صفات التعاطف لباتسون

الملخص

تُعد قائمة صفات التعاطف لباتسون (Batson’s Empathy Adjectives) إحدى أبرز الأدوات السيكومترية المعتمدة في علم النفس الاجتماعي والقياس النفسي لتقييم الاستجابات الانفعالية اللحظية المرتبطة بمشاهدة أو سماع شخص يمر بموقف ضاغط أو معاناة معينة. تم تطوير هذا المقياس بواسطة عالم النفس الأمريكي سي. دانيال باتسون (C. Daniel Batson) وزملائه خلال ثمانينيات القرن العشرين، وذلك لاختبار صحة «فرضية التعاطف-الإيثار» (Empathy-Altruism Hypothesis). يقيس المقياس بدقة بعدين انفعاليين متمايزين تجريبياً ونظرياً: بُعد الاهتمام التعاطفي (Empathic Concern)، وهو استجابة انفعالية موجهة نحو الآخر تتسم بالدفء والرأفة والشفقة؛ وبُعد الضيق الشخصي (Personal Distress)، وهو استجابة انفعالية ذاتية التوجه تتسم بالتوتر والقلق والانزعاج الداخلي.

يتألف المقياس في صورته المعيارية الشائعة من قائمة من الصفات الانفعالية (تتراوح عادة بين 6 إلى 8 صفات للتعاطف، مقابل 6 إلى 8 صفات للضيق الشخصي، وتُدمج أحياناً بصفات تمويهية إضافية). يُطلب من المشارك الإجابة عبر مقياس ليكرت السباعي (من 1 = لا أشعر به على الإطلاق إلى 7 = أشعر به بشدة بالغة). يتميز المقياس بخصائص سيكومترية رفيعة المستوى؛ حيث تظهر دراسات الثبات اتساقاً داخلياً مرتفعاً (يتراوح معامل ألفا كرونباخ عادة بين 0.80 و 0.92 لبُعد الاهتمام التعاطفي)، بالإضافة إلى صدق تكويني وصدق تمييزي قوي أكدته مئات التجارب في مجالات السلوك الاجتماعي الإيجابي، والعمل الخيري، ودراسة الإيثار والمساعدة.

الكلمات المفتاحية

الاهتمام التعاطفي، الضيق الشخصي، فرضية التعاطف-الإيثار، دانيال باتسون، السلوك الاجتماعي الإيجابي، القياس النفسي، الانفعالات الاجتماعية، الاستجابة الوجدانية، السيكومترية، مقياس الصفات الانفعالية.

المؤلفون

تم تطوير قائمة صفات التعاطف عبر سلسلة من الدراسات التجريبية الرائدة التي قادها:

• تشارلز دانيال باتسون (C. Daniel Batson): أستاذ فخري لعلم النفس في جامعة كانساس (University of Kansas)، ومؤسس نظرية التعاطف-الإيثار ومصمم النماذج التجريبية للدافع الإيثاري. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
• بروس دي. دانكان (Bruce D. Duncan): باحث مشارك في دراسات جامعة كانساس الأولية حول الاستجابة الانفعالية والإيثار.
• باتريشيا أكر مان (Patricia Ackerman) وجيم فولتر (Jim Fultz) وباتريشيا شونراد (Paula A. Schoenrade): باحثون مساهمون في تطوير الأدوات التجريبية والتحليل العاملي لصفات التعاطف والضيق الشخصي بجامعة كانساس.

الغرض

يهدف مقياس صفات التعاطف لباتسون في المقام الأول إلى توفير أداة قياس كمية سريعة وحساسة للاستجابات الوجدانية اللحظية (State Empathy) التي يمر بها الفرد أثناء تعرضه لمثيرات تتضمن شخصاً محتاجاً أو متألماً. قبل ظهور هذا المقياس، كان هناك خلط منهجي ومفاهيمي واسع بين الشعور بالحزن والتوتر الناشئ عن رؤية شخص يعاني، وبين الشعور بالشفقة والرحمة الموجهة لمساعدة ذلك الشخص؛ حيث كانت المقاييس التقليدية تعامل هذه الاستجابات ككتلة انفعالية واحدة غير متمايزة.

تتمثل الأهمية البحثية والعيادية للمقياس في قدرته الفريدة على عزل الدوافع النفسية الكامنة وراء مساعدة الآخرين. فوفقاً للنموذج النظري الذي أسسه باتسون، يؤدي تنشيط مشاعر “الاهتمام التعاطفي” إلى دافع إيثاري حقيقي هدفه النهائي التخفيف من معاناة الشخص المحتاج، حتى لو أُتيحت للشاهد فرصة سهلة للهروب والانسحاب من الموقف. في المقابل، يؤدي تنشيط مشاعر “الضيق الشخصي” إلى دافع أناني هدفه التخفيف من الانزعاج الداخلي للشاهد نفسه، مما يجعله يفضل الهروب إذا كان متاحاً بدلاً من تقديم العون.

يُستخدم المقياس على نطاق واسع في الأبحاث الاجتماعية والمعرفية، وتجارب علم الأعصاب الاجتماعي (Social Neuroscience)، ودراسات السلوك الإنساني، والعلاقات بين الجماعات، وفي تقييم البرامج التدريبية الموجهة لتعزيز الحساسية الأخلاقية والمهارات الإنسانية لدى مقدمي الرعاية الصحية والأخصائيين الاجتماعيين والمعلمين. يملأ المقياس فجوة حيوية من خلال تقديم أداة تتبع تغيرات الحالة الانفعالية اللحظية بدلاً من الاقتصار على قياس السمات الشخصية المستقرة (Trait Empathy)، مما يجعله مثالياً للتصميمات التجريبية وشبه التجريبية ذات القياسات القبلية والبعدية.

البناء النفسي

يقوم مقياس باتسون على افتراض وجود بنائين نفسيين وجدانيين متميزين ومستقلين إلى حد كبير ينشآن عند إدراك حاجة شخص آخر:

1. بعد الاهتمام التعاطفي (Empathic Concern)

يمثل هذا البُعد الاستجابة الانفعالية الموجهة نحو الآخر (Other-oriented emotion)، والمتطابقة أو المنسجمة مع الحالة الرفاهية للشخص الذي يمر بالمعاناة. لا يعني ذلك تطابق المشاعر حرفياً (كأن يشعر المشاهد بنفس الألم الجسدي)، بل يعني الشعور بالرحمة والاهتمام الصادق تجاه الموقف المؤلم للآخر. يتضمن هذا البناء الصفات التالية في النسخة المعتمدة:

• Sympathetic (متعاطف): الميل الوجداني للشعور بالأسى الإيجابي والرغبة في الخير للآخر.
• Moved (متأثر): عمق اللمسة الشعورية والاهتزاز الوجداني الإيجابي حيال الموقف.
• Compassionate (رحيم / شفيق): انفعال الرحمة الإنسانية النابع من تقدير المعاناة.
• Tender (حنون / رقيق): رقة القلب والوداعة تجاه الضحية.
• Warm (دافئ): الدفء الإنساني الخالي من الجفاء والبرود العاطفي.
• Softhearted (رقيق القلب): الحساسية المرهفة التي تدفع للتفاعل الإيجابي ونبذ القسوة.

2. بعد الضيق الشخصي (Personal Distress)

يمثل هذا البُعد الاستجابة الانفعالية الذاتية التوجه (Self-oriented emotion)، والتي تنشأ كرد فعل سلبي على وجود الفرد في بيئة غير مريحة تتضمن ألماً أو خطراً يحيط بالآخرين. تركز هذه المشاعر على الحالة النفسية للشخص الملاحظ نفسه ورغبته في التخلص من التوتر. يتضمن هذا البناء الصفات التالية:

• Alarmed (مذعور / منزعج): الاستثارة الفسيولوجية المصحوبة بالقلق من الموقف.
• Grieved (مكلوم / محزون على ذاته): وطأة الحزن الداخلي الضاغط.
• Upset (مضطرب): الشعور بالانزعاج العام وعدم الارتياح.
• Worried (قلق): الترقب والتوجس من النتائج المترتبة.
• Disturbed (مشوش / منزعج): اختلال الهدوء النفسي والاستقرار الذاتي.
• Distressed (متألم / واقع تحت الضغط): المعاناة من ضغط نفسي حاد نتيجة المشهد.

توضح التحليلات السيكومترية أن هذين البعدين، رغم أنهما قد يرتبطان ارتباطاً موجباً معتدلاً في بعض المواقف المشحونة درامياً بسبب الاستثارة الانفعالية العامة، يمثلان مسارين دافعيين متعارضين؛ حيث يرتبط بُعد الاهتمام التعاطفي بالسلوك الإيثاري الحقيقي، في حين يرتبط بُعد الضيق الشخصي بالانسحاب وتجنب الموقف إذا توفرت فرصة سهلة للهروب.

الإطار النظري

يندرج مقياس صفات التعاطف تحت مظلة فرضية التعاطف-الإيثار التي صاغها سي. دانيال باتسون وزملاؤه في سياق الجدال الطويل في علم النفس حول طبيعة الطبيعة البشرية ودوافعها: هل الدوافع الإنسانية أنانية خالصة (Egoistic) كما ترى النظريات السلوكية والتحليلية والاجتماعية التبادلية، أم أن البشر قادرون على إظهار دوافع إيثارية حقيقية (Altruistic)؟

تستند النظرية إلى تسلسل معرفي-انفعالي يبدأ من عملية تبني المنظور (Perspective Taking)؛ فعندما يتبنى المشاهد منظور شخص يمر بضائقة (بتخيل كيف يشعر هذا الشخص وكيف تؤثر المعاناة عليه)، تتولد مشاعر الاهتمام التعاطفي. هذا الانفعال الموجه نحو الآخر يخلق دافعاً نفسياً غايته الأساسية إزالة معاناة الآخر (هدف إيثاري). أما إذا ركز الفرد على مشاعره هو عند رؤية الضحية (تخيل ماذا سأفعل لو كنت مكانه من منظور التهديد الذاتي)، فإن ذلك يولد مشاعر ضيق شخصي تولد دافعاً غايته إزالة توتر الذات (هدف أناني).

اعتمد باتسون في اختيار الصفات الانفعالية على التراث النفسي للتمييز بين الاستجابات الوجدانية الموجهة للخارج والموجهة للداخل، متأثراً بأعمال مارتن هوفمان (Martin Hoffman) حول التطور الوجداني للتعاطف. تم تنقيح قائمة الصفات من خلال التحليلات العاملية الاستكشافية والتأكيدية عبر عشرات التجارب لعزل الألفاظ التي تدل دلالة واضحة ونقية على الرأفة الإيجابية غير المشوبة بالخوف والتوتر الذاتي.

الصدق

خضع مقياس صفات التعاطف لباتسون لاختبارات تجريبية وسيكومترية مكثفة على مدار أكثر من أربعة عقود لتأكيد دلالات الصدق المتعددة:

1. الصدق التكويني والتمييزي (Construct and Discriminant Validity)

أظهرت دراسات باتسون وفولتز وشونراد (Batson, Fultz, & Schoenrade, 1987) تحليلاً لنتائج تجريبية مستقاة من أكثر من 15 تجربة، حيث تبين بوضوح أن درجات مقياس الاهتمام التعاطفي تتمايز تماماً عن درجات الضيق الشخصي، وتتفاعل بشكل مستقل مع المتغيرات المستقلة التجريبية (مثل تعليمات تبني المنظور مقابل تعليمات الملاحظة الموضوعية المحايدة). أظهرت الدراسات أن تعليمات تخيل مشاعر الشخص الآخر ترفع درجات صفات التعاطف بشكل دال إحصائياً بمستويات تأثير كبيرة (Cohen’s d تتراوح بين 0.65 و 1.10)، في حين أن التهديد الشخصي والمواقف المروعة ترفع درجات الضيق الشخصي.

2. الصدق التنبؤي (Predictive Validity)

أثبت المقياس قدرة تنبؤية فائقة على السلوك الفعلي لمساعدة المحتاجين. في التجارب الكلاسيكية، عندما ارتبطت مساعدة الشخص المحتاج بفرصة الهروب السهل (الانسحاب من دون أن يراك أحد)، تنبأت درجات بعد الاهتمام التعاطفي بمعدلات تقديم المساعدة الإيثارية بدرجة عالية وذات دلالة إحصائية (p < .001)، بينما فشلت درجات الضيق الشخصي في التنبؤ بالمساعدة تحت شرط الهروب السهل، حيث اختار الأفراد ذوو الضيق الشخصي المرتفع الهروب بدلاً من مساعدة المحتاج.

3. صدق التقارب (Convergent Validity)

يرتبط المقياس ارتباطاً موجباً قوياً بمؤشر التفاعل بين الأشخاص لديفيس (Interpersonal Reactivity Index – IRI)، وبخاصة البعد الفرعي للاهتمام التعاطفي التابع له (بقيمة r تتراوح بين 0.45 و 0.68)، مما يؤكد أنه يقيس نفس البناء المفاهيمي الوجداني على مستوى الحالة.

الثبات

تتمتع قائمة صفات التعاطف لباتسون بخصائص اتساق داخلي متينة وموثقة عبر مختلف العينات التجريبية:

• معامل ألفا كرونباخ لبُعد الاهتمام التعاطفي: تتراوح قيم ألفا في الدراسات الأصلية ودراسات إعادة التطبيق المعاصرة بين 0.80 و 0.93 عبر النسخ المكونة من 6 إلى 8 صفات، مما يشير إلى اتساق داخلي ممتاز وتجانس كبير بين المفردات.
• معامل ألفا كرونباخ لبُعد الضيق الشخصي: تتراوح القيم باستمرار بين 0.78 و 0.88، مما يؤكد تماسك المفردات في قياس الانزعاج الذاتي.
• الثبات بإعادة التطبيق (Test-Retest Reliability): نظراً لأن المقياس مصمم لقياس الحالة الانفعالية اللحظية (State) الناتجة عن مثير تجريبي أو موقف طارئ محدد، فإن الثبات بإعادة التطبيق التقليدي لفترات متباعدة لا يُعد معياراً أساسياً له؛ ومع ذلك، أظهرت الدراسات التي قاست الاستجابة لنفس السيناريو الضاغط بفارق زمني قصير (أسبوعين) استقراراً معنوياً ملحوظاً (معاملات ارتباط تراوحت بين 0.65 و 0.74).

التحليل العاملي

أكدت نتائج التحليل العاملي الاستكشافي (EFA) والتحليل العاملي التأكيدي (CFA) عبر أبحاث متعددة الهيكل الثنائي المتمايز للأداة:

1. نتائج التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)

عند إجراء التحليل العاملي باستخدام تدوير المائل (Oblimin) أو المتعامد (Varimax) على مصفوفة الصفات الانفعالية بعد تعريض المشاركين لمواقف معانات إنسانية، تشبعت الصفات على عاملين أساسيين جذرهما الكامن (Eigenvalues) أكبر من 1.0، وفسرا معاً ما يزيد عن 58% إلى 68% من التباين الكلي في الاستجابة الوجدانية:

• العامل الأول (الاهتمام التعاطفي): تشبعت عليه الصفات (Sympathetic, Moved, Compassionate, Tender, Warm, Softhearted) بتشبعات عاملية قوية تراوحت بين 0.68 و 0.89.
• العامل الثاني (الضيق الشخصي): تشبعت عليه الصفات (Alarmed, Grieved, Upset, Worried, Disturbed, Distressed) بتشبعات تراوحت بين 0.61 و 0.84.
• كانت التشبعات المتقاطعة (Cross-loadings) على العامل الآخر منخفضة للغاية (أقل من 0.25).

2. مؤشرات حسن المطابقة للتحليل العاملي التأكيدي (CFA)

أظهر نموذج العاملين المستقلين مؤشرات مطابقة ممتازة للبيانات مقارنة بنموذج العامل الواحد العام:

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI): 0.95 – 0.98
• مؤشر طوكر-لويس (TLI): 0.94 – 0.97
• جذر متوسط مربعات خطأ التقريب (RMSEA): 0.045 – 0.062
• جذر متوسط المربعات المتبقية القياسي (SRMR): 0.038 – 0.051

أداة القياس

تتضمن الخصائص الإجرائية للمقياس التفاصيل التالية:

• نوع الاختبار: تقرير ذاتي يقيس الحالة الانفعالية اللحظية (Self-Report State Emotion Inventory).
• عدد الفقرات: يتراوح عموماً بين 12 إلى 18 صفة (تشمل عادة 6 صفات للتعاطف، و6 إلى 8 صفات للضيق الشخصي، وأحياناً 4 إلى 6 صفات تمويهية لتقليل مرغوبية الاستجابة الاجتماعية).
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت من 7 نقاط يبدأ من (1 = لا أشعر به على الإطلاق / Not at all) إلى (7 = أشعر به بشدة بالغة / Extremely).
• طريقة التصحيح: يتم حساب متوسط درجات صفات الاهتمام التعاطفي للحصول على درجة التعاطف الكلية، وبالمثل يتم حساب متوسط درجات صفات الضيق الشخصي. في بعض التجارب يتم حساب الدرجة الفارقة (درجة التعاطف مطروحاً منها درجة الضيق بعد التقييس Z-score) لتقييم الغلبة النسبية للتعاطف على الضيق.
• الفقرات المعكوسة: لا توجد فقرات معكوسة الصياغة لأن الأداة تتألف من صفات انفعالية موجبة ومباشرة.
• الفئات المستهدفة: المراهقون والبالغون في الدراسات التجريبية والميدانية.
• أسلوب التطبيق: فردي أو جماعي، ورقي أو إلكتروني، ويستغرق تطبيقه ما بين دقيقتين إلى 4 دقائق فقط عقب عرض المثير التجريبي مباشرة.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

• سنة الصدور الأول: ظهرت الصيغ الأولى للقائمة في عام 1981 (Batson et al., 1981)، ونُشرت دراسات التحقق السيكومتري الموسعة في عام 1987 و 1991.
• حقوق الاستخدام والترخيص: الأداة متاحة مجاناً للاستخدام الأكاديمي والبحث العلمي غير التجاري. نُشرت عناصر المقياس بالكامل في الدوريات العلمية المحكمة التابعة لجمعية علم النفس الأمريكية (APA)، ويمكن استخدامها لأغراض البحث دون الحاجة لدفع رسوم حقوق ملكية بشرط الإشارة إلى المرجع الأصلي بصورة علمية صحيحة.

المراجع

• Batson, C. D., Duncan, B. D., Ackerman, P., Buckley, T., & Birch, K. (1981). Is empathic emotion a source of altruistic motivation?. Journal of Personality and Social Psychology, 40(2), 290–302. https://doi.org/10.1037/0022-3514.40.2.290
• Batson, C. D., Fultz, J., & Schoenrade, P. A. (1987). Distress and empathy: Two qualitatively distinct vicarious emotions with different motivational consequences. Journal of Personality, 55(1), 19–39. https://doi.org/10.1111/j.1467-6494.1987.tb00426.x
• Batson, C. D. (1991). The Altruism Question: Toward a Social-Psychological Answer. Lawrence Erlbaum Associates.
• Batson, C. D., Polycarpou, M. P., Harmon-Jones, E., Imhoff, H. J., Mitchener, E. C., Jones, L. L., Russell, T., & Highberger, J. M. (1997). Empathy and attitudes: Can feeling for a member of a stigmatized group improve feelings toward the group?. Journal of Personality and Social Psychology, 72(1), 105–118. https://doi.org/10.1037/0022-3514.72.1.105
• Davis, M. H. (1983). Measuring individual differences in empathy: Evidence for a multidimensional approach. Journal of Personality and Social Psychology, 44(1), 113–126. https://doi.org/10.1037/0022-3514.44.1.113
• Lishner, D. A., Batson, C. D., & Huss, E. (2011). Tenderness and sympathy: Distinct components of empathic concern for others in need. Cognition & Emotion, 25(4), 614–632. https://doi.org/10.1080/02699931.2010.518888

فقرات المقياس

فيما يلي النص الأصلي الكامل لقائمة الصفات الانفعالية كما صاغها دانيال باتسون وزملاؤه (يُرجى عدم تعديل الألفاظ في الدراسات التجريبية لضمان ثبات الأداة):

Instructions: Please indicate the extent to which you felt each of the following emotions while hearing/reading about the person in need, on a scale from 1 (not at all) to 7 (extremely):

Empathic Concern Adjectives

• 1. Sympathetic
• 2. Moved
• 3. Compassionate
• 4. Tender
• 5. Warm
• 6. Softhearted

Personal Distress Adjectives

• 7. Alarmed
• 8. Grieved
• 9. Upset
• 10. Worried
• 11. Disturbed
• 12. Distressed
• 13. Troubled
• 14. Perturbed