غضب العميل (الحاقد)
دليل أكاديمي سيكومتري شامل لمقياس غضب العميل (الحاقد) (Customer Rage - Rancorous) الذي وضعه ماكول-كينيدي...
دليل أكاديمي سيكومتري شامل لمقياس غضب العميل (الحاقد) (Customer Rage - Rancorous) الذي وضعه ماكول-كينيدي...
مراجعة أكاديمية شاملة لمقياس غضب العميل (التعبيرات غير اللفظية) المستند إلى أبحاث ديفنباخر وزملائه (2002)....
مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس غضب العميل (سلوكيات الانسحاب) المطور من قِبل McColl-Kennedy وزملائها (2009)،...
دليل أكاديمي سيكومتري شامل حول مقياس التعاون (العميل مع مقدم الخدمة) المطور بواسطة Auh et...
مقال أكاديمي شامل يستعرض مقياس التطابق بين الذات والعلامة التجارية (Breivik & Thorbjørnsen, 2008)، متضمناً...
دليل أكاديمي سيكومتري شامل حول مقياس تطابق الذات المثالية مع العلامة التجارية (Congruence: Ideal Self...
دليل أكاديمي سيكومتري شامل لمقياس الاعتداءات الدقيقة المعادية للمثلية (HMS) يشمل الأساس النظري، والخصائص القياسية،...
مقياس مستوى الغضب (The Level of Anger Scale - LAS) هو أداة سيكومترية تقريرية مكونة...
دليل أكاديمي شامل لمقياس عمومية استجابة الموظف (Commonality of Employee Response) الذي طوره هيس وزملاؤه...
دليل أكاديمي ونفسي شامل لمقياس متطلبات الموارد المعرفية (Cognitive Resource Demands) الذي طوّرته كيلر وبلوك...
دليل سيكومتري شامل حول مقياس الاستدلال الإرشادي في الاختيار (Choice Heuristic Scale) لدارك وشاتوبادياي وأشوورث...
مراجعة سيكومترية شاملة لمقياس عزو دوافع التسويق المرتبط بقضية (الموجهة بالقيم) تأليف إلين، ويب، وموهر...