القيمة الترفيهية لصفحة الويب

1. الملخص

يُعد مقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب (Webpage Entertainment Value Scale) أداة سيكومترية موجزة وعالية الكفاءة، صُممت لقياس وتقييم الإدراك الحسي والانفعالي الإيجابي الذي يختبره المستخدم أو المستهلك أثناء تصفحه لصفحة رقمية معينة على شبكة الإنترنت. تم تطوير وتكييف هذا المقياس في سياق بحوث التسويق الرقمي وتجربة المستخدم من قِبل الباحثين ألكسندر بلاير، كولين هارميلينغ، وروبرت بالماتير (Bleier, Harmeling, & Palmatier, 2019)، اعتماداً على الأصول النظرية والأدوات التي طورها هوسمان وسيكبي (Hausman & Siekpe, 2009). يركز المقياس على رصد القيمة الوجدانية والمتعة الاستهلاكية (Hedonic Value) المستمدة من التفاعل مع البيئة الرقمية، متجاوزاً المنافع الوظيفية الصرفة (Utilitarian Value) للموقع. يتألف المقياس من ثلاثة بنود ترتكز على أسلوب التفاضل الدلالي (Semantic Differential)، تقيس مدى شعور المستهلك بالمرح (Fun)، والاستمتاع (Enjoyable)، والترفيه (Entertaining).

تم التحقق من الكفاءة السيكومترية للمقياس عبر عينة ضخمة بلغت 10,470 مشاركاً من منصة (Amazon Mechanical Turk)، حيث أظهرت نتائج التحليل العاملي التوكيدي (CFA) تطابقاً بنيوياً استثنائياً؛ إذ بلغ معامل التباين المستخرج المتوسط (AVE) ما مقداره 0.83، محققاً مستويات قاطعة من الصدق التقاربي، في حين بلغت الموثوقية المركبة (Composite Reliability) 0.94، مما يؤكد خلو المقياس من أخطاء القياس العشوائية وثباته الداخلي الفائق. يُلبي هذا المقياس حاجة الباحثين والممارسين في مجالات علم النفس الاستهلاكي وتصميم التفاعل الإنساني-الحاسوبي، موفراً وسيلة سريعة ودقيقة لا تثقل كاهل المبحوثين وتتفادى ظاهرة إجهاد المستجيب (Survey Fatigue).

2. الكلمات المفتاحية

القيمة الترفيهية، تجربة المستخدم الرقمية، التفاضل الدلالي، السلوك الاستهلاكي عبر الإنترنت، الترفيه الرقمي، علم النفس السيبراني، الصدق البنائي، المتعة الوجدانية، تجربة العميل، النمذجة البنائية.

3. المؤلفون

تم تكييف وتطبيق مقياس “القيمة الترفيهية لصفحة الويب” في دراسته الموسعة بواسطة نخبة من كبار باحثي التسويق الاستراتيجي والسلوك الاستهلاكي الرقمي:

• ألكسندر بلاير (Alexander Bleier): أستاذ مساعد في التسويق الرقمي لدى كلية فرانكفورت للإدارة والتمويل (Frankfurt School of Finance & Management)، ألمانيا. تتركز أبحاثه على الإعلانات الرقمية المخصصة، واجهة المستخدم، وتفاعل المستهلك عبر القنوات الإلكترونية. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
• كولين إم. هارميلينغ (Colleen M. Harmeling): أستاذة التسويق المشاركة في كلية الأعمال بجامعة ولاية فلوريدا (Florida State University)، الولايات المتحدة الأمريكية. تتخصص في أبحاث تجربة العملاء، والمشاركة المجتمعية للعلامات التجارية، والديناميكيات النفسية للعلاقات الاستهلاكية. البريد الإلكتروني: [email protected].
• روبرت دبليو. بالماتير (Robert W. Palmatier): أستاذ كرسي جون بي. وجين بي. ديل التسويق لدى كلية فوستر للأعمال بجامعة واشنطن (University of Washington)، الولايات المتحدة الأمريكية. أحد أبرز المنظرين عالمياً في مجال التسويق العلائقي ونمذجة تجارب المستهلكين. البريد الإلكتروني: [email protected].

يعود البناء التأسيسي للمقياس إلى العمل الرائد المنشور بواسطة أنجيلا في. هوسمان (Angela V. Hausman) وجوزيف إس. سيكبي (Joseph S. Siekpe) عام 2009 في مجلة (Computers in Human Behavior).

4. الغرض

يكمن الغرض الأساسي لمقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب في توفير أداة قياس دقيقة وسريعة وقابلة للتعميم لتقييم الشق العاطفي والاستمتاعي لتجربة المستهلك الرقمية. في العقدين الأخيرين، تحولت البيئات الرقمية من مجرد واجهات وظيفية ومعلوماتية لنقل البيانات أو إتمام عمليات البيع والشراء، إلى فضاءات تفاعلية ووجدانية شاملة. من هذا المنطلق، لم يعد رضا المستخدم معتمداً فقط على سرعة الموقع أو كفاءة البحث، بل غدت المتعة المصاحبة للتصفح محدداً حاسماً لزمن البقاء على الصفحة، وتكرار الزيارة، وتشكيل مواقف إيجابية نحو العلامة التجارية.

يهدف المقياس على وجه التحديد إلى قياس الإدراك الذاتي للترفيه كاستجابة فورية لمثيرات التصميم المتوفرة في صفحة الويب، مثل المكونات البصرية، وتوزيع الوسائط المتعددة، والطباعة، والتفاعل الحركي، والتخصيص الإعلاني. يساعد المقياس في الإجابة عن أسئلة بحثية وتطبيقية جوهرية: كيف تؤثر العناصر المرئية والتنظيمية في توليد مشاعر البهجة والمرح لدى المستهلك؟ وهل يؤدي إثراء الصفحة بمحتوى تفاعلي إلى تعزيز القيمة المدركة ككل، أم قد ينقلب إلى تشتيت انتباه المستخدم إذا ما تجاوز الحدود المرغوبة؟

في السياق الإكلينيكي والنفسي التطبيقي وبحوث التفاعل بين الإنسان والحاسوب (HCI)، يُستخدم المقياس لفحص مستويات الانغماس العقلي (Mental Immersion) وتخفيف الضغوط المعرفية والتوتر التقني (Technostress). تجارب الويب الترفيهية قادرة على تحفيز المشاعر الإيجابية وخفض المقاومة النفسية، مما يجعل هذا المقياس أداة مثالية للمصممين وعلماء النفس التجريبيين لتقييم الأثر النفسي للواجهات الرقمية الموجهة للصحة النفسية، والألعاب الجادة (Serious Games)، والمنصات التعليمية القائمة على التلعيب (Gamification).

أما في النطاق البحثي التسويقي، فيُعد المقياس ركيزة مركزية لبناء النماذج السببية؛ حيث يُستخدم كمتغير وسيط (Mediator) أو كمتغير تابع (Dependent Variable) يفسر العلاقة المعقدة بين السمات البنائية لصفحة الويب ومخرجات المستهلك النهائية، مثل نية الشراء، والولاء الإلكتروني، والمشاركة الإيجابية عبر التوصيات الشفهية الإلكترونية (e-WOM).

5. البناء النفسي

يندرج مفهوم القيمة الترفيهية لصفحة الويب تحت المظلة النفسية الأوسع المعروفة بـ الدوافع الوجدانية والاستمتاعية (Hedonic Motivation) ونظرية الخبرة الاستهلاكية. يمثل هذا البناء السيكولوجي تقييماً تقويمياً أحادي البعد (Unidimensional Construct) يعكس إدراك الفرد لمقدار الإشباع الحسي والبهجة الذاتية التي وفرها المحفز الرقمي أثناء جلسة التفاعل، دون النظر إلى ما إذا كانت المهمة النفعية المحددة قد أُنجزت بنجاح أم لا.

يتألف البناء من ثلاثة محاور تمايزية تتكامل لتعريف التجربة الترفيهية الشاملة:

• المرح (Fun): يمثل البعد الأكثر نشاطاً وحيوية في المقياس؛ حيث يرتبط بإثارة بهجة عفوية وحالة من اللعب الذهني الخفيف أثناء التنقل بين روابط ومحتويات الصفحة. على سبيل المثال، يصف المستهلك الصفحة بأنها “ممتعة/مرحة” عندما تثير لديه حب الاستطلاع وكسر الرتابة عبر عناصر بصرية ديناميكية أو تفاعلات غير نمطية تجعله يبتسم أو يشعر بالخفة أثناء التصفح.
• الاستمتاع (Enjoyment): يعبر هذا البعد عن حالة نفسية من الرضا الإيجابي والاسترخاء الوجداني أثناء التفاعل مع المحتوى. الاستمتاع يعكس إحساساً دافئاً بالانسجام بين رغبات المستخدم والمحتوى المقدم؛ فالصفحة المستمتع بها هي تلك التي توفر تجربة سلسة خالية من الإحباط التقني أو المعرفي، مما يجعل فعل المشاهدة والقراءة في حد ذاته مجزياً ومثيراً للغبطة.
• الترفيه (Entertainment): يمثل البعد الشامل الذي يدمج الانغماس الاستهلاكي والجاذبية الثقافية والوسائطية. الترفيه هنا يُدرك كقدرة الصفحة على الاستحواذ على الانتباه الإيجابي للمستخدم وصرف ذهنه عن المشتتات والهموم اليومية عبر تقديم قيمة جمالية وسردية (Aesthetic and Narrative Value)، شبيهة بالمتعة التي يستمدها الفرد من متابعة عرض مسرحي أو الاستماع إلى مقطوعة موسيقية راقية.

على النقيض من مقاييس القيمة النفعية (Utilitarian Value) التي تقيس سمات مثل: الفائدة، والكفاءة، وسرعة إنجاز المعاملات، يركز بناء القيمة الترفيهية حصرياً على “المكافأة الجوهرية” (Intrinsic Reward)؛ أي أن عملية التصفح تصبح غاية في ذاتها وليست مجرد وسيلة لتحقيق غاية مادية خارجية.

6. الإطار النظري

يستند مقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب إلى ترسانة من النظريات السيكولوجية والسلوكية الراسخة في التراث الأكاديمي، وفي مقدمتها:

أ. نموذج المثير-الكائن-الاستجابة (Stimulus-Organism-Response Model)

يرجع هذا الإطار إلى عالمي النفس البيئي ميهرابيان وروسل (Mehrabian & Russell, 1974). يفترض النموذج أن الخصائص المادية والبيئية المحيطة (المثير S) تؤثر على الحالات العاطفية والإدراكية الداخلية للفرد (الكائن O)، والتي بدورها تُملي استجاباته السلوكية بالإقبال أو التجنب (الاستجابة R). في سياق تصفح الويب، تمثل مكونات الواجهة الرقمية (الصور، الألوان، التخطيط الهيكلي) المثيرات، وتُمثل “القيمة الترفيهية المدركة” الحالة الداخلية للكائن من حيث الشعور بالمتعة والإثارة، والتي تقود في النهاية إلى استجابة الإقبال؛ كالبقاء لفترة أطول في الصفحة أو الشراء.

ب. نظرية الاستهلاك الوجداني (Hedonic Consumption Theory)

وضع هولبروك وهيرشمان (Holbrook & Hirschman, 1982) أسس التحول النظري في دراسة سلوك المستهلك، مؤكدين أن المستهلك ليس مجرد معالج منطقي وميكانيكي للمعلومات يبحث عن ترشيد التكلفة وتوفير الوقت، بل هو كائن عاطفي يبحث عن التخيل، والمشاعر، والمرح (Fantasies, Feelings, and Fun). وجّه هذا التأطير بناء فقرات المقياس لتكون حساسة لخبرات المستهلك العاطفية الذاتية، متجاوزة تقييمات المنفعة المنطقية.

ج. نظرية التدفق (Flow Theory)

صاغها عالم النفس الإيجابي ميهالي تشيكسينتميهايي (Csikszentmihalyi, 1990). تصف النظرية حالة الانغماس التام والتركيز العميق الذي يشعر فيه الإنسان بالبهجة المطلقة عندما تتوازن مهاراته مع التحديات التي يواجهها. تساهم القيمة الترفيهية العالية لصفحة الويب في تسهيل دخول المستخدم في تجربة “التدفق المعرفي”، حيث يفقد الإحساس بالزمن ويصبح الفعل التفاعلي ذاته مصدراً أساسياً للسرور.

انطلاقاً من هذه النظريات، اعتمد هوسمان وسيكبي (2009) ثم بلاير وزملاؤه (2019) على تقنية التفاضل الدلالي لتشارلز أوسجود (Osgood et al., 1957)، بوصفها الآلية السيكومترية الأكثر كفاءة في استنباط المعاني الضمنية والمشاعر الوجدانية العميقة تجاه المثيرات الرقمية عبر صفات ثنائية القطب.

7. الصدق

أُخضع مقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب لاختبارات تجريبية صارمة للتحقق من مختلف أشكال الصدق السيكومتري، خاصة في الدراسة الضخمة التي أجراها بلاير وزملاؤه (Bleier et al., 2019):

أ. صدق البناء والصدق التقاربي (Construct and Convergent Validity)

تم إثبات الصدق التقاربي للمقياس بصورة قاطعة من خلال مؤشر التباين المستخرج المتوسط (Average Variance Extracted – AVE). تجاوزت قيمة AVE للمقياس العتبة المعيارية الموصى بها (0.50) لتسجل رقماً مرتفعاً للغاية بلغ 0.83. يعني هذا الإحصاء السيكومتري أن 83% من التباين في البنود الثلاثة يُعزى مباشرة إلى البناء الكامن للقيمة الترفيهية، بينما تعود النسبة الضئيلة المتبقية (17%) إلى أخطاء القياس، مما يمنح المقياس صدقاً تقاربياً راسخاً ومتميزاً.

ب. الصدق التمايزي (Discriminant Validity)

للتحقق من أن المقياس يقيس مفهوماً فريداً ومستقلاً لا يتداخل مع الأبعاد الأخرى لتجربة العميل (مثل القيمة الإخبارية للموقع Informational Value، أو المصداقية Credibility، أو السهولة المدركة للاستخدام Perceived Ease of Use)، تم تطبيق معيار فورنل ولاكر (Fornell & Larcker, 1981). أظهرت النتائج أن الجذر التربيعي لمعامل AVE للقيمة الترفيهية (الذي بلغ نحو 0.91) فاق بمراحل قيم الارتباط بين هذا البناء وأي بناء تسويقي أو نفسي آخر متضمن في نموذج الدراسة الموسع. كما أكدت مصفوفات الارتباط المتعددة خلو النموذج من مشكلات التداخل الخطي أو التطابق البنائي.

ج. الصدق التنبؤي والتلازمي (Predictive and Concurrent Validity)

أظهرت دراسات النمذجة بالمعادلات البنائية (SEM) أن الدرجات المرتفعة على مقياس القيمة الترفيهية ترتبط تنبؤياً وبدلالة إحصائية عالية (p < .001) بمخرجات سلوكية للمستهلكين؛ من بينها زيادة زمن تصفح الموقع، والموقف الإيجابي العام من الإعلانات المعروضة، وارتفاع النية الفعلية للشراء عبر الموقع بنسب تباين مفسرة معتبرة، مما يؤكد صدقه التنبؤي في البيئات الواقعية والتجريبية على حد سواء.

8. الثبات

أثبتت التحليلات الإحصائية تمتع مقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب بخصائص ثبات استثنائية تجعله من بين أكثر الأدوات المتاحة اتساقاً وتكرارية في دراسات التفاعل الرقمي:

• الموثوقية المركبة (Composite Reliability – CR): سجل المقياس معامل موثوقية مركبة مذهل بلغ 0.94 في دراسة بلاير وزملائه (2019). تتجاوز هذه القيمة إلى حد بعيد الحد الأدنى المقبول في القياس النفسي والبالغ 0.70، كما تتفوق على المستوى المفضل للبحوث الدقيقة (0.80)، مما يبرهن على أن البنود الثلاثة تعمل بتجانس داخلي متناهي الدقة في قياس الأبعاد الوجدانية للترفيه الرقمي.
• معامل الاتساق الداخلي (Cronbach’s Alpha): على الرغم من أن المقياس يتألف من ثلاثة بنود فقط (ومن المعروف إحصائياً أن ألفا كرونباخ تتأثر طردياً بعدد بنود المقياس وتكون أقل في المقاييس القصيرة)، إلا أن معاملات ألفا للمقياس في دراسات هوسمان وسيكبي (2009) والدراسات اللاحقة تراوحت بين 0.90 و 0.94، وهو ما يعكس ترابطاً وتجانساً داخلياً غير مسبوق بين أزواج الصفات المكونة للمقياس.
• ثبات الاستقرار عبر العينات (Cross-Sample Stability): تم التحقق من استقرار درجات المقياس عبر اختبارات القياس المتعدد لعينات متباينة ديموغرافياً وسلوكياً؛ حيث حافظ المقياس على مستويات متسقة من التباين المشترك، ولم تتأثر معاملات ثباته باختلاف نوع المنتج أو فئة الموقع الإلكتروني المعروض للمشاركين.

9. التحليل العاملي

خضع مقياس القيمة الترفيهية لتحليلات عاملية دقيقة في مختلف مراحل تطويره واستخدامه، مؤكدة طبيعته الأحادية وقوته التفسيرية العالية:

أ. التحليل العاملي الاستكشافي (Exploratory Factor Analysis – EFA)

في المراحل التأسيسية التي قادها هوسمان وسيكبي (2009)، استُخدم أسلوب التحليل العاملي الاستكشافي بطريقة المحاور الأساسية مع التدوير المتعامد والمائل. أفرزت النتائج بوضوح تشبعاً تاماً لجميع بنود الترفيه على عامل منفرد مستقل، ذي جذر كامن (Eigenvalue) فاق بكثير الواحد الصحيح، مع تفسير نسبة تفوق 75% من التباين الكلي المفسر للبنود، دون وجود تشبعات متقاطعة (Cross-loadings) مع متغيرات سهولة الاستخدام أو التصميم المادي.

ب. التحليل العاملي التوكيدي (Confirmatory Factor Analysis – CFA)

أجرى بلاير وهارميلينغ وبالماتير (Bleier et al., 2019) تحليلاً عاملياً توكيدياً موسعاً باستخدام حزم النمذجة البنائية المتقدمة ضمن العينة الهائلة (ن = 10,470). أسفرت المؤشرات الإحصائية لمطابقة النموذج البنائي عن مستويات تطابق ممتازة تفوق كل المعايير الصارمة المعترف بها أكاديمياً (مثل معايير Hu & Bentler):

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI): قارب 0.99، متجاوزاً عتبة القبول البالغة 0.95.
• مؤشر توكر-لويس (TLI): فاق 0.98، مما يدل على كفاءة النموذج مقارنة بنموذج الاستقلال.
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA): جاءت القيمة دون 0.05 مع فترة ثقة ضيقة، مؤكدة دقة تمثيل البيانات الواقعية.
• تشبعات البنود المعيارية (Standardized Factor Loadings): تراوحت جميع تشبعات البنود الثلاثة على العامل الكامن بين 0.88 و 0.94، وكانت جميعها ذات دلالة إحصائية عند مستوى (p < .001). تدل هذه التشبعات المرتفعة على أن كل صفة ثنائية القطب تمثل مؤشراً نقياً وموثوقاً لقياس القيمة الترفيهية.

10. أداة القياس

تتميز أداة القياس بخصائص محددة ومنظمة تلائم القياس النفسي السريع في البيئات الرقمية والمختبرية:

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-Report Instrument) موجز يعتمد على أسلوب التفاضل الدلالي ثنائي القطب لقياس الاستجابات الوجدانية والتفضيلية.
• التنسيق: مقياس أحادي البعد يتكون من أزواج صفات متضادة متباينة دلالياً تصف الحالة المزاجية والتقييمية الناتجة عن التفاعل مع الموقع الإلكتروني.
• عدد الفقرات: 3 فقرات رئيسية (أزواج ثنائية من الصفات).
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت التفاضلي الدلالي المكون من 7 نقاط؛ حيث يمثل الطرف الأيسر (1) نفي الصفة الترفيهية تماماً، في حين يمثل الطرف الأيمن (7) التأكيد القاطع على وجودها، مع كون النقطة (4) تمثل الحياد الدلالي التام.
• طريقة التصحيح واحتساب الدرجات: تُجمع درجات البنود الثلاثة ويُحسب متوسطها الحسابي البسيط، لتتراوح الدرجة النهائية للمبحوث بين 1 و 7 نقاط. تدل الدرجة المرتفعة (أعلى من 4) على إدراك المستهلك لمستوى عالٍ من القيمة الترفيهية والمرح في صفحة الويب، في حين تشير الدرجة المنخفضة (أقل من 4) إلى شعور المستخدم بالملل أو خلو الصفحة من المثيرات الترفيهية والوجدانية الإيجابية.
• الفقرات المعكوسة: لا يحتوي المقياس في تصميمه الأصلي على فقرات مصححة عكسياً؛ فالأقطاب السالبة تقع جميعها في الطرف الأدنى للترقيم (1) والأقطاب الإيجابية تقع في الطرف الأعلى (7). ومع ذلك، يُنصح الباحثون أحياناً بقلب ترتيب الأقطاب عشوائياً عند التطبيق الفعلي لتلافي نزعة الاستجابة الآلية (Response Bias).

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

• سنة النشر والظهور: تم تكييف ونشر الصيغة المعتمدة على نطاق واسع في عام 2019 ضمن دراسة بلاير وهارميلينغ وبالماتير في مجلة التسويق (Journal of Marketing)، بناءً على المقاييس المنشورة سابقاً بواسطة هوسمان وسيكبي في عام 2009.
• الأذونات والرسوم: يُعد مقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب متاحاً مجاناً للاستخدام في الأبحاث الأكاديمية وغير التجارية دون الحاجة إلى دفع أي رسوم ترخيص مالية، شرط الاقتباس والتوثيق المرجعي الصحيح للدراسة المنشورة وفقاً للأعراف الأكاديمية المعمول بها. أما للاستخدامات التجارية الموسعة أو دمج الأداة ضمن منصات برمجية تجارية، فيلزم مراجعة شروط النشر وحقوق الملكية لجمعية التسويق الأمريكية (American Marketing Association) أو الرجوع مباشرة إلى المؤلفين.
• التراخيص وحقوق النشر: تحتفظ جمعية التسويق الأمريكية بحقوق الطبع والنشر للمقال الأصلي (Bleier et al., 2019)، بينما ترجع ملكية المفاهيم البنائية العامة للتراث الأكاديمي المفتوح للتفاضل الدلالي في قياس سلوك المستهلك.

12. المراجع

• Bleier, A., Harmeling, C. M., & Palmatier, R. W. (2019). Creating effective online customer experiences. Journal of Marketing, 83(2), 98–119. https://doi.org/10.1177/0022242918809930
• Csikszentmihalyi, M. (1990). Flow: The psychology of optimal experience. Harper & Row.
• Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
• Hausman, A. V., & Siekpe, J. S. (2009). The effect of web interface features on consumer online purchase intentions. Computers in Human Behavior, 25(1), 5–15. https://doi.org/10.1016/j.chb.2008.08.006
• Holbrook, M. B., & Hirschman, E. C. (1982). The experiential aspects of consumption: Consumer fantasies, feelings, and fun. Journal of Consumer Research, 9(2), 132–140. https://doi.org/10.1086/208906
• Mehrabian, A., & Russell, J. A. (1974). An approach to environmental psychology. MIT Press.
• Osgood, C. E., Suci, G. J., & Tannenbaum, P. H. (1957). The measurement of meaning. University of Illinois Press.

13. فقرات المقياس

فيما يلي نص تعليمات وفقرات مقياس القيمة الترفيهية لصفحة الويب كما وردت في دراسة Bleier et al. (2019)، والمبنية على صيغة التفاضل الدلالي المكونة من سبع درجات بين كل زوج من الصفات المتضادة:

الترجمة العربية الإرشادية للفقرات:

• الفقرة الأولى: غير مرحة [1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7] مرحة
• الفقرة الثانية: غير ممتعة [1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7] ممتعة
• الفقرة الثالثة: غير مسلية/ترفيهية [1 – 2 – 3 – 4 – 5 – 6 – 7] مسلية/ترفيهية