مقياس ولاء العملاء
مراجعة سيكومترية شاملة لمقياس ولاء العملاء (Zeithaml et al., 1996)؛ تغطي الإطار النظري، والخصائص السيكومترية للصدق والثبات، والتحليل العاملي، وفقرات المقياس الأصلية.
مراجعة سيكومترية شاملة لمقياس ولاء العملاء (Zeithaml et al., 1996)؛ تغطي الإطار النظري، والخصائص السيكومترية للصدق والثبات، والتحليل العاملي، وفقرات المقياس الأصلية.
دليل أكاديمي شامل حول مقياس حساسية السعر (Van Westendorp Price Sensitivity Meter)، موضحاً الأسس النظرية، البناء النفسي، الصدق والثبات، ونقاط التسعير المثالية.
دليل أكاديمي وسريري شامل لمقياس الشراء القهري (Compulsive Buying Scale – CBS) الذي طوره فابر وأوجين عام 1992 لتشخيص إدمان الشراء واضطرابات السلوك الاستهلاكي.