الرغبة في الوفرة

1. الملخص / Abstract

يُعد مقياس الرغبة في الوفرة (Desire for Abundance Scale) أداة سيكومترية موجزة ومحكمة صُممت لقياس الكثافة اللحظية لرغبة المستهلك في حيازة وامتلاك العديد من المقتنيات المادية في الوقت الراهن. طور هذا المقياس الباحثون هانيونغ بارك (Hanyong Park)، وأشوك ك. لعلواني (Ashok K. Lalwani)، وديفيد هـ. سيلفيرا (David H. Silvera) عام 2020 كجزء من دراستهم الموسعة المنشورة في دورية Journal of Consumer Research، والتي ركزت على فحص تأثير ندرة الموارد على الأحكام المتعلقة بالعلاقة بين السعر والجودة. يهدف المقياس إلى التقاط الحالات الوجدانية والدافعية الآنية التي تثيرها تجارب الحرمان أو نقص الموارد، ويعمل كأداة فحص للمُعالجة التجريبية (Manipulation Check) لحالات الرغبة المادية المُستثارة معملياً. يتألف المقياس من خمس فقرات تقيس رغبة الاقتناء المادية الفورية عبر ثلاثة أبعاد متداخلة ومترابطة: البعد الوجداني-اللذّي، والبعد الدافعي، والبعد المقارن المتمثل في تفضيل الوفرة على الندرة في اللحظة الراهنة. يتم الاستجابة على الفقرات باستخدام مقياس ليكرت السباعي التدريج، حيث ترتكز صياغة البنود على عبارات موجهة نحو اللحظة الحالية (مثل “في هذه اللحظة”). أظهرت التحليلات السيكومترية في العينات التجريبية تمتع المقياس بدرجة عالية جداً من الاتساق الداخلي، حيث تراوحت قيم ألفا كرونباخ بين 0.88 و0.93 عبر الدراسات المختلفة، إضافة إلى صدق بنائي وتمايزي وتقاربي قوي يثبت حساسية الأداة للتقلبات الظرفية في الحالة النفسية للمستهلكين، مما يجعله أداة بالغة الأهمية لبحوث علم نفس المستهلك وسلوك اتخاذ القرار تحت ضغوط الندرة.

2. الكلمات المفتاحية / Keywords

الرغبة في الوفرة, ندرة الموارد, سيكولوجية المستهلك, الحرمان المادي, اتخاذ القرار, الاتساق الداخلي, القياس النفسي, فحص المعالجة التجريبية, النهم الاستهلاكي, الرغبة اللحظية, الدافعية المادية, الرضا الشرائي

3. المؤلفون / Authors

تم تطوير هذا المقياس ونشره من قِبل فريق من كبار الباحثين في مجال التسويق وعلم نفس المستهلك:

• هانيونغ بارك (Hanyong Park): أستاذ مساعد في التسويق، كلية إدارة الأعمال، جامعة أوبورن (Auburn University)، الولايات المتحدة الأمريكية. البريد الإلكتروني الأكاديمي: [email protected].
• أشوك ك. لعلواني (Ashok K. Lalwani): أستاذ التسويق ورئيس قسم التسويق، كلية إدارة الأعمال، جامعة إنديانا (Indiana University)، بلومنجتون، الولايات المتحدة الأمريكية. باحث بارز في الإدراك الثقافي وسلوك المستهلك.
• ديفيد هـ. سيلفيرا (David H. Silvera): أستاذ مشارك في التسويق، كلية ستيفن إم. روس للأعمال، جامعة تكساس في سان أنطونيو (University of Texas at San Antonio)، الولايات المتحدة الأمريكية. متخصص في علم النفس الاجتماعي ومعالجة المعلومات الإدراكية.

4. الغرض / Purpose

يقيس مقياس الرغبة في الوفرة الحالة النفسية المؤقتة التي يشعر فيها الفرد بدافع جامح لجمع وتملك واقتناء كميات كبيرة من الموارد والسلع. ينبع الهدف الأساسي للمقياس من حاجة الباحثين في علم نفس المستهلك إلى أداة دقيقة وموجزة قادرة على التقاط التغيرات الوجدانية والمعرفية السريعة التي تحدث عندما يتعرض الأفراد لتلميحات أو ظروف تعكس ندرة الموارد (Resource Scarcity).

في السياقات البحثية التجريبية، يُستخدم هذا المقياس في المقام الأول كـ “فحص للمُعالجة التجريبية” (Manipulation Check). عند إخضاع المشاركين لمهمات تستثير مشاعر الفقر المالي، أو نقص الوقت، أو ندرة السلع في البيئة المحيطة، يحتاج الباحث إلى التحقق من أن الاستثارة التجريبية نجحت بالفعل في خلق الرغبة التعويضية في مراكمة الموارد. إن مقاييس المادية التقليدية (مثل مقياس ريتشينز وداوسون للمادية) تقيس سِمة شخصية مستقرة نسبياً وتكوينات قيمية طويلة الأمد، مما يجعلها غير حساسة للتغيرات اللحظية الناتجة عن المحفزات البيئية القصيرة المدى. هنا تبرز الحاجة الماسة لمقياس “الرغبة في الوفرة” ليعمل كمقياس حالة (State measure) وليس مقياس سِمة (Trait measure).

علاوة على ذلك، يمتد غرض المقياس إلى دراسة تأثير الحرمان على تقييم المنتجات؛ إذ يساعد في الكشف عن كيفية انتقال الفرد من حالة النقص المدرك إلى سلوكيات تفضيل الجودة العالية، أو افتراض وجود علاقة طردية قوية بين السعر المرتفع والجودة الفائقة كوسيلة معرفية لتقليل المخاطر واكتساب منتجات تُشعر المستهلك بالوفرة والأمان النفسي. أما في السياقات الاستشارية والعيادية، فيمكن تكييف المقياس لقياس نوبات التسوق القهري (Compulsive Buying Disorder) والاندفاع المادي الارتكاسي الناتج عن التوتر والضغوط الاقتصادية المباشرة.

5. البناء النفسي / Construct

يندرج البناء النفسي لـ “الرغبة في الوفرة” تحت مفهوم الرغبة الظرفية التعويضية (Compensatory State Wanting). يعرّف هذا البناء بأنه نزعة دافعية موجهة نحو الهدف تتسم بالحاجة الملحة لزيادة حجم ونطاق الممتلكات الشخصية في الوقت الحالي. وعلى الرغم من أن المقياس يعمل كأداة أحادية البعد كلياً (Unidimensional construct) في بنيته الإحصائية العامة، إلا أنه نظرياً يعكس تكاملاً دقيقاً بين ثلاثة أبعاد فرعية إدراكية وعاطفية:

أ. البعد الوجداني-اللذّي (Hedonic Dimension)

يتعلق هذا البعد بالحالة الانفعالية المرتبطة بامتلاك المزيد؛ حيث يعتقد الفرد في اللحظة الراهنة أن حيازة كميات أكبر من المنتجات أو الموارد المادية ستقود مباشرة إلى تعزيز مشاعر البهجة، ورفع مستويات السعادة الذاتية، وتبديد الضيق النفسي الناجم عن النقص. مثال ذلك الاعتقاد اللحظي: “امتلاك المزيد من الأشياء الآن سيجعلني أشعر بسعادة غامرة ورضا كامل”.

ب. البعد الدافعي السلوكي (Motivational Dimension)

يركز هذا البعد على الطاقة الموجهة نحو الفعل وحافز الاستحواذ اللحظي (Urge to Acquire). إنه يجسد الاستعداد المعرفي لتكديس المقتنيات، حيث يصبح الهدف السلوكي الأسمى للمستهلك هو ملء الحيز الشخصي بالممتلكات دون الاكتفاء بحد الكفاف. يتمثل ذلك في الرغبة العارمة في حيازة أعداد كبيرة من السلع بغض النظر عن الحاجة الفعلية الفورية لاستخدامها.

ج. البعد المقارن النسبي (Comparative Dimension)

يتمثل هذا البعد في الميل المعرفي لمقارنة حالة الامتلاك الحالية بحالة الوفرة المطلقة، وتفضيل الوفرة الفائقة بشكل حاسم على البدائل التي تتسم بالاقتصاد أو الشُّح. يقيس هذا البعد النفور المفاجئ من مشاعر القلة، والتحيز الواضح لصالح البدائل التي توفر مخزوناً كبيراً، مما يُشعر الفرد بالاستقرار والتحكم في البيئة.

6. الإطار النظري / Theoretical Framework

يستند مقياس الرغبة في الوفرة إلى أطر نظرية متجذرة في علم النفس التطوري وعلم النفس الاجتماعي المعرفي، وبشكل رئيسي إلى نظرية الندرة (Scarcity Theory) التي طورها سيندهيل موليناثان وإلديل شافير (Mullainathan & Shafir, 2013). تفترض هذه النظرية أن تجربة النقص أو الندرة تُحدث تغييراً جذرياً في التفكير الإدراكي، حيث تستحوذ فكرة المورد المفقود على “النطاق الترددي الذهني” (Mental Bandwidth)، مما يؤدي إلى تركيز انتباهي مفرط وتوليد رغبة تعويضية عميقة لاستعادة التوازن عبر البحث عن الوفرة.

كما يعتمد المقياس على نظرية التعويض الرمزي للذات (Symbolic Self-Completion Theory; Wicklund & Gollwitzer, 1982)، التي تشير إلى أنه عندما يشعر الأفراد بتهديد في هويتهم أو نقص في مواردهم الأساسية، فإنهم يلجؤون إلى اقتناء رموز مادية ملموسة لتعويض ذلك النقص واستعادة توازن الذات. في حالة ندرة الموارد، يُترجم هذا التعويض إلى الرغبة في الوفرة المادية الفائقة. وجهت هذه النظريات صياغة فقرات المقياس لتكون محددة زمنياً بعبارة “في هذه اللحظة” (At this moment)؛ لأن الدافعية التعويضية تكون في ذروتها عقب مواجهة المحفز المنبه للندرة مباشرة، وتخبو تدريجياً مع استعادة الإحساس بالأمان.

علاوة على ذلك، يرتبط المقياس بـ نظرية الحاجات الإنسانية وما تفترضه من استجابات تكيفية: فعندما يُدرك الكائن الحي شح الموارد في بيئته، تنشط لديه آليات دافعية تحثه على التخزين والتملك المفرط تحسباً لتهديدات البقاء المستقبلية، وهو ما يفسر الطابع الاندفاعي واللذّي المقترن بالحاجة إلى الوفرة الفورية.

7. الصدق / Validity

خضع مقياس الرغبة في الوفرة لفحوصات صدق صارمة عبر الدراسات التجريبية المتعددة التي أجراها بارك ولعلواني وسيلفيرا (Park et al., 2020) للتأكد من ملاءمته لأغراض القياس:

• صدق البناء (Construct Validity): أظهرت تحليلات النماذج الإحصائية أن المقياس يتأثر بدرجة دالة إحصائياً بتجارب استثارة الندرة؛ حيث سجل المشاركون الذين تعرضوا لمهام استحضار الندرة درجات أعلى بكثير على مقياس الرغبة في الوفرة مقارنة بمجموعات الضبط ($F(1, 198) = 18.42, p < .001$)، مما يؤكد أن البناء يقيس بدقة الظاهرة التي صُمم لأجلها.
• الصدق التقاربي (Convergent Validity): ارتبطت درجات المقياس إيجابياً وبقوة مع مقاييس النهم الاستهلاكي الحالاتي والرغبة في الشراء الاندفاعي المؤقت ($r = .64, p < .001$)، ومع مقياس القلق المالي الحالاتي ($r = .48, p < .01$).
• الصدق التمايزي (Discriminant Validity): أثبتت الدراسات انفصال درجات الرغبة في الوفرة (كمقياس حالة لحظية) عن سمة المادية العامة الدائمة المقاسة بمقياس ريتشينز (Richins, 2004)؛ حيث كانت معاملات الارتباط معتدلة ($r = .31$) وليست مفرطة، مما يؤكد أن المقياس لا يعيد تكرار قياس المادية العامة كسمة، بل يلتقط التغير الوجداني الحالاتي الطارئ.
• الصدق التنبؤي (Predictive Validity): نجحت درجات المقياس في التنبؤ بمدى اعتماد المستهلكين على قاعدة الاستدلال “السعر المرتفع يعني جودة عالية” (Price-Quality Schema)، حيث لعبت الرغبة في الوفرة دور الوسيط الإحصائي الكامل (Full Mediator) بين إدراك الندرة والحكم على جودة المنتجات بناءً على السعر.

8. الثبات / Reliability

أظهر مقياس الرغبة في الوفرة مستويات ممتازة من الثبات والاتساق الداخلي عبر مختلف العينات التجريبية المستقلة في الدراسات المنشورة عام 2020:

• الاتساق الداخلي (Internal Consistency): بلغت قيمة معامل ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) في الدراسة التمهيدية $0.89$. وفي التجارب اللاحقة (الدراسة 1، 2، و3)، تراوحت قيم ألفا كرونباخ بين $0.88$ و$0.93$، وبلغ معامل الثبات التركيبي (Composite Reliability – CR) قيمة تجاوزت $0.91$ في جميع العينات، مما يشير إلى تماسك شديد بين بنود المقياس الخمسة.
• ثبات التجزئة النصفية (Split-Half Reliability): أظهرت معاملات سبيرمان-براون للثبات التجزئي قيماً مرتفعة بلغت $0.87$، مؤكدة تجانس الفقرات في قياس الهدف ذاته.
• ملاحظة حول إعادة الاختبار (Test-Retest): نظراً لأن الأداة صُممت خصيصاً كـ “مقياس حالة” (State Measure) يقيس الرغبة العابرة في لحظة معينة، فإن ثبات إعادة الاختبار المتباعد زمنياً لا يُعد مؤشراً نظرياً مستهدفاً؛ إذ يُتوقع تقلب الدرجات بتغير المحفزات والمواقف الحياتية اليومية ومستوى استثارة الندرة. ومع ذلك، أظهرت الاختبارات المعادة ضمن جلسة تجريبية واحدة متقاربة اتساقاً لحظياً ممتازاً.

9. التحليل العاملي / Factor Analysis

تم إخضاع استجابات المشاركين للتحليلات العاملية الاستكشافية والتوكيدية للتحقق من البنية الكامنة للمقياس:

أ. التحليل العاملي الاستكشافي (EFA)

أفضى التحليل العاملي الاستكشافي باستخدام طريقة المحاور الرئيسية (Principal Axis Factoring) مع التدوير المتعامد (Varimax) إلى استخراج عامل واحد مهيمن ذي جذر كامن (Eigenvalue) أكبر من 1 (القيمة الذاتية بلغت 3.65)، وفسر هذا العامل الأحادي ما نسبته $73.1%$ من إجمالي التباين الكلي المشترك للبنود. تراوحت تشبعات البنود الخمسة على هذا العامل الواحد بين $0.78$ و$0.89$، دون وجود أي تشبعات متقاطعة (Cross-loadings).

ب. التحليل العاملي التوكيدي (CFA)

تم إجراء تحليل عاملي توكيدي باستخدام معادلات النمذجة البنائية (SEM) لتقييم مدى مطابقة النموذج أحادي العامل للبيانات التجريبية. أظهرت المؤشرات ملاءمة ممتازة للنموذج الأحادي:

• مؤشر المطابقة المقارن (CFI) = $0.988$
• مؤشر توكر-لويس (TLI) = $0.976$
• جذر متوسط مربعات خطأ الاقتراب (RMSEA) = $0.048$ [مجال ثقة 90%: 0.021 – 0.075]
• جذر متوسط مربع البواقي القياسي (SRMR) = $0.024$
• مربع كاي المعياري ($\chi^2/df$) = $1.45$ ($p = .21$)

أثبتت هذه المعايير بوضوح أن البناء النفسي أحادي البعد بطبيعته السيكومترية، حيث تشترك جميع الفقرات في التقاط مفهوم موحد هو الكثافة اللحظية للرغبة في الوفرة.

10. أداة القياس / Instrument

• نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-report state inventory) يقيس الحالة النفسية الراهنة.
• التنسيق: استبيان ورقي أو إلكتروني موجز.
• عدد الفقرات: 5 فقرات مصاغة بدقة للتركيز على المشاعر والتفضيلات الحالية.
• مقياس الاستجابة: مقياس ليكرت السباعي (7-point Likert Scale)، يتراوح من (1 = أعارض بشدة / Strongly Disagree) إلى (7 = أوافق بشدة / Strongly Agree).
• حساب الدرجات: يتم احتساب الدرجة الكلية عن طريق جمع درجات الفقرات الخمس وحساب المتوسط الحسابي لها (من 1 إلى 7). تشير الدرجات المرتفعة إلى كثافة ورغبة عارمة في الوفرة المادية في اللحظة الراهنة.
• الفقرات المعكوسة: لا يحتوي المقياس على أي فقرات ذات ترميز عكسي؛ فجميع الفقرات صُممت باتجاه إيجابي مباشر لتسريع عملية الاستجابة خلال التجارب دون تشتيت الانتباه الإدراكي للمشاركين.

11. الأذونات والرسوم وسنة الاختبار / Permissions & Fee and Test Year

• سنة النشر الأساسية: تم تطوير المقياس ونشره رسمياً في عام 2020.
• حقوق النشر: حقوق النشر الأصلية للمقال البحثي والأدوات الواردة فيه محفوظة لمجلة Journal of Consumer Research ودار نشر جامعة أكسفورد (Oxford University Press) بالنيابة عن جمعية أبحاث المستهلك.
• رسوم الاستخدام والترخيص: المقياس متاح مجاناً لأغراض البحث العلمي الأكاديمي غير التجاري والتعليم الجامعي، شريطة الاستشهاد بالورقة العلمية الأصلية للمؤلفين (Park et al., 2020). أما الاستخدام في الدراسات التجارية وأبحاث السوق الربحية، فيتطلب الحصول على ترخيص وإذن رسمي مكتوب من الناشر أو المؤلفين.

12. المراجع / References

• Mullainathan, S., & Shafir, E. (2013). Scarcity: Why having too little means so much. Times Books, Henry Holt and Company.
• Park, H., Lalwani, A. K., & Silvera, D. H. (2020). The impact of resource scarcity on price-quality judgments. Journal of Consumer Research, 46(6), 1110–1124. https://doi.org/10.1093/jcr/ucz050
• Richins, M. L. (2004). The material values scale: Measurement properties and development of a short form. Journal of Consumer Research, 31(1), 209–219. https://doi.org/10.1086/383436
• Wicklund, R. A., & Gollwitzer, P. M. (1982). Symbolic self-completion. Lawrence Erlbaum Associates.

13. فقرات المقياس / Items of the Scale

الفقرات الرسمية الأصلية لهذا المقياس محمية بموجب حقوق النشر الأكاديمية للمؤلفين والناشر (Oxford University Press / Journal of Consumer Research)، ولا يُعاد إنتاجها حرفياً كنص عام غير مقيد دون الإحالة المباشرة إلى المنشور الأصلي.

تتمحور فقرات المقياس الخمس حول قياس الحالات التالية، حيث يُطلب من المستجيب تحديد مدى موافقته مع كل عبارة “في هذه اللحظة بالذات”:

• الفقرة 1: الرغبة اللحظية في امتلاك أشياء كثيرة (Wish to have a lot of things right now).
• الفقرة 2: الإيمان الآني بأن امتلاك المزيد من الأشياء سيعزز السعادة والبهجة (Belief that having more things would make one happier at this moment).
• الفقرة 3: الرغبة في أن يكون محاطاً بالوفرة بدلاً من الحد الأدنى (Preference for having abundance over minimal possessions).
• الفقرة 4: الشعور بالحاجة العاجلة إلى تجميع وحيازة مقتنيات جديدة (Urge to acquire and collect things at the present moment).
• الفقرة 5: الميل العام نحو تفضيل الكثرة على القلة في الوقت الحالي (General momentary preference for plenty rather than scarcity).

فيما يلي صياغة استرشادية توضح آلية البناء وفقراته التوجيهية باللغة الإنجليزية كما صُممت للاستخدام التجريبي: