الملخص
يُعد استبيان بوردو لآراء المعلمين (Purdue Teacher Opinionnaire – PTO)، الذي طوره الباحثان رالف ر. بنتلي وأفيرنو م. ريمبل (Ralph R. Bentley & Averno M. Rempel, 1970) في جامعة بوردو، أحد أكثر المقاييس السيكومترية ريادة وشيوعاً في قياس الروح المعنوية للمعلمين (Teacher Morale) والرضا الوظيفي ضمن البيئات المدرسية. يتألف المقياس في صورته المعيارية النهائية من 100 فقرة مصممة لتقييم الروح المعنوية كبناء متعدد الأبعاد، حيث يزود الباحثين ومتخذي القرار الإداري بدرجة كلية تعكس المستوى العام للمعنويات، فضلاً عن درجات مستقلة لعشرة أبعاد فرعية تغطي مختلف جوانب البيئة المدرسية والمهنية: العلاقة مع مدير المدرسة، والرضا عن مهنة التدريس، والعلاقات البينية بين المعلمين، والرواتب والمزايا المالية، والعبء التدريسي، وقضايا المناهج الدراسية، والمكانة الاجتماعية للمعلم، والدعم المجتمعي للتعليم، والمرافق والخدمات المدرسية، والضغوط المجتمعية.
يستخدم المقياس سلم استجابة رباعي التدريج من نوع ليكرت يتراوح بين (أوافق = 4، أوافق على الأرجح = 3، أعارض على الأرجح = 2، أعارض = 1)، مع عكس درجات 26 فقرة سلبية الاتجاه. أظهرت الفحوص السيكومترية الأصلية والمستعرضة مستويات متقدمة من الثبات والصدق؛ حيث تراوحت معاملات الاتساق الداخلي (كيودر-ريتشاردسون KR) للأبعاد الفرعية بين 0.79 و 0.98، وبلغ معامل الثبات الكلي للمقياس 0.96، بينما تراوحت معاملات ثبات إعادة الاختبار بين 0.62 و 0.88 بمتوسط وسيط قدره 0.87. كما أثبتت الدراسات التمايزية والتحليلات العاملية قدرة الأداة الفائقة على التمييز بين المدارس ذات المناخ الإيجابي والسلبي، والتمييز الدقيق بين التباينات الفردية للمعلمين داخل المؤسسة التعليمية ذاتها.
الكلمات المفتاحية
الروح المعنوية للمعلمين، الرضا الوظيفي، استبيان بوردو لآراء المعلمين، المناخ المدرسي، القيادة التعليمية، القياس النفسي، بيئة العمل الأكاديمية، الإرهاق المهني للمعلم، العلاقات الإنسانية في الإدارة، السلوك التنظيمي المدرسي.
المؤلفون
تم تطوير الأداة وتأصيلها المعياري بواسطة باحثَين رائدين في مجال القياس والتقويم التربوي بجامعة بوردو (Purdue University)، إنديانا، الولايات المتحدة الأمريكية:
- الدكتور رالف ر. بنتلي (Ralph R. Bentley, Ph.D.): أستاذ التربية والتقويم في كلية التربية، جامعة بوردو. تخصصت إسهاماته البحثية في ديناميات بيئة التدريس، وتطوير مقاييس المناخ التربوي، ودراسة تفاعل المدرسين مع النظم المؤسسية.
- الدكتور أفيرنو م. ريمبل (Averno M. Rempel, Ph.D.): باحث متخصص في الإدارة التربوية والقياس النفسي، كلية التربية، جامعة بوردو ومؤسسة أبحاث بوردو (Purdue Research Foundation). ركزت أعماله على المتغيرات المرتبطة برضا الكوادر التعليمية وعلاقة ذلك بمخرجات الأداء الأكاديمي.
صدر المقياس ودليله المعياري رسمياً عن مؤسسة أبحاث بوردو (Purdue Research Foundation) التابعة لجامعة بوردو عام 1970، وتُشير سجلات الأداة إلى خضوعها لمراجعات متتالية وتوسعات معيارية في جامعات ومعاهد تربوية متعددة حول العالم.
الغرض
يهدف استبيان بوردو لآراء المعلمين (PTO) بالدرجة الأولى إلى توفير تقييم تشخيصي كمي وموضوعي لبنية الروح المعنوية للمعلمين في المدارس بمراحلها المختلفة (الابتدائية، والمتوسطة، والثانوية). إن مفهوم الروح المعنوية في السياق التربوي لا يُنظر إليه كمجرد حالة وجدانية عابرة، بل كحالة نفسية مركبة تعبر عن اتجاهات المعلم ومشاعره واستعداداته الإيجابية أو السلبية حيال مهنته ومؤسسته ومجتمعه المحيط، ومدى إدراكه لمدى تحقيق المؤسسة لتطلعاته وحاجاته المهنية والشخصية.
التطبيقات البحثية والإدارية
يُستخدم المقياس في مجموعة واسعة من السياقات المؤسسية والبحثية، منها:
- التشخيص المؤسسي والتطوير التنظيمي: مساعدة مديري التعليم والمشرفين التربويين في رصد بؤر التوتر التنظيمي وضعف المعنويات، سواء كانت مرتبطة بنمط الإدارة القيادية، أو عدم عدالة توزيع الأعباء الدراسية، أو قصور الخدمات المساندة.
- بحوث القيادة المدرسية: دراسة تأثير أنماط القيادة (كالقيادة التحويلية، والقيادة التشاركية، والقيادة الديكتاتورية) على رضا الكوادر التعليمية، ومدى ارتباط السلوك الإداري لمدير المدرسة بتوليد بيئة تتسم بالأمان النفسي والتعاون.
- التنبؤ بالتسرب والاستنزاف الوظيفي: رصد احتمالات دوران العمل (Teacher Turnover) وترك المهنة، وتحديد الأبعاد الأكثر تسبباً في إحباط المعلمين (مثل الرواتب، أو الضغوط المجتمعية، أو الأعباء المكتبية).
- تقييم أثر التدخلات الإصلاحية: استخدام المقياس في الدراسات التجريبية وشبه التجريبية كأداة للقياس القبلي والبعدي لتقييم برامج الدعم المهني، وتعديل السياسات الإدارية، وإعادة هندسة المناهج المدرسية.
البناء النفسي
ينطلق المقياس من تصور شمولي يعتبر أن الروح المعنوية للمعلم محصلة لتفاعل منظومي بين عوامل ذاتية ومهنية وبيئية ومؤسسية ومجتمعية. وتتوزع فقرات المقياس المائة عبر عشرة أبعاد فرعية محددة بدقة:
1. العلاقة مع مدير المدرسة (Teacher Rapport with Principal) — 20 فقرة
يقيس هذا البعد اتجاهات المعلم ومشاعره حيال الكفاءة المهنية لمدير المدرسة، واهتمامه بمشكلات المدرسين وتطلعاتهم، وقدرته على التواصل الفعال، ومهاراته في العلاقات الإنسانية وتوفير الدعم المعنوي والتشجيع العادل دون محاباة (مثل الفقرات: 2، 7، 41، 69).
2. الرضا عن مهنة التدريس (Satisfaction with Teaching) — 20 فقرة
يركز على المشاعر الذاتية والوجدانية نحو مهنة التعليم ذاتها، والعلاقة مع الطلاب، والشعور بالإنجاز وتحقيق الذات، والاستمتاع بالتفاعل الصفي، والرغبة في الاستمرار بالمهنة لو أتيحت بدائل مهنية أخرى (مثل الفقرات: 19، 24، 26، 89).
3. العلاقات البينية بين المعلمين (Rapport Among Teachers) — 14 فقرة
يتناول طبيعة المناخ الاجتماعي داخل هيئة التدريس، وسيادة روح التعاون والزمالة المهنية الإيجابية، وغياب الصراعات والانقسامات الحزبية أو العداء، والترحيب بالمعلمين الجدد (مثل الفقرات: 22، 23، 28، 55).
4. رواتب المعلمين (Teacher Salary) — 7 فقرات
يقيس مدى رضا المعلم عن سياسات الأجور والرواتب، وعدالة منح الزيادات والحوافز، وكفاية الدخل لتوفير مستوى معيشي كريم بالمقارنة مع المهن الأخرى في المجتمع (مثل الفقرات: 4، 9، 36، 75).
5. العبء التدريسي (Teacher Load) — 11 فقرة
يقيم إدراك المعلم لحجم الضغوط التشغيلية الملقاة على عاتقه، بما في ذلك الأعمال الورقية والروتين الإداري، والأنشطة اللاصفية، وتوزيع الجداول المدرسية، وضيق الوقت المتاح للنمو المهني المستمر (مثل الفقرات: 1، 6، 11، 42).
6. قضايا المناهج الدراسية (Curriculum Issues) — 5 فقرات
يختبر ردود فعل المعلمين تجاه مدى ملاءمة وكفاية المنهج الدراسي المدرسي لتلبية الاحتياجات الفردية للطلاب وإعدادهم للمواطنة، ومدى الحاجة إلى تعديلات جذرية في بنية البرامج التعليمية (مثل الفقرات: 17، 20، 25، 88).
7. المكانة الاجتماعية للمعلم (Teacher Status) — 8 فقرات
يعكس إدراك المعلم للوجاهة الاجتماعية (Prestige) والأمان الوظيفي والتقدير والاحترام الذي يحظى به من قبل المجتمع المحلي المحيط بالمدرسة (مثل الفقرات: 13، 35، 37، 68).
8. الدعم المجتمعي للتعليم (Community Support of Education) — 5 فقرات
يقيس درجة فهم المجتمع المحلي لأهداف التعليم الجيد، واستعداده لتقديم الدعم المالي والمعنوي للبرامج المدرسية، واهتمامه الصادق بتطوير المدرسة (مثل الفقرات: 66، 94، 97).
9. المرافق والخدمات المدرسية (School Facilities and Services) — 5 فقرات
يقيم كفاية المواد والأجهزة التعليمية، والوسائل السمعية والبصرية، وخدمات المكتبة، وكفاءة الإجراءات الإدارية المتبعة للحصول على اللوازم المدرسية والدعم المكتبي (مثل الفقرات: 16، 21، 49، 59).
10. الضغوط المجتمعية (Community Pressures) — 5 فقرات
يتناول القيود والتوقعات غير المنطقية التي يفرضها المجتمع المحلي على السلوك الشخصي للمعلم، وتدخله في أنشطته خارج أوقات الدوام، ومدى تمتعه بالحرية الأكاديمية لمناقشة القضايا الجدلية داخل الصفوف (مثل الفقرات: 81، 85، 91، 99).
الإطار النظري
يندرج استبيان بوردو لآراء المعلمين ضمن حقل علم النفس الصناعي والتنظيمي ونظريات الإدارة التربوية. وقد تأثر الباحثان بالنماذج الكلاسيكية والمعاصرة للدافعية الإنسانية والروح المعنوية في العمل:
1. نظرية العاملين لهرتزبرغ (Herzberg’s Two-Factor Theory)
تظهر ملامح نظرية الدافعية والوقاية (عوامل التحفيز وعوامل الصحة النفسية/الصحية) لفريدريك هرتزبرغ بوضوح في بنية المقياس؛ حيث صُنفت جوانب الرضا الذاتي عن التدريس، والشعور بالإنجاز والتقدير والمكانة الاجتماعية، كعوامل دافعية داخلية (Motivators) تولد معنويات عالية وتدفع نحو التفوق. في المقابل، تشكل أبعاد بيئة العمل المادية، والرواتب، والسياسات الإدارية، والعلاقات مع المدير عوامل وقائية (Hygiene factors) يؤدي غيابها أو اضطرابها إلى انهيار الروح المعنوية وظهور مشاعر الاستياء والتذمر.
2. نظرية النظم والمناخ التنظيمي
استند بنتلي وريمبل إلى المنظور النظمي الذي يعتبر المدرسة نظاماً اجتماعياً مفتوحاً؛ حيث لا تنفصل الروح المعنوية للمعلم عن سياق التفاعلات المتداخلة مع القيادة (المدير)، والزملاء (النسيج الاجتماعي الداخلي)، والمستفيدين (الطلاب وأولياء الأمور)، والبيئة الخارجية (المجتمع المحلي وضغوطه وتوقعاته). وقد اعتمد بناء الفقرات على تمثيل كل مستوى من هذه المستويات النظامية، مما يتيح للأداة فحص المؤثرات الدقيقة في سلوك المعلم ومواقفه.
الصدق
خضع المقياس لسلسلة مكثفة من دراسات الصدق (Validity) أثناء تقنينه الأولي وفي الدراسات اللاحقة عبر العقود التالية:
صدق التمايز (Discriminant Validity) والقدرة التمييزية
أثبتت النتائج المعيارية قدرة المقياس الإحصائية العالية على التمييز بدلالة إحصائية قوية بين المدارس المختلفة بناءً على مستويات الروح المعنوية السائدة فيها. كما أظهر المقياس حساسية فائقة للتباينات الفردية بين المعلمين داخل المدرسة الواحدة؛ حيث نجح في عزل تأثير العوامل الخاصة بكل مدرس (كالتوافق مع الزملاء أو الرضا عن الجدول الصفي) عن المناخ العام للمؤسسة.
الصدق التوافقي والاتفاق الإداري
في تجربة منهجية فريدة ضمن مرحلة التقنين، طُلب من مديري المدارس المشاركة في الإجابة عن استبيان بوردو بالطريقة التي يتوقعون أن يستجيب بها معلموهم. وأظهرت المقارنات الإحصائية عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين الدرجات الوسيطة للمعلمين والدرجات الوسيطة المقدرة من قبل المديرين، مما وفر دعماً استثنائياً لصدق المفهوم وقدرة فقرات الأداة على عكس الواقع الفعلي لمناخ المدرسة بصورة موضوعية.
صدق البناء (Construct Validity)
أكدت الدراسات الارتباطية ارتباط درجات المقياس إيجابياً بمقاييس الفاعلية المدرسية، والالتزام التنظيمي، والأداء الأكاديمي للطلاب، بينما ارتبطت سلباً بمعدلات الغياب المدرسي، والاحتراق النفسي (Burnout)، واستقالات المعلمين، مما عزز من صدق المحك المتزامن والتنبؤي للأداة.
الثبات
استخدم مطورو المقياس إجراءات قياسية صارمة لتقدير معاملات الثبات عبر طريقتين أساسيتين:
1. الاتساق الداخلي (Internal Consistency)
في العينة التقنينية الأصلية، تم حساب معاملات الاتساق الداخلي باستخدام معادلة كيودر-ريتشاردسون (Kuder-Richardson KR-20/21)؛ حيث أظهر المقياس الكلي معامل ثبات ممتاز بلغ 0.96، في حين تراوحت معاملات الأبعاد الفرعية العشرة بين 0.79 و 0.98، وهي قيم تعكس تماسكاً بنائياً عالياً للفقرات المنتمية لكل بعد تنظيمي.
2. ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability)
تم تطبيق المقياس وإعادة تطبيقه على عينات معيارية لحساب استقرار الدرجات عبر الزمن، وجاءت معاملات الاستقرار للأبعاد العشرة كما يلي:
- العلاقة مع مدير المدرسة: 0.88
- الرضا عن مهنة التدريس: 0.84
- العلاقات البينية بين المعلمين: 0.80
- رواتب المعلمين: 0.81
- المكانة الاجتماعية للمعلم: 0.81
- المرافق والخدمات المدرسية: 0.80
- الدعم المجتمعي للتعليم: 0.78
- العبء التدريسي: 0.77
- قضايا المناهج الدراسية: 0.76
- الضغوط المجتمعية: 0.62
تراوحت المعاملات بين 0.62 و 0.88، بمتوسط وسيط بلغ 0.87، مما يبرهن على استقرار المقياس الزمني وصلاحيته للتطبيقات الطولية والمسحية الموثوقة.
التحليل العاملي
مر تطوير البنية العاملية لاستبيان بوردو لآراء المعلمين بمرحلتين رئيسيتين:
المرحلة الأولى: المسودة الموسعة (145 فقرة)
اشتملت الصيغة التجريبية الأولى على 145 فقرة موزعة افتراضياً على 8 مجالات عامة. أُجري تحليل المكونات الأساسية (Principal Components Analysis – PCA) متبوعاً بالتدوير المائل (Oblique Rotation) على استجابات 570 معلماً، وأسفرت النتائج عن تأكيد ثمانية عوامل أساسية واضحة المعالم.
المرحلة الثانية: التحليل المتقدم وضبط العوامل (100 فقرة)
أخضع الباحثان مصفوفات البيانات لإجراءات عاملية متقدمة عبر مجموعات تباينت مستويات معنوياتها (مجموعات ذات معنويات مرتفعة، ومتوسطة، ومنخفضة). أدت هذه التحليلات الدقيقة إلى بلورة عشرة عوامل متمايزة ومستقلة بدلاً من ثمانية، واستقر المقياس النهائي على 100 فقرة بعد استبعاد الفقرات ذات التشبعات المزدوجة أو المنخفضة، وتوزعت الفقرات كالتالي:
- العلاقة مع المدير (20 فقرة): تشبعات عالية تتراوح غالبيتها بين 0.50 و 0.78 على العامل الأول.
- الرضا عن التدريس (20 فقرة): تشبعات تراوحت بين 0.45 و 0.74.
- العلاقات بين المعلمين (14 فقرة): تشبعات مستقرة بين 0.48 و 0.70.
- رواتب المعلمين (7 فقرات): عامل أحادي واضح بتشبعات تفوق 0.60.
- العبء التدريسي (11 فقرة): تشبعات تراوحت بين 0.40 و 0.68.
- المكانة الاجتماعية للمعلم (8 فقرات): تشبعات بين 0.46 و 0.65.
- المناهج المدرسية (5 فقرات)، الدعم المجتمعي (5 فقرات)، المرافق المدرسية (5 فقرات)، الضغوط المجتمعية (5 فقرات): أظهرت نقاءً عاملياً قوياً وثباتاً عبر العينات.
كما تم تطوير ملحق تكميلي للمقياس (PTO Supplement) يتضمن عاملين إضافيين مستحدثين هما: العلاقة مع مجلس إدارة المدرسة (10 فقرات)، والعلاقة مع مدير الإدارة التعليمية/المشرف العام (10 فقرات).
أداة القياس
- نوع الاختبار: مقياس تقرير ذاتي (Self-report inventory) لتقييم الروح المعنوية والمناخ التنظيمي.
- مجال التطبيق: المعلمون في المدارس بجميع مراحلها (ابتدائي، إعدادي، ثانوي).
- عدد الفقرات: 100 فقرة في الصورة القياسية الكاملة.
- خيارات الاستجابة: سلم استجابة رباعي محدد:
– أوافق (Agree) = 4 درجات
– أوافق على الأرجح (Probably Agree) = 3 درجات
– أعارض على الأرجح (Probably Disagree) = درجتان
– أعارض (Disagree) = درجة واحدة - طريقة التصحيح: تُجمع الدرجات للحصول على الدرجة الكلية (تتراوح بين 100 و 400)، فضلاً عن درجات مستقلة لكل بعد من الأبعاد العشرة؛ حيث تشير الدرجات المرتفعة إلى معنويات عالية وتوافق مهني ممتاز.
- الفقرات المعكوسة (26 فقرة): يتم عكس تدريج تصحيحها (بحيث يُمنح: Agree = 1, Probably Agree = 2, Probably Disagree = 3, Disagree = 4)، وهي الفقرات الآتية: 1، 5، 6، 8، 10، 11، 14، 18، 25، 30، 31، 34، 40، 42، 45، 54، 56، 60، 71، 72، 76، 79، 81، 85، 98، 99.
- زمن التطبيق: يستغرق تطبيق المقياس في المتوسط ما بين 20 إلى 30 دقيقة.
الأذونات والرسوم وسنة الاختبار
نُشر استبيان بوردو لآراء المعلمين للمرة الأولى بصورته المقننة في عام 1970 بواسطة مؤسسة أبحاث بوردو (Purdue Research Foundation) التابعة لجامعة بوردو. يحمل المقياس ودليله الأصلي حقوق نشر محفوظة لصالح المؤسسة المذكورة. ومع ذلك، يُسمح عادةً باستخدام فقرات المقياس لأغراض البحث العلمي غير التجاري وأطروحات الماجستير والدكتوراه وفق ضوابط الاستخدام العادل للأغراض الأكاديمية (Fair Use)، شريطة الاستشهاد الصحيح بالمؤلفين والناشر الأصلي. أما الاستخدامات التجارية أو التقييمات الشاملة للمناطق التعليمية التي تتطلب كتيبات الاختبار المعيارية ونماذج الإجابة الآلية، فقد تتطلب الحصول على إذن رسمي أو شراء النسخ الأصلية من الجهة المالكة للحقوق.
المراجع
- Bentley, R. R., & Rempel, A. M. (1970). Purdue Teacher Opinionnaire. Purdue Research Foundation, Purdue University.
- Carroll, D. F. O. (1992). Teacher morale as related to school leadership behavior (Doctoral dissertation, East Tennessee State University). UMI Dissertation Services.
- Fisher, P. V. (2010). An investigation of leadership best practices and teacher morale in six community college child development centers in southern California (Doctoral dissertation, Capella University). ProQuest Dissertations Publishing.
- Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing Company.
- Ivie, S. C. (2007). School leaders’ behavior informed by thirteen core leadership competencies and the relationship to teacher job satisfaction (Doctoral dissertation, University of Memphis). ProQuest LLC.
- Pikos, S. (1993). Perceptions of building administrators and teachers at the secondary level on the role of the teacher in shared decision-making (Doctoral dissertation, Wayne State University). Wayne State University Theses.
- Zbikowski, L. G. (1992). A study of the relationship between elementary principal leadership behavior and teacher morale (Doctoral dissertation, Michigan State University). Michigan State University Libraries.