نظام تقييم المهارات الاجتماعية (SSRS) – نسخة الأطفال والمعلمين وأولياء الأمور

الملخص

يُعد نظام تقييم المهارات الاجتماعية (Social Skills Rating System – SSRS)، الذي طوره الباحثان فرانك غريشام (Frank M. Gresham) وستيفن إليوت (Stephen N. Elliott) في عام 1990، واحداً من أكثر البطاريات السيكومترية شمولاً واستخداماً في الحقلين النفس-تربوي والإكلينيكي لتقييم السلوك الاجتماعي لدى الأطفال والمراهقين. صُمم المقياس بهدف توفير تقييم متعدد المصادر (Multi-informant Assessment) ومتعدد الأبعاد، حيث يشمل ثلاث نسخ متكاملة موجهة لكل من: المعلمين (Teacher Version)، أولياء الأمور (Parent Version)، والطلاب (Student Self-Report Version)، تغطي الفئات العمرية من مرحلة ما قبل المدرسة وحتى نهاية المرحلة الثانوية (من سن 3 سنوات إلى 18 سنة).

يقيس النظام ثلاثة مجالات رئيسية مترابطة: المهارات الاجتماعية الإيجابية (وتشمل: التعاون، وتوكيد الذات، والمسؤولية، والتعاطف، وضبط الذات)، والسلوكيات المشكلة (وتشمل: السلوكيات الخارجية، والسلوكيات الداخلية، والنشاط الزائد)، والكفاءة الأكاديمية (التي يقيمها المعلم حصراً). يتراوح عدد الفقرات في النسخ المختلفة بين 34 إلى 57 فقرة، وتُستجاب فقرات المهارات الاجتماعية والسلوكيات المشكلة وفق مقياس ليكرت ثلاثي التدرج (0 = أبداً، 1 = أحياناً، 2 = غالباً جداً)، مع وجود مقياس إضافي للأهمية (Importance Rating) في نسختي المعلم والولي لتحديد الأولويات العلاجية والتربوية.

تُظهر الأدبيات السيكومترية المعيارية تمتع النظام بمؤشرات صدق وثبات بالغة الارتفاع؛ حيث تتراوح معاملات الاتساق الداخلي (ألفا كرونباخ) للدرجات الكلية بين 0.83 و 0.95 عبر النسخ المختلفة، وتتجاوز معاملات ثبات إعادة الاختبار 0.80 للمجالات الرئيسية. كما يتمتع المقياس بقدرة تمايزية فائقة على فرز وتشخيص الأطفال ذوي صعوبات التعلم، واضطرابات السلوك والانفعال، واضطراب طيف التوحد، واضطراب فرط الحركة وتشتت الانتباه، مما يجعله أداة محورية في تصميم وتقييم التدخلات السلوكية الفردية.

الكلمات المفتاحية

المهارات الاجتماعية، نظام تقييم المهارات الاجتماعية (SSRS)، السلوك التكيفي، فرانك غريشام، ستيفن إليوت، التقييم متعدد المصادر، السلوكيات المشكلة، الكفاءة الأكاديمية، القياس النفسي، الصدق والثبات، التربية الخاصة، التقييم السلوكي، ضبط الذات، التعاطف، التدخل التربوي.

المؤلفون

تم تطوير وتأليف هذا النظام المعياري من قبل رائدين في مجال القياس النفسي-التربوي والتدخل السلوكي:

• الدكتور فرانك إم. غريشام (Frank M. Gresham, Ph.D.): أستاذ متميز في قسم علم النفس بجامعة ولاية لويزيانا (Louisiana State University)، ويُعد من أبرز المنظرين عالمياً في مجال الكفاءة الاجتماعية، والتقييم السلوكي القائم على الأدلة، واستجابة التدخل (RTI).
• الدكتور ستيفن إن. إليوت (Stephen N. Elliott, Ph.D.): أستاذ القياس والتقويم في جامعة ولاية أريزونا (Arizona State University)، والرئيس المؤسس لمركز التعلم والتحصيل الأكاديمي، وخبير تصميم المقاييس الموجهة للتدخلات الصفية.

الغرض

صُمم نظام تقييم المهارات الاجتماعية (SSRS) لتلبية حاجة ماسة في مجالات علم النفس المدرسي والطب النفسي للأطفال، حيث كانت المقاييس السابقة تركز بصورة شبه حصرية على رصد مظاهر العجز والاضطرابات السلوكية وتغفل جوانب القوة والمهارات التكيفية الإيجابية. يرتكز المقياس على فلسفة قوامها أن النجاح التنموي والأكاديمي للطفل لا يتحدد فقط بغياب السلوكيات السلبية، بل يتطلب بالأساس اكتساب مخزون غني من المهارات الاجتماعية التي تمكّنه من التفاعل الإيجابي مع الأقران والبالغين وتلبية المتطلبات البيئية والمدرسية.

الأهداف الإكلينيكية والبحثية

يخدم النظام مجموعة واسعة من الأغراض الحيوية، من بينها:

• الفحص والتشخيص الأولي (Screening & Identification): تحديد الأطفال المعرضين لمخاطر العزل الاجتماعي، أو الفشل المدرسي، أو الاضطرابات السلوكية والانفعالية في سن مبكرة.
• التشخيص الفارق (Differential Diagnosis): التمييز الدقيق بين أنماط العجز السلوكي، مثل التفريق بين عجز الأداء (Performance Deficit – عندما يعرف الطفل السلوك ولكن يعجز عن تنفيذه بدافعية أو لفرط القلق) وعجز الاكتساب (Acquisition Deficit – عندما يفتقر الطفل للمعرفة القاعدية لكيفية أداء السلوك).
• تخطيط التدخل وتصميم الخطط التربوية الفردية (IEP): ربط نتائج التقييم مباشرة بأهداف التدخل؛ حيث تُمكن تصنيفات الأهمية المعلمين والآباء من تحديد المهارات الحرجة ذات الأولوية للتعديل والتدريب.
• مراقبة التقدم وتقييم مخرجات العلاج (Treatment Monitoring): قياس مدى فعالية البرامج العلاجية والسلوكية عبر مقارنة القياسات القبلية والبعدية.

الفجوة العلمية التي يسدها المقياس

قبل ظهور SSRS، كانت أدوات القياس تعاني من تشتت منهجي يتمثل في وجود أدوات تقيم السلوك المشكل بمعزل عن المهارات الاجتماعية، واقتصار التقييم على راصد واحد (غالباً المعلم فقط أو الوالد فقط)، مما ينشئ تحيزاً بيئياً. سد SSRS هذه الفجوة عبر هيكلية ثلاثية الزوايا (Triangulated Assessment) تقيس المهارات الإيجابية، والسلوكيات المعيقة، والتحصيل الأكاديمي ضمن إطار سيكومترى موحد ومقنن معيارياً.

البناء النفسي

يقوم نظام SSRS على بنية ثلاثية الأبعاد تنقسم إلى مجالات فرعية دقيقة تمثل الكفاءة الاجتماعية الشاملة والسياقية للطفل:

1. المهارات الاجتماعية (Social Skills Scale)

تُعرّف المهارات الاجتماعية في هذا النظام بأنها سلوكيات مقبولة اجتماعياً ومتعلمة تمكّن الفرد من التفاعل الفعال مع الآخرين وتجنب الاستجابات السلبية. وتتفرع إلى:

• التعاون (Cooperation): يشمل سلوكيات مساعدة الآخرين، ومشاركة الأدوات، والامتثال للتعليمات والقواعد الصفية والمنزلية (مثال: دفع الألعاب للزملاء، اتباع التعليمات دون تذمر).
• توكيد الذات (Assertion): يتضمن المبادرة بالتواصل، وطلب المساعدة والمعلومات من البالغين والأقران، والقدرة على التعبير عن المشاعر بطريقة ملائمة ورفض الضغوط السلبية (مثال: تقديم النفس للأشخاص الجدد، سؤال المعلم عند عدم الفهم).
• المسؤولية (Responsibility): تعكس قدرة الطفل على إظهار التواصل المناسب مع الممتلكات والواجبات، والاستجابة للنقد، واستيعاب النتائج المنطقية للأفعال (خاصة في نسختي الوالد والمستوى الثانوي).
• التعاطف (Empathy): يعبر عن إظهار الاهتمام والشفقة بمشاعر الآخرين وتقديم الدعم للأقران عند شعورهم بالحزن أو الإحباط (موجود بوضوح في تقرير الطالب الذاتي).
• ضبط الذات (Self-Control): القدرة على كظم الغيظ، والاستجابة البناءة للإحباط، والتعامل مع النزاعات بدون اللجوء للعدوان، والانتظار في الدور (مثال: تقبل الهزيمة في الألعاب، الاستجابة بهدوء للتوبيخ).

2. السلوكيات المشكلة (Problem Behaviors Scale)

تقيس السلوكيات التي تتداخل سلباً مع اكتساب أو ممارسة المهارات الاجتماعية، وتتضمن:

• السلوكيات الخارجية (Externalizing Problems): السلوكيات الموجهة نحو البيئة والآخرين، مثل العدوان اللفظي والجسدي، ونوبات الغضب، وتدمير الممتلكات.
• السلوكيات الداخلية (Internalizing Problems): المشكلات الانفعالية الموجهة نحو الذات، كالقلق، والحزن، والعزلة، وتدني مفهوم الذات.
• النشاط الزائد (Hyperactivity): الاندفاعية، والحركة المفرطة غير الهادفة، والعجز عن الجلوس أو التركيز المستمر.

3. الكفاءة الأكاديمية (Academic Competence Scale)

توجد هذه الأبعاد حصرياً في تقرير المعلم، وتقيم وضع التلميذ بالنسبة لأقرانه في الصف من حيث الأداء في القراءة والرياضيات، والدافعية للتعلم، والمستوى العقلي العام، ودعم الوالدين للعملية التعليمية.

الإطار النظري

يستند نظام SSRS إلى نظرية التعلم الاجتماعي ونظرية المعرفة الاجتماعية التي أرسى دعائمها ألبرت باندورا (Albert Bandura)، ممتزجة بمبادئ التحليل السلوكي التطبيقي (Applied Behavior Analysis) والنماذج السلوكية-البيئية لكفاءة الفرد داخل بيئته الحيوية.

الأسس النظرية الموجهة للمقياس

وفقاً لرؤية غريشام وإليوت، فإن الكفاءة الاجتماعية ليست سمة شخصية مجردة وثابتة، بل هي محصلة تفاعل مستمر بين مهارات الفرد السلوكية والمتطلبات الموقفية للبيئة المحيطة. اعتمد المؤلفان على تعريف الكفاءة الاجتماعية من المنظور النفعي-السلوكي (Social Validity & Outcomes Approach)، حيث تُحدد المهارة بأنها “مهمة اجتماعياً” إذا ارتبطت بنتائج ذات قيمة حقيقية في بيئة الطفل الحياتية؛ مثل قبول الأقران، والتقييمات الإيجابية للمعلمين، والتحصيل الدراسي المتميز.

يتبنى المقياس نموذجاً تفسيرياً يفرق بين نوعين من اضطرابات الأداء الاجتماعي:

• نقص في المهارة (Skill Deficit / Acquisition Deficit): الطفل لا يمتلك النمط السلوكي في ذخيرته المعرفية، ويتطلب تدريباً تعليمياً ونمذجة وممارسة موجهة.
• نقص في الأداء (Performance Deficit): المهارة موجودة ومكتسبة ولكن الطفل يفشل في إظهارها بالمعدل أو السياق المطلوب بسبب غياب التعزيز البيئي، أو وجود مشتتات انفعالية، أو منافسة سلوكيات مشكلة بديلة ذات تعزيز أسرع.

الصدق

خضع نظام تقييم المهارات الاجتماعية لدراسات تحقق سيكومترية صارمة أثناء التقنين المعياري الوطني في الولايات المتحدة على عينة تجاوزت 4000 طفل، متبوعة بعشرات الدراسات المستقلة عبر الثقافات المختلفة.

الصدق التقاربي والتمايزي (Convergent & Discriminant Validity)

أظهرت مصفوفات الارتباط ارتباطات تقاربية قوية وذات دلالة إحصائية مرتفعة بين مقياس المهارات الاجتماعية في SSRS وأدوات تقييم السلوك التكيفي والاجتماعي المعتمدة:

• ارتباط موجب قوي مع مقياس ووكر-ماكونيل للكفاءة الاجتماعية والتكيف المدرسي (Walker-McConnell Scale) تراوح بين r = 0.68 و r = 0.84.
• ارتباط سالب ذو دلالة إحصائية عالية بين مجال المهارات الاجتماعية وقائمة تدقيق سلوك الطفل لآخنباخ (CBCL) ومقياس كونرز لتقدير السلوك (Conners Rating Scales) بلغ في المتوسط r = -0.55 إلى -0.72، مما يثبت الصدق التمايزي للمهارات الإيجابية مقابل السلوك المشكل.
• ارتباط الدرجات على مقياس الكفاءة الأكاديمية بنسب تتراوح بين r = 0.58 و r = 0.70 مع اختبارات التحصيل المقننة مثل اختبار وودكوك-جونسون (Woodcock-Johnson).

الصدق التنبؤي والتمايز الإكلينيكي (Criterion & Discriminant Validity)

أثبتت التحليلات التمايزية قدرة أبعاد SSRS على التمييز بدقة بالغة (حجم أثر كبير Cohen’s d > 0.80) بين مجموعات الطلاب العاديين ومجموعات الأطفال المشخصين بـ:

• صعوبات التعلم المحددة (Learning Disabilities).
• الاضطرابات السلوكية والانفعالية (Emotional and Behavioral Disorders).
• اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه (ADHD).

الثبات

أظهرت جميع نسخ SSRS مستويات اتساق واستقرار ممتازة عبر مختلف الفئات العمرية والمجموعات الفرعية المستهدفة:

معاملات الاتساق الداخلي (Internal Consistency)

تراوحت معاملات ألفا كرونباخ (Cronbach’s Alpha) للمجالات الكلية كما يلي:

• نسخة المعلم (SSRS-T): تراوحت بين 0.93 و 0.95 لمقياس المهارات الاجتماعية الكلي، وبين 0.86 و 0.89 لمقياس السلوكيات المشكلة، و0.95 لمقياس الكفاءة الأكاديمية.
• نسخة ولي الأمر (SSRS-P): تراوحت ألفا للمهارات الاجتماعية الكلية بين 0.87 و 0.91، وللسلوكيات المشكلة بين 0.81 و 0.87.
• نسخة التلميذ (SSRS-S): تراوحت بين 0.83 و 0.88 لمقياس المهارات الاجتماعية الكلي.

ثبات إعادة الاختبار (Test-Retest Reliability)

عند إعادة التطبيق بفاصل زمني مقداره أربعة أسابيع:

• بلغت معاملات الاستقرار لنسخة المعلم r = 0.85 للمهارات الاجتماعية وr = 0.84 للسلوكيات المشكلة.
• سجلت نسخة ولي الأمر معاملات استقرار بلغت r = 0.87 للمهارات الاجتماعية وr = 0.80 للسلوك المشكل.
• سجلت نسخة التلميذ استقراراً بلغ r = 0.68، وهو مستوى مقبول جداً بالنظر إلى الطبيعة النمائية المتغيرة للتقييم الذاتي لدى الأطفال.

التحليل العاملي

أُجريت تحليلات عاملية استكشافية (EFA) وتوكيدية (CFA) موسعة لتحديد والتحقق من البنية الكامنة للمقياس في جميع نماذجه المعيارية.

البنية العاملية المستخرجة

أكدت نتائج التحليل العاملي التوكيدي مطابقة البيانات للنموذج النظري المفترض مع مؤشرات ملاءمة جيدة جداً (CFI > 0.90, RMSEA < 0.06):

• نسخة المعلم: تشبعت الفقرات بوضوح على ثلاثة عوامل كبرى للمهارات الاجتماعية: (التعاون، وتوكيد الذات، وضبط الذات)، وثلاثة عوامل للسلوك المشكل: (الخارجي، والداخلي، والنشاط الزائد). تراوحت تشبعات الفقرات (Factor Loadings) بين 0.45 و 0.78.
• نسخة ولي الأمر: استخرجت أربعة عوامل فرعية للمهارات الاجتماعية: (التعاون، وتوكيد الذات، وضبط الذات، والمسؤولية)، مع تشبعات قوية تراوحت بين 0.40 و 0.76.
• نسخة التلميذ: أسفرت عن أربعة أبعاد: (التعاون، وتوكيد الذات، والتعاطف، وضبط الذات)، بتشبعات عاملية تجاوزت في معظمها 0.42.

أداة القياس

تتميز أداة SSRS بهيكلية قياسية منظمة تتيح المقارنة المباشرة بين الروافض المتعددة:

• نوع الاختبار: مقياس تقدير سلوكي نفسي-تربوي معياري المرجع (Norm-Referenced Rating Scale).
• الفئات المستهدفة:
  • مرحلة ما قبل المدرسة (Preschool): من 3 إلى 5 سنوات (معلم وولي أمر).
  • المرحلة الابتدائية (Elementary): من الصفوف K إلى 6 (معلم، ولي أمر، وتلميذ للصفوف 3-6).
  • المرحلة الثانوية (Secondary): من الصفوف 7 إلى 12 (معلم، ولي أمر، وتلميذ).
• تدرج الاستجابة (Rating Format):
  • مقياس التكرار (Frequency): ثلاثي التدرج (0 = Never / أبداً، 1 = Sometimes / أحياناً، 2 = Very Often / غالباً جداً).
  • مقياس الأهمية (Importance): ثلاثي التدرج (0 = Not Important / غير مهم، 1 = Important / مهم، 2 = Critical / حرج وأساسي).
  • مقياس الكفاءة الأكاديمية: خماسي التدرج (من 1 = أدنى 10% إلى 5 = أعلى 10% في الصف).
• طريقة التطبيق: فردية أو جماعية، ورقية أو رقمية، يستغرق استكمال كل استبانة ما بين 15 إلى 25 دقيقة.
• نظام التصحيح والدرجات: تُحول الدرجات الخام إلى درجات معيارية تائية (Standard Scores: Mean = 100, SD = 15) ومئينيات (Percentile Ranks) لتفسير الأداء مقارنة بالمجموعات المعيارية الوطنية من نفس الجنس والمستوى العمري.

الأذونات والرسوم وسنة الاختبار

صدر النظام لأول مرة في عام 1990 عن مؤسسة American Guidance Service (AGS)، وتنتقل حقوق النشر والترخيص الحالية رسمياً إلى شركة Pearson Clinical Assessment (تم تحديث المقياس لاحقاً في عام 2008 تحت مسمى SSIS – Social Skills Improvement System).

• حقوق الاستخدام والملكية: المقياس أداة تجارية محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية الدولية. لا يجوز تصوير أو إعادة نشر أو ترجمة فقرات المقياس لأغراض التطبيق الفعلي دون شراء الاستمارات الرسمية أو الحصول على إذن خطي من دار النشر Pearson.
• مستوى المؤهل المطلوب (Qualification Level): يتطلب المقياس مستوى تأهيل Level B (درجة الماجستير في علم النفس، أو التوجيه التربوي، أو التربية الخاصة، أو إثبات التدريب المعياري على أدوات التقييم النفسي).

المراجع

• Gresham, F. M., & Elliott, S. N. (1990). Social Skills Rating System: Manual. American Guidance Service.
• Gresham, F. M., Elliott, S. N., Cook, C. R., Vance, M. J., & Kettler, R. (2010). Cross-informant agreement for ratings for social skill and problem behaviors in elementary school students. Journal of Psychoeducational Assessment, 28(5), 427-438. https://doi.org/10.1177/0734282910366810
• Gresham, F. M., & Elliott, S. N. (2008). Social Skills Improvement System: Rating Scales. Pearson Assessments.
• Demaray, M. K., Ruffalo, S. L., Bobit, J., O’Gara, S., Brown, B., & Cowden, S. (1995). Social Skills Assessment: A comparative evaluation of six social skills rating systems. School Psychology Review, 24(4), 648-671. https://doi.org/10.1080/02796015.1995.12085794
• Van der Oord, S., Van der Meulen, E. M., Prins, P. J., Oosterlaan, J., Buitelaar, J. K., & Emmelkamp, P. M. (2005). A psychometric evaluation of the Social Skills Rating System in a Dutch student and clinical sample. Journal of Psychopathology and Behavioral Assessment, 27(4), 231-246. https://doi.org/10.1007/s10862-005-2403-1

فقرات المقياس

1. I make friends easily
2. I say nice things to others when they have done something well
3. I ask adults for help when other children try to hit me or push me around
4. I am confident on dates.
5. I try to understand how my friends feel when they are angry‚ upset or sad
6. I listen to adults when they are talking to me
7. I ignore other children when they tease me or call me names
8. I ask friends for help with my problems
9. I ask before using other people’s things
10. I disagree with adults without fighting or arguing
11. I avoid doing things with others that may get me in trouble with adults
12. I feel sorry for others when bad things happen to them
13. I do my homework on time
14. I keep my desk clean and neat
15. I do nice things for my parents like helping with household chores without being asked
16. I am active in school activities such as sports or clubs.
17. I finish classroom work on time
18. I compromise with parents or teachers when we have disagreements.
19. I ignore classmates who are clowning around in class.
20. I ask someone I like for a date.
21. I listen to my friends when they talk about the problems they are ha‎ving.
22. I end fights with my parents calmly.
23. I give compliments to members of the opposite sex.
24. I tell other people when they have done something well.
25. I smile wave‚ or nod at others.
26. I start conversations with opposite-sex friends without feeling uneasy or nervous.
27. I accept punishment from adults without getting mad.
28. I let friends know I like them by telling or showing them
29. I stand up for my friends when they have been unfairly criticized.
30. I invite others to join in social activities.
31. I use my free time in a good way.
32. I control my temper when people are angry with me.
33. I get the attention of members of the opposite sex without feeling embarrassed.
34. I take criticism from my parents without getting angry.
35. I follow the teacher’s directions.
36. I use a nice tone of voice in classroom discussions
37. I ask friends to do favors for me.
38. I start talks with class members.
39. I talk things over with classmates when there is a problem or argument.
40. Shows anxiety about being with a group of children.
41. Acts sad or depressed.
42. Has low self-esteem
43. Compared with other children in my classroom‚ the overall academic performance of this child is:
44. In reading‚ how does this child compare with other students?
45. In mathematics‚ how does this child compare with other students?
46. In terms of grade-level expectations‚ this child’s skills in reading are:
47. In terms of grade-level expectations‚ this child’s skills in mathematics are:
48. This child’s overall motivation to succeed academically is:
49. This child’s parental encouragement to succeed academically is:
50. Compared with other children in my classroom this child’s Intellectual functioning is:
51. Compared with other children in my classroom this child’s overall classroom behavior is:
52. Has low self-esteem.