك الانتخابي، مما جعله الركيزة الأساسية للعديد من المسوح الدولية الكبرى مثل المسح الاجتماعي العام (General Social Survey) ومسح القيم العالمية (World Values Survey).
الكلمات المفتاحية
الثقة بالناس، الثقة الاجتماعية المعممة، الإيمان بالبشر، موريس روزنبرغ، القياس النفسي، رأس المال الاجتماعي، السلوك المدني، مقياس جوتمان، الاتساق الداخلي، علم النفس الاجتماعي.
المؤلفون
تم تطوير المقياس من قبل الأكاديمي والباحث البارز:
- الدكتور موريس روزنبرغ (Morris Rosenberg, Ph.D.): أستاذ علم الاجتماع الراحل في جامعة ماريلاند (University of Maryland) ومعهد كورنيل للدراسات الاجتماعية، وهو صاحب إسهامات رائدة في دراسة تقدير الذات والاتجاهات الاجتماعية والنفسية.
الغرض من المقياس
طُوِّر مقياس الثقة بالناس للإجابة عن تساؤلات جوهرية في علم النفس الاجتماعي والعلوم السياسية حول كيفية إدراك الأفراد للمجتمع المحيط بهم، ومدى انعكاس هذا الإدراك على تصرفاتهم وسلوكياتهم الاجتماعية. يهدف المقياس إلى قياس النزعة العامة للفرد للاعتقاد بأن الآخرين يتصفون بالأمانة والصدق والنوايا الحسنة والتعاون، مقابل النزعة التشكيكية أو الريبية التي تفترض أن الأفراد أنانيون واستغلاليون بطبيعتهم.
تكمن الأهمية النظرية والعملية للمقياس في قدرته على توفير أداة قياس موجزة ودقيقة لاستكشاف رأس المال الاجتماعي (Social Capital) على مستوى الأفراد والجماعات. وقد ملأ المقياس فجوة بحثية كبرى إبان خمسينيات القرن العشرين، حيث كانت أغلب الأدوات النفسية المتاحة تركز إما على السمات المرضية السريرية أو على الأيديولوجيات السياسية الصلبة مثل مقياس الفاشية (F-Scale)، بينما غابت المقاييس التي ترصد الاتجاهات الإنسانية العامة غير المرتبطة مباشرة بالأيديولوجيا الحزبية أو الاضطراب النفسي الصريح.
تتعدد التطبيقات البحثية والعيادية للمقياس، وتشمل ما يلي:
- الأبحاث الاجتماعية والسياسية: التنبؤ بمستوى المشاركة السياسية، والانخراط في الأنشطة التطوعية، والامتثال للقوانين، ودعم المؤسسات الديمقراطية.
- علم النفس التنظيمي: دراسة المناخ التنظيمي، والعمل الجماعي، وسلوك المواطنة التنظيمية (Organizational Citizenship Behavior)، والقيادة التحويلية.
- علم النفس الإكلينيكي والصحة العامة: فحص العلاقة بين الثقة المعممة والرفاه الذاتي، وانخفاض مستويات الاكتئاب، والتعامل التكيفي مع الضغوط الحياتية، والعزلة الاجتماعية.
البناء النفسي
يقيس المقياس بناءً نفسياً مركزياً يُعرف بـ الثقة الاجتماعية المعممة (Generalized Social Trust) أو الإيمان بالبشر (Faith in People). يُعرف هذا البناء بأنه توقع مستقر ومستمر بأن أعضاء المجتمع – حتى أولئك الذين لا تربطنا بهم معرفة شخصية مسبقة – سيتصرفون بطرق موثوقة وعادلة ولن يُلحقوا الأذى بالآخرين عمداً إذا أُتيحت لهم الفرصة.
على الرغم من معالجة روزنبرغ للمقياس كبناء أحادي البعد، فإن التحليلات المفاهيمية المعاصرة تُظهر أنه يتضمن ثلاثة أبعاد فرعية مترابطة بصورة وثيقة:
1. الاعتمادية والأمانة (Dependability & Honesty)
يعكس هذا البُعد مدى تصديق الفرد بأن معظم الناس صادقون في أقوالهم وأفعالهم ويمكن الركون إليهم والاعتماد على وعودهم، في مقابل الرؤية التي تعتبر أن الناس غير جديرين بالثقة ويجب الحذر الشديد في التعامل معهم.
2. الإيثار مقابل الأنانية (Altruism vs. Self-Interest)
يركز هذا المكون على تقييم الدوافع الأساسية للسلوك البشري؛ هل يُقبل الناس في الأغلب على مساعدة الآخرين ومساندتهم بدافع التعاطف، أم أنهم مدفوعون حصراً بالبحث عن مصلحتهم الذاتية الفردية وتجاهل مصالح من حولهم.
3. الاستغلالية مقابل التعاون (Exploitation vs. Cooperation)
يقيس هذا البُعد إدراك الفرد لدرجة النزاهة في العلاقات الاجتماعية؛ أي هل يرى الفرد أن الآخرين سيستغلون نقاط ضعفه إذا سنحت لهم الفرصة، أم أن الطبيعة البشرية تميل جوهرياً إلى التكافل والتعاون المتبادل وتجنب إيذاء الآخرين.
الإطار النظري
يستند مقياس الثقة بالناس إلى أطر نظرية متجذرة في نظريات التفاعل الاجتماعي، وعلم النفس الإنساني، ونظرية التعلم الاجتماعي لـ جوليان روتر (Julian Rotter)، ونظريات رأس المال الاجتماعي التي طورها لاحقاً روبرت بوتنام (Robert Putnam) وفرانسيس فوكوياما (Francis Fukuyama).
افترض روزنبرغ (1956) أن رؤية الفرد للطبيعة البشرية ليست مجرد تقييم معرفي محايد، بل هي موقف نفسي عميق وموجه للسلوك الفردي والجماعي. اعتمد روزنبرغ على تراث فكري يمتد من الفلسفة الاجتماعية (مثل أفكار توماس هوبز المتشائمة مقابل أفكار جان جاك روسو التفاؤلية حول الطبيعة البشرية)، وحول هذه المفاهيم المجردة إلى متغيرات سيكولوجية قابلة للقياس الكمي.
ترتبط الثقة بالناس ارتباطاً وثيقاً بـ مركز الضبط (Locus of Control) والتوقع المعمم للكفاءة الاجتماعية؛ فالأفراد الذين يتمتعون بمستوى مرتفع من الثقة المعممة يرون العالم بيئة آمنة وقابلة للتنبؤ، مما يقلل من القلق الدفاعي ويدفعهم نحو تكوين علاقات تعاونية مثمرة، في حين يميل منخفضو الثقة إلى تبني استراتيجيات دفاعية قائمة على الريبة والانعزال والتجنب.
صدق المقياس
أظهرت الدراسات السيكومترية المتراكمة على مدى أكثر من ستة عقود تمتع المقياس بخصائص صدق قوية عبر بيئات وثقافات متعددة:
الصدق التوافقي والتقاربي (Convergent Validity)
أظهرت النتائج ارتباطاً إيجابياً دالاً إحصائياً بين درجات مقياس الثقة بالناس ومقاييس أخرى مماثلة، مثل مقياس الثقة الشخصية المتبادلة لروتر (Rotter’s Interpersonal Trust Scale) بمعاملات ارتباط تراوحت بين (r = 0.58 و 0.67)، ومقياس فلسفات الطبيعة البشرية لرايتسمان (Wrightsman’s Philosophies of Human Nature Scale) بمعاملات تراوحت بين (r = 0.62 و 0.74).
الصدق التمايزي (Discriminant Validity)
أثبت المقياس قدرته على التمييز بوضوح بين مفهوم الثقة العامة وسمات شخصية أخرى؛ حيث أظهر ارتباطات سلبية قوية مع مقياس الميكافيلية (Machiavellianism) (r = -0.52)، ومقياس جنون الارتياب أو الشكوكية (Paranoia/Cynicism) (r = -0.61)، وارتباطات منخفضة جداً مع الذكاء العام والقدرات المعرفية المجردة (r < 0.10)، مما يؤكد أنه يقيس اتجاهاً نفسياً واجتماعياً متمايزاً.
الصدق التنبؤي (Predictive Validity)
أكدت الدراسات الطولية والتجريبية قدرة المقياس على التنبؤ بمجموعة واسعة من السلوكيات الاجتماعية والمدنية؛ حيث ارتبطت الدرجات المرتفعة بزيادة احتمالية التطوع في العمل الأهلي، والتبرع بالدم، والمشاركة في الانتخابات، والانضمام إلى الجمعيات المهنية بنسب أرجحية (Odds Ratios) ذات دلالة إحصائية مرتفعة (P < 0.001).
ثبات المقياس
تم تقييم ثبات المقياس باستخدام منهجيات متعددة، وأظهرت النتائج مستويات استقرار واتساق عالية:
- الاتساق الداخلي (Internal Consistency): تتراوح قيم معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) للمقياس المكون من 5 فقرات بين 0.70 و 0.81 في العينات العامة، وتصل إلى 0.84 عند تطبيق صيغ التدرج السباعي أو الخماسي.
- معامل إعادة إنتاجية جوتمان (Guttman Reproducibility): سجل المقياس في دراسة روزنبرغ الأصلية معامل إعادة إنتاجية قدره 0.92، وهو أعلى من الحد الأدنى المقبول سيكومترياً (0.90)، مع معامل قابلية توسيع (Scalability) تجاوز 0.65.
- ثبات الاختبار وإعادة الاختبار (Test-Retest Reliability): أظهر المقياس استقراراً عبر الزمن بفترات فاصلة تراوحت من شهرين إلى سنتين بمعاملات استقرار بلغت بين 0.68 و 0.76، مما يدل على أن الثقة بالناس تمثل سمة وموقفاً نفسياً مستقراً نسبياً وليست مجرد حالة مزاجية عابرة.
التحليل العاملي والبنية العاملية
أُجريت العديد من دراسات التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتحليل العاملي التوكيدي (CFA) على المقياس في مختلف دول العالم:
نتائج التحليل التوكيدي ومؤشرات حسن المطابقة
أكدت نماذج التحليل العاملي التوكيدي ملاءمة النموذج أحادي البعد للمقياس؛ حيث أظهرت مؤشرات مطابقة ممتازة عبر الدراسات المسحية الكبرى:
- مؤشر المطابقة المقارن (CFI): تراوح بين 0.96 و 0.99.
- مؤشر توكر-لويس (TLI): تراوح بين 0.95 و 0.98.
- جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA): بلغ 0.038 إلى 0.052 (مع فترات ثقة 90% ممتازة).
- الجذر التربيعي لمتوسط المربعات المتبقية المعيارية (SRMR): أقل من 0.04.
تراوحت التشبعات العاملية المعيارية للفقرات الخمس على العامل العام للثقة بين 0.54 و 0.81، مما يعكس جودة صياغة الفقرات وتكاملها في قياس التوجه العام نحو الثقة بالآخرين.
أداة القياس والخصائص الإدارية
- نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Instrument).
- عدد الفقرات: 5 فقرات في نسخته القياسية المعتمدة (توجد نسخ مختصرة من 3 فقرات في بعض المسوح).
- صيغة الاستجابة: خيارات قسرية ثنائية (مثل: نعم/لا أو خيار أ/خيار ب) في النسخة الأصلية، أو مقياس ليكرت متدرج من 1 (أعارض بشدة) إلى 5 (أوافق بشدة) في التطبيقات الحديثة.
- الفئات المستهدفة: المراهقون والبالغون وكبار السن (من عمر 15 سنة فما فوق).
- طريقة التطبيق: فردي أو جماعي، ورقي، أو إلكتروني عبر الإنترنت، أو عبر المقابلات المقننة.
- زمن التطبيق: يتراوح بين دقيقتين إلى 4 دقائق.
- طريقة التصحيح: تُمنح الدرجات بحيث تمثل الدرجة المرتفعة مستوى عالياً من الثقة بالناس، وتُعكس درجات الفقرات السلبية قبل حساب المجموع الكلي، ليتراوح المجموع في النسخة الثنائية من 0 إلى 5 (أو من 5 إلى 25 في مقياس ليكرت الخماسي).
الأذونات والرسوم وسنة التطوير
- سنة التطوير الأولى: 1956.
- حقوق الملكية والاستخدام: المقياس متاح في الملكية العامة (Public Domain) للأغراض الأكاديمية والبحثية غير التجارية، ولا يتطلب الحصول على أذونات مدفوعة أو تراخيص مالية معقدة.
- المصدر الأكاديمي للحصول على المقياس: متاح في المنشورات الأصلية لموريس روزنبرغ وفي كتب مقاييس الاتجاهات النفسية والاجتماعية (مثل مجلدات Robinson et al. لجامعة ميشيغان).
المراجع
- Rosenberg, M. (1956). Misanthropy and political ideology. American Sociological Review, 21(6), 690–695. https://doi.org/10.2307/2088419
- Rotter, J. B. (1967). A new scale for the measurement of interpersonal trust. Journal of Personality, 35(4), 651–665. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1967.tb01454.x
- Robinson, J. P., Shaver, P. R., & Wrightsman, L. S. (Eds.). (1991). Measures of Personality and Social Psychological Attitudes. Academic Press.
- Putnam, R. D. (2000). Bowling Alone: The Collapse and Revival of American Community. Simon & Schuster.
- Wrightsman, L. S. (1964). Measurement of philosophies of human nature. Psychological Reports, 14(3), 743–751. https://doi.org/10.2466/pr0.1964.14.3.743
- Uslaner, E. M. (2002). The Moral Foundations of Trust. Cambridge University Press. https://doi.org/10.1017/CBO9780511614934
فقرات المقياس
فيما يلي نص الفقرات الخمس الأصلية كما وردت في منشور موريس روزنبرغ (Rosenberg, 1956) باللغة الإنجليزية دون أي تعديل:
- Some people say that most people can be trusted. Others say you can’t be too careful in your dealings with people. How do you feel about it?
- Most people can be trusted
- You can’t be too careful
- Would you say that most people are more inclined to help others, or more inclined to look out for themselves?
- To help others
- Look out for themselves
- If you don’t watch yourself, people will take advantage of you.
- Agree
- Disagree
- No one is going to care much what happens to you, when you get right down to it.
- Agree
- Disagree
- Human nature is fundamentally cooperative.
- Agree
- Disagree