مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس النوايا السلوكية لما بعد الرحلة (Post-Trip Behavioural Intentions Scale) من إعداد بيكر وكرومبتون، متضمناً الأسس النظرية، والخصائص السيكومترية، والتحليل العاملي، وفقرات المقياس الأصلية.
مراجعة سيكومترية شاملة لمقياس ولاء العملاء (Zeithaml et al., 1996)؛ تغطي الإطار النظري، والخصائص السيكومترية للصدق والثبات، والتحليل العاملي، وفقرات المقياس الأصلية.
دليل أكاديمي وسيكومتري شامل حول مقياس ولاء العملاء (Customer Loyalty Scale) لزايثامل وبيري وباراسورامان (1996)، متضمناً الإطار النظري، والخصائص السيكومترية للصدق والثبات، وبنية التحليل العاملي، والفقرات الأصلية للاختبار.
مراجعة سيكومترية أكاديمية شاملة لمقياس نوايا الكلمة المنطوقة (Word of Mouth Intentions Scale) لزيثامل وبيري وباراسورامان (1996)، متضمنة البناء النفسي والإطار النظري ومعايير الصدق والثبات والفقرات الأصلية.