الوسم: بيئة التجزئة

مقياس الإقبال والتجنب في بيئة التجزئة (Donovan & Rossiter, 1982) هو أداة سيكومترية تقيس تأثير الأجواء البيئية والمادية للمتجر على سلوكيات المستهلك ورغبته في البقاء والاستكشاف والتفاعل والإنفاق.