الوسم: القيمة المدركة

مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس قيمة الخدمة الفندقية (Hotel Service Value Scale) للباحث هايمون أوه (1999)، متضمناً الإطار النظري، الصدق، الثبات، والتحليل العاملي.