# تسويق الخدمات

7 نتيجة
مقاييس

قابلية المنتج للتلف

مراجعة أكاديمية شاملة لمقياس قابلية المنتج للتلف (Product Perishability) المستند إلى دراسة Alavi et al....

18 سبتمبر، 2026 Mohammed looti
مقاييس

عدم ملموسية المنتج

مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس عدم ملموسية المنتج (Product Intangibility) وتطبيقاته السيكومترية في سلوك المستهلك...

18 سبتمبر، 2026 Mohammed looti
إعلان
مقاييس

قلق استخدام الخدمة

مقياس قلق استخدام الخدمة (Keh & Pang, 2010): أداة سيكومترية مكونة من 4 فقرات لقياس...

17 سبتمبر، 2026 Mohammed looti
مقاييس

مقياس جودة الخدمة

دليل سيكومتري وأكاديمي شامل لمقياس جودة الخدمة (SERVQUAL) من تطوير باراسورامان وزيتامل وبيري، مع تفصيل...

1 سبتمبر، 2026 Mohammed looti