مقاييس
نزع الإنسانية عن الموظف
مقياس نزع الإنسانية عن الموظف (Sun et al., 2023) هو أداة سيكومترية تقيس مدى إدراك...
# لقاءات الخدمة
3 نتيجة
مقاييس
الاستجابة الوجدانية (السلبية)
دليل أكاديمي سيكومتري شامل حول مقياس الاستجابة الوجدانية السلبية (Affective Response - Negative)؛ يشمل البناء...
17 سبتمبر، 2026
•
Mohammed looti
مقاييس
عدم ودية موظفي التجزئة
مقياس عدم ودية موظفي التجزئة (Albrecht et al., 2017) أداة سيكومترية مقننة تقيس إدراك العملاء...
5 سبتمبر، 2026
•
Mohammed looti